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文档简介

旅客住宿安全责任书合同编号:__________第一章定义与术语1.1定义1.1.1“旅客住宿安全责任书”(以下简称“本责任书”)是指合同双方为明确旅客住宿期间的安全责任,保障旅客人身、财产安全,预防和减少安全事故的发生,依据相关法律法规,经平等协商一致而签订的书面协议。1.1.2“合同双方”指甲乙双方,即甲方(住宿服务提供方)和乙方(旅客)。1.1.3“住宿服务”指甲方为乙方提供的住宿场所及相关的服务。1.1.4“住宿期间”指甲方根据乙方的实际入住和退房时间确定的期间。1.2术语解释1.2.1除非本责任书另有规定,本责任书中的条款和说明中的术语含义应遵循相关法律法规的规定。1.2.2甲乙双方对本责任书中的术语含义有争议的,应按照相关法律法规的规定进行解释。第二章合同双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1提供安全、舒适的住宿环境和设施。2.1.2对住宿场所进行定期检查、维修,确保设施设备安全运行。2.1.3对乙方进行安全告知,明确住宿期间的安全注意事项。2.1.4在乙方住宿期间,对发生的意外事故进行及时处理,协助乙方采取必要的救助措施。2.2乙方的权利与义务2.2.1遵守甲方的住宿管理规定,爱护住宿环境和设施。2.2.2按照甲方提供的安全告知,采取必要的安全防范措施。2.2.3在住宿期间发生意外事故时,及时通知甲方,并配合甲方采取救助措施。第三章住宿服务内容3.1住宿服务内容3.1.1甲方向乙方提供住宿场所及相关的服务。3.1.2住宿服务包括但不限于客房、卫生间、公共区域等的使用。3.1.3甲方应确保住宿服务符合相关法律法规的规定。3.2服务变更3.2.1甲方因特殊原因需变更住宿服务内容的,应提前通知乙方,并协商解决。3.2.2乙方因特殊原因需变更住宿服务内容的,应及时通知甲方,并协商解决。第四章住宿期间的安全责任4.1甲方安全责任4.1.1保障住宿场所的安全,预防和减少安全事故的发生。4.1.2对住宿场所的安全隐患进行排查,发现问题及时整改。4.1.3对乙方进行安全告知,明确住宿期间的安全注意事项。4.1.4在乙方住宿期间,对发生的意外事故进行及时处理,协助乙方采取必要的救助措施。4.2乙方安全责任4.2.1遵守甲方的住宿管理规定,爱护住宿环境和设施。4.2.2按照甲方提供的安全告知,采取必要的安全防范措施。4.2.3在住宿期间发生意外事故时,及时通知甲方,并配合甲方采取救助措施。第五章住宿期间的争议解决5.1争议解决方式5.1.1甲乙双方在履行本责任书过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。5.1.2协商不成的,可以向有关行政部门申请调解。5.1.3调解不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2争议解决效力5.2.1甲乙双方在解决争议过程中,应遵守相关法律法规的规定,尊重社会公德。5.2.2争议解决结果对甲乙双方具有法律约束力。(注:此为示例性文本,实际合同内容请根据具体情况进行调整和修改。)第六章住宿费用的支付6.1费用的构成6.1.1住宿费用包括客房费、服务费、税费等。6.1.2甲方应向乙方明确住宿费用的具体构成。6.2费用的支付6.2.1乙方应在入住时支付全额住宿费用。6.2.2乙方逾期支付住宿费用的,甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金。6.2.3乙方未支付住宿费用的,甲方有权要求乙方立即支付,并有权解除本责任书。6.3费用的退还6.3.1乙方提前退房的,甲方有权不予退还住宿费用。6.3.2甲方未按本责任书提供住宿服务的,乙方有权要求甲方退还已支付的住宿费用。第七章住宿期间的变更和解除7.1变更7.1.1乙方需延长住宿期间的,应提前通知甲方,并支付相应的住宿费用。7.1.2甲方因特殊原因需变更住宿服务内容的,应提前通知乙方,并协商解决。7.2解除7.2.1甲乙双方协商一致,可以解除本责任书。7.2.2乙方未支付住宿费用,甲方有权解除本责任书。7.2.3甲方未按本责任书提供住宿服务的,乙方有权解除本责任书。第八章住宿期间的个人隐私保护8.1隐私保护8.1.1甲方应保护乙方的个人隐私,不得非法收集、使用、泄露乙方的个人信息。8.1.2甲方应采取必要措施,防止乙方的个人信息被非法收集、使用、泄露。8.2信息收集和使用8.2.1甲方收集和使用乙方的个人信息,应符合相关法律法规的规定。8.2.2甲方收集和使用乙方的个人信息,应征得乙方的同意。第九章住宿期间的财产安全9.1财产安全保护9.1.1甲方应采取必要措施,保障乙方财产的安全。9.1.2甲方应设立专门的安保部门,负责住宿期间的财产安全。9.2财产损失赔偿9.2.1甲方未尽到财产安全保护义务,导致乙方财产损失的,应承担赔偿责任。9.2.2乙方未妥善保管自己的财产,导致财产损失的,甲方不承担赔偿责任。第十章住宿期间的不可抗力10.1不可抗力10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.1.2不可抗力包括自然灾害、战争、恐怖袭击等。10.2不可抗力的影响10.2.1因不可抗力导致甲方无法履行本责任书的,甲方不承担违约责任。10.2.2因不可抗力导致乙方无法履行本责任书的,乙方不承担违约责任。10.3不可抗力的处理10.3.1甲乙双方应积极采取措施,减轻不可抗力造成的影响。10.3.2甲乙双方应按照相关法律法规的规定,处理因不可抗力导致的争议。第十一章住宿期间的医疗服务11.1医疗服务提供11.1.1甲方应提供必要的医疗服务信息,如附近医疗机构的位置、联系方式等。11.1.2甲方应确保乙方在住宿期间能够获得及时的医疗救治。11.2医疗服务费用11.2.1乙方在住宿期间因疾病或受伤所需的医疗费用,由乙方自行承担。11.2.2甲方应协助乙方处理医疗费用报销事宜,提供必要的证明材料。11.3紧急情况处理11.3.1乙方在住宿期间发生紧急情况的,甲方应立即协助乙方获得医疗救治。11.3.2甲方应制定紧急情况处理预案,明确处理流程和责任人。第十二章住宿期间的保险责任12.1保险购买12.1.1甲方应购买必要的保险,以保障乙方住宿期间的人身和财产安全。12.1.2乙方可以选择购买额外的保险,以提高自身的保障水平。12.2保险理赔12.2.1乙方在住宿期间发生保险事故的,甲方应协助乙方办理保险理赔手续。12.2.2乙方应提供必要的证明材料,协助甲方办理保险理赔手续。12.3保险责任限制12.3.1甲方购买的保险责任范围和赔偿限额应明确告知乙方。12.3.2乙方购买的保险责任范围和赔偿限额应自行了解。第十三章住宿期间的物品遗失13.1物品遗失处理13.1.1乙方在住宿期间遗失物品的,应立即通知甲方。13.1.2甲方应协助乙方寻找遗失物品,提供必要的帮助。13.2物品遗失赔偿13.2.1甲方对乙方遗失物品的赔偿应根据相关法律法规和甲方保险责任进行。13.2.2乙方对自身遗失物品的赔偿应自行承担。13.3物品遗失预防13.3.1甲方应采取必要措施,预防乙方物品的遗失,如设置监控设备、加强安保力量等。13.3.2乙方应妥善保管自己的物品,避免遗失。第十四章住宿期间的噪音控制14.1噪音控制标准14.1.1甲方应制定合理的噪音控制标准,确保住宿环境的安静。14.1.2乙方应遵守甲方制定的噪音控制标准,不得制造过大的噪音。14.2噪音投诉处理14.2.1乙方对住宿期间的噪音投诉,甲方应立即处理,采取措施解决问题。14.2.2甲方对乙方违反噪音控制标准的,有权要求乙方改正,并有权要求乙方承担相应的违约责任。14.3噪音控制措施14.3.1甲方应采取必要措施,控制住宿期间的噪音,如隔音处理、限制高噪音活动等。14.3.2乙方应积极配合甲方的噪音控制措施,共同维护住宿环境的安静。第十五章住宿期间的合同变更和终止15.1合同变更15.1.1甲乙双方协商一致,可以变更本责任书的内容。15.1.2甲方因特殊原因需变更本责任书内容的,应提前通知乙方,并协商解决。15.2合同终止15.2.1甲乙双方协商一致,可以终止本责任书。15.2.2甲方未按本责任书提供住宿服务的,乙方有权终止本责任书。15.3合同终止后的处理15.3.1本责任书终止后,

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