通信网络保修承诺书样本

通信网络保修承诺书样本合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：一、保修范围1.1乙方负责对甲方的通信网络设备进行定期检查、维护和保养，确保设备的正常运行。1.2乙方负责对甲方在使用过程中出现的设备故障进行紧急修复，确保甲方业务的正常开展。1.3乙方提供的保修服务包括但不限于设备硬件、软件及网络系统的故障排查、修复、升级等。二、保修期限2.1本保修协议自双方签字之日起生效，保修期限为____年。2.2保修期限内，乙方应按约定提供全方位的保修服务。2.3若甲方需延长保修期限，可与乙方另行协商签订补充协议。三、保修费用3.1乙方在保修期限内提供的一切保修服务，均不属于甲方支付保修费用。3.2若甲方要求乙方提供超出保修范围的服务，双方应事先协商确定服务费用。四、保修服务流程4.1甲方发现设备存在故障或问题，应及时通知乙方。4.2乙方接到甲方通知后，应在____小时内响应，并根据实际情况安排技术人员前往现场进行排查和修复。4.3乙方技术人员到达现场后，应立即对设备进行检测，确定故障原因和解决方案。4.4乙方应在与甲方沟通协商后，尽快实施修复方案，确保设备恢复正常运行。4.5保修服务结束后，乙方应向甲方提供维修记录和技术报告。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间响应甲方通知的，应支付甲方违约金，违约金为保修服务费用的____%。5.2乙方未按照约定完成保修服务的，应支付甲方违约金，违约金为保修服务费用的____%。5.3甲方未按照约定支付保修费用的，应支付乙方违约金，违约金为保修服务费用的____%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.通信网络设备清单2.保修服务记录和技术报告3.维修记录4.违约金计算公式5.保修服务费用明细二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间响应甲方通知2.乙方未按照约定完成保修服务3.甲方未按照约定支付保修费用4.甲方未按照约定提供设备维修所需信息5.乙方未按照约定提供维修配件三、法律名词及解释：1.通信网络设备：指用于通信传输、信号处理、数据存储等功能的电子设备。2.保修服务：指乙方对甲方所购买的通信网络设备提供的故障排查、修复、保养等服务。3.违约金：指一方未履行合同约定义务时，应支付给对方的经济赔偿。4.保修期限：指乙方对甲方通信网络设备提供保修服务的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障排查困难：乙方应加强技术培训，提高故障排查能力。2.保修服务响应时间长：乙方应优化服务流程，提高响应速度。3.甲方未支付保修费用：甲方应及时支付保修费用，避免违约行为。4.乙方未提供维修配件：乙方应保证配件供应，确保维修进度。五、所有应用场景：1.甲方为通信企业，需要对网络设备进行定期维护和保修。2.甲方为政府部门，需要对公共通信