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文档简介
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观念的演变及发展PART01
SPORTMARKETING体育营销理念定义
所谓体育市场营销理念,就是体育组织或企业在开展市场营销活动的过程中,在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度和指导思想。(一)传统的营销观念生产观念产品观念推销观念“我生产什么,就卖什么”以质量为中心,围绕质
量来安排一切业务“企业能卖出其生产的产品”以生产者为导向(二)现代体育营销观念1、市场营销观念(“顾客需要什么,就生产或经营什么”)目标市场(targetmarket)顾客需求(customerneeds)整合营销(integratedmarketing)赢利能力(profitability)市场营销观念指导下的营销活动的四项基本特征:(以消费者为导向)
从目标市场出发,以顾客需求为中心,协调所有影响顾客的活动,通过满足顾客的需求来获利。(二)现代体育营销观念推销观念与营销观念比较表出发点重点方法目的推销观念企业产品推销和促销通过销售获得利润营销观念目标市场顾客需求整合营销通过顾客满意获得利润不足:忽视社会其他利益的存在(二)现代体育营销观念2、社会市场营销多赢传统市场营销观念市场营销观念社会市场营销
要求企业提供产品和服务,不仅要满足消费者的市场需求或短期欲望,而且要符合消费者的长远利益和社会的长远发展。协调消费者、企业和社会三者之间的关系。二赢一赢体育目标
市场营销战略PART02
SPORTMARKETING体育目标市场营销战略
市场细分
目标市场选择市场定位(STP)体育目标市场营销战略(一)市场细分(segmentation)
市场细分是指通过市场调查研究,根据消费者需求的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群,从而形成各种不同细分市场的过程。每一个消费者群就是一个细分市场。地理环境人口状况消费者心理消费者行为
1、市场细分依据:体育目标市场营销战略(1)地理环境:依据消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场(2)人口状况:人口的变数主要包括年龄、性别、民族、家庭等未成年市场10岁以下11—19岁儿童青少年老年市场50—59岁60岁以上中老年人退休者成年市场20—34岁35—49岁青年中青年人体育目标市场营销战略未婚期新婚期满巢期一满巢期二空巢期满巢期三孤独期家庭生命周期单身一人新婚两人年轻夫妻,有6岁以下子女年轻夫妻,有6岁以上子女年长的夫妇与尚未独立的成年子女同住单身老人独居年长夫妇,子女离家自立体育目标市场营销战略(3)消费者心理细分变量包括消费者的社会阶层、生活方式、个性等。(4)消费者行为细分的变量包括购买时机、期望利益、使用者状况、使用者数量、品牌忠诚度谁购买?人口细分消费心理细分为什么购买?消费行为细分如何购买?体育目标市场营销战略2、市场细分步骤:——美国米勒公司营销案选定产品市场范围列举潜在顾客的需求分析潜在顾客的不同需求制定相应的营销策略①③②④体育目标市场营销战略(二)目标市场选择(Targeting)
目标市场是指在市场细分的基础上,企业要进入的细分市场。目标市场选择标准有一定的规模和发展潜力竞争者未完全控制符合企业目标和能力体育目标市场营销战略目标市场营销策略无差异营销差异营销集中营销体育目标市场营销战略无差异营销:企业不考虑细分市场的差异性,把整体市场作为目标市场,企业提供的产品针对的是消费者的共同需要而不是不同需求。企业营销组合市场无差异营销体育目标市场营销战略差异营销:
在市场细分的基础上,企业以两个以上乃至全部细分市场为目标市场,分别为之设计不同产品,采取不同的市场营销组合,满足不同消费者需求的目标市场策略。010102020303企业营销组合1细分市场1企业营销组合2企业营销组合3细分市场3细分市场2体育目标市场营销战略集中营销(concentratedmarketing):企业以一个或少数几个细分市场为目标市场,集中力量,实行专业化生产和经营的目标市场策略。
企业营销组合细分市场1细分市场2细分市场3体育目标市场营销战略(三)目标市场定位(Positioning)
在目标市场的指导下,确定产品在消费者心目中的地位。它的主要任务就是通过集中企业的若干优势,将自己与其他竞争者区别开来。迎头定位策略避强定位策略重新定位策略
市场定位策略
体育目标市场营销战略市场定位的程序
A明确其潜在的竞争优势B选择相对的竞争优势和市场定位策略C准确地传播企业市场定位体育市场
营销的环境分析PART03
SPORTMARKETING消费者:产品、价格、促销、分销营销:分析、计划、控制、实施人群:中间商、供应商、竞争者、公众环境:人口/经济环境、技术/经济环境、政治/法律环境、社会/文化环境影响企业营销战略的因素体育市场营销的环境分析体育市场营销的环境分析
体育市场营销环境是存在于体育组织外部的不可控制的因素和力量,它直接或者间接影响企业营销活动及其目标的实现。(一)体育营销的宏观观环境政治、法律环境社会文化环境人口环境经济环境技术环境体育市场营销的环境分析(二)体育营销的微观观环境0102040305消费者竞争者社会公众供应商体育企业体育市场营销的环境分析
SWOT是一种用来确定企业本身的优势(strength),劣势(weakness),机会(opportunities)和威胁(threats),从而将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解企业所面临的机会和挑战,对于制定企业未来的发展战略有着至关重要的意义。(三)评估内、外部环境的SWOT分析企业内部优势企业外部机会企业内部劣势企业外部威胁体育市场营销的环境分析SWOT分析的步骤:
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