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文档简介

理财经理助理实习报告【篇一:银行客户经理助理实习报告】xx银行xx分行暑期实习报告实习部门:实习生:实习时间:我是xx,来自于xx大学xx专业,将于xx年6月毕业。在今年7月初有幸加入到xx银行xx分行xx部,开始了为期xx月的实习期。一、实习工作内容实习的第一天,xx老师向我介绍了xx部门的一些基本情况,让我对接下来的工作有了基本的概念。接着我便跟随部门xx老师和xx老师来到了我们深耕的市场,也是我们的战场——xx市场。该市场由a区——g区共7个品牌商品经营专区组成,是我国xx较大的食品批发市场。到达市场后,我的工作就是跟随x老师和x老师拜访客户,对于老客户,主要是了解他们对于我行产品的需求以及建议,做好贷后服务;对于新客户,就是为其讲解xxxx的优势、特点以及授信条件,促成潜在客户的合作意向。对于已经达成合作意向的客户,协助客户经理对其进行贷前检查和授信资料的收集,并在现场利用pad录入系统,上报信贷工厂进行审批。授信审批通过之后,客户需要到我行营业部进行开卡以及面签。面签之前需要准备齐所有的必要资料,比如征信报告,银行流水,现场照片,法院被执查询等等。待客户到达行里之后,还需将其所带证件原件全部复印才算资料完整。第一次面签就是这样在xx老师的带领下边做边学,最终也算是顺利地完成了。对于老客户需要进行贷后风险现场排查,在xx老师的带领下,我们来到了各个客户的店铺里,了解客户目前的经营状况,发现并排除潜在的风险。同时听取客户对于产品的建议和意见,以便于日后加以改进。二、实习心得体会在这两个月的实习过程中,我逐渐对银行有了更深入更新的认知,包括银行的部门机构设置、主营业务、业务流程等。回顾两个月的实习时光,既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈,在部门各位老师的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。xx老师是一位平日里比较严肃的人,但是他的业务能力却是最强的,营销的方法和话术有自己的一套体系,跟着x老师跑市场的过程中收获最多,业务能力得到了快速的提高。xx老师对待工作是十分严谨的,各种资料必须整理整齐,就连资料的摆放方向也要必须正确,这让我意识到了注重细节的重要性,尤其是在银行这种开展金钱游戏的机构之中。xx老师则是比较健谈,十分幽默有趣的,能够在与客户侃侃而谈、谈笑风生的过程中便与客户达成合作意向,拿下一单业务;同时xx老师对于我行的it系统平台也是研究的十分透彻,提高了工作效率。这让我领悟到,与客户交流是一件需要慢功夫的事情,需要与客户进行走心的沟通,才能获取客户的信任和支持。xx老师是一位十分勤奋的人,并且经验十分丰富,能够灵活的应对客户的各种问题。尤其是电销时,与客户进行首次沟通的过程中,能够抓住客户的需求,轻松应对客户的刁难。这让我认识到了丰富的从业经验是多么的重要,获得有效的经验不仅要靠勤奋,更要善于总结,才能最终形成自己的东西。总而言之,跟随各位老师学习到了一个优秀的客户经理要具备耐心和良好的沟通能力。学习如何马上了解陌生客户的需求,如何维护客户关系和服务客户等等。两个月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种学习能力。十分感谢xx银行能够给我这么一个大平台让我了解银行,了解金融业务;更要感谢部门各位老师的悉心教导,使我快速提高了业务技能并对银行业有了更深刻的认识。实习结束之后又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,为自身的提高做出应有的努力。【篇二:银行对公客户经理助理实习心得】暑期实习心得为期两个月的暑期实习已经结束了,在这两个月中,不管是在知识上,还是在感情上,我都收获良多。我这次的实习地点是在xxx,我的实习岗位是对公客户经理助理,我的工作内容主要是协助对公客户经理的日常工作。银行对公客户经理是指具备相应任职资格和能力,从事银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施,为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技然后,我觉得与同事的相处与交流很重要。就像我这次实习,我最开始什么也不懂,都是经理他们一点一点交给我的,但是他们也不可能一下子把所有的东西都教会我,所以,他们都只是先教我一个大概,然后我在工作中遇到了问题,再去问他们,这样既加深了我对所学东西的印象,也促进了我们之间的交流。在交流中学习,在交流中进步,也在交流中融合,形成一个团队。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,只有用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。最后,还要有明确的职业规划。现在我已经大四了,也有了比较明确地职业方向,那就是银行业。在与银行的工作人员和前辈交谈的过程中,不断地了解现在社会所需要的金融人才应具备什么样的素质,从现在开始又可以做哪些方面的准备。所以今后还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师或者注册金融分析师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才能更好的为客户服务,为银行创造业绩,实现自己的人生价值。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。实践出真知,理论只有联系实际才能发挥它应有的功能。在银行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。俗话说,千里之行,始于足下。基本的业务知识往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其是显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要比大学本科生大,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识,这才能使我们的学习与实习达到利益最大化。【篇三:总经理助理-实习报告】关于公司经理助理实习的社会实践报告2011级化学一班郭浩铭实习时间:2012年7月28日—2012年8月11日实习地点:邹平县实习目的:本次实习的目的在于积累社会经验,通过实践加深对基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的。希望通过本次的实习经历,亲身体验让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。一、实习单位介绍:邹平青帝能源科技有限公司是一家以生产销售分体、一体壁挂式超导热管太阳能热水器及别墅式中大型分体式太阳能热水器,直插式超级导热管太阳能热水器的公司。本产品主适合高寒气候地区使用,并承接学校、部队、工厂等单位用大型太阳能热水工程。公司积极开发新的节能环保的太阳能光热产品,凭借专业的品质优势和服务优势,不断提高公司产品的核心竞争力,向品牌化、国际化、精品化迈进。公司坚持“以人为本”实施亲情化管理,以“科技是后盾、创新是灵魂、人才是根本”的理念,始终把人才作为企业发展的创业之本、竞争之本、发展之本。二、实习工作内容:(一)实习岗位简介本人所在工作岗位是总经理助理,主要工作是辅助总经理的工作。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。在实习期间,我主要完成以下五个方面的工作:1、接听来访电话、客户接待、邮寄快件等日常行政事务;2、办公用品等采买和管控,各类资产的建档、维护管理;3、人员的考勤管理和月考勤统计;4、负责公司产品宣传文章的撰写;5、完成领导交办的其他工作。(二)实习内容及过程进公司的第一天,人事部门的一位前辈热情的接待了我,填表格、递交资料,参观公司。前辈给我介绍了一下公司的大概情况,比如说公司的文化理念、经营理念、管理理念、工作作风等等。在与总经理进行了简单的面谈之后,我翻阅公司的相关资料,熟悉和了解了公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。这里员工的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期.公司内部设置大约也和其他同级公司相似:公司总经理,负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错设计图、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。通过一段时间的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出对产品的要求,然后设计主任根据客户的需求程度,合理的分配任务,尽量在现有产品的技术基础上加入新的设计让客户满意。因为大部分的客户还是不了解设计的,他们更多地追求设计时效性,明艳、鲜亮的色调是客户的首选,因为他们认为这样会更好地服务消费者的眼球。但是种种提出的要求如果把握不好,就会造成设计的庸俗化和产品的缺漏性。经过了的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。到后期的实习中,因为对工作流程比较熟悉了,领导对我们这些实习生也提高了信任程度,就安排在前辈的带领下,实习生和客户接触。与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。与客户接触的工作,令我大开眼界、长进不少:我学会了怎样探索、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地获得想要了解和得到的信息;锻炼了自己的口才和交际能力,特别是与自己的工作、利益密切相关的同事、上级领导或其他人交流和沟通的艺术和技巧;更好地领悟到了怎样运用自己的知识、头脑去客观冷静地审查、分析、判断问题三、实习收获与体会通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对自己大学里所学知识的巩固与运用。在实习过程中,实践与理论相结合就是一门大的学问,需要我们自己去亲身体会。在学校的时候我们总是一味的去学习理论知识,很少将其运用到实践中去,因此过多的缺乏实践,导致我们实践能力不强,很难真正的融入到社会当中。通过近几个月的实习,我明确认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然做出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。其实“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。而这一次的实习,帮助我更深层次地理解企业运行的模式,对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助,使我在今后的专业学习方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。在实习期间,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,参加各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的。在大学,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自身能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着学生的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,学校的理论学习很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。要感谢老师孜孜不倦地教导,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最基本的问题,对于自己在校大学生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师。”回想这次实习,我从接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历

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