铁路售票员（中级）试题及答案（强化练习）

铁路售票员（中级）试题及答案（强化练习）1、单选

发现违章使用通勤乘车证，除补收票款外，还应从有效日期至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）计算加收票价。A.10kmB.5（江南博哥）0kmC.100kmD.200km正确答案：D2、单选

黄色信号表示（）。A.停车B.注意速度C.注意或减低速度D.按规定速度运行正确答案：C3、填空题

华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲访友时，可发售（）。正确答案：学生票4、判断题

对重点旅客应做到“三知三有”，其中“三知’’是指：知座席、知单位、知困难。（）正确答案：错5、判断题

开行旅游专列时，乘车票据（代用票）交包车入持有，并另复印一张交始发站。（）正确答案：错6、单选

旅客异地携带国产烟以（）为限。A.10条（2000支）B.15条（3000支）C.5条（1000支）D.20条（4000支）正确答案：A7、判断题

机车车辆在中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，可填发便乘证，一次乘车有效。（）正确答案：错8、单选

《铁路客运服务图形标志》中，坐着的旅客，膝部有一小孩的侧视图表示（）。A.母婴候车室B.母婴、老人候车室C.小孩候车室D.候车室本题答案：A9、判断题

车站售票窗口的设置应根据车站的情况而定。（）正确答案：错10、填空题

旅游专列发车后，车票不办理中途（）、（）、（）或（）。正确答案：改签；分乘；变径；退票11、填空题

车站各服务处所应做到：（），（），窗明地净，（），清扫工具隐蔽。正确答案：站容整洁；标志齐全；备品定位12、单选

（）运输不在旅客运输统计范围之内。A.临时营业线B.铁路专用线C.合资铁路D.铁路局临管线正确答案：B13、单选

电子计算机发售的车票票价内均含（）。A.手续费B.送票费C.列车空调费D.软票费正确答案：D14、单选

火炬信号的火光是表示要求（）。A.紧急停车B.注意速度C.注意或减低速度D.按规定速度运行正确答案：A15、单选

沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在（）以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。A.200kmB.150kmC.100kmD.50km正确答案：D16、单选

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。A.坚持人民铁路为人民B.树立“以人为本，旅客至上”C.实现安全正点，方便快捷D.实现安全正点，服务周到正确答案：B17、单选

乘车里程为500km的客票有效期为（）。A.1日B.2日C.3日D.4日正确答案：B18、填空题

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费（）。正确答案：将旅客送回19、判断题

客运有关收费项目和标准应符合铁路局有关规定。（）正确答案：错20、判断题

持用铁路全年定期、临时定期、软席、硬席、探亲乘车证均可乘坐空调可躺式客车。（）正确答案：错21、单选

铁路将误乘旅客免费送回时，在免费送回区间，旅客（）。A.可中途下车，车票即行失效B.可中途下车，卧铺票即行失效C.可中途下车，并在客票有效期内恢复旅行D.不得中途下车正确答案：D22、判断题

车站广告的设置只要不影响站貌和车站的服务功能即可。（）正确答案：错23、填空题

票据保管应达到：（）、（）、（）、（）的票据顺序编号四统一。正确答案：票统账；储票柜；客票报告；窗口票箱24、判断题

客运服务人员长方形的职务标志应佩戴在上衣右胸口袋上方正中。（）正确答案：错25、单选

军运人员途中漏乘时，经军事代表或车站确认后，由（）开具证明，免费乘就近旅客列车追赶。A.客运值班员B.列车长C.客运主任D.军事代表或车站正确答案：D26、单选

因承运人责任致使旅客在到站退票时，应退还（），不收退票费。A.已收票价与已使用部分票价差额B.已收票价与已乘区间票价差额C.未使用部分D.已收票价与未使用部分票价差额正确答案：A27、单选

学生购买返程票时，返程票票面标注（）字样。A.“学生”B.“返”C.“半价”D.“学返”正确答案：D28、单选

华侨学生凭减价优待证的学生证，每年可按规定受（）家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空票。A.2次B.4次C.6次D.8次正确答案：B29、判断题

车站客运人员实施运输安全检查时，应