考试3 (2)附有答案

考试3[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.现金业务人才采用技能测试方式认证，现金业务人才分为（）类，每个类别设置（）级人才等级。[单选题]*A.55B.25C.22D.21至5(正确答案)2.现金业务人才采用技能测试方式认证，现金业务人才分为（）专家和（）专家两类，每个类别设置（）人才等级。[单选题]*A.人民币纸币；外币纸币；1至4级B.人民币硬币；外币硬币；1至4级C.人民币现金；外币现金；1至5级(正确答案)D.人民币现金；外币现钞；1至5级答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第二十条3.现金业务人才认证，由总行运营管理部负责人民币、外币点钞和反假货币技能测试工作。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第二十条4.现金业务人才认证工作原则上（）组织一次。现金业务人才认证结果有效期为（），有效期内可申请更高等级的现金业务人才认证。有效期届满后，需重新申请认证。[单选题]*A.每季；1年B.每半年；2年C.每年；3年(正确答案)D.每2年；4年答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第二十条5.现金业务是本外币实物现金的收付、兑换、整点清分、防伪反假、调运保管以及视同现金管理的有价值物品业务的总称。（）：[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第二条6.向银行申请办理银行承兑汇票的出票人必须具备的条件是：（）*A、在承兑银行开立存款账户(正确答案)B、资信状况良好，并具有支付汇票金额的可靠资金来源(正确答案)C、只能是企业法人D、必须具有真实的交易关系和债权债务关系支票(正确答案)答案解析：支付结算办法第七十六条7.协助公安机关办理冻结资金返的业务发起机构可包括：*A.总行集中作业中心（流程银行后台）B.总行集中作业中心（资金清算）(正确答案)C.远程银行中心D.分行指定网点(正确答案)8.协助公安机关办理冻结资金返还，能够现场办理完毕的，应现场办理完毕并反馈；现场无法办理完毕的，应在（）内办理完毕。[单选题]*A.3日B.3个工作日(正确答案)C.5日D.5个工作日答案解析：协助公安机关办理冻结资金返还，能够现场办理完毕的，应现场办理完毕并反馈；现场无法办理完毕的，应在三个工作日内办理完毕。9.协助公安机关办理冻结资金返还，能够现场办理完毕的，应现场办理完毕并反馈；现场无法办理完毕的，应在三日内办理完毕。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：协助公安机关办理冻结资金返还，能够现场办理完毕的，应现场办理完毕并反馈；现场无法办理完毕的，应在三个工作日内办理完毕。10.协助公安机关办理冻结资金返还时，如冻结账户存在其他司法部门冻结造成余额不足，受理机构应向公安机关解释后拒绝受理。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：协助公安机关办理冻结资金返还时，如冻结账户存在其他司法部门冻结造成余额不足的，可暂停资金返还工作。经公安机关与其他司法部门协商一致，并由发起冻结的司法部门出具加盖公章的函件后，方可办理资金返还工作。11.新版的台湾居民来往大陆通行证，最简单便捷识别真伪的方法是什么（）？[单选题]*A、全息图和缩微文字B、光变油墨和看芯片(正确答案)C、全息图和看芯片D、无色荧光图案和缩微文字答案解析：新版的台湾居民来往大陆通行证，最简单便捷识别光变油墨和看芯片，参见培训材料-3港澳台p10-1112.新版港澳通行证的防伪点有？（）*A、光变油墨(正确答案)B、光变色膜(正确答案)C、芯片D、荧光图案(正确答案)答案解析：新版港澳通行证的防伪点有：光变油墨、光变色膜、荧光图案13.新机具采购到货后，须按照《人民币现金机具鉴别能力技术规范》的检测方法，由供货商协助进行安装和检测验收。检测验收通过后，供货商检验人员需在设备验收单据上签名确认，机具方可投入使用。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第四十八条14.新设机构开立核心系统内部账户。新设机构必需按照《珠海华润银行核心系统新建机构内部账户设置表》逐户手工开立账户。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)答案解析：新设机构开业前、新业务开通前，内部户由智能科技部凭业务申请进行批量开立。15.新验印系统对票据凭证上的印鉴进行识别，根据业务类型不同分为3种，以下分类不在这3种范围之内的是（）[单选题]*A.支付类验印B.对账类验印C.随机类验印(正确答案)D.其他类验印16.新验印系统账户印鉴销户后，不再支持票据日期在销户日（含）后的票据验印，如遇询证函业务函证客户账户已销户的，进行询证函资料验印时需输入该账户销户日前一日日期进行验印。[单选题]*A.对(正确答案)B.错17.需在银行账户管理协议明确下列表述正确的是。（）*A、银行控制账户交易措施的情形和处理方式，(正确答案)B、客户不得利用银行结算账户从事各类违法犯罪活动。(正确答案)C、银行与开户申请人办理银行结算账户业务应当遵守法律、行政法规以及人民银行的有关规定(正确答案)D、企业银行结算账户信息变更及撤销的情形、方式、时限。(正确答案)答案解析：第十七条18.验印系统发生全行性故障时，网点紧急业务可通过分行集中处理中心手工验印的方式完成印章核验。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：珠海华润银行柜面业务专项应急预案4.0版2022年，第二十四条19.一类数字人民币钱包开立需要哪些实名制审核措施。（）*A.申请人身份信息(正确答案)B.验证身份证件(正确答案)C.手机号(正确答案)D.验证本人境内银行账户(正确答案)答案解析：珠海华润银行数字人民币业务管理办法（1.0版，2022年）第十四条20.一香港客户持居住证前往我行网点办理业务，以下做法错误的是：（）[单选题]*A、经办人员应通过居住证号码及居住证上记载通行证号码查询系统是否存在客户信息B、经办人员通过两证号码查询系统不存在客户信息，便录入居住证作为首选证件，根据有效期新增一条港澳通行证为第二证件。C、经办人员通过两证号码查询客户已预留港澳通行证为首要证件，便录入居住证为首要证件，港澳通行证修改为第二证件。(正确答案)D、经办人员通过两证号码查询客户已预留港澳通行证为首要证件，便新增居住证为第二证件。答案解析：港澳台居民证件规范21.依据人行通知要求，自2019年4月28日起，广东省全面实施取消企业银行账户许可，若某公司于4月26日（周五）在我行珠海分行营业部因日常结算需要开立一般结算账户，则（）可办理付款。（注：劳动节5月1日-5月4日，4月28日（周日）、5月5日（周日）上班）[单选题]*A、4月26日B、4月28日C、4月30日D、5月5日(正确答案)答案解析：第七十二条22.依支付结算办法规定，贴现银行追索票款时可从贴现申请人的存款账户收取票款。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：支付结算办法第九十五条23.以下不允许代理办理的有（）：*A.账户/卡的解挂(正确答案)B.销户/销卡(正确答案)C.密码重置/解锁(正确答案)D.查询和打印账户交易明细(正确答案)E.Ⅱ/Ⅲ类户升级(正确答案)答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第三十五条24.以下单位（）符合企业银行结算账户管理办法企业的分类。*A．珠海市XX涂料行（普通合伙）(正确答案)B.中山XX俱乐部（民办非企业单位）C.深圳XX门诊部有限公司(正确答案)D.珠海市工人文化宫答案解析：第二条25.以下关于柜面业务应急处置的信息报告时效要求表述不正确的是（）[单选题]*A.报告采用即时发现、即时评估、即时报告的原则。B.为保证对外报告的时效性，可先通过口头、电话、本行允许的通讯软件等方式先进行初报，之后再通过电子邮件、OA交办等方式进行书面报告。C.事发机构需在事件发现后15分钟内向上级联系人进行初报，并随时更新最新情况。D.事发机构需在事件发现后30分钟内向上级联系人进行初报，并随时更新最新情况。(正确答案)E.原则上在事件发生后1小时内形成书面报告逐级上报。26.以下关于开户许可证说法，错误的是（）[单选题]*A、企业撤销取消许可前开立基本存款账户企业遗失原开户许可证的，应出具相关说明并加盖公章，无需登报B、事业单位法人开立一般账户，需出具基本存款账户开户许可证C、本行收回的原开户许可证原件或相关说明，随账户资料，一户一档专袋保管(正确答案)D、事业单位法人遗失开户许可证的，需在报刊媒体上进行遗失公告答案解析：第三十条27.以下关于新版单位开户申请书说法正确的是：（）[单选题]*A、开户申请书背面包含账户管理协议B、客户必填开户申请书背面的机构控制人税收居民身份声明文件并签章C、填写新版开户申请书，无需单独提供税收居民身份声明文件(正确答案)D、若客户为企业则必然不是消极非金融机构答案解析：附件128.以下可以通过企业网上银行业务申请正确是（）。*A、代发工资(正确答案)B、代付费(正确答案)C、包红包(正确答案)D、供应链业务(正确答案)答案解析：代发工资、代付费、包红包业务、供应链业务29.以下哪个自助回单打印机专用章名称正确（）[单选题]*A.珠海华润银行珠海分行自助回单机专用章（010）(正确答案)B.珠海华润银行深圳分行福田支行自助回单机专用章（002）C.珠海华润银行深圳分行自助回单机专用章（03）D.珠海华润银行自助回单机专用章（004）答案解析：序号以分行为单位自001开始顺序编制30.以下哪类证件不可单独作为港澳台居民在境内的有效证件（）[单选题]*A、港澳台居民居住证B、港澳居民来往内地通行证C、台湾居民来往大陆通行证D、港澳台居民身份证(正确答案)答案解析：港澳台居民证件规范31.以下哪项不是有效身份证件（）[单选题]*A、港澳居民往来内地通行证B、外国护照C、社会保障卡(正确答案)D、外国人永久居留证答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第二十三条32.以下哪项业务待处理任务处理时限非当天（）[单选题]*A.综合前端短交易B.结算付款C.个人汇款D.定活互转(正确答案)答案解析：关于2021年第四季度全行运营人员系统操作情况的通报附表233.以下哪些情况本行应当收回原开户许可证原件（）*A、注册地址变更B、户名变更(正确答案)C、法定代表人或单位负责人变更(正确答案)D、注册资金变更34.以下哪种情况需开立使用四级会计科目进行核算（）*A.在同一个三级会计科目下开立普通内部户和暂记户(正确答案)B.在同一个二级会计科目下开立普通内部户和暂记户C.需在三级会计科目下再按科目分类进行核算的(正确答案)D.需在二级会计科目下再按科目分类进行核算的答案解析：以下情况可以设置四级会计科目管理：1.需在同一个三级会计科目下同时开立普通内部户和暂记户进行核算2、业务规定需在三级会计科目下再进行科目细分进行核算35.以下属于我行个人账户用途分类的是（）*A、贷款类(正确答案)B、理财类(正确答案)C、结算类(正确答案)D、代发/代收类(正确答案)E、线上客户类(正确答案)F、其他类(正确答案)答案解析：非柜面渠道限额根据“账户主要用途”字段的类型进行控制，新增了结算类，同时对其他类型进行了细化，具体的类型及限额（此限额会根据风险情况进行调整，请以我行系统设置的金额为准）36.以下属于运营业务专用章加盖范围的是（）。*A、票据贴现等结算业务中涉及的凭证。B、单位非存款类金融资产证明书、结算纪律证明书、询证函等资信证明文书。(正确答案)C、各营业网点受理客户业务申请过程中需要与客户签署的各类运营业务协议。(正确答案)D、本外币活期、定期一本通、定期储蓄存单、通知存款存单、假币收缴凭证等银行重要空白凭证。。(正确答案)答案解析：用于本外币活期一本通、本外币定期一本通、定期储蓄存单、通知存款存单、单位定期存单、单位定期存款证实书、假币收缴凭证等银行重要空白凭证。2.个人存款证明书、单位存款证明书、个人非存款类金融资产证明书、单位非存款类金融资产证明书、结算纪律证明书、询证函等资信证明文书。3.开立单位银行结算账户申请书、企业网上银行业务申请表、企业客户账户增值功能申请表、代发协议等单位银行结算业务相关表单。4.协助有权机关查询、冻结和扣划业务回执；假币收缴凭证；涉及运营业务的确认书、通知书、联系书、证明和内部报表；内外部印鉴卡；对账单（交易明细）。5.各营业网点受理客户业务申请过程中需要与客户签署的各类运营业务协议。37.以下说法正确的是（）*A.柜员不得为本人办理开户(正确答案)B.柜员不得代客签名.设置/输入密码(正确答案)C.柜员不得代客户保管客户存单.卡.折.身份证件等重要物品(正确答案)D.营业网点员工不得代理他人开户答案解析：《珠海华润银行个人银行人民币账户柜面业务操作规程（2.0版，2022年）》第五条，第六条38.以下说法正确的是：*A.开立个人银行账户或办理其他特殊业务，原则上应当由本人亲自办理。(正确答案)B.无民事行为能力或限制民事行为能力的开户申请人，由法定代理人或人民法院、有关部门依法指定的人员代理办理。(正确答案)C.客户申请开立人民币个人结算账户,曾向本行提供过《个人税收居民身份声明文件》，且涉税信息未发生变更的，无需再次提供。(正确答案)D.对多人使用同一联系电话号码开立和使用个人银行账户的情况，本行需与相关当事人进行确认，对于成年人代理未成年人或者老年人（我国法定退休年龄以上的老人）开户预留本人联系电话等合理情形的，由相关当事人出具说明后可以保持不变。(正确答案)答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第二十四条、二十五条、四十一条39.以下说法正确的是：（）。*A、分行运营管理部门可根据情况设立金库，负责分行层面的现金保管、整点清分和系统内外现金调缴业务。(正确答案)B、无设立金库条件的，可设立分行级现金清分中心（以下简称为现金清分中心），承担现金整点清分、系统内外现金调缴等业务职能。(正确答案)C、分行金库/现金清分中心原则上隶属于分行运营管理部门，特殊情况下，可由指定网点代为履行相应业务职责。(正确答案)D、分行运营管理部门是分行现金业务的主管部门，负责组织辖内机构现金从业人员的业务培训、资格认定及履职考核；根据辖内机构业务需要及总行签订的采购合同，实施现金机具设备（不含ATM、CRS等现金存取款类自助设备）的采购并负责日常管理及评价。(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第十一条40.以下原持有开户许可证企业账户变更，哪些情况本行应当收回原开户许可证原件*A.注册地址变更;B.户名变更;(正确答案)C.法定代表人或单位负责人变更;(正确答案)D.注册资金变更。41.因被冒用身份账户销户后而转入久悬未取专户挂账的资金，挂账（）年未取才能转营业外收入。[单选题]*A.1B.2C.3(正确答案)D.4答案解析：对于久悬未取专户挂账资金，至少挂账3年未取才能转营业外收入42.因回单机故障等原因取出的印章无法当场放回自助回单机，需（）进行保管。[单选题]*A.回单打印机印章管理人入保险柜(正确答案)B.回单机机具管理人入保险柜保管C.存放支行双人保险柜D.双人封存上交分行运管部答案解析：如取出的印章无法当场放回自助回单机，须由回单打印机印章管理人入保险柜进行保管。43.因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往网点的申请人办理开户、卡（账户）激活等需本人办理的业务时，本行可采取（）方式：*A.代理办理时，需与客户现场电话核实确认，审核客户本人及其代理人有效身份证件后，可直接由代理人代理办理相关业务。B.上门服务方式办理(正确答案)C.由其配偶、父母或成年子女凭合法的委托书、代理人与被代理人的关系证明文件及有效身份证件、被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理(正确答案)答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第二十五条44.因系统升级、故障、改造等原因造成自助回单打印机长时间停止对外服务的，各支行须报告和通知（）。*A.本分行运营管理部门(正确答案)B.本分行运营管理部门负责人C.总行智能科技部(正确答案)D.远程银行中心(正确答案)答案解析：因系统升级.故障.改造等原因造成自助回单打印机长时间停止对外服务的，各支行须报告本分行运营管理部门和总行智能科技部，通知远程银行中心后，张贴或在屏幕显示“本机故障.暂停服务”的告示。45.因转户原因撤销基本存款账户的，本行还需打印（）并交付企业。[单选题]*A、开户许可证B、账户密码C、已开立银行结算账户清单(正确答案)D、销户证明答案解析：第二十九条46.银行汇票持票人向银行提示付款时，必须同时提交银行汇票和：（）[单选题]*A、解讫通知(正确答案)B、委托收款凭证C、汇兑凭证D、购销合同答案解析：支付结算办法第六十五条47.银行汇票的出票人在票据上的签章，下列说法错误的是（）*A、银行汇票专用章加其法定代表人或其授权经办人签章B、单位财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权经办人签章(正确答案)C、单位签章，应为其预留银行的签章(正确答案)D、银行结算专用章加其法定代表人或其授权经办人签章(正确答案)答案解析：支付结算办法第二十三条48.银行汇票如果实际结算金额大于汇票金额的，应以实际结算金额为付款金额。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：支付结算办法第六十三条第六十一条收款人受理申请人交付的银行汇票时，应在出票金额以内，根据实际需要的款项办理结算，并将实际结算金额和多余金额准确、清晰地填入银行汇票和解讫通知的有关栏内。未填明实际结算金额和多余金额或实际结算金额超过出票金额的，银行不予受理。第六十二条银行汇票的实际结算金额不得更改，更改实际结算金额的银行汇票无效。第六十三条收款人可以将银行汇票背书转让给被背书人。银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准。未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让。49.银行汇票丧失，失票人可以凭挂失止付通知书，在银行汇票提示付款期满一个月后后，向出票银行请求付款或退款。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：支付结算办法第七十一条银行汇票丧失，失票人可以凭人民法院出具的其享有票据权利的证明，向出票银行请求付款或退款。50.银行是支付结算和资金清算的中介机构。[单选题]*A.对(正确答案)B.错51.银行为客户开立个人银行账户后，客户按照银行要求补充提供辅助证明材料的，银行应当按照《金融机构洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理指引》（银发〔2013〕2号印发）重新评定客户风险等级，并根据客户身份识别程度重新约定账户功能。银行可以根据客户申请，对已开立的Ⅱ类银行账户或Ⅲ类银行账户办理升级业务，对已开立的Ⅰ类银行账户开通非柜面功能或者提高交易限额等。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：优化账户服务知识应知应会（关于优化个人银行账户服务措施的通知）52.银行业金融机构应按照中国人民银行有关规定，采集、存储、上传人民币和主要外币冠字号码。[单选题]*A.对B.错(正确答案)53.银行以善意且符合规定和正常操作程序审查，对伪造的票据和结算凭证未发现异常而支付金额的，下列说法正确的是。（）*A、银行对出票人或付款人仍承担受委托付款责任B、银行对持票人或收款人不再承担付款的责任(正确答案)C、银行对出票人或付款人不再承担受委托付款有责任(正确答案)D、银行对持票人或收款人仍承担付款的责任答案解析：支付结算办法第十七条54.银行应当建立企业银行结算账户监督检查制度。总分行应当采取重点检查和随机抽查向相结合的方式，进行监督检查，上级行至少（）对下级行企业银行账户内控制度执行、业务办理、风险管理等情况开展一次监督检查。[单选题]*A、月B、季度C、半年(正确答案)D、年答案解析：第四十二条55.印章检查核查单上印模加盖栏注明“已于X年X月X日X时X分查看自助回单打印机专用章在回单机内”字样，并由运营经理签章确认[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：并双人签章确认56.应急场景中柜面未通过系统进行联网核查，直接核验身份证真实性的，应对期间业务以及客户的联系方式进行登记，并在事后补做联网核查[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：珠海华润银行柜面业务专项应急预案4.0版2022年，第三十二条57.柜面业务专项应急预案的演练由总行运营管理部牵头组织，可根据场景需要邀请其他部门人员参与演练，原则上每年演练一次。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：珠海华润银行柜面业务专项应急预案4.0版2022年，第四十一条58.迎光透视，营业执照的黑白水印图案是（）[单选题]*A、“税”字样B、“YYZZ”字样C、“工商标记”和“国家工商总局监制”字样(正确答案)D、“国家工商总局监制”字样答案解析：2、黑、白水印：满版的“国家工商总局监制”黑水印和“工商标志”图案白水印；详见培训材料-6对公证件p2859.营业期间，柜员现金需存放在（）内，如暂时离开，须上锁。[单选题]*A.现金尾箱(正确答案)B.柜台抽屉C.保险柜D.钱袋答案解析：营业期间，柜员现金需存放在现金尾箱内，如暂时离开，尾箱须上锁。60.营业期间，柜员现金需存放在现金尾箱内或柜台抽屉，如暂时离开，须上锁。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第四十一条61.营业网点的尾箱应每天（）出库到营业网点（与分行金库在同一办公场所的网点除外）。[单选题]*A.按值班柜员B.按需C.部分D.全部(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第四十条62.营业执照上在紫外光下，一般呈现红、黄、蓝、黑四色荧光碎点布满了整张证件。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：荧光碎点：紫外光下，红、黄、蓝、绿四色荧光碎点布满了整张证件。63.营业终了，营业网点按照押运公司（寄库金库）要求以实物款箱（款包）方式装载现金的，为节约押运和寄库成本，网点应采取集合款箱（包）的方式。要求如下（）：*A.柜员将本人尾箱中的现金在双人清点核对完毕后，装入网点内配发的钱袋，并加锁。(正确答案)B.机构尾箱管理员将尾箱中的现金双人清点核对完毕后，装入专用钱袋（或款包），并加双锁。(正确答案)C.机构尾箱管理员双人清点当日装箱（款包）内的钱袋数，核对无误后，双人在押运款箱（款包）上加双锁。(正确答案)D.尾箱押运前，运营经理（授权主管）需检查日间库、现金保险柜、柜面或者清分工位是否存在遗漏的现金、钱袋等需入箱保管的物品，确保全部现金、有价值品装入相应的尾箱。(正确答案)E.机构尾箱管理员登记《支行尾箱（袋）交接登记簿》，等待与押运公司交接。(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第四十二条64.由人民银行规定模式，总行统一申请颁发的运营业务印章是（）[单选题]*A、本票专用章B、汇票专用章(正确答案)C、结算专用章D、假币章65.原则上，营业网点日间库隔夜存放的现金不得超过等值人民币（）万元；现金清分中心日间库隔夜存放的现金不得超过等值人民币（）万元。日间库隔夜存放现金限额在本制度规定内的，由分行运营管理部门核定，超出本制度规定的，报总行运营管理部审批。[单选题]*A.110B.510C.520(正确答案)D.103066.运营电子印章规格参数为印章形状为（）形，直径为（）毫米，垂直直径为（）毫米，边粗（）毫米。[单选题]*A.椭圆、80、50、1(正确答案)B.圆、60、40、1C.椭圆、60、40、1D.圆、80、50、1答案解析：运营电子印章规格参数：印章形状为椭圆形，直径为80毫米，垂直直径为50毫米，边粗1毫米。67.运营电子印章是指通过本行（）系统设置电子印章参数、建立印模，以电子形式合成的印章。[单选题]*A.印章管理B.综合前端C.凭证电子化(正确答案)D.核心答案解析：运营电子印章是指通过本行凭证电子化系统设置电子印章参数、建立印模，以电子形式合成的印章。68.运营经理及主管应每日日终前应在综合前端的“20501交易日志查询”交易查询本机构下所有接收状态的交易。查询时，交易状态选择“05-接收”，如查询公共补扫交易，还需在“交易名称”栏选择“公共补扫”，日期范围默认为（），查询日期范围根据需要扩大，对未完成的业务进行及时跟进处理。[单选题]*A.当日(正确答案)B.本周C.一个月D.三个月答案解析：2.运营经理及主管应关注并跟进本机构所有任务的完成情况，每日日终前应在综合前端的“20501交易日志查询”交易查询本机构下所有接收状态的交易。查询时，交易状态选择“05-接收”，如查询公共补扫交易，还需在“交易名称”栏选择“公共补扫”，日期范围默认为当日，查询日期范围根据需要扩大，对未完成的业务进行及时跟进处理。69.运营人员在柜面发现并收缴假币的，每收缴一张/枚假币奖励经办复核人员（）元。[单选题]*A.各10B.各5(正确答案)C.10D.570.运营业务档案保管应具备（）等条件。*A、防尘(正确答案)B、防火(正确答案)C、防潮(正确答案)D、防盗(正确答案)答案解析：第十七条71.运营业务档案的保管期限分永久、定期保存两种，其中定期保存又分为（）二档。*A、5年(正确答案)B、10年C、20年D、30年(正确答案)答案解析：第十三条72.运营业务档案是指由本行各级运营机构运营人员在办理各项运营业务中接收或形成的，具有查考价值的（）及其他运营资料的总称。*A、运营报表(正确答案)B、音频视频(正确答案)C、运营凭证(正确答案)D、押运车辆答案解析：第二条73.运营业务印章的（）等都必须立即在《珠海华润银行运营业务印章管理登记簿》上详细记载，并由有关人员签章，登记簿由所在机构运营经理保管。*A、刻制B、领用(正确答案)C、启用(正确答案)D、交接(正确答案)E、停用(正确答案)F、运输答案解析：运营实物印章的领用、启用、交接、停用、上缴和销毁等都必须立即在《珠海华润银行运营业务印章管理登记簿》上详细记载，并由有关人员签章。登记簿由所在机构运营经理保管。制度第二十五条74.运营业务印章的设计和管理的标准由总行运营管理部统一负责，属于印章管理原则中的（）原则。[单选题]*A、统一标准(正确答案)B、分类管理C、分级刻制D、审慎准入答案解析：统一标准是指运营业务印章的设计和管理的标准由总行运营管理部统一负责。其中设计标准是指总行运营管理部统一设计运营业务印章的式样和规格（监管机构另有规定的除外）；管理标准是指每枚印章在申请、审批、刻制、领用、保管、使用、交接、作废等各个环节的管理要求。75.运营业务印章严格限于在指定的运营业务凭证或其他会计资料上及行政公文上使用。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：运营实物印章严格限于运营结算业务专用，必须根据各项运营结算业务办法、规章制度相关规定，在指定的运营业务凭证或其他会计资料上使用，不得用于行政公文。76.运营业务印章应随用随盖，严禁在（）等上面预先加盖。*A、空白凭证(正确答案)B、空白账簿(正确答案)C、空白表格(正确答案)D、空白公文用纸(正确答案)答案解析：第三十一条77.运营业务印章作为重要物品管理，未启用、暂不使用或待销毁的运营业务印章应由运营经理负责保管。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：珠海华润银行运营业务印章管理办法第二十四条78.运营业务专用章的适用范围包括：（）*A、本外币活期一本通、本外币定期一本通、定期储蓄存单、通知存款存单。(正确答案)B、个人存款证明书、单位存款证明书、询证函等资信证明文书。(正确答案)C、协助有权机关查询、冻结和扣划业务回执。(正确答案)D、客户提交的运营业务申请表单、凭证及上门服务凭证回单上。答案解析：第十七条79.在货币鉴别工作中，（）应当公示鉴定业务范围和授权证书。[单选题]*A、办理现金业务的网点B、鉴别单位C、鉴定单位(正确答案)D、分行运营管理部答案解析：鉴定单位应当公示鉴定业务范围和授权证书。80.在人证比对中，如果有疑问可以要求客户出示辅助证件，如果客户没有带，我们不能拒绝客户办理业务。（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，个人拒绝出示的。银行有权拒绝开户：81.在用现金机具，分行每（）对辖内机构的在用现金机具进行一次抽检。[单选题]*A.1个月B.3个月C.6个月(正确答案)D.12个月82.在总行柜面业务应急预案小组中，总行运营管理部负责人及总行业务涉及部门负责人既为应急决策层成员，又为应急指挥层成员。[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：珠海华润银行柜面业务专项应急预案4.0版2022年，第三条83.暂记户按业务需要可以设置为“不允许手工记账”。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)答案解析：普通内部户按业务需要可以设置为“不允许手工记账”。84.账户按注册地和经营地范围可分为本地账户和异地账户。“注册地”是指存款人的营业执照等开户证明文件上记载的住所地；“经营地”指存款人生产办公的场所地[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：第十二条85.账户分类分级管理以控制非柜面渠道转出限额为主，比如客户名下存在两张一类卡，一张用于理财，一张用于代发，则该客户账户分类分级管理非柜面渠道转出限额以代发卡的额度为准。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：如客户名下有多个I类户，可能存在理财一个I类户或代发/代收一个I类户的情况，此时，选择账户主要用途以客户高限额的用途为主。86.账户用途核实过程中，以下客户可判断为理财类客户的是（）*A、客户在我行持有定期存款(正确答案)B、客户拟在我行购买信托产品(正确答案)C、客户在我行持有基金份额(正确答案)D、客户拟在我行购买代销保险(正确答案)答案解析：个人客户信息字段系统录入规则87.正常情况下，各机构须在每日（）前完成轧帐日终，如因业务需要等其他原因需要延迟日终的，请提前经过分行运营管理部向总行运营管理部进行报备。[单选题]*A.20:00B.21:00C.22:00(正确答案)D.23:00答案解析：4.正常情况下，各机构须在每日22:00前完成轧帐日终，确保已经完成机构轧帐，状态为“已轧帐”，如因业务需要等其他原因需要延迟日终的，请提前经过分行运营管理部向总行运营管理部进行报备。88.证件有效日期为长期，系统录入规则为（）[单选题]*A.20991231B.21991231C.29991231D.99991231(正确答案)答案解析：个人客户信息字段系统录入规则89.支付结算办法制定依据以下哪些法规：（）*A、《人民币银行结算账户管理办法》B、《中华人民共和国票据法》(正确答案)C、《中华人民共和国反洗钱法》D、《票据管理实施办法》(正确答案)答案解析：支付结算办法第一条90.支付来账待手工入账任务，需在综合前端80201来账手工处理交易进行入账，入账账号支持（）*A.暂记户(正确答案)B.客户账(正确答案)C.久悬户D.内部户(正确答案)答案解析：华银运邮2022068：关于2021年第四季度全行运营人员系统操作情况的通报91.支行刻制回单机专用章时，因机构名称太长，无法按照总行刻制要求刻制，可（）[单选题]*A、缩小印章规格B、适当缩短印章名称C、更换印章字体D、适当缩小印章字体(正确答案)答案解析：总行或人民银行规定模式的印章，应按规定模式刻制，不得随意变更名称、规格、字体、式样。机构名称较长时，字体可适当缩小。（当地公安机关另有规定的，从其规定）92.支行通过综合前端消息推送的二维码收费退款申请任务给总行集中作业中心，如总行集中作业中心收到后应在（）内未完成处理，支行可对该笔业务进行跟进，避免延时处理影响客户体验。[单选题]*A.当日B.三个工作日(正确答案)C.五个工作日D.30日答案解析：总行集中作业中心收到支行通过综合前端消息推送的二维码收费退款申请任务后应在三个工作日内完成处理，避免延时处理影响客户体验。93.支行业务系统的异常，应由运营经理逐级上报至分行运营“业务连续性管理协调岗”、总行运营业务及系统经管人员、总行运营“业务连续性管理协调岗”。[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)答案解析：珠海华润银行柜面业务专项应急预案4.0版2022年，第五条94.执法机关、法律、法规授权的部门，因案件需要来我行调阅档案时，应持查询人有效证件和文件，并按照我行有关规定办理，详细登记相关内容，以备查证。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：第十九条95.直接用于押运寄库的实物款箱（款包），应加双锁；营业网点采用集合款箱（包）押运方式的，柜员钱袋可加单锁，但用于押运的大款箱（包）需加双锁。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第三十八条96.纸币呈正十字形票面剩余四分之三（不含四分之三）以上的，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应按原面额的一半兑换。[单选题]*A.对B.错(正确答案)97.指纹系统故障，总行可发起ITSM数据修改流程，将受影响的柜面系统中所有用户验证方式修改为密码验证，用户登录密码同UM登录密码。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：珠海华润银行柜面业务专项应急预案4.0版2022年，第二十八条98.中国护照的签证有效次数有（）*A、一次有效签证(正确答案)B、两次有效签证(正确答案)C、多次有效签证(正确答案)D、零次有效签证(正确答案)答案解析：•一次有效签证•两次有效签证•多次有效签证•0次签证99.中国居民未成年开户需要哪些材料？（）*A、监护关系证明(正确答案)B、监护人证件(正确答案)C、未成年证件(正确答案)D、护照答案解析：中国居民未成年开户：监护关系证明、监护人证件、未成年证件100.中山分行营业部，已正式发文的制度需开立的暂记户，最终审批人是（）[单选题]*A．分行计划财务部负责人B.分行运营管理部负责人(正确答案)C.总行计划财务部负责人D.总行运营管理部负责人答案解析：按照正式发文的制度开立和维护的暂记户。账户使用机构在“OA系统—任务交办”发起申请，正式发文制度、内部账户申请表作为附件提交，经本部门（支行）负责人、分行运营管理部负责人审批后加签至分行清算中心。101.重大突发事件发生时，对身份证明或业务凭证丢失的客户，我行通过其他方式可以识别客户身份或进行业务验证的，不得以客户无身份证明或无业务凭证为由拒绝办理业务。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：珠海华润银行柜面业务专项应急预案4.0版2022年，第三十九条102.珠海分行营业部，未有正式发文的制度需开立的暂记户，最终审批人是（）[单选题]*A．分行计划财务部负责人；B.分行运营管理部负责人；C.总行计划财务部负责人；D.总行运营管理部负责人；(正确答案)答案解析：未有正式发文的制度需开立或维护的内部账户。账户使用机构在“OA系统--任务交办”发起申请，业务部门申请表作为附件提交，经本部门（支行）负责人审批后，提交总行运营业务管理部业务管理人员审核并填写、上传内部账户申请表，送总行计划财务部、运营管理部负责人审批。103.珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）中所称个人银行账户为存款类账户（借记账户）及个人信用卡账户（贷记账户）。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：珠海华润银行个人银行人民币账户管理办法（3.0版，2021年）第三条104.资信证明.询证函的待处理任务处理时间为（）[单选题]*A.10个工作日B.5个工作日C.10天D.整笔业务10工作日，后台6工作日(正确答案)答案解析：整笔业务10工作日，后台6工作日105.自助回单打印机和印章柜的其他钥匙作为备用钥匙（视同保险柜备用钥匙管理），交由（）保管。[单选题]*A.回单打印机管理人及印章管理人分别入保险柜B.支行重要物品双人保险柜C.分行运营管理部门统一入双人保险柜(正确答案)答案解析：交由分行运营管理部门统一入双人保险柜保管106.自助回单打印机支持在营业时间内打印分行范围内个人及对公客户的查询及打印。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：自助回单打印机支持在营业时间内打印全行范围内个人及对公客户的查询及打印107.综合前端、核心及存款系统故障恢复后，对于前台交易系统处理成功，后台系统未记账的交易，由总行运营管理部组织分行进行补账。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：珠海华润银行柜面业务专项应急预案4.0版2022年，第十七条108.综合前端或核心及存款系统故障排除后，对于前台交易系统处理成功，后台系统未记账的交易，待系统恢复后，哪些业务不需要通知客户回网点办理（）*A.开户类交易B.销户类交易C.现金存款类交易(正确答案)D.活期现金取款类交易(正确答案)E.行内转账类业务109.总分行运营管理部门与用章机构在跨部门或跨机构领缴运营业务印章时，应安排（）交接实体印章。[单选题]*A、单方单人B、单方双人C、双方单人D、双方双人(正确答案)答案解析：总分行运营管理部门与用章机构在跨部门或跨机构领缴运营业务印章时，应安排双方双人交接实体印章。110.总行个人金融部撤销22413901科目一个普通内部户，最终审批人是（）[单选题]*A．总行个人金融部负责人(正确答案)B.总行运营管理部负责人C.总行计划财务部负责人D.总行法律合规部负责人答案解析：内部账户销户，账户使用机构为总分行部门的，在“OA系统--任务交办”发起申请，内部账户申请表作为附件上传；经本部门负责人审批后加签至总分行集中作业中心。111.总行运营管理部“业务连续性管理协调岗”为柜面业务应急预案工作应急执行层工作联系人。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：珠海华润银行柜面业务专项应急预案4.0版2022年，第三条112.总行运营管理部负责对全行电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还的法律及合规问题提供咨询与指导。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：第六条总行法律合规部负责对全行电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还的法律及合规问题提供咨询与指导。113.总行运营管理部根据（）等增减变化情况，定期核定各分行的库存现金限额。*A.现金业务量(正确答案)B.存款(正确答案)C.支行(正确答案)D.自助设备(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年第一百一十五条114.总行运营管理部是全行现金业务的主管部门，负责（）：（一）制定现金业务管理办法；（二）牵头组织全行现金从业人员的业务培训、资格认定及履职考核；（三）作为业务主管部门，统筹全行运营条线现金机具设备（含ATM、CRS等现金存取款类自助设备）的采购与管理（提出采购需求、参与采购全过程、发布管理要求等）；（四）根据总行计划财务部确定的核算科目和核算政策，负责现金业务具体的明细核算及内部账户的使用；（五）结合反洗钱监管要求，对现金业务洗钱风险进行识别、分析、评估、分级，并执行相应控制措施，预防洗钱风险发生;（六）对分支行开展现金业务进行督导和检查。[单选题]*A.（一）（二）（三）（四）（五）（六）B.（一）（二）（三）C.（一）（二）（四）（六）D.（一）（二）（四）（五）（六）(正确答案)答案解析：《珠海华润银行现金业务管理办法》（1.0版，2022年）第四条115.组合印鉴是指外部客户预留多种组合签章作为支付印鉴，且不同组合有不同金额标准支付权限的，在建库时必须按金额标准对每组印鉴组合设置分组金额，验印系统将根据验印金额选择包含该金额的印鉴组进行核验。[单选题]*A.对(正确答案)B.错116.迎接客户时，综合柜员应微笑问候客户，请客户入座，主动询问其需求。如综合柜员接待客户前，客户已经主动告知需求时，综合柜员可以不再重复询问客户需求。[单选题]*A、对(正确答案)B、错117.在识别过程中，如客户戴有墨镜、口罩等影响人像识别的，可提示客户将相关遮挡物品取下。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：在识别过程中，如客户戴有墨镜、口罩等影响人像识别的，可提示客户将相关遮挡物品取下。118.在查看证件有问题或证照与人不相符的，柜台问话要有技巧，必要情况下以银行制度不允许办理业务拒绝。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：查看证件有问题或证照与人不相符的，问话要有技巧，不能直接以银行制度不允许办理业务拒绝。119.（）起，第一代居民身份证正式停用。[单选题]*A.2004年1月1日B.2013年1月1日(正确答案)C.2014年1月1日D.2014年10月1日120.客户张某1976年6月1日生，2022年7月1日申领的居民身份证有效期限是（）[单选题]*A.5年B.10年C.20年D.长期(正确答案)答案解析：2022年7月1日客户已满46周岁，证件有效期限应为长期。121.客户张某的身份证号码客户性别是（），身份证号码校验码代表数值（）。[单选题]*A.男；0B.男；10(正确答案)C.女；0D.女；10答案解析：身份证号码第17位为性别码，奇数代表男性，偶数代表女性。第18位为校验码，当值等于10时，用罗马数字符X表示。122.国徽图案位于居民身份证（），人像位于居民身份证（）。[单选题]*A.正面；反面(正确答案)B.反面；正面答案解析：居民身份证正面要素包括国家名称、证件名称、签发机关、有效期限、国徽图案；背面要素包括姓名、性别、民族、出生日期、住址、公民身份证号码、人像。123.居民身份证的彩虹扭索花纹过渡颜色为（），临时身份证的彩虹扭索花纹过渡颜色为（）*A.蓝色-粉色-蓝色B.绿色-黄色-绿色C.浅蓝色-浅粉色-浅蓝色(正确答案)D.浅绿色-浅黄色-浅绿色(正确答案)答案解析：居民身份证背面图案为彩虹横向波浪扭索花纹；彩虹扭索花纹过渡颜色从浅蓝色至浅粉色再至浅蓝色，两种颜色衔接处相互融合自然过渡。临时居民身份证彩虹扭索花纹过渡颜色从浅绿色至浅黄色再至浅绿色，两种颜色衔接处相互融合自然过渡。124.居民身份证正面底纹中隐藏有缩微字符串（），城墙上隐藏有缩微字符串（），签发机关右上角城墙上隐藏有缩微字符串（），*A.JMSFZ(正确答案)B.WLCC(正确答案)C.ZGJMSFZD.ZHRMGHGJMSFZ(正确答案)答案解析：底纹中隐藏有缩微字符串“JMSFZ”（“居民身份证”拼音首字母大写）；城墙上隐藏有缩微字符串“WLCC”（“万里长城”拼音首字母大写）；签发机关右上角城墙上隐藏有缩微字符串“ZHRMGHGJMSFZ”（“中华人民共和国居民身份证”拼音首字母大写）。125.客户张某出示的居民身份证正面标题中，“居民”两个字中间的横比上面突出，"身"字中间的两横是连体的，支行柜员凭该证件为客户办理业务。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：居民身份证正面"居民身份证"标题中，“居民”两个字中间的横与上面的竖齐平；"身"字中间的两横经过特殊处理，与右边的竖断开，而普通"身"字中间的两横是连体的。126.将居民身份证对着光倾斜不同的角度时，身份证上的长城图案的颜色呈绿色和橙色的变换。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误127.客户张某1976年6月1日生，申领的临时居民身份证签发日期是2022年7月1日，有效期到期日是（）。[单选题]*A.2047年7月1日B.2022年9月30日C.2022年10月1日(正确答案)D.2023年1月1日答案解析：中华人民共和国临时居民身份证有效期限为三个月，有效期限自签发之日起计算。128.居民身份证和临时身份证线条精细处线宽为（）。[单选题]*A.0.01cmB.0.01mmC.0.03cmD.0.03mm(正确答案)129.客户小张表示从不同视角观察居民临时身份证的“天安门城楼”呈现的颜色是他喜欢的颜色，客户小张喜欢的颜色是（）。*A.蓝色B.绿色(正确答案)C.金色D.铜红色(正确答案)答案解析：“天安门城楼”采用光学变色油墨（OVI）印制，从不同视角观察呈铜红色和绿色两种不同颜色。130.2010年版港澳居民来往内地通行证中有立体感和突起感的是（）。[单选题]*A.“通行证”字体B.水印图案C.通行证号码D.印章(正确答案)131.2010年版港澳居民来往内地通行证透光下可看到的图案是（）。[单选题]*A.青马大桥(正确答案)B.长城C.天坛D.万宜水库132.2010年版港澳居民来往内地通行证卡片正面居中有一排缩微文字“GANGAOJUMINTONGXINGZHENG”。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：缩微文字为“GANGAOJUMINLAIWANGNEIDITONGXINGZHENG”（“港澳居民来往内地通行证”拼音大写。133.港澳居民来往内地通行证证件号码共11位，第10位至第11位为换证次数，首次发证为01，此后依次递增。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：首次发证为00134.香港客户小张30岁重新办理了港澳居民来往内地通行证，他儿子现在3岁，刚刚申领了港澳居民来往内地通行证，他们的证件有效期分别是（）。*A.3年(正确答案)B.5年C.10年(正确答案)D.25年答案解析：通行证有效期分为3年和10年有效两种，年满18周岁的自然人其通行证自签发日期起10年有效，未满18周岁的自然人其通行证通行证自签发日期起3年有效。135.港澳居民来往内地通行证卡片正面右上方有黄色线条构成的天坛图案。背面左上方有绿色的荧光飘带。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：卡片正面右上方有黄、红线条构成的天坛图案。背面左上方有绿色的荧光飘带。136.卡式台湾居民来往大陆通行证正面覆有全息保护膜，有（）等图案，晃动卡片观察，呈现五彩斑斓的颜色变化。*A.太阳B.月亮C.星星(正确答案)D.飘带(正确答案)137.卡式台湾居民来往大陆通行证正面城墙下面的山脉呈现（）荧光反应；背面正中央呈现（）图案的荧光反应。[单选题]*A.绿色；龙舟B.红色；拼板舟C.绿色；拼板舟(正确答案)D.红色；龙舟答案解析：卡式台湾居民来往大陆通行证正面长城图案在紫外灯光的照射下会发出醒目的红色荧光反应，城墙下面的山脉呈现绿色荧光反应；背面正中央在紫外灯光的照射下会呈现五艘并排的、船体主色绿色、船身由红色线条勾勒、红色花卉修饰的拼板舟图案的荧光反应。138.新版本式台胞证防伪特征有（）*A.祥云图案底纹(正确答案)B.紫外光荧光图案(正确答案)C.全息膜(正确答案)D.缩微文字答案解析：缩微文字属于卡式台湾居民来往大陆通行证的防伪特征。139.以下说法不正确的是？[单选题]*A.公务护照指颁发给国家公务人员的护照。B.普通护照指颁发给一般公民（即平民百姓）使用的护照。C.外交护照指颁发给具有外交身份的人员使用的护照。D.旅游护照指颁发给一般公民（即平民百姓）使用的护照。(正确答案)答案解析：普通护照指颁发给一般公民（即平民百姓）使用的护照。140.以下说法正确的是？[单选题]*A.某领事官员使用外交护照(正确答案)B.某国家公务人员使用外交护照C.某外交官员使用普通护照D.普通公民使用公务护照141.加贴签证和加盖出入境查验印章在护照的哪一内容内？[单选题]*A.封面B.照会或声明页C.资料页D.签证页(正确答案)答案解析：签证页（VISAS）：专门给前往国加贴签证和加盖出入境查验印章使用142.2007年1月1日起，16周岁以上的新版护照有效期（）年，16周岁以下为（）年[单选题]*A.5、10B.10、5(正确答案)C.5、5D.10、10答案解析：从2007年1月1日起16周岁以上的新版护照有效期10年，16周岁以下为5年。143.根据机读码字符的特征，数据8的特征是？[单选题]*A.上部平整B.不闭口且竖笔较矮C.上部较下部略小(正确答案)D.下部弯曲答案解析：数字1下部没有横线；数字2中间弯曲；数字3上部平整；数字4不闭口且竖笔较矮；数字5收笔不翘；数字6起笔不弯；数字7下部弯曲；数字8上部较下部略小；数字9收笔较直144.根据出入境性质，签证可分为哪几类？①出境签证②入境签证③出入境签证④入出境签证⑤再入境签证⑥过境签证[单选题]*A.①②③④⑤⑥(正确答案)B.①②③C.②③④⑤D.①②③⑤⑥答案解析：根据出入境性质分为：出境签证，入境签证，出入境签证，入出境签证，再入境签证和过境签证等六种类别145.小陈护照签证页显示，请于此前入境23SEP2022，小陈可在以下哪一天入境？[单选题]*A.2022年9月24日B.2022年2月23日C.2022年3月25日(正确答案)D.2022年3月22日答案解析：表示持证人可在签发日期2022年3月23日起的任何一天，但必须在2022年9月23日前入境，否则签证即失效146.护照的检查顺序正确的是？①有无连续的出入境记录（辅助手段）②自述往来各国情况与护照情况是否相符③有无中国有效停留身份④与护照内所述体貌特征是否符合（身高、体重等）⑤人相识别与伪假证件鉴别[单选题]*A.①③④②⑤B.①②③④⑤C.③④①②⑤D.③①④②⑤(正确答案)147.旅客的入境章为（）形；旅客的出境章为（）形；旅客的过境章为（）形[单选题]*A.椭圆形、长方形、六边形(正确答案)B.圆形、长方形、六边形C.长方形、椭圆形、六边形D.长方形、圆形、六边形答案解析：旅客的入境章为椭圆形；旅客的出境章为长方形；旅客的过境章为六边形148.护照是由一国主管机关依照法律规定，发给本国公民和特定对象用于（）？*A.境内外旅行B.出入本国国境(正确答案)C.境外旅行(正确答案)D.居留(正确答案)答案解析：护照是由一国主管机关依照法律规定，发给本国公民和特定对象出入本国国境和在境外旅行、居留时使用的合法身份证件和国籍证明。149.护照可分为以下哪几种？*A.外交护照(正确答案)B.公务护照(正确答案)C.普通护照(正确答案)D.旅游护照150.机读编码共44位，由（）、（）和（）组成。*A.符号＞B.数字0-9(正确答案)C.字母A-Z(正确答案)D.符号＜(正确答案)答案解析：护照下方的两行字符为国际标准机读码（MRZ码），每行有44个字符，由0-9、A-Z、＜组成。151.根据时间长短，签注可分为以下哪几种？*A.长期签证(正确答案)B.短期签证(正确答案)C.五年签证D.十年签证答案解析：根据时间长短可分为：长期签证和短期签证。152.普通护照由公安部出入境管理机构或者公安部委托的县级或社区的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构以及中华人民共和国驻外使馆、领馆和外交部委托的其他驻外机构签发。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：普通护照由公安部出入境管理机构或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构以及中华人民共和国驻外使馆、领馆和外交部委托的其他驻外机构签发。153.我国因私普通护照有效期一般为5年，不可以延期，过期需重新办理。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：我国因私普通护照有效期一般为5年，可以延期两次，每次不超过5年。154.签证是一个国家的国内在外国公民所持的有效护照或其他有效证件上签注、盖印，表示准许持证人入出该国国境或者过境。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：签证是一个国家的国内或驻外主管机关在外国公民所持的有效护照或其他有效证件上签注、盖印，表示准许持证人入出该国国境或者过境。155.中国入境签证自颁发之日起生效，有的国家另行明示入境签证生效日期。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误156.要取得过境签证，无须事先获取目的地国家的有效入境签证或许可证明。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：要取得过境签证，须事先获取目的地国家的有效入境签证或许可证明157.中国已取消出境签证，在签证准予停留的期限内或居留证件有效期内凭有效证件出境。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误答案解析：包括中国在内的很多国家已取消出境签证，外国人在签证准予停留的期限内或居留证件有效期内凭有效证件出境。158.中国大陆之外（中国驻外使、领事馆）签发的中国签证均有国徽图样，包括境内（公安机关出入境管理部门）签发的签证。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：中国国徽：中国大陆之外（中国驻外使、领事馆）签发的中国签证均有国徽图样，境内（公安机关出入境管理部门）签发的签证无国徽。159.持互免签证国家护照的外国人入境时，须接受边防检查机关的查验，边防检查机关查验后在其护照上加盖入境验讫章。从入境之日起，在中国停留十五日（不含）以上的，需申请相应的签证或居留许可。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：持互免签证国家护照的外国人入境时，须接受边防检查机关的查验，边防检查机关查验后在其护照上加盖入境验讫章。从入境之日起，在中国停留十五日以上的，需申请相应的签证或居留许可。160.公务签证是一些国家政府主管机关依法为进入或经过该国国境可给予相应礼遇的人员所颁发的签证。[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：礼遇签证是一些国家政府主管机关依法为进入或经过该国国境可给予相应礼遇的人员所颁发的签证161.关于表单涉及金额的填写要求，以下说法正确的是（）*A.大写金额数字应紧接“人民币”字样填写，不得留有空白，以防加填其他信息.(正确答案)B.大小写金额要对应并按规定书写。(正确答案)C.阿拉伯小写金额数字前面，均应填写人民币符号“¥”(正确答案)D.阿拉伯小写金额数字要认真填写，不得连写分辨不清。(正确答案)答案解析：表单涉及金额的填写要求：大写金额数字应紧接“人民币”字样填写，不得留有空白，以防加填；大小写金额要对应并按规定书写；阿拉伯小写金额数字前面，均应填写人民币符号“¥”，阿拉伯小写金额数字要认真填写，不得连写分辨不清。162.以下属于汇款到账时间选择的是（）*A.实时到账(正确答案)B.普通到账(正确答案)C.次日到账(正确答案)D.延时到账答案解析：汇款到账时间分为实时到账、普通到账、次日到账三种，无延时到账这一说法。163.个人凭条填写时，如为无卡/无折存现，可不填写电话号码（）。[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：无卡/无折存现，需填写电话号码，在于留存经办人完整信息，也方便事后如有需要可联系经办人本人。164.个人汇款凭条中以下可以修改的内容是（）*A到账时间(正确答案)B附加信息及用途(正确答案)C汇款金额D收款人信息答案解析：汇款凭条需审核客户填写表单字迹是否可辨认、有无涂改，除勾选的到账时间和附加信息及用途外，其他填写内容均不得涂改。165.个人汇款凭条收款人信息有误时，可由客户进行修改，涂改内容需由客户签名确认（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：汇款凭条需审核客户填写表单字迹是否可辨认、有无涂改，除勾选的到账时间和附加信息及用途外，其他填写内容均不得涂改。166.个人开户业务申请书中，不管客户是否首次开户，带“*”内容均为必填（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：客户首次开户时，“*”为必填，再次办理开户时，只需填写姓名，并按需要在“申请项目”栏选择开立的账户类型。客户需在“客户确认栏”客户签名处签名。167.个人开户申请书上（）任意一项涂改，均不得受理。*A姓名(正确答案)B手机号码(正确答案)C申请人签名/代理人签名(正确答案)D办理日期答案解析：开户申请书上“姓名”、“手机号码”、“申请人签名/代理人签名”任意一项涂改，均不得受理，需客户重新填写。其他填写内容如有涂改，可在客户签名确认后受理，但需核对修改处的客户签名与落款处的客户签名是否一致。168.关于个人开户申请书填写，以下说法错误的是（）[单选题]*A通讯地址需填写客户常驻地址，且需具体到市、区、门牌号B工作单位，需填写完整的工作单位，必要时可使用简称，家庭主妇、学生等无工作单位的，填写“无”(正确答案)C职业需根据客户实际情况勾选，如为家庭主妇、退休人员、学生可勾选“不便分类的其他从业人员”，同时在其后备注答案解析：按要求填写姓名、联系电话、通讯地址（填写客户常驻地址，且需具体到市、区、门牌号）、出生日期、工作单位（需填写完整的工作单位，不可写简称，家庭主妇、学生等无工作单位的，填写“无”）、职业（根据客户实际情况勾选，如为家庭主妇、退休人员、学生可勾选：不便分类的其他从业人员，同时在其后备注）、“申请账户类型”及“申请服务类型”按实际情况填写、“客户确认栏”由客户本人签名确认。169.存量客户已提交过涉税信息声明，且涉税信息未变更，无需重复提交（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：存量客户已提交过涉税信息声明，且涉税信息未变更，无需重复提交170.客户办理挂失时，如由他人代办，则需7天后才可以办理挂失后续处理，16周岁以下或特殊人群的代办挂失后续处理不受此限制（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：如挂失时由他人代办，则需7天后才可以办理挂失后续处理，16周岁以下或特殊人群的代办挂失后续处理不受此限制。171.在填写变更/撤销银行账户申请书时，如办理变更业务，需将三处“撤销”画斜线；销户时需将三处“变更”画斜线（）。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：在填写变更/撤销银行账户申请书时，如办理变更业务，需将三处“撤销”画斜线；销户时需将三处“变更”画斜线。172.账户信息变更后的内容填写到对应位置，账户信息不变更的内容，则不填写（）。[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：变更事项：账户信息变更后的内容填写到对应位置，账户信息不变更的内容，则不填写。若账户变更信息无法在表单上找到对应位置填写，则在“其他变更事项”栏注明，如变更印鉴、股东、受益人、持股比例等。173.法人授权委托书上，法定代表人签署的授权日期为20230414，关于授权期限，下列日期错误的是（）[单选题]*A20230414-20240414B20230412-20240415(正确答案)C20230414-20230614D20230501-20231231答案解析：授权期限的开始日期不得晚于业务开始受理的时间，授权期限结束日期不得早于业务结束的时间。174.撤销银行账户的说明中，账户存款余额截止时间为业务办理时间，账户存款余额为销户时点的账户余额。（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：截止时间为业务办理时间，账户存款余额为销户时点的账户余额。175.单位账户销户或变更时，若客户交回重空或印鉴卡，便如实填写完整，若无，则画斜线（）[单选题]*A.对(正确答案)B.错答案解析：②若客户存在无法交回重空或印鉴卡的情况，直接勾选即可，若无则全部打X。③若客户交回重空或印鉴卡，便如实填写完整，若无，则画斜线。176.关于法定代表人授权委托书填写，以下说法正确的是（）*A证件类型为个人有效证件，如中国大陆居民则为身份证，港澳台居民则为港澳台通行证或居住证等(正确答案)B代办内容勾选与客户办理业务内容一致。若代办事项，无法直接勾选，则勾选第10项“办理其他业务”栏并注明办理的具体事项(正确答案)C授权书勾选并填写完整，若有空格，则画斜线(正确答案)D授权期限的开始日期不得晚于业务开始受理的时间，授权期限结束日期不得早于业务结束的时间(正确答案)答案解析：①证件类型为个人有效证件，如中国大陆居民则为身份证，港澳台居民则为港澳台通行证或居住证等。②代办内容勾选与客户办理业务内容一致。若代办事项，无法直接勾选，则勾选第10项“办理其他业务”栏并注明办理的具体事项。③授权书勾选并填写完整，若有空格，则画斜线。④授权期限的开始日期不得晚于业务开始受理的时间，授权期限结束日期不得早于业务结束的时间。177.异地客户企业网银业务申请委托书的使用场景为本地对公客户不能亲临柜台办理网银业务或需邮寄网银安全认证工具（）[单选题]*A.对B.错(正确答案)答案解析：异地客户企业网银使用业务场景：异地对公客户不能亲临柜台办理网银业务或需邮寄网银安全认证工具。178.客户需要购买凭证时，需在空白凭证申购单在上填写如下关键要素（）*A单位名称(正确答案)B账号(正确答案)C日期（办理业务当天）(正确答案)D购买凭证种类(正确答案)E数量F经办人身份证号码G经办人签名(正确答案)答案解析：空白凭证购买单表单填写规范及释义：客户填写单位名称、账号、日期（办理业务当天）购买凭证种类、数量、经办人身份证号码、经办人签名，同时加盖预留印鉴章。179.单位印鉴变更时，印鉴卡背面左侧加盖预留旧印鉴章，右侧加盖单位公章。（）[单选题]*A