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文档简介

电子商务平台注册使用协议范本合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于:2.乙方愿意接受甲方的服务并遵守本协议的约定;3.双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经协商一致,达成如下协议:第一条服务内容1.1甲方提供给乙方的服务包括但不限于:在线购物、商品浏览、订单管理、物流跟踪、支付结算等功能。1.2甲方应保证平台的服务器正常运行,确保乙方能够顺利访问和使用平台。1.3甲方有权根据业务需要对平台进行升级和维护,但应提前通知乙方,尽量减少对乙方使用平台的影响。第二条注册及账户管理2.1乙方应在注册时提供真实、准确、完整的个人信息,并按照甲方要求进行实名认证。2.2乙方应妥善保管自己的账户信息,包括用户名和密码,并对使用账户所产生的一切后果承担责任。2.3乙方不得将账户借给他人使用,也不得使用他人账户进行交易。2.4乙方同意甲方对账户进行管理,包括但不限于审核、冻结、注销等。第三条交易管理3.1乙方在平台上的交易行为应遵守国家法律法规、社会公德和本平台规则。3.2乙方应在交易过程中履行诚信义务,如实描述商品信息,不得发布虚假广告。3.3乙方应按照约定时间完成交易,及时支付货款并履行收货义务。3.4甲方有权对交易进行监督和管理,确保交易公平、公正、公开。第四条知识产权保护4.1乙方应尊重知识产权,不得在平台上发布侵犯他人合法权益的商品信息。4.2乙方不得侵犯甲方及其他用户的商业秘密、隐私权等。4.3甲方应采取措施保护平台上的知识产权,对侵权行为有权进行制止和查处。第五条费用及支付5.1乙方使用平台服务需支付相应的费用,具体费用标准及支付方式详见甲方制定的收费政策。5.2乙方应在甲方规定的支付时间内完成支付,迟延支付的,甲方有权按约定收取滞纳金。5.3甲方有权根据业务发展需要调整收费政策,并提前通知乙方。第六条违约责任6.1乙方违反本协议的,甲方有权要求乙方改正,并可视情节轻重采取限制使用账户、终止服务等措施。6.2甲方违反本协议的,乙方有权要求甲方改正,并可要求赔偿因此造成的损失。6.3双方因履行本协议发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,可向平台所在地人民法院提起诉讼。第七条协议的变更和终止7.1甲方有权对本协议进行修改,修改后的协议将于公告之日起生效。7.2乙方不同意修改后协议的,有权终止本协议;继续使用的,视为同意修改后的协议。7.3在协议有效期内,一方未履行义务导致合同不能实现的,另一方有权终止协议。7.4协议终止后,乙方应立即停止使用平台服务,并办理账户注销手续。第八条附则8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.乙方个人信息登记表2.乙方实名认证文件3.交易商品信息表4.收费政策说明5.账户注销申请表6.知识产权侵权投诉书7.违约行为认定书8.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定:1.乙方提供虚假个人信息或未进行实名认证2.乙方账户信息泄露或未妥善保管3.乙方未按约定时间完成交易或支付货款4.乙方发布虚假广告或侵犯他人知识产权的商品信息5.乙方侵犯甲方及其他用户的商业秘密、隐私权等6.甲方未按约定提供服务或服务器运行异常7.甲方未按约定时间调整收费政策或未提前通知乙方8.甲方未履行监督和管理义务,导致交易不公平、不公正、不公开三、法律名词及解释:1.电子商务平台:指通过互联网提供商品或服务交易的网络平台。2.实名认证:指用户在注册账户时,提供真实、有效、完整的身份信息,并通过平台审核。3.知识产权:指著作权、专利权、商标权等权利。4.违约行为:指当事人违反合同约定,未履行合同义务的行为。5.损失赔偿:指因违约行为导致对方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方忘记账户密码怎么办?解决办法:乙方可通过平台提供的密码找回功能或联系客服协助找回。2.问题:交易过程中商品信息与实际不符怎么办?解决办法:乙方有权向甲方投诉,甲方核实后应及时处理并给予乙方相应补偿。3.问题:支付过程中遇到问题,支付怎么办?解决办法:乙方可联系支付机构或甲方客服解决支付问题。4.问题:甲方未按约定提供服务怎么办?解决办法:乙方有权终止协议,并要求甲方赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景:1.乙方在平台注册账户并进行实名认证2.乙方在平台上浏览商品、发布商品信息、进行交易3.乙方使用

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