系统服务协议模板

系统服务协议模板合同编号：__________甲方地址：乙方地址：鉴于甲方愿意向乙方提供系统服务，乙方愿意接受甲方的系统服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条系统服务内容1.1乙方订购甲方提供的系统服务，包括但不限于软件使用、技术支持、系统维护等服务。1.2甲方应按照本协议约定，为乙方提供系统服务，并保证系统服务的稳定性和安全性。第二条系统服务费用2.1乙方向甲方支付系统服务费用，具体金额、支付方式和支付时间按照双方另行签订的《费用支付协议》执行。2.2甲方应按照约定提供系统服务，并按照约定时间和方式向乙方开具发票。第三条系统服务期限3.1本协议项下的系统服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.2除非一方提前终止本协议，否则本协议期满后，双方另有约定的，从约定。第四条甲方的权利和义务4.1甲方有权要求乙方按照约定支付系统服务费用。4.2甲方有权根据市场需求和技术发展，调整系统服务的内容和方式，但应提前通知乙方。4.3甲方应按照约定提供系统服务，并保证系统服务的质量和安全性。4.4甲方应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方合法权益。第五条乙方的权利和义务5.1乙方有权按照约定享受甲方提供的系统服务。5.2乙方应按照约定支付系统服务费用。5.3乙方应妥善保管甲方的技术资料和商业秘密，不得泄露给第三方。5.4乙方不得利用甲方提供的系统服务从事违法活动。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2甲方未按照约定提供系统服务，或者提供的系统服务存在质量问题的，乙方有权要求甲方及时整改或者赔偿损失。6.3乙方未按照约定支付系统服务费用，甲方有权暂停提供系统服务，直至乙方支付完毕。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签署之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年____月____日一、附件列表：1.《费用支付协议》2.甲方技术资料保密协议3.乙方业务许可协议4.系统服务操作手册5.系统服务维护记录6.系统服务升级通知7.系统服务故障处理流程二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供系统服务，或提供的系统服务存在明显质量问题。2.甲方未按照约定保证系统服务的稳定性和安全性。3.甲方侵犯乙方知识产权，或泄露乙方商业秘密。4.乙方未按照约定时间支付系统服务费用。5.乙方未妥善保管甲方技术资料，导致泄露或损失。6.乙方利用甲方提供的系统服务从事违法活动。三、法律名词及解释：1.系统服务：指甲方提供给乙方的软件使用、技术支持、系统维护等服务。2.系统服务费用：指乙方为享受甲方提供的系统服务，按照约定支付给甲方的费用。4.损失：指因违约行为导致的一方合法权益受到的损害。5.补充协议：指双方为明确本协议未尽事宜，另行签订的具有同等法律效力的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持响应速度慢：甲方应增加技术支持人员，提高响应速度。2.系统稳定性差：甲方应加强系统维护，确保系统稳定运行。3.乙方支付费用延迟：甲方可与乙方协商制定更合理的费用支付计划。4.知识产权侵权：甲方应尊重乙方知识产权，如有侵权行为，应立即停止并赔偿损失。5.数据泄露风险：甲方应加强数据安全管理，签订保密协议，确保数据安全。五、所有应用场景：1.企业信息化建设：提供定制化的系统服务，满足企业日常运营需求。2.在线教育平台：为教育机构提供在线教学、管理、互动等系统服务。3.电子商务网站：为商家提供在线销售、订单管理