大学生职业生涯规划 课件 ch05 环境对职业生涯规划的影响

环境对职业生涯规划的影响“大学生职业生涯规划第五章01现代社会的职场环境现代社会的职场环境现代社会的职场现状即社会大环境，通常是指社会的经济、政治、法律、文化、教育、生态、自然、人口等形势，涉及人们职业权利的管理体制、社会文化与习俗、职业的社会评价及社会时尚等宏观因素。这些环境因素决定着社会职业岗位的数量、结构，决定着新兴职业岗位出现的随机性与波动性，决定着人们对不同职业的认定和步入职场世界、调整职业生涯的决策。每个大学生都需要正视社会现实，勇于迎接挑战，要善于抓住稍纵即逝的机遇，不失时机地调整目标，有的放矢地提高自身素质，主动适应环境的变化。现代社会的职场环境01经济发展环境经济发展具有周期性，有繁荣时期，也有衰退时期。当前，我国经济发展已经步入新常态。所谓经济新常态有三个特点：一是从高速增长转为中高速增长。二是经济结构不断优化升级。三是从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。经济新常态对就业状况产生广泛而深刻的影响。目前，我国就业问题主要不在总量，而在结构。(一)经济发展周期现代社会的职场环境01经济发展环境在我国东部沿海地区工业经济基础良好，对人才的吸引力更大，相比较而言，中、西部及内陆地区经济发展水平较低，对人才的吸引力较弱。大部分高校大学生的第一择业选择都是经济较发达的地区，而这些一、二线城市早已人员饱和，不可能在短期内提供更多数量的就业职位，对于那些真正急需大量高素质人才的广大欠发达地区，有着广阔的大学生就业空间，但前去就业的大学毕业生却较少。(二)地域经济发展水平的差异现代社会的职场环境02政治法律环境政治法律环境包括一个国家的社会政治制度、政府的方针政策、法律法规体系等。政治法律环境中的政治体制框架、经济管理体制、人才流动的政策导向等内容对于职业选择和职业发展有重要的影响。大学生应充分掌握国家政治法律环境的动态，如政府公务员招聘政策、工时和休假制度、最低工资的强制性规定、户籍管理制度、人事管理制度和社会保障制度。大学生掌握了就业政策法律，在求职过程中能够减少盲目性和随意性，防止不必要的麻烦纠纷和违约现象。现代社会的职场环境02政治法律环境政府就业政策的持续优化将为大学生创造更好的就业环境。政府正在主导建立全国统一的毕业生就业市场，逐步消除对大学生供给与需求的政策抑制，推进实施适度自由的就业制度，削弱在全国范围内对大学毕业生的户口指标限制和人事指标限制以及各种各样显性或隐性的行政限制，打破就业市场的行政分割，促进高职毕业生无障碍就业和自由流动，优化我国高素质、高技能人才的配置机制，提高资源配置效率，维护就业市场稳定，促进经济增长。现代社会的职场环境02政治法律环境各高职院校也会根据国家就业政策和本地主管部门公布的就业文件，制定出适合本校毕业生情况的就业实施办法和细则。这些内容包括就业信息的收集管理、就业实习、毕业生的推荐、就业协议的签订、优秀毕业生的评选、毕业生离校手续的办理、自主创业、申请自费出国留学审批流程等。高职毕业生应该积极响应国家政策和学校号召，下基层去锻炼，到西部去就业，踏踏实实由自身做起，勤勤恳恳从小事干起，这不失为一种富有远见的战略选择。现代社会的职场环境03科学技术环境科学技术环境主要包括国家对科技开发的投资方向和支持重点、科技发展动态、科技转移速度和科技产业化程度等。科技的发展会带来职业发展的理论更新、观念转变、思维变革和技能的提升，这些影响深远的要素值得大学生给予特别关注。科技的发展不仅会带来理论的更新、观念的转变、思维的变革、技能的补充，也会深刻影响人们的职业观念。也带来了一定的冲击。现代社会的职场环境04教育文化环境教育文化环境是影响人们职业期望、职业态度和职业行为的基本因素，包括一个国家和地区的居民教育程度与文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念等诸多内容。教育文化因素还与人们的职业取向、职业技能、职业习惯密切相关。个人是在教育文化中成长发展的，任何职业取向和活动都打上了教育文化的烙印。职业技能则是个人通过教育环节后天习得的，并应用于社会实践过程。现代社会的职场环境04教育文化环境良好的学习观是适应社会生存能力的基石。包括基础教育、专业教育、技能教育、职业生涯规划教育等在内的不同阶段不同内容的高职教育，彼此渗透、相互交叉，促进了大学生整体素质的提高。大学生应当自觉认识教育文化环境对自己择业意识和择业行为潜移默化的影响，并通过主观努力，改变不利因素，全面提高个人素质，为求职择业创造更加有利的条件。现代社会的职场环境05生态自然环生态自然环境是指与人类密切相关的、影响人类生活和生产活动的各种自然力量(物质和能量)或作用的总和。建设生态文明是关系人民福祉、关乎民族未来的大计，是实现中国梦的重要内容。大学生应当抓住环境保护的历史性机遇，顺应产业结构优化和经济转型升级趋势，积极关注和参与生态环境环保活动。这样做既可维护环境可持续发展，又能进环保产业发展，实现“既要金山银山，又要青山绿水”的美好目标。现代社会的职场环境06人口资源环境01老龄社会提前到来。老龄化是全人类面临的共同挑战，我国面临的老龄化形势更加严峻。大学生不能主观臆断“夕阳无限好，只是近黄昏”，而应满怀期待“老骥伏枥，志在千里”。现在越来越多的职业收入并不与劳动时间长短成正比，而是跟知识能力、经验、获取信息的能力、判断信息的能力、创新的能力密切相关。我国人口多、底子薄、资源相对不足、环境容量有限、区域发展不平衡、适龄劳动人群规模庞大，解决就业问题仍将是长期而艰巨的任务。现代社会的职场环境06人口资源环境02人口红利逐渐消失。改革开放以来，中国经济持续快速增长的一个重要推动力就是人口红利。人口红利拐点的出现，说明中国经济发展的要素支撑条件发生了变化，今后的经济发展要依靠提高劳动者素质和科技创新来提高劳动生产率，以保持经济持续健康发展。面对招工难问题，现在一些企业已经采取了提高生产自动化程度以及加强科技研发提高产品附加值等应对之策，正在走出一条转变经济发展方式的新路。我国人口多、底子薄、资源相对不足、环境容量有限、区域发展不平衡、适龄劳动人群规模庞大，解决就业问题仍将是长期而艰巨的任务。现代社会的职场环境06人口资源环境03人才流动趋于频繁。为了获得更好的工作机会，为了自身的职业发展，以青壮年为主体的流动人口大量涌进城市，为城市发展注入了新鲜血液。大学生应正确看待老龄问题的挑战和人口红利的消失问题。大学生应当学会不仅要做一个“通才”(各种基本能力融会贯通)，更要做一个“专才”，专业技术水平精益求精。我国人口多、底子薄、资源相对不足、环境容量有限、区域发展不平衡、适龄劳动人群规模庞大，解决就业问题仍将是长期而艰巨的任务。02大学生的职业环境大学生的职业环境职业环境即社会小环境，是指个人所在的企业、组织、学校、社区、家族关系、交际圈子等较小的环境。这些微小的社会环境因素对个人的职业生涯有着直接或间接的影响，作用于个人具体的社会活动范围、内容及其所受到的条件限制，影响着个人职业岗位的选择和人生的发展轨迹，从而决定了个人职业生涯的具体际遇。大学生的职业环境01企业环境(一)企业文化企业文化基本分为三种：第一种是权威型，这样的企业令行禁止，要求员工恪尽职守、尊重权威、遵守规则，一般会对员工制定较严格和详细的职位要求和工作标准，这样的企业一般要求很强的专业教育背景和很强的责任心；第二种是创新型，这样的企业希望员工打破原有的观念和规则，提出创新的产品设计及管理方法，企业虽然也需要一定的专业背景，但是更注重员工的创新能力；第三种和谐型，这样的企业重视员工关系、注重员工的发展，要求员工之间互相尊重，企业对专业教育背景要求稍弱一些，更强调团队合作精神。大学生的职业环境01企业环境(一)企业文化企业文化是全体员工在长期的生产经营活动中形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。企业文化是影响企业经营效益的重要因素，往往左右一个员工的职业生涯。如果一个人的价值观与企业文化有冲突，就难以适应企业文化，最终在组织中无法立足。先进的企业文化能促进员工的发展，如鼓励员工参与管理的企业文化会比独裁专制的企业文化能为员工提供更多的发展机会；落后的企业文化则会限制个人的进步，如渴望发展、追求挑战的员工难以在论资排辈的企业文化中受到重用。大学生的职业环境01企业环境(二)企业制度企业员工的职业发展，归根到底要靠企业的管理制度来保障，其中包含合理的培训制度、晋升制度、绩效考核制度、奖惩制度、薪酬制度等。企业价值观、企业经营哲学也只有渗透到制度中，才能使制度得到切实贯彻和执行。在没有制度或者制度不合理、不到位的企业中，员工的职业发展就难以实现。企业制度涉及的范围比较广，包括管理制度、用人制度、培训制度等。大学生的职业环境01企业环境(三)企业实力企业实力主要包括财力、生产能力、技术水平、管理水平、销售能力等。在激烈的市场竞争中，不一定是最大、最强的企业才能生存，而是适者生存，即只有适应环境变化、适应发展趋势的企业才能生存。大学生的职业环境01企业环境企业的文化和管理风格与其领导的素质及价值观有直接的关系，企业经营哲学往往就是企业家的价值观。企业主要领导的抱负及能力是企业发展的关键因素。优秀的管理者善于倾听员工的心声，贯彻以人为本的思想，恰当地引导和激励员工，从而促进企业的良性循环。企业内部除了正式组织之外，还有非正式组织。非正式组织是为了满足员工某些心理需求而自发形成的不具有组织结构特点的人际关系群体。(四)领导魅力大学生的职业环境02学校环境(一)校园文化校园文化是以学生为主体、以校园为主要空间，涵盖院校领导、教职员工，以育人为主要导向，以精神文化、环境文化、行为文化和制度文化等建设为主要内容，以校园精神、文明观念为主要特征的一种群体文化。校园文化的本质是一种人文环境和文化氛围。健康的校园文化，可以陶冶学生的情操，启迪学生的心智，促进学生的全面发展。高职院校学生依托学校环境，以学生社团为抓手，创建具有校园特色的人际关系和生活方式，广泛开展群体活动，从而使得校园富有冉冉生机和青春活力。大学生的职业环境02学校环境(二)专业学习大学学业与基础教育相比，最大的不同就是整个阶段都是围绕着专业学习进行的，专业特色贯穿了学习过程的全部，甚至成为大学生形象识别的标志。学习专业知识、提高专业技能、培养职业素质是大学生的根本任务。大学生要根据社会需要、时代发展和个人兴趣、特长爱好及所学专业等确立自己在大学期间专业学习的目标，并依据制订的规划及早付诸行动。大学生的职业环境02学校环境(三)社团活动参加社团活动是大学生学习的有益补充，有助于学生拓宽知识面，培养社交能力，提高综合素质，同时培养自己的组织能力和语言表达能力。但参加社团活动并不是越多越好，而应该精益求精，每个人都可以根据自身兴趣爱好或自我提高计划的具体内容，有针对性地选择相关活动项目，量身打造专属于自己的社会活动，特别是投身公益活动，更能体现一个人关心他人、扶助弱小、奉献社会的精神面貌，应热情投入、积极表现。大学生的职业环境02学校环境(四)实习兼职大学学生通过毕业之前的课外兼职和实习活动能够积累丰富的职业经验和社会体验。同时可以实际验证自己的职业生涯规划，判断规划是否适合自己，决定规划是否需要以及如何进行调整。大学生在兼职和实习期间要做个有心人，多结交相关专业的业内人士，积累自己的人脉资源，扩大自己的交际圈子，为今后的初次就业和职业发展铺垫道路。大学生的职业环境03院系环境院系的培养目标是为社会提供具备职业素质、拥有专业技能、掌握操作能力的高职人才。院系建设必须紧跟时代发展，根据市场需求调整专业和课程设置，充分发挥高职教育的职业特色，提高人才培养的教育质量，加强对毕业生的就业指导。就业困境的解决之道是以培养学生的就业本领和创业能力为重点，真正做到“以能力为本位，以服务为宗旨，以就业为导向”，加快院系教育教学改革步伐，努力开创高职院校学生就业的新天地。大学生的职业环境03院系环境大学生在院系学习时，首先要提升综合素质。在学习基础知识和职业技能过程中，逐渐培养强烈的事业心和高度的责任感，树立正确的世界观、人生观、价值观。其次，要注重能力培养。能力是一个人素质的外在表现，当前社会需要大学生具有处理复杂信息的能力、处理人际关系的能力、系统分析的能力、与人协作的能力、利用资源的能力、运用技术的能力等。再次，要加强实践活动。大学生可利用课余和假期积极参加社会实践，将所学的理论知识与实际工作相结合，在实践中增加社会认知和积累工作经验，提高自身的逻辑思维能力和处理实际问题的能力，为自己的职业生涯做充分的准备。大学生的职业环境04家庭环境家庭是指在婚姻关系、血缘关系或收养关系基础上产生的亲属之间所构成的社会生活单位。家庭作为一个人生活成长的小环境，对大学生生涯规划、未来职业选择有着重要的影响。家庭状况同一个人的职业生涯有着紧密的联系，在很大程度上会影响一个人的职业生涯规划和未来职业选择。大学生的职业环境04家庭环境(一)家庭期望不同家庭对大学生的期望高低不同。期望值较高的家庭中，大学生选择的职业方向往往是社会上的“热门”，社会地位和收入等都较高。期望值较低的家庭中，大学生则容易选择那些与自己爱好、能力等相匹配的职业方向。大学生的职业环境04家庭环境(二)家庭需要任何家庭都有正常的需要，对大学生选择职业方向也会有影响。父母的职业背景及从业经历必然对学生的职业生涯规划产生影响。如果父母是自己创业的，子女在长期熏陶中也会积累创业的意识和技能，尽管所从事的行业有可能与父母不一样。家庭经济状况及其变化不仅影响学生的就业和创业的基础，也影响他们对机遇的把握和职业理想的实现。大学生的职业环境04家庭环境(三)家庭支持家庭对大学生选择职业的支持态度是毋庸置疑的，但支持的力度有很大差别。这主要是由于家庭成员的社会地位、经济条件、社会关系等不同造成的。如果没有家庭的支持或家庭支持的力度太小，学生在选择职业方向时就较少考虑自己的兴趣、爱好等，而转向较容易进入的行业和较易获得的职位，反之则会寻求更高、更好的职业方向。大学生的职业环境05人际关系人际关系就是人们在各种人际交往过程中形成的彼此之间较为稳定的心理关系。大学生人际交往的特点是讲求平等、富于理想、注重精神、独立意识强、情感色彩浓、开放程度高。人际关系是重要的就业资源，对职业生涯的影响是多方面的，是发现机遇和把握机遇必须考虑的因素，丰富的人际关系和广泛的合作圈子对大学生未来事业的发展有着极为重要的作用。人际关系是大学生职业生涯规划中一个非常复杂又极其重要的课题。03探索职业生涯的方法探索职业生涯的方法01经济发展环境现实生活中，由于人的先天遗传素质的不同，后天环境、教育条件以及所从事的实践活动差异，人与人之间在能力上存在着差异。有的人能够“闻一知十”，而有的人却只能“闻一知二”；有的人“举一隅能以三隅反”，而有的人则不能。对于同一事物的认识，有的人感知敏锐、思维深刻、想象丰富，而有的人则感知迟钝、思维肤浅、想象贫乏。有的人记忆速度快且保持长久，有的人记得慢且易遗忘；有的人善于形象思维，有的人善于抽象思维；有的人善于解决问题、富于创造，有的人则因循守旧、墨守成规、不善开拓。在能力表现早晚上，能力早慧的事例不胜枚举，而大器晚成亦不乏其人。凡此种种不同，都表现了人们在能力方面的差异。探索职业生涯的方法01经济发展环境1.学习能力学习能力主要指个人具备的学习方法和技巧或者学习意愿的强烈程度。所有的知识和能力，我们都有一个从不具备到逐步熟悉和掌握的过程，这个过程实际就是一个学习的过程。拥有一定的学习能力是大学生学习好课堂知识的必要条件。可以说，在整个学生生涯，我们都在训练学习能力。(1)分解式学习方法(2)综合式学习方法(3)类比式学习方法(4)演绎式学习方法(一)个人能力的提升探索职业生涯的方法01经济发展环境2.自我管理能力自我管理能力就是我们所具有的特征和品质，有天赋的，也有后天习得的；用来帮助一个人更好地适应环境；是影响职业生涯成功与否的关键；一般用形容词或副词来表示。自我管理能力无论是先天的还是后天的，都需要练习。它的获得往往不是通过专门的课程学习的，而是在生活实践中慢慢培养的。具体途径包括：榜样的力量，认同与练习；观念的多元化；自我认知的提高；意志力的培养；丰富的精神生活；业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责等。(一)个人能力的提升探索职业生涯的方法01经济发展环境3.人际交往能力社会生活中的每一个人都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。拥有广泛的人际关系是一种十分重要的资源，人际关系就是人脉。它不仅是日常生活的润滑剂，也是事业成功的催化剂。独木难成林，没有朋友，没有良好的人际关系的人注定很难成功。(一)个人能力的提升探索职业生涯的方法01经济发展环境4.表达能力表达能力是指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等，用语言、文字、图形、表情和动作等方式清晰明确地表达出来，并利于他们理解、体会和掌握的能力。常见的表达能力主要包括语言表达能力和文字表达能力两个方面。(1)语言表达能力。语言表达能力就是我们常说的“口才”。(2)文字表达能力。文字表达能力是指通过文字的形式把自己的想要表达的思想通过某种方式叙述出来，也就是我们常说的文笔好坏。(一)个人能力的提升探索职业生涯的方法01经济发展环境5.思维分析能力思维分析能力是职场人员必备的能力。只有通过思维分析，才能将零碎的知识和信息加工整理出来并形成对当前事务或者问题的正确认识。(1)加强对逻辑思维知识的学习。(2)养成勤于思考的好习惯。(3)学会运用辩证思维方法。(一)个人能力的提升探索职业生涯的方法01经济发展环境6.组织协调能力大学毕业生，要想在入职后很快得到提升和发展，不能被动地等待被组织和协调，要主动展现自己的组织协调能力，这样才能做到“锥处囊中，其芒毕现”，很快脱颖而出。既然组织协调能力如此重要，怎样才能进行培养提升呢？这里简单提供两条建议：(1)主动锻炼。(2)积极参加各种学生自治组织。(一)个人能力的提升探索职业生涯的方法01经济发展环境(二)职业能力的提升01专业知识能力是指需要经过有意识的、专门的学习和记忆的能力；需要不断更新，与专业或工作直接相关；知识是不能迁移的，俗话说“隔行如隔山”，每个行业都有自己的专业知识。要使自己对不同行业的适应能力增强，只有多学知识，让自己知识更加丰富，更加渊博。专业知识能力主要通过系统的学校教育获得，这也是为什么企事业单位在招聘选拔人才时会强调学历。专业知识能力职业能力决定着一个人能否胜任工作以及进入工作状态快慢的程度。探索职业生涯的方法01经济发展环境(二)职业能力的提升02团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。从以下几点提高自己的团队合作能力：(1)尊重；(2)欣赏；(3)宽容；(4)信任；(5)沟通；(6)负责；(7)诚信；(8)奉献；(9)齐心。团队合作能力职业能力决定着一个人能否胜任工作以及进入工作状态快慢的程度。探索职业生涯的方法01经济发展环境(二)职业能力的提升03创新能力是人的能力中最重要、最宝贵、层次最高的一种能力。也是所有职业能力中对企业或者所就业的团队最具有影响力的一种能力。大学毕业生应该发挥自己精力充沛、思维活跃、充满探索精神的优势，努力突破思维定势和思维惯性，开拓创新，为所服务的企业或者单位的发展贡献自己的力量。创新能力职业能力决定着一个人能否胜任工作以及进入工作状态快慢的程度。探索职业生涯的方法01经济发展环境1.职业意识所谓职业意识，是指作为一个职业人，应该形成或者具备的基本观念。具体包括下面几个方面。(1)责任意识。(2)独立意识。(3)团队意识。(4)学习意识。(三)职业素质的提升探索职业生涯的方法01经济发展环境2.职业态度大学生刚步入职场，良好职业态度可以帮助我们积极地面对工作中的各种困难，迅速融入工作集体，高效完成工作任务。下面谈谈一些基本的职业态度。(1)善于发现工作的价值。(2)对待工作要有全局观。(3)对待工作要积极主动。(4)工作中要乐观。(三)职业素质的提升探索职业生涯的方法01经济发展环境3.职业习惯良好的习惯让人终身受益，不好的习惯会随时带来麻烦和危害。良好的职业习惯，对促进我们工作发展，有非常大的好处。下面谈谈几种好的职业习惯。(1)爱岗敬业。(2)敢于担当。(3)提高效率。(4)遵守制度。(三)职业素质的提升探索职业生涯的方法01经济发展环境4.工作作风工作作风是指工作对工作、对事业表现的一贯态度和和行为。良好的工作作风是一个人取得事业成功应具备的基本素质。下面谈谈几种重要的工作作风。(1)谦虚谨慎。(2)艰苦奋斗。(3)实事求是。(4)开拓进取。(5)雷厉风行。(三)职业素质的提升探索职业生涯的方法01经济发展环境5.工作方法大学毕业生到了一个新的单位，面对的工作千头万绪，要想做到有条不紊、忙而不乱，就必须注意工作方法。好的工作方法能帮助我们事半功倍地完成工作。下面谈谈对我们有帮助的几种工作方法。(1)有计划性。(2)有组织性。(3)有效率性。(4)有技巧性。(三)职业素质的提升探索职业生涯的方法02掌握人际交往沟通技巧沟通是人类生存的最基本形式。生活在现代社会中，每个人时刻都要同各种各样的人打交道，与人交往则必须依赖于沟通，因此我们时时刻刻都离不开沟通。沟通无处不在！沟通是桥梁，沟通是纽带，联系着你和我。沟通是人生致胜的法宝，引导我们走向人生的辉煌。良好的沟通能力是事业成功和生活幸福的重要助手。沟通能力的高低成为人生成败的重要原因之一。沟通有方法，沟通有技巧，沟通是一门综合运用智慧的艺术。成功的沟通需要不断地学习和勤奋地实践，一方面使自己的沟通能力不断提高，一方面促使自己的人际关系获得改善。沟通若能心意相通，大家都愉快，那就是良好的人际关系。探索职业生涯的方法02掌握人际交往沟通技巧我们要学会赞美他人，即增进了和他人的沟通，又能帮助到他人，有句俗话说，赞美是一种最低成本最高回报的人际沟通法宝。那么，如何去赞美呢？主要有以下几个方面：(1)赞美必须是真诚，这是赞美的先决条件。(2)赞美要适时。(3)赞美要适度。(4)赞美要具体。(一)学会赞美探索职业生涯的方法02掌握人际交往沟通技巧试着使自己真诚地站在别人的立场来思考问题，站在别人的立场来说话。当与对方发生冲突矛盾时，学会多从对方角度去思考，如同从你自己的立场出发一样，理解就会多一点，矛盾冲突则会化解，与他人的沟通更融洽。(二)换位思考探索职业生涯的方法02掌握人际交往沟通技巧心理学家从人际关系的角度进行研究，提出了以下一些倾听的技巧：(1)保持适当的视线接触。(2)适当地重复。(3)作出恰当的反馈。(4)运用身体语言。(5)把话听到底。(6)认真思考对方所说的话。(7)守口如瓶，严守秘密。(三)学会倾听探索职业生涯的方法02掌握人际交往沟通技巧做一个真诚微笑的人，微笑会让人觉得你非常友善，他会明白你的心意：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。”那些笑脸常在的人，在工作中会更容易获得成功，更容易培养快乐的下一代。如果你希望自己成为一位受人欢迎的说话高手的话，那么一定要记住：当你看见别人时，你也一定要心情愉悦，面带微笑。行动就好像是跟随感觉之后而产生的。(四)学会微笑来感染对方探索职业生涯的方法02掌握人际交往沟通技巧想做到有效的双向沟通，必须先有和谐气氛的存在。和谐气氛是使双方感到安全而无须启动自己的保护机制。在这个状态下，对方脑里前额叶