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文档简介
店长助理的岗位职责店长助理的职责1、积极扮演店长的参谋助手角色,加强与员工的沟通,发挥承上启下的作用。2、在店长的指导下,负责店面具体工作的策划、实施、检查、督促及执行情况的跟进。3、协助店长管理店面各项事务,并确保执行情况得到落实。4、负责建立和完善相关档案文件,包括顾客档案和员工档案。5、协助店长全面了解店面经营管理情况,并提供合理可行的意见或建议,以供店长决策参考。6、负责接待上级领导或其他相关单位的访问活动。7、起草店面年度工作计划和总结报告。8、承担店长或上级部门交办的其他工作任务。9、负责店面的日常招聘和培训工作。10、负责员工绩效考核,并完善店面的绩效考核制度。11、传达公司各项通知,管理文件并进行整理和分类。12、统计、整理、分析和核对店面各部门的业绩情况。13、管理店面日常办公用品的领用、保管和分发。14、起草和发布店面相关公文。15、制定店面各部门的量化工作指标,追踪计划执行情况并及时调整改进措施。16、了解员工的思想动态,并进行正确引导。17、检查员工食堂工作质量,提供后勤支持。18、监督设备的维护和管理。19、负责向下发门店制度审批,并监督反馈执行情况。20、了解管理人员和员工的思想动态,并给予正确引导。21、制定各门店的工作指标,跟踪报表完成情况并及时纠正异常情况。22、协助店长监督各门店执行岗位职责和规范行为。23、起草店内费用预算及审批工作。24、提出对店内人员编制的合理建议。25、起草各项规章制度和通告,完善管理机制。26、协助店长处理日常事务。27、审查各门店员工的业绩考评记录,并向店长报告。28、协助店长管理门店的整体运营。29、确保店内运转正常,并处理异常情况。30、严格执行员工的日常行为规范,并监督执行情况。31、负责辅助规划员工培训工作的执行。32、协助店长进行绩效考核,并提出改进建议。33、整理记录门店人事资料,进行收集、反馈和存档工作。34、确保各项人事规定的顺利执行。35、制定各区域的工作指标,跟踪报表完成情况,并及时采取纠正措施并向店长反馈异常情况。10、授权处理店长不在时店内一切事务。11、完成整理统计各报表资料,业绩分析。12、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况。13、参与门店节庆活动策划、执行、安排。14、向员工传达本月、本周工作目标。辅助完成本周业绩量。超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。一:对超市店长负责,根据店长指示开展工作。二:协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。三:协助店长做好超市销售工作:(1)协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。四:协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。五:及时向店长反馈超市的运行情况。六:在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。副店长(助理店长)岗位职责直属部门:营运部直属上级:店长适用范围:各门店副店长(助理店长)岗位职责:1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;3.协调与当地政府部门的公共关系;4.严格规范员工,控制人事成本。主要工作:1.制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;11.加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅助工作:1.检查店内清洁卫生;2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;3.检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。直属部门:门店直属上级:店长适用范围:各门店店长助理岗位职责:1、对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。2、卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长3、与总部人事、文员、后勤的接口,门店各部门,总部各部门住处通知,准确传达。4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管。5、门店日常会议安排,通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析,卖场经营指标进度的统计分析。8、门店各种资料档案的统一登记管理。9、店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催10、执行店长行使权,不直接管理,但有绝对建议权,对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。工作内容指导思想:立足本职工作求精准协助店长管理谋发展收银负责门店收银工作,确保收银工作正常进行,合理安排收银员值班、换班;定期或不定期对收银员进行业务培训和考核,规范收银员操作流程;强化收银员文明礼貌服务意识;合理发放备用金,及时兑换、储存零钞;每天收银对账,查对收银员长短款,严肃处理收银员差错与过失,做到账款相符,及时缴存营业款。财务负责门店所有收入、支出资金的管理,及时收缴营业款以及营业款以外各项收入;严格把关、控制门店各项费用支出;查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表;每周一跟总部财务进行周对账,每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账,核销门店费用支出。单据流转———收货、退货严格把关收货、退货流程,确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的汇总。每天查对供应商验质单据,协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额;审核验质单,配送单等,做到账账相符,准确无误,发现问题,及时更正。协助共管对
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