HR专业技能系统实战考试 · HRBP实务

HR专业技能系统实战考试·HRBP实务一、单选题（共22题，每题2分，满分44分）1、在戴维·尤里奇人力资源的三支柱模型中，HRBP指的是()。A、人力资源共享中心B、业务伙伴C、人力资源业务伙伴(正确答案)D、人力资源专家中心答案解析：出自:第1课:HRBP与三支柱2、“三把火”中第三把火“是时候和人力资源部说再见了”是由()提出的。A、彼得·德鲁克B、拉姆·查兰(正确答案)C、戴维·尤里奇D、赫茨伯格答案解析：出自:第1课:HRBP与三支柱3、关于HRBP区别于传统HR的特点，正确的是()。A、内容由HR自己生产输送到业务B、交互性弱，信息单向传递C、满足共性化需求D、关注用户体验(正确答案)答案解析：出自:第2课:HRBP与传统HR4、HRBP的职业晋升通道是呈()。A、螺旋型(正确答案)B、分离式C、垂直型D、侵入式答案解析：出自:第2课:HRBP与传统HR5、与利益相关者的沟通，是HRBP()角色的关键业务之一。A、战略伙伴B、行政专家C、变革推动者(正确答案)D、员工中的倡导者答案解析：出自:第3课:HRBP角色定位与职责6、HRBP作为员工关系管理者的角色，成果产出是()。A、敬业的员工(正确答案)B、高效的hr流程C、组织效率D、业务落地答案解析：出自:第3课:HRBP角色定位与职责7、若使用知识、技能、个性三块积木对HRBP的胜任力进行分析，()不是知识积木层面的内容。A、业务知识B、HR知识C、持续不断学习的能力D、业务洞察力(正确答案)答案解析：出自:第4课:HRBP的胜任力及提升8、在华为的HRBP胜任力素质模型中，HRBP需要具备的能力不包含()。A、团队管理能力B、人力资源政策理解能力C、业务拓展能力(正确答案)D、业务战略解读能力答案解析：出自:第4课:HRBP的胜任力及提升9、一般来说，HRBP初期使用以下哪种汇报模式()。A、直线汇报给业务部门负责人，虚线或者不汇报给公司人力资源部门B、直线汇报给人力资源部门，虚线或者不汇报给业务线领导(正确答案)C、双线同时汇报，同时向业务线和人力资源部门进行汇报D、以上描述都不对答案解析：出自:第5课:HRBP技能:懂业务10、hrbp对行业的了解，不包含以下哪个方面()。A、行业位置B、业务流程(正确答案)C、行业领域D、竞争优势答案解析：出自:第5课:HRBP技能:懂业务11、请为BLM模型的逻辑关系流程选择正确的顺序:()。

①业务设计;②战略意图;③差距分析;④关键任务;⑤市场洞察;⑥创新焦点;⑦文化氛围;⑧人才;⑨正式组织。A、③②⑤⑥①④⑨⑧⑦(正确答案)B、③②⑤④⑨⑧⑥①⑦C、③②⑤⑨⑥①④⑧⑦D、③⑥①④②⑤⑨⑧⑦答案解析：出自:第6课:HRBP技能:BLM模型12、下列关于BLM模型解析说法正确的是()。A、愿景是公司的业务是什么B、关键业务支撑业务设计C、关键业务支持组织设计D、文化和氛围建设是战略执行的催化剂和润滑剂(正确答案)答案解析：出自课:第6课:HRBP技能:BLM模型13、GAPS模型中，关于跟业务沟通时需要按()方式进行拆解。A、工作环境与能力需求-业务需求-绩效需求B、业务需求-绩效需求-工作环境与能力需求(正确答案)C、绩效需求-业务需求-工作环境与能力需求D、业务需求-工作环境与能力需求-绩效需求答案解析：出自:第8课:HRBP技能:GAPS模型14、GAPS模型是()。A、目标-现状-原因-方案(正确答案)B、原因-现状-目标-方案C、原因-现状-方案-行动D、方案-原因-现状-行动答案解析：出自:第8课:HRBP技能:GAPS模型15、1922年，约翰·惠特莫尔将GROW模型带入了企业管理实践，该模型最早起源于()。A、战略地图B、绩效辅导C、教练技术(正确答案)D、商业画布答案解析：出自:第9课:HRBP技能:GROW模型16、围绕设定目标和寻找解决方案的有效工具是()。A、六盒模型B、GROW模型(正确答案)C、GAPS模型D、BLM模型答案解析：出自:第9课:HRBP技能:GROW模型17、下列哪项不属于有效倾听的内容()。A、利用信息地图去挖掘深层次意思B、具备双面视角C、分清事实和观点D、提出改进措施(正确答案)答案解析：出自:第10课:HRBP技能:倾听技术18、倾听技术中，信息收集的流程为()。A、现状-回应-期待-障碍B、现状-期待-回应-障碍(正确答案)C、现状-障碍-期待-回应D、障碍-现状-期待-回应答案解析：出自:第10课:HRBP技能:倾听技术19、HRBP不同的角色会产生不同的价值和成果，作为变革推动者的价值/产出成果是()。A、从HR的角度支撑业务战略的落地B、组织的效率(正确答案)C、敬业的员工D、高效的HR流程答案解析：出自:第3课:HRBP角色定位与职责20、在六盒模型中，不属于好的使命/目标的标准的是:()。A.清晰B.一致性C.兴奋度D.可量化(正确答案)答案解析：出自:第7课:HRBP技能:六盒模型21、以下属于HRBP需长远着手去做以了解业务的是:()。A、参加业务研讨会B、参与业务部门项目(正确答案)C、参加业务部门例会D、查看各种业务报告答案解析：出自:第5课:HRBP技能:懂业务22、以下关于BLM模型描述错误的是:()。A、战略是由不满意激发的，而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知B、业绩差距常常可以通过高效的执行填补，并且不需要改变业务设计C、业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述D、填补一个机会差距不需要改变业务设计(正确答案)答案解析：出自:第6课:HRBP技能:BLM模型二、多选题（共22题，每题2分，满分44分）1、以下哪些是“三把火”中人力资源从业者“四宗罪”的内容()?A、人力资源从业者论天资是公司中最聪明的人B、人力资源从业者代表企业的利益在工作(正确答案)C、人力资源从业者追求创造价值大过效率D、人力资源从业者经常隔岸观火(正确答案)答案解析：出自:第1课:HRBP与三支柱2、以下哪些属于人力资源的四分角色()。A、战略伙伴(正确答案)B、变革先锋(正确答案)C、效率专家(正确答案)D、COE领域专家中心答案解析：出自:第1课:HRBP与三支柱3、我们可以从()等角度对HRBP和传统HR进行对比。A、个人(正确答案)B、服务(正确答案)C、市场D、组织(正确答案)答案解析：出自:第2课:HRBP与传统HR4、与传统的HR相比，HRBP的聚焦点有()。A、关注活动B、关注产出(正确答案)C、关注结果(正确答案)D、关注过程答案解析：出自:第2课:HRBP与传统HR5、关于HRBP的角色定位，正确的定位有()。A、战略伙伴(正确答案)B、行政事务专家(正确答案)C、员工中的倡导者(正确答案)D、变革的推动者(正确答案)E、企业文化的传播者(正确答案)答案解析：出自:第3课:HRBP角色定位与职责6、下列哪些是HRBP战略伙伴角色的关键业务活动()。A、建立管理者梯队B、开展定岗定编(正确答案)C、风险识别D、过程、审视并调整组织架构(正确答案)答案解析：出自:第3课:HRBP角色定位与职责7、对于HRBP来讲，通常需要具备()能力因素。A、人际沟通与交往能力(正确答案)B、结果导向(正确答案)C、分析判断能力(正确答案)D、团队合作能力(正确答案)答案解析：出自:出自:第4课:HRBP的胜任力及提升8、华夏基石的HBPP胜任力素质模型中，HRBP应当具备胜任素质()。A、分析和预测(正确答案)B、团队合作C、指导和促进(正确答案)E、桥梁(正确答案)F、抗压能力G、全局观念(正确答案)答案解析：出自:出自:第4课:HRBP的胜任力及提升9、HRBP了解业务可以从()维度进行了解。A、行业(正确答案)B、商业模式(正确答案)C、对口部门(正确答案)D、重要经营数据及近半年变化趋势E、目标达成(正确答案)答案解析：出自:第5课:HRBP技能:懂业务10、了解业务可以从立即可以做的和长远着手可以做的事入手，以下哪些属于立即可以做的()。A、参与业务部门的项目B、参加业务部门例会(正确答案)C、扮演用户角色，参与用户测试D、参加业务研讨会(正确答案)答案解析：出自:第5课:HRBP技能:懂业务11、BLM模型中战略意图包含:()。A、使命(正确答案)B、未来业务组合C、愿景(正确答案)D、价值观(正确答案)答案解析：出自:第6课:HRBP技能:BLM模型12、BLM模型中人才保障部分需要做的工作有:()。A、行为规范B、人才需求详细定义(正确答案)C、激励与保留(正确答案)D、对工作环境的感知E、人才能力的差距及挑战(正确答案)答案解析：出自:第6课:HRBP技能:BLM模型13、六盒模型是一个非常好的工具，通常将它应用在:()。A、作为组织诊断的工具(正确答案)B、培训工作坊(正确答案)C、绩效辅导D、新晋管理者的拉通(正确答案)答案解析：出自:第7课:HRBP技能:六盒模型14、关于六盒模型中每个盒子的诊断内容对应正确的是:()。A、使命/目标—是否有效帮助业务成功B、支持/帮助—谁和谁怎样一起工作C、汇报/激励—如何激发员工努力（形式、内容、效果）(正确答案)D、关系/流程—怎样组织我们以达成目标E、管理/领导--是否维持各个盒子平衡（领导、管理、团队）(正确答案)答案解析：出自:第7课:HRBP技能:六盒模型15、GAPS模型中结果与目标（战略性）包括:()。A、产出(正确答案)B、交付(正确答案)C、成就(正确答案)D、行动答案解析：出自:第8课:HRBP技能:GAPS模型16、GAPS模型中分析原因是可以从()等角度分析。A、组织外部因素(正确答案)B、组织内部因素(正确答案)C、个人外部因素D、个人内部因素(正确答案)答案解析：出自:第8课:HRBP技能:GAPS模型17、GROW模型广泛应用于下列哪些领域()。A、公司战略(正确答案)B、培训C、绩效管理(正确答案)D、销售(正确答案)答案解析：出自:第9课:HRBP技能:GROW模型18、GROW模型于管理的作用有()。A、提升管理能力(正确答案)B、激发员工潜能、帮助员工成长(正确答案)C、激活员工，提升绩效(正确答案)D、培训使团队成员达成共识答案解析：出自:第9课:HRBP技能:GROW模型19、倾听技术中关于事实和观点的区别，有明确几个要素:()。A、时间(正确答案)B、地点(正确答案)C、人物D、频率(正确答案)E、行为事件(正确答案)答案解析：出自:第10课:HRBP技能:倾听技术20、倾听有几个层次，分别是:()。A、心不在焉地听(正确答案)B、被动消极地听(正确答案)C、积极地听(正确答案)D、盲目地听答案解析：出自:第10课:HRBP技能:倾听技术21、六盒模型是组织诊断的一个工具，以下属于六个盒子内容的是:()。A、使命/目标(正确答案)B、结构/组织(正确答案)C、关系/流程(正确答案)D、薪资/福利E、支持/工具(正确答案)答案解析：出自:第7课:HRBP技能:六盒模型22、以下属于有效倾听的作用的是:()。A、发现并聚焦与解决问题相关的重要信息(正确答案)B、更全面尊重和理解当事人(正确答案)C、更能有效说服对方D、提高客户满意度(正确答案)答案解析：出自:第10课:HRBP技能:倾听技术三、判断题（共12题，每题1分，满分12分）1、人力资源三支柱模型的核心是客户导向。()对(正确答案)错答案解析：出自:第1课:HRBP和三支柱2、与HRBP相比，传统HR更关注发展趋势，更愿意不断突破自己的舒适区以应对快速变化的市场和业务需求。()对错(正确答案)答案解析：出自:第2课:HRBP与传统HR3、HRBP行政专家角色的关键业务活动有:夯实绩效管理、建立管理者梯队、突发与危机事件处理、利益相关人沟通等。()对错(正确答案)答案解析：出自:第3课:HRBP角色定位与职责4、在华夏基石的HRBP胜任力模型中，最核心的能力素质是提供解决方案的能力。()对错(正确答案)答案解析：出自:第4课:HRBP的胜任力及提升5、HRBP懂业务有三个层次，了解业务-理解业务-引领业务。()对(正确答案)错答案解析：出自:HRBP技能:懂业务6、BLM模型中机会差距指的是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述。()对错(正确答案)答案解析：出自:第6课:HRBP技能:BLM模型（机会差距指现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一种量化的评估。）7、使命与目标是组织诊断的焦点所在。()对(正确答案)错答案解析：出自:第7课:HRBP技能:六盒模型8、在六盒模型中，盒子四五六关注业务工作如何做，盒子一二三关注人如何管理。()对错(正确答案)答案解析：出自:第7课:HRBP技能: