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文档简介

面试电商运营常见问题文章：电商运营面试常见问题解答1.两个商品使用了大量相同的关键词，是否构成违规？答案是否定的。只要两个商品在属性、主图、价格和描述等方面存在差异，便不会构成违规。然而，为了提升买家的辨识度，建议在标题组合时尽量避免雷同。2.商品标题多久修改一次为宜？你的看法是什么？通常建议每七天修改一次标题，且修改频率不宜过高。频繁修改可能导致淘宝对商品重新索引，增加服务器负担，甚至引起淘宝的注意，误认为商品存在问题。4.参加活动的商品为何搜索权重较低？活动可能导致不精准流量涌入，降低转化率；销量剧烈波动，不符合淘宝偏好；以及可能产生的中差评和低评分，严重影响搜索权重。5.何种点击对搜索权重有益？6.搜索关键词后点击A商品，但最终成交B商品，对A和B的搜索权重有何影响？对A商品而言，这是一个高质量的点击，对搜索权重有正面影响；对B商品，仅有一次成交，无直接的搜索权重提升。7.提升动态评分的策略有哪些？你的做法是什么？常规做法包括好评返现或赠送礼品。这不仅需要在描述中提及，还应在包裹中附上感谢信，并在客户签收后及时提醒。核心在于提供卓越的用户体验。8.哪些收藏有助于搜索权重？你采取了哪些措施？能够产生二次访问的收藏对权重有益。建议在全店推行收藏送优惠券活动，并在宝贝详情页提供选择：立即购买享受优惠，或收藏送代金券和礼品。9.你对隐形降权有何看法？实际上不存在所谓的“隐形降权”。市面上的检测工具多有其目的性。淘宝官方并未认可这一概念。10.你对新店扶持政策有何理解？淘宝为新店提供扶持，包括搜索权重方面的支持。扶持对象为新开的实物店铺，虚拟店铺不享受此待遇。扶持标准为专注于某一类目的优质店铺。11.为何不建议新店从虚拟商品转向实物商品？虚拟店铺不享受淘宝扶持，且淘宝偏好始终专注于某一类目的店铺。虚拟转实物违背了这两点，可能影响淘宝对店铺的评价。12.为何不建议频繁更换主营类目？频繁更换主营类目会降低主营类目占比，影响店铺与搜索关键词的相关性，从而降低搜索权重。13.转化率如何提升搜索权重？搜索转化率对权重提升最为关键。例如，买家搜索特定关键词后成交，将提升该关键词的权重。14.修改宝贝标题、描述、主图、价格是否会导致降权？不建议同时修改这些元素，以免引起淘宝的误判。最安全的方法是逐一修改，且避免在商品下架当天进行重大修改。15.一台电脑一根网线能否开设两个店铺？同一电脑

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