版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
2021年4月《护理管理学》全国自考试题一、单项选择题1、护理质量管理的最终目的是______。A.建立质量管理体系B.制定护理质量标准C.持续改进护理质量D.进行质量教育2、决策过程的首要步骤是______。A.诊断问题B.识别问题C.确定决策目标D.制定备选方案3、护士绩效考核形式中,直接领导评价的优点是______。A.成员间因相互了解能准确作出评价B.能直接观察下属的工作表现和业绩C.能真实反映领导者的业绩D.能随时对自己的工作进行反思4、评估医院护理人力资源现状及发展趋势的工作,属于______。A.护理人力资源规划B.护理人员的招聘和录用C.护理人员的培训与使用D.护理人员的绩效评价5、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系,体现了管理的______。A.对立统一观B.发展观C.人本主义观D.伦理观6、属于直线制组织结构的特点是______。A.过分强调下级服从上级B.有多个指令源C.职权难以区分D.适用于组织面临突发事件时7、根据领导四分图理论,对新护士最适宜采取的领导方式是______。A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系8、权变领导理论认为,适宜采取授权式领导方式的员工类型是______。A.成熟度低B.较为不成熟C.比较成熟D.高度成熟9、在管理方格理论中,最有效的领导方式是______。A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.1型管理D.9.9型管理10、属于社区健康教育评价指标的是______。A.护理服务满意率B.卫生知识达标率C.差错事故发生率D.慢性病患者访视率11、下列属于控制主体的是______。A.作业B.决策机构C.组织的总体绩效D.信息12、在护理人员排班方法中,周排班的特点是______。A.排班模式相对固定B.适用于护理人员相对稳定的科室C.较好地满足了护理人员的个人需求D.护理人员班次轮转较频繁13、确定控制对象,属于控制过程中的______。A.确立目标B.衡量工作绩效C.评价偏差D.采取纠正措施14、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励,体现管理的______。A.能级原则B.弹性原则C.反馈原则D.动力原则15、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。A.确立培训目标B.选择培训教师C.设计培训课程D.确定评价标准16、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。A.双因素理论B.X-Y理论C.需求层次理论D.成熟度理论17、提出组织需建立参谋机构的理论是______。A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政组织理论D.弗鲁姆的期望理论18、被称为“科学管理之父”的是______。A.梅奧B.泰罗C.麦格雷戈D.韦伯19、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于护理质量控制中的______。A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.事后控制20、下列关于三级医院护理人员编制标准的描述,正确的是______。A.护理人员与医技人员之比为5:1B.病床与病房护理人员之比为1:0.4C.医师与护理人员之比为1:1D.护师级以上业务职称人员比例大于10%二、多项选择题21、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。A.劳动方法标准化B.工人是“社会人”C.培训工人科学化D.差别计件工资制E.管理职能专业化22、护理人员排班的原则包括______。A.满足患者需要B.全面掌握护理人员状况C.公平对待所有员工D.熟悉本护理单元的工作规律E.能级对应23、反馈的基本要求包括______。A.灵敏B.准确C.协调D.有力E.封闭24、组织的基本特征包括______。A.有共同的目的B.存在分工C.组织工作是静态的D.受环境的影响E.是特殊的人际关系25、引起组织变革的外部环境因素包括______。A.组织战略目标的调整B.经济体制的改变C.社会制度及法律政策状况D.人们接受健康教育的程度E.信息技术的发展三、名词解释题26、绩效评价27、弹性原则28、组织(名词)29、医疗过失行为30、弹性原则四、简答题31、简述管理冲突的先兆表现。32、简述能级原则在护理管理中的应用。33、简述护理人员培训的原则。34、简述管理冲突的先兆表现。35、简述社区健康教育管理的主要措施。36、简述能级原则在护理管理中的应用。37、简述护理人员编配的影响因素。五、论述题38、试述控制的内容。39、试述能级原则在护理管理中的应用。
参考答案一、单项选择题1、C2、B3、B4、A5、A6、A7、B8、D9、D10、B11、B12、D13、A14、D15、A16、A17、B18、B19、A20、B二、多项选择题21、ACDE22、ABCDE23、ABD24、ABDE25、BCDE三、名词解释题26、是指组织的上级管理人员对其下属员工在规定时间内所完成的工作任务进行考察评定的过程。27、指管理应具有伸缩性,要求决策和处理问题时留有余地,组织结构设计上应富有弹性。28、组织是一群人为了达到共同的目的,通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体。29、指医务人员在医疗活动中,因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理常规,不是主观故意但是客观上有过失而造成患者损害的医疗行为。30、指管理应具有伸缩性,要求决策和处理问题时留有余地,组织结构设计上应富有弹性。四、简答题31、(1)组织中的人际危机;(2)各种突发事件的出现;(3)相互误解和相互指责;(4)情绪对立和紧张不安。32、(1)准确全面掌握下属的能力结构和特长,并按其特长安排工作;(2)注重对护士能力的培养;(3)注意对能级的动态对应;(4)不同的能级应该表现出不同的责任、权力及物质利益和精神荣誉。33、(1)按需施教,学用一致原则;(2)个人发展与医院战略目标相适应原则;(3)全员培训和重点培养相结合原则;(4)整体素养与专业素质培训相结合原则;(5)当前需要与长远发展相结合原则。34、(1)组织中的人际危机;(2)各种突发事件的出现;(3)相互误解和相互指责;(4)情绪对立和紧张不安。35、(1)普及社区卫生保健服务的开展,使社区护士真正树立现代护理观,坚持以人为本,以健康为中心。(2)从社区实际出发举办多种形式的学习和培训。(3)增加人员设备,减轻社区护士的工作负担,使社区护士有时间进行健康教育工作。(4)将健康教育真正视为社区护士的工作职责,建立适宜的工作计量法,使劳动和报酬挂钩。(5)增加对健康教育的投入,重视健康教育内容和方法的研究。36、(1)准确全面掌握下属的能力结构和特长,并按其特长安排工作;(2)注重对护士能力的培养;(3)注意对能级的动态对应;(4)不同的能级应该表现出不同的责任、权力及物质利益和精神荣誉。37、(1)工作任务;(2)人员素质;(3)工作环境;(4)管理水平;(5)国家的政策法规;(6)社会因素。五、论述题38、①对人员的控制。护理管理者的控制对象主要包括:各级护理管理者、各级各类护理人员和护理专业的学生。②对财务的控制。对护理管理者来说,主要的工作是进行护理预算和护理成本控制。③对作业的控制。护理工作中常用的作业控制有:护理技术控制、护理质量控制、医疗护理所用材料及药品购买控制、库存控制等。④对信息的控制。对信息的控制就是建立一个管理信息系统,使它能及时地为管理者提供充分、可靠的信息。护理信息系统包括护理业务管理、行政管理、科研教学三个信息系统。⑤对组织效率的控制。对医疗卫生服务行业的绩效评价,不仅要看其经济效益,更要考虑社会效益。39、(1)准确全面掌握下属的能力结构和特长,并按其特长安排工作。人的能力是有差异的,但同时又是多方面的,因此,作为护理管理者不可过于简单地评价护士的能力水平。应该全面掌握护士的能力结构,然后根据其特长及工作性质,知人善任,用人所长,发挥每个护士的智慧和才能。(2)注重对护士能力的培养。人的能力是可以通过学习和实践得以提高,所以护理管理者应为护士创造更多的学习机会,只有在护士的能力得到提高的基础上,才有可能通过其主观能动性的发挥,提高
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024度春季学期班主任工作计划范文
- 大班安全工作计划报告样本
- 公大四年学习计划
- 幼儿园园本教研计划书
- 2024年下学期规范化学校工作计划
- 岭南师范学院《日常烹饪与营养》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 岭南师范学院《构成基础》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 临沂大学《英语视听说Ⅲ》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 某年学年度小学依法治校工作计划
- 聊城大学《英语视听说一》2022-2023学年第一学期期末试卷
- GB/T 44580-2024热塑性塑料阀门疲劳强度试验方法
- 入团志愿书(2016版本)(可编辑打印标准A4) (1)
- 燃油蒸发控制系统的原理与检修
- 英制螺纹标准对照表
- 贝朗注射泵输液泵的操作及维护保养
- 《质量管理小组活动准则》2020版_20211228_111842
- 2022财务部年终工作总结财务部处总监经理财务报告工作总结PPT课件模板
- 武汉大学考博推荐信(共1页)
- 起重吊装卸车施工方案
- 签派程序与方法
- 组织架构图PPT模板
评论
0/150
提交评论