1+X商务数据分析考试模拟题（含答案）

1+X商务数据分析考试模拟题（含答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、单选题（分值：1分）下列不能提升客单价的方式是（）。A、更换物流公司B、开展促销活动C、加强客服推荐D、提供附加服务正确答案：A2、单选题（分值：1分）以下哪项属于电子商务平台自身提供的数据分析工具（）。A、生意参谋B、店侦探C、逐鹿工具箱D、百度指数正确答案：A3、单选题（分值：1分）某时期内，客户总数为500人，其中80人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额35280元，计算复购率为（）。A、16B、88.2%C、84%D、1.4%正确答案：A4、单选题（分值：1分）当市场需求扩大时，商品价格（）。A、处于上涨趋势B、毫无变化C、相对稳定D、处于下跌趋势正确答案：A5、单选题（分值：1分）根据自身店铺参与的平台线上活动或开展的促销活动，圈定参与同类型推广活动并且销售品类相近的卖家为竞争对手是（）。A、通过目标人群识别竞争对手B、通过关键词识别竞争对手C、通过推广活动识别竞争对手D、通过销量识别竞争对手正确答案：C6、判断题（分值：2分）搜索指数的数据来源目前依托于全网，也就是说同一关键词在不同平台可得到相同结果。A、错B、对正确答案：A7、单选题（分值：1分）将客户分为华北客户群、西北客户群、东南客户群等，是按（）状态划分。A、按购买地域划分B、按购买数量划分C、按购买行为划分D、按购买状态划分正确答案：A8、单选题（分值：1分）数字化的信息具有以下特点（）。A、不易篡改性B、不易利用性C、易损耗性D、易复制性正确答案：D9、单选题（分值：1分）活动促销的本质是什么（）。A、销售B、免单C、折扣D、秒杀正确答案：A10、单选题（分值：1分）通过生意参谋市场板块获取到女装T恤一年的交易指数，可以看出2月到4月为上升期，4月到7月为爆发期，商家需要在（）之前完成测试图片的工作。A、4月份B、5月份C、3月份D、2月份正确答案：D11、判断题（分值：2分）消费者的消费层次是相对固定的，不会对商品的市场价格产生影响。A、错B、对正确答案：A12、单选题（分值：1分）以下属于内部数据获取渠道的是（）A、多多参谋B、店侦探C、店数据D、百度统计正确答案：D13、判断题（分值：2分）核心词具有搜索量大，曝光率高，精度大、转化率高等特点。A、对B、错正确答案：B14、单选题（分值：1分）淘宝平台中，下列违规行为不属于严重违规行为的是（）。A、发布违禁信息B、泄露他人信息C、侵犯知识产权D、不当注册正确答案：D答案解析：严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。15、判断题（分值：2分）站内免费流量有购物车、论坛、产品推荐等。A、错B、对正确答案：A16、单选题（分值：1分）最近7天，加购件数大于昨日库存量（）的商品为低库存商品。A、0.8B、0.7C、0.6D、0.5正确答案：A答案解析：低库存商品：最近7天，加购件数>昨日库存量*80%的商品。17、单选题（分值：1分）下列不属于竞争对手的是（）。A、销售儿童保温杯的不同网店B、造成自身网店客户流失的其他网店C、销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店D、销售电视的网店和销售智能音响的网店正确答案：D18、单选题（分值：1分）创新学习是一种以（）为基础，采取创造性方法，积极追求创造性成果的学习。A、封闭蛮干B、瞬间顿悟C、奇思妙想D、求真务实正确答案：D19、单选题（分值：1分）产品交易指数越高，代表（）越高。A、客单价B、支付金额C、支付人数D、支付件数正确答案：B20、单选题（分值：1分）（）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。A、数据采集B、数据统计C、数据分析D、数据监控正确答案：D21、单选题（分值：1分）对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。A、客户画像B、社群C、分类D、群体正确答案：A22、单选题（分值：1分）下列关于电子商务数据表述不正确的是（）。A、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据B、市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等C、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等D、电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等正确答案：B23、单选题（分值：1分）数据分析需求分析的可以分解为（）。A、需求树立、需求透视、需求实现B、需求整理、需求排序、需求筛选C、需求收集、需求罗列、需求整理D、需求筛选、需求透视、需求排序正确答案：D24、判断题（分值：2分）运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作A、对B、错正确答案：A25、判断题（分值：2分）整体来看，电子商务企业客户的行为路径从前至后依次是：了解产品、搜索产品、浏览首页、加购产品、提交订单、支付订单等。A、对B、错正确答案：B26、判断题（分值：2分）赫芬达尔指数的数值越大，说明行业的集中度就越小，趋于自由竞争。A、错B、对正确答案：A27、单选题（分值：1分）某电子商务网站为了能够获得更多用户信息，以下做法可能违法的是？（）A、通过赠送网站积分的形式鼓励用户填写更多个人信息B、要求用户填写更多个人信息从而获得更精准的商品推荐C、通过调取用户设备中其他应用、文档等分析更多用户信息D、通过调取用户在本网站的购物记录分析更多用户信息正确答案：C28、单选题（分值：1分）竞品分析的基础是（）。A、商品评价分析B、推广活动分析C、收藏量分析D、基本信息分析正确答案：D29、判断题（分值：2分）为了避免顾客产生抵触心理，关联推荐只能选择与顾客购买产品功能相似的产品。A、对B、错正确答案：B30、单选题（分值：1分）以下属于客户流量属性的是（）A、常用设备B、客户性别C、客户下载D、来源页面正确答案：D31、判断题（分值：2分）对于一家业务一般的中小卖家，付费广告是唯一能提升和改变的手段。A、错B、对正确答案：A32、单选题（分值：1分）以下关于数据采集说法正确的（）A、同一数据如果有多个来源途径，可以选择其中的任一个来源进行采集B、数据采集人员需要针对数据采集需求、背景等对数据采集渠道进行可信度划分，优先选择可信度更高的数据采集渠道C、数据采集渠道可信度与数据采集的背景和指标无关，属于独立的体系D、数据采集渠道无所谓优劣，主要看能否获取到所需数据正确答案：B33、判断题（分值：2分）产品能力数据是指产品在整个市场环境下的相关数据，如产品获客能力数据、产品盈利能力数据等。A、对B、错正确答案：B34、单选题（分值：1分）关于市场趋势分析，下列说法错误的是（）。A、市场趋势分析即根据市场历史数据判定行业目前所处的发展阶段，并进一步预测未来的市场变化B、市场趋势分析包括行业成长空间、行业盈利空间、行业演变趋势等C、电商企业选定行业是否处于衰退期，不会影响电商企业未来的成长空间D、电商企业可通过前瞻产业研究院、艾瑞网等第三方机构发布的行业研究报告进行市场趋势分析正确答案：C35、单选题（分值：1分）数据监控报表的分析维度通常不包括（）。A、时间维度B、空间维度C、情感维度D、产品维度正确答案：C答案解析：数据监控报表中的分析维度除开时间和空间维度，更细化的产品维度、服务类别维度等等对于更具体地定位问题有着重要作用。36、判断题（分值：2分）一份完整的数据分析报告，应当围绕目标确定范围，遵循一定的前提和原则，系统地反映存在的问题及原因，从而进一步找出解决问题的方法。A、错B、对正确答案：B37、判断题（分值：2分）产品结构比例侧面反应了产品的销售比例，通常情况下，产品结构及其比例是固定不变的。A、错B、对正确答案：A38、单选题（分值：1分）数据分析报告的正文部分不应该包括（）。A、评估分析结果B、数据展示C、具体分析过程D、附表和术语解析正确答案：D答案解析：附表和术语解析是数据分析报告的结论部分的内容。39、判断题（分值：2分）电商企业在进行行业数据分析时，需要分析历史数据对今天及未来运营工作的指导意义，但也不可以盲目依从数据。A、对B、错正确答案：A40、单选题（分值：1分）某行业市场规模预测公式为“y=20.086x+30.467”，关于公式中的x、y，说法正确的是（）。A、y代指对应年份的数据点B、x是对应年份市场规模C、x代指每个年份D、y是对应年份市场规模正确答案：D41、单选题（分值：1分）数据分析报告的标题具有除（）外的要求。A、直接B、简洁C、确切D、数字化正确答案：D答案解析：数据分析报告的标题要符合直接、确切、简洁三点基本要求。42、单选题（分值：1分）电子商务数据采集与处理方案中不包含（）A、数据指标数据内容B、分析目标C、背景介绍D、数据来源渠道正确答案：A43、单选题（分值：1分）进行电子商务数据分析，其核心是通过对各项（）的数据进行分析，从而得出与数据分析目标相关的结论。A、指标B、数据表C、任务D、指数正确答案：A44、判断题（分值：2分）电商企业需要根据市场需求趋势进行商品上新准备，晚一周甚至更长时间上新，会被其他商家抢占先机。A、错B、对正确答案：B45、判断题（分值：2分）大促时对商品实时数据进行监控，遇到支付订单数大幅增长、库存短缺预警时，只能关闭该商品的在线下单。A、错B、对正确答案：A46、单选题（分值：1分）某网店在淘宝平台开店，现准备增加品类，需要进行市场数据分析，其优先应采用的工具为（）。A、生意参谋市场板块B、百度指数C、升业绩D、店侦探正确答案：A47、判断题（分值：2分）产品数据分析通常在产品部、运营部完成，和企业其他部门没有关系。A、对B、错正确答案：B48、单选题（分值：1分）将客户分为普通客户、会员客户、超级会员客户等，是按（）状态划分。A、按购买数量划分B、按购买行为划分C、按购买状态划分D、按购买地域划分正确答案：A49、单选题（分值：1分）主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理，以及客户投诉和咨询处理的部门是（）。A、运营部门B、客服部门C、商品部门D、物流部门正确答案：B50、判断题（分值：2分）日常数据通报主要反映计划的执行情况，需要突出反映计划执行的进度。A、对B、错正确答案：A51、单选题（分值：1分）某电商企业想要预测2020、2021年的销售额，现已知预测公式为“y=27.057x+26.45”，通过创建的销售额图表可知，2020年是第6个数据点，2021年是第7个数据点，据此可以计算出2020、2021年的预测销售额分别是（）。A、2020=188.792（万元）2021=215.849（万元）B、2020=53.507（万元）2021=107.014（万元）C、2020=188（万元）2021=215（万元）D、2020=215.849（万元）2021=188.792（万元）正确答案：A52、判断题（分值：2分）市场需求是指客户对计划购买的商品所表现出的各类需求，包括品牌、质量、价格、规格、型号等。A、错B、对正确答案：B53、判断题（分值：2分）市场数据分析是指为了一定的商业目的，对市场规模、市场需求、目标客户、竞争态势等相关数据所进行的分析。A、错B、对正确答案：B54、判断题（分值：2分）从广义上看，电子商务运营是一个很大的范畴，指一切与企业电子商务运营相关活动的总称。A、错B、对正确答案：B55、单选题（分值：1分）进行数据目标拆解过程中需要遵循的原则是（）A、AARRRB、CPMC、MECED、5W2H正确答案：C56、单选题（分值：1分）对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈，这属于电子商务中（）的岗位工作。A、售前客服B、售后客服C、售中客服D、打包客服正确答案：A57、判断题（分值：2分）拥有不同标签的客户特征不同，企业可以采用不同的营销方式进行精准营销。A、对B、错正确答案：A58、判断题（分值：2分）产品搜索指数是衡量一款特定商品搜索热度的一个指标，并不是指数多少就是被搜多少次，但是这个指数能反映该产品的竞争程度和冷热门情况。A、对B、错正确答案：A59、判断题（分值：2分）电子商务经营者可以根据客户的兴趣爱好、消费习惯等特征仅向其提供相关的商品或者服务的搜索结果。A、对B、错正确答案：B60、判断题（分值：2分）活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流。A、错B、对正确答案：B61、判断题（分值：2分）面向执行层的数据报表更需要的是实际工作中应该如何做，才可以避免当前存在的问题再次发生。A、对B、错正确答案：A62、判断题（分值：2分）流量运营可以凭借电商平台内部渠道规则，通过店铺免费优化提升自己的展示排名，也可以通过平台内部竞价机制排名，获取更多的流量。A、错B、对正确答案：B63、判断题（分值：2分）通过内容互动率和互动反馈，企业还可以从中了解潜在消费者对商品的认可程度和潜在槽点。A、对B、错正确答案：A64、单选题（分值：1分）具有灵活性和适应性强，并且部门之间协调性较好，可相互支持的企业组织架构是（）。A、矩阵式组织结构B、分权式组织结构C、集权式组织结构D、直线式组织结构正确答案：A65、单选题（分值：1分）制作报表的一般工作流程顺序应该是（）。①搭建报表框架②构思报表的大纲③明确数据汇报的需求④进行报表数据指标的选择⑤报表填制与美化A、①②③④⑤B、①④②③⑤C、③④②①⑤D、③②④①⑤正确答案：D答案解析：制作报表的一般工作流程：步骤1：明确数据汇报的需求；步骤2：构思报表的大纲；步骤3：进行报表数据指标的选择；步骤4：搭建报表框架；步骤5：报表填制与美化。66、单选题（分值：1分）如果所选定的行业处于成熟爆发期，此时某些行业巨头已经占据一席之地，电商企业需要（）。A、加快市场推进速度，迅速占领市场B、迅速退出该行业C、对该行业进行细分，以差异化的产品和服务抢占细分领域的市场份额D、保持观望状态，等待行业巨头进入衰退期再进入正确答案：C67、单选题（分值：1分）市场数据监控报表不需要结合以下哪些数据展开。（）A、店铺运营数据B、竞争对手销售及活动数据C、行业发展数据D、目标客户数据正确答案：A答案解析：市场数据监控报表需要结合行业发展数据、市场需求数据、目标客户数据、竞争对手销售及活动数据展开。68、单选题（分值：1分）统计周期内，根据搜索词的搜索次数拟合出的指数类指标是（）。A、搜索频次B、搜索人气C、搜索频率D、搜索热度正确答案：D69、单选题（分值：1分）首先由客户交易订单，接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存，这是电子商务运营业务流程中的（）。A、交易流程B、订单流程C、营销流程D、售后服务流程正确答案：B70、判断题（分值：2分）赫芬达尔指数越低，表明行业集中度越高。A、对B、错正确答案：B二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、多选题（分值：2分）下列指标属于市场指标的是（）。A、企业市场占有率B、市场增长率C、复购率D、竞争对手客单价正确答案：ABD2、多选题（分值：2分）对于等待处理的违规，网店应积极自行处理，处理的对策有（）。A、编辑B、删除C、下架D、申诉正确答案：ABCD答案解析：等待处理的违规是需要进行申诉、编辑、下架、删除或者其它操作的记录。3、多选题（分值：2分）店铺动态评分（DSR）是指（）的综合评分。A、开店历史B、宝贝与描述相符C、卖家服务态度D、物流服务的质量正确答案：BCD答案解析：店铺动态评分（DSR）是指客户对店铺“宝贝与描述相符”、“卖家服务态度”、“物流服务的质量”这三项的评判打分。4、多选题（分值：2分）电子商务的各类应用是建立在（）和（）两大支柱上的。A、消费者B、政策法律C、技术标准D、信息来源渠道正确答案：BC5、多选题（分值：2分）报表可以认为是一种服务手段，从用户方便查看及使用角度出发，针对不同的目标用户需要有不同的设计偏向，以下说法正确的是（）A、对管理人员，一方面要汇报问题的解决方案，一方面要协助管理者向下安排工作，解决具体问题B、对决策层人员，要直接把结果以最简单的方式呈现，并且尽量减少操作C、对一线执行人员，要求报表便于使用、有针对性，解决实际工作中出现的具体问题D、向决策层人员展示的内容都需向中层管理人员展示正确答案：ABC6、多选题（分值：2分）淘宝平台严重违规行为有（）。A、延迟发货B、骗取他人财物C、侵犯知识产权D、违背承诺正确答案：BC答案解析：严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。7、多选题（分值：2分）产品搜索指数分析时，除了搜索词，也可以从长尾词的角度来考虑。关于长尾词，下列说法正确的是（）A、搜索量大B、匹配度高C、转化率高D、搜索量不稳定正确答案：BCD8、多选题（分值：2分）商品流量数据监控中商品访问数据反馈的主要指标包括（）。A、商品收藏买家数B、加购人数C、商品浏览量D、商品访客数正确答案：ABCD答案解析：商品访问数据反馈，主要指标包括商品访客数、商品浏览量、商品收藏买家数、加购人数等。9、多选题（分值：2分）对于企业而言，想要让用户产生持续的购买行为可以通过（）方法。A、加强用户体验B、打击竞争对手C、提升产品竞争力D、打造会员体系正确答案：ACD10、多选题（分值：2分）电商企业进行竞争数据分析的目的包括（）。A、了解整个行业的竞争格局B、把竞争对手进行分层，明确行业标杆和直接竞争对手C、分析竞争对手的发展目标、拥有的资源、当前的战略，制定更有针对性的竞争战略D、对整个行业的竞争激烈程度及未来走势进行分析和预判正确答案：ABCD11、多选题（分值：2分）每个监控指标正常波动范围的确定可以参考（）等数据维度来确认。A、环比数据B、同比数据C、当天数据极值D、每个环节的转化正确答案：ABD答案解析：指标正常波动范围可以从同比数据、环比数据、每个环节的转化、每个小时的增幅四种数据维度来确认。12、多选题（分值：2分）关于数据监控报表设计要点，说法正确的是（）。A、面向决策层人员的报表要求：重点突出，分析详细深入B、数据监控报表从用户方便查看及使用角度出发，要求简洁明了、精简过程操作，突出显示结果C、面向执行层人员的报表要求解决具体问题，注重实用性D、面向管理层人员的数据监控报表要求精简，重点显示结果正确答案：BC答案解析：报表可以认为是一种服务手段，从用户方便查看及使用角度出发，针对不同的目标用户需要有不同的设计偏向。（1）决策层人员：简洁明了、精简过程操作，突出显示结果；（2）管理层人员：重点突出，分析深入；（3）执行层人员：解决具体问题，注重实用性。13、多选题（分值：2分）若要提升产品获客能力，下列方法可行的是（）。A、通过打击竞争对手获得客户B、通过升级个性化用户体验提升获客能力C、优化并拓展营销渠道，确保产品接触到更多潜在用户D、提升自身价值，打造产品亮点正确答案：BCD14、多选题（分值：2分）商品流量数据监控中商品转化数据反馈的主要指标包括（）。A、支付转化率B、客单价C、支付买家数D、加购买家数正确答案：ABC答案解析：商品转化数据反馈，主要指标包括支付买家数、支付转化率、客单价等。15、多选题（分值：2分）对于非服饰类的标品或者半标品，其市场容量的变化情况受季节性因素影响较小，比较容易受到（）的影响。A、消费习惯B、行业产品革新C、店铺装修D、商品陈列正确答案：AB16、多选题（分值：2分）以下关于数据指标正常波动范围确定的方法描述正确的是（）A、同比数据，采用与上周同一天同时段进行对比B、环比数据，与前三天同一时段的平均值进行对比C、每个环节的转化，采用与前N天每个环节的转化进行对比D、每个小时的增幅，采用与前N天每个小时增幅进行对比正确答案：ABCD17、多选题（分值：2分）以下属于电子商务数据分析在企业中常见应用的是（）。A、对产品的点击量、订单量、成交量、客户反馈等数据进行分析B、对企业目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析C、对企业网站及对外营销推广的数据进行分析D、对企业所在行业及市场中的发展现状与趋势进行分析正确答案：ABCD18、多选题（分值：2分）数据检查是数据采集后至关重要的一步，以下属于数据