发动机售后服务协议书范本

发动机售后服务协议书范本合同编号：__________发动机售后服务协议书名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________第一条服务范围1.1乙方提供的售后服务包括：产品安装、维修、保养、技术咨询等。1.2乙方负责对甲方使用的产品进行定期检查，确保产品正常运行。1.3乙方在接到甲方报修电话后，应在4小时内响应，并在约定时间内到达现场进行维修。第二条服务期限2.1本协议所述售后服务期限为______年，自产品交付甲方之日起计算。第三条服务质量3.1乙方应按照产品说明书和技术规范要求，为甲方提供专业、高效的售后服务。3.2乙方提供的零部件和消耗材料，应符合产品质量和性能要求。3.3乙方应定期对甲方进行产品使用培训，提高甲方人员的产品使用技能。第四条费用及支付4.1甲方应按照产品销售合同约定的价格，向乙方支付售后服务费用。4.2服务费用支付方式：____________。4.3乙方提供额外服务或配件时，应向甲方开具正规发票，甲方按照实际费用支付。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。5.2乙方未按照约定时间提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金。5.3甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供售后服务。第六条争议解决6.1本协议履行过程中发生的争议，双方应协商解决。6.2协商无果的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：_______________甲方代表（签名）：____________乙方代表（签名）：____________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.发动机售后服务协议书2.产品销售合同3.产品说明书4.技术规范5.售后服务费用明细表6.维修记录表7.零部件和消耗材料清单8.培训课程安排表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供售后服务，属于违约行为。2.乙方提供的零部件和消耗材料不符合产品质量和性能要求，属于违约行为。3.甲方未按照约定时间支付服务费用，属于违约行为。4.甲方未按照约定要求使用产品，导致产品损坏，不属于乙方违约。5.乙方在售后服务过程中，未按照产品说明书和技术规范操作，导致产品损坏，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买发动机产品的个体或组织。2.乙方：指生产发动机产品的企业。3.售后服务：指产品销售后，乙方提供的维修、保养、技术支持等服务。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.合同履行：指双方按照合同约定，完成各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间提供售后服务。解决办法：甲方可以要求乙方支付违约金，并要求乙方在约定时间内提供服务。2.问题：乙方提供的零部件和消耗材料不符合产品质量和性能要求。解决办法：甲方可以要求乙方更换符合要求的零部件和消耗材料，并要求乙方承担相关费用。3.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方可以拒绝提供售后服务，直至甲方支付完毕。4.问题：甲方未按照约定要求使用产品，导致产品损坏。解决办法：乙方可以拒绝承担维修责任，并要求甲方支付维修费用。5.问题：乙方在售后服务过程中，未按照产品说明书和技术规范操作，导致产品损坏。解决办法：甲方可以要求乙方承担维修责任，并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方为个人用户，购买乙方生产的发动机产品。2.甲方为企事业单