社区服务中心物业管理细则VIP

PAGEPAGE1社区服务中心物业管理细则第一章总则第一条为了加强社区服务中心的物业管理，提高服务质量，保障业主的合法权益，根据《物权法》、《物业管理条例》及相关法律法规，结合本社区实际情况，制定本细则。第二条本细则适用于社区服务中心物业管理活动。第三条社区服务中心物业管理遵循公开、公平、公正、诚信的原则，坚持服务业主、管理规范、经营有序、保障安全的目标。第四条社区服务中心物业管理包括以下内容：（一）房屋及共用设施设备的维修、养护、运行和管理；（二）环境卫生清洁与绿化养护；（三）公共秩序维护与安全防范；（四）车辆停放与交通管理；（五）客户服务与投诉处理；（六）物业经营与管理；（七）其他与物业管理相关的事项。第五条社区服务中心物业服务企业（以下简称物业服务企业）应按照本细则和物业服务合同履行物业管理职责，提供质价相符的服务。第二章物业服务企业第六条物业服务企业应具备以下条件：（一）依法设立，具有独立法人资格；（二）有固定的经营场所和必要的设施；（三）有良好的信誉和较强的经济实力；（四）有健全的组织机构和完善的物业管理服务制度；（五）有与物业管理服务相适应的专业技术人员和管理人员；（六）法律法规规定的其他条件。第七条物业服务企业应按照以下程序选聘：（一）业主大会或业主委员会制定物业服务企业选聘方案；（二）公开招标或邀请招标选聘物业服务企业；（三）业主大会或业主委员会与中标物业服务企业签订物业服务合同；（四）物业服务企业办理物业服务项目交接手续。第八条物业服务企业应履行以下职责：（一）按照物业服务合同约定提供物业管理服务；（二）制定物业管理规章制度和工作流程；（三）组织实施物业管理服务方案；（四）监督物业管理服务质量；（五）协调业主之间、业主与物业服务企业之间的关系；（六）定期向业主大会或业主委员会报告物业管理服务情况；（七）法律法规规定和物业服务合同约定的其他职责。第三章房屋及共用设施设备管理第九条物业服务企业应定期对房屋及共用设施设备进行检查、维修、养护，确保其正常使用。第十条物业服务企业应建立健全房屋及共用设施设备档案，记录其使用、维修、养护等情况。第十一条业主应合理使用房屋及共用设施设备，不得擅自改变其用途、结构和外观。第十二条业主发现房屋及共用设施设备存在安全隐患时，应及时通知物业服务企业。物业服务企业应立即采取措施消除安全隐患。第十三条物业服务企业应制定房屋及共用设施设备维修、养护计划和预算，报业主大会或业主委员会批准后实施。第十四条物业服务企业应按照物业服务合同约定，对房屋及共用设施设备进行定期检查、维修、养护。对影响业主正常生活的维修、养护项目，应提前通知业主。第十五条物业服务企业应建立健全房屋及共用设施设备维修、养护记录，定期向业主公布。第四章环境卫生清洁与绿化养护第十六条物业服务企业应负责社区服务中心环境卫生清洁工作，保障环境整洁、卫生。第十七条物业服务企业应制定环境卫生清洁工作计划和标准，严格执行。第十八条物业服务企业应定期对绿化植物进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，保障绿化效果。第十九条物业服务企业应制定绿化养护工作计划和标准，严格执行。第二十条业主应爱护环境卫生，不得乱丢垃圾、废弃物。不得损坏绿化植物。第五章公共秩序维护与安全防范第二十一条物业服务企业应负责社区服务中心公共秩序维护与安全防范工作，保障业主生命财产安全。第二十二条物业服务企业应制定公共秩序维护与安全防范制度和应急预案，严格执行。第二十三条物业服务企业应加强社区服务中心巡查，发现安全隐患及时处理。第二十四条物业服务企业应加强社区服务中心车辆停放管理，保障交通秩序。第二十五条物业服务企业应加强社区服务中心消防安全管理，定期组织消防演练。第二十六条业主应遵守社区服务中心公共秩序，不得擅自占用共用部位，不得损坏共用设施设备。第二十七条业主应加强自身安全防范意识，妥善保管贵重物品。第六章车辆停放与交通管理第二十八条物业服务企业应负责社区服务中心车辆停放与交通管理工作，保障交通秩序和业主安全。第二十九条物业服务企业应制定车辆停放与交通管理制度，严格执行。第三十条物业服务企业应加强社区服务中心车辆停放管理，合理设置停车位，保障车辆有序停放。第三十一条物业服务企业应加强社区服务中心交通管理，设置交通标志和标线，社区服务中心物业管理细则第一章总则第一条为了加强社区服务中心的物业管理，提高服务质量，保障业主的合法权益，根据《物权法》、《物业管理条例》及相关法律法规，结合本社区实际情况，制定本细则。第二条本细则适用于社区服务中心物业管理活动。第三条社区服务中心物业管理遵循公开、公平、公正、诚信的原则，坚持服务业主、管理规范、经营有序、保障安全的目标。第四条社区服务中心物业管理包括以下内容：（一）房屋及共用设施设备的维修、养护、运行和管理；（二）环境卫生清洁与绿化养护；（三）公共秩序维护与安全防范；（四）车辆停放与交通管理；（五）客户服务与投诉处理；（六）物业经营与管理；（七）其他与物业管理相关的事项。第五条社区服务中心物业服务企业（以下简称物业服务企业）应按照本细则和物业服务合同履行物业管理职责，提供质价相符的服务。第二章物业服务企业第六条物业服务企业应具备以下条件：（一）依法设立，具有独立法人资格；（二）有固定的经营场所和必要的设施；（三）有良好的信誉和较强的经济实力；（四）有健全的组织机构和完善的物业管理服务制度；（五）有与物业管理服务相适应的专业技术人员和管理人员；（六）法律法规规定的其他条件。第七条物业服务企业应按照以下程序选聘：（一）业主大会或业主委员会制定物业服务企业选聘方案；（二）公开招标或邀请招标选聘物业服务企业；（三）业主大会或业主委员会与中标物业服务企业签订物业服务合同；（四）物业服务企业办理物业服务项目交接手续。第八条物业服务企业应履行以下职责：（一）按照物业服务合同约定提供物业管理服务；（二）制定物业管理规章制度和工作流程；（三）组织实施物业管理服务方案；（四）监督物业管理服务质量；（五）协调业主之间、业主与物业服务企业之间的关系；（六）定期向业主大会或业主委员会报告物业管理服务情况；（七）法律法规规定和物业服务合同约定的其他职责。第三章房屋及共用设施设备管理第九条物业服务企业应定期对房屋及共用设施设备进行检查、维修、养护，确保其正常使用。第十条物业服务企业应建立健全房屋及共用设施设备档案，记录其使用、维修、养护等情况。第十一条业主应合理使用房屋及共用设施设备，不得擅自改变其用途、结构和外观。第十二条业主发现房屋及共用设施设备存在安全隐患时，应及时通知物业服务企业。物业服务企业应立即采取措施消除安全隐患。第十三条物业服务企业应制定房屋及共用设施设备维修、养护计划和预算，报业主大会或业主委员会批准后实施。第十四条物业服务企业应按照物业服务合同约定，对房屋及共用设施设备进行定期检查、维修、养护。对影响业主正常生活的维修、养护项目，应提前通知业主。第十五条物业服务企业应建立健全房屋及共用设施设备维修、养护记录，定期向业主公布。第四章环境卫生清洁与绿化养护第十六条物业服务企业应负责社区服务中心环境卫生清洁工作，保障环境整洁、卫生。第十七条物业服务企业应制定环境卫生清洁工作计划和标准，严格执行。第十八条物业服务企业应定期对绿化植物进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，保障绿化效果。第十九条物业服务企业应制定绿化养护工作计划和标准，严格执行。第二十条业主应爱护环境卫生，不得乱丢垃圾、废弃物。不得损坏绿化植物。第五章公共秩序维护与安全防范第二十一条物业服务企业应负责社区服务中心公共秩序维护与安全防范工作，保障业主生命财产安全。第二十二条物业服务企业应制定公共秩序维护与安全防范制度和应急预案，严格执行。第二十三条物业服务企业应加强社区服务中心巡查，发现安全隐患及时处理。第二十四条物业服务企业应加强社区服务中心车辆停放管理，保障交通秩序。第二十五条物业服务企业应加强社区服务中心消防安全管理，定期组织消防演练。第二十六条业主应遵守社区服务中心公共秩序，不得擅自占用共用部位，不得损坏共用设施设备。第二十七条业主应加强自身安全防范