通信服务诚信承诺书

通信服务诚信承诺书合同编号：__________甲方（承诺方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受益方）：__________地址：__________联系电话：__________第一条承诺内容1.1甲方承诺按照国家和行业相关法律法规规定，合法经营，诚信服务，切实保障乙方合法权益。1.2甲方承诺在提供通信服务过程中，严格执行国家有关部门的技术标准和安全规定，确保乙方通信信息安全。1.3甲方承诺在业务推广过程中，如实向乙方介绍通信服务的性质、功能、价格等信息，不得进行虚假宣传。1.4甲方承诺为乙方提供优质的客户服务，及时解决乙方在通信服务过程中遇到的问题。第二条违约责任2.1如甲方违反本承诺书的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响、恢复名誉等。2.2甲方同意乙方在发现违约行为时，有权立即终止本合同的履行，并要求甲方支付违约金。2.3甲方同意乙方在追究违约责任时，有权依据本承诺书向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三条保密条款3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。3.2本保密条款在本合同终止或履行完毕后继续有效。第四条其他约定4.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。4.2本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.3如本合同的任何条款与中华人民共和国法律、法规相抵触，该条款将按法律、法规的规定予以调整，但不影响其他条款的效力。甲方（承诺方）：__________乙方（受益方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲乙双方的企业法人营业执照副本复印件2.甲乙双方的法定代表人身份证明复印件3.甲乙双方的授权委托书4.甲乙双方签订的通信服务合同5.甲乙双方签订的保密协议6.甲乙双方签订的违约金支付协议7.甲乙双方签订的争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供通信服务，或提供的通信服务不符合约定标准的。2.甲方未按照约定保护乙方通信信息安全，导致乙方通信信息泄露的。3.甲方进行虚假宣传，误导乙方签订合同的。4.甲方未按照约定提供客户服务，或未能及时解决乙方问题的。5.乙方未按照约定支付通信服务费用的。6.乙方未按照约定保密甲方商业秘密的。三、法律名词及解释：1.甲方：指承诺提供通信服务的法人或其他组织。2.乙方：指接受甲方提供通信服务的法人或其他组织。3.通信服务：指甲方根据乙方需求提供的电话、互联网、短信等相关服务。4.诚信承诺书：指甲方对提供通信服务过程中的合法权益保障、违约责任等方面的承诺。5.违约金：指甲方因违约行为需支付给乙方的经济赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的通信服务质量不符合约定。解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内整改，直至达到约定标准。2.问题：甲方未按照约定保护乙方通信信息安全。解决办法：乙方有权要求甲方立即采取措施修复漏洞，并支付违约金。3.问题：甲方进行虚假宣传，误导乙方签订合同。解决办法：乙方有权要求甲方停止虚假宣传，退还已支付费用，并支付违约金。4.问题：甲方未按照约定提供客户服务，或未能及时解决乙方问题。解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内解决，并可要求甲方支付违约金。5.问题：乙方未按照约定支付通信服务费用。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内支付，并可依法采取相应的催收措施。6.问题：乙方未按照约定保密甲方商业秘密。解决办法：甲方有权要求乙方立即停止泄露，并采取措施消除影响，支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为通信服务提供商，乙方为需使用通信服务的法人或其他组织。2.甲方为通信设备供应商，乙方为购买通信设备的法人或其他组织。3.甲方为通信技术服务提