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文档简介

PAGEPAGE1机场航站楼物业管理临时业主公约第一章总则第一条本公约适用于机场航站楼物业管理区域内所有业主、物业使用人及物业管理单位。第二条业主大会是机场航站楼物业管理区域内物业管理的最高权力机构,负责制定和修改物业管理规约,决定物业管理重大事项。第三条物业管理单位由业主大会依法选聘,负责机场航站楼物业管理区域内的日常管理工作。第四条业主、物业使用人及物业管理单位应当遵守国家法律法规,尊重社会公德,维护公共利益,爱护公共设施,遵守物业管理规约。第二章业主权利与义务第五条业主享有以下权利:(一)按照物业服务合同的约定,接受物业管理单位提供的物业服务;(二)对物业共用部位、共用设施设备的使用、收益、维护等事项享有知情权和监督权;(三)参加业主大会,行使表决权、选举权和被选举权;(四)对物业管理区域的规划、建设、改造、维修等事项提出意见和建议;(五)监督物业管理单位履行物业服务合同,对物业管理单位的服务质量进行评价;(六)法律、法规规定的其他权利。第六条业主应当履行以下义务:(一)遵守物业管理规约,执行业主大会的决议;(二)按照国家有关规定交纳物业服务费、维修资金等费用;(三)维护物业管理区域的公共秩序,不得损害公共利益和他人合法权益;(四)爱护公共设施,不得擅自占用、损坏、改变用途;(五)保持房屋及附属设施设备的使用安全,不得擅自改变房屋结构;(六)法律、法规规定的其他义务。第三章物业管理单位权利与义务第七条物业管理单位享有以下权利:(一)依据物业服务合同收取物业服务费;(二)对违反物业管理规约的行为进行制止、报告;(三)对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护、更新;(四)对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化等进行管理;(五)法律、法规规定的其他权利。第八条物业管理单位应当履行以下义务:(一)按照物业服务合同提供物业服务,保证服务质量;(二)定期公布物业服务费、维修资金等费用的收支情况;(三)及时维修、养护、更新物业共用部位、共用设施设备;(四)维护物业管理区域的公共秩序,保障业主的人身、财产安全;(五)法律、法规规定的其他义务。第四章违约责任第九条业主、物业使用人及物业管理单位违反本公约的,应当承担违约责任,赔偿损失。第十条业主、物业使用人及物业管理单位违反本公约,导致物业管理区域内发生安全事故、环境污染等严重后果的,依法承担相应的法律责任。第五章附则第十一条本公约自业主大会通过之日起生效。第十二条本公约的修改、补充,应当经业主大会通过。第十三条本公约由物业管理单位负责解释。第十四条本公约的未尽事宜,按照国家有关法律法规执行。在《机场航站楼物业管理临时业主公约》中,需要重点关注的细节是物业管理单位的权利与义务,特别是第八条中物业管理单位应当履行的义务。这一部分直接关系到物业管理单位的服务质量,以及业主的权益保护。第八条物业管理单位应当履行以下义务:(一)按照物业服务合同提供物业服务,保证服务质量物业管理单位必须严格依照与业主签订的物业服务合同提供相应的服务。这包括但不限于安保、清洁、绿化、维修等服务。服务质量应当符合行业标准和合同约定,确保业主的生活和工作环境整洁、安全、舒适。(二)定期公布物业服务费、维修资金等费用的收支情况物业管理单位应当定期向业主公开物业服务费、维修资金等费用的收支明细,确保财务透明。这一措施有助于增加业主对物业管理单位的信任,同时也便于业主监督物业管理单位的财务管理。(三)及时维修、养护、更新物业共用部位、共用设施设备物业管理单位有责任对物业共用部位、共用设施设备进行定期检查、维修、养护和更新,确保其正常运行和安全使用。这包括电梯、消防设施、供水供电系统等关键设施。及时的处理和维护可以防止安全事故的发生,保障业主的生命财产安全。(四)维护物业管理区域的公共秩序,保障业主的人身、财产安全物业管理单位需要负责维护物业管理区域的公共秩序,包括但不限于安保巡逻、监控系统的维护、出入管理等工作。这有助于预防犯罪行为,保护业主的人身和财产安全。(五)法律、法规规定的其他义务除了上述具体义务外,物业管理单位还应当遵守国家相关法律法规,包括但不限于《物业管理条例》、《合同法》等,确保其管理行为合法合规。物业管理单位的这些义务是确保机场航站楼物业管理工作顺利进行的基础,也是保护业主权益的重要保障。因此,在制定和执行业主公约时,应当对这些义务进行详细的规定和说明,以确保物业管理单位能够充分履行其职责,为业主提供高质量的服务。同时,业主也应当了解和掌握这些信息,以便于对物业管理单位的工作进行有效的监督和评价。在详细补充和说明物业管理单位的义务时,我们可以进一步细化以下几个方面:1.服务质量的量化标准:物业管理单位应当提供的服务质量不仅仅是模糊的描述,而应当有具体的量化标准。例如,清洁服务的频率、安保巡逻的时间间隔、设施维修的响应时间等。这些标准应当在物业服务合同中有明确的规定,以便于业主和物业管理单位之间有明确的预期和评价依据。2.财务透明的具体措施:物业管理单位公布费用的方式应当便捷、易于理解。可以包括定期的财务报告、费用使用的详细清单、未来预算的规划等。应当设立业主查询和反馈的渠道,确保业主对财务状况的疑问能够得到及时解答。3.维修和养护的责任界定:物业管理单位在维修、养护、更新物业共用部位和设施时,应当明确责任界定。哪些部分的维修责任属于物业管理单位,哪些部分需要动用维修资金,哪些部分需要业主自行负责,都应当在公约中有明确说明。这样可以避免日后因责任不清而产生的纠纷。4.公共秩序维护的具体手段:物业管理单位在维护公共秩序时,可以采取多种手段,如安装监控设备、设立门禁系统、进行定期安全检查等。这些手段的有效性应当定期评估,并根据实际情况进行调整。同时,物业管理单位应当与当地执法部门保持良好的沟通,以便在发生紧急情况时能够迅速得到支援。5.遵守法律法规的具体要求:物业管理单位应当遵守的法律法规不仅包括物业管理相关的法规,还包括劳动法、环境保护法、消费者权益保护法等相关法律。物业管理单位应当定期对员工进行法律培训,确保其服务行为符合法

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