五金工具保修承诺书样本

五金工具保修承诺书样本合同编号：__________五金工具保修承诺书甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方为乙方提供五金工具产品，为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本保修承诺书。一、保修范围1.1甲方所提供的五金工具产品，包括但不限于锤子、螺丝刀、扳手、量具等。1.2保修期自产品交付乙方之日起计算，保修期限按照产品说明书的规定执行。二、保修内容2.1甲方所提供的五金工具产品在保修期内出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。2.2保修期内，如产品出现故障，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后48小时内给予答复，并在7个工作日内给予维修或更换。2.3甲方在接到乙方维修申请后，应立即派员进行现场检查，确认属于保修范围的产品，甲方应立即进行维修或更换。三、保修条件3.1乙方应按照产品说明书的要求正确使用五金工具产品。3.2乙方不得私自拆卸、改装或企图修复产品。3.3乙方应妥善保管购买凭证和产品保修卡。四、保修期限4.1甲方所提供的五金工具产品的保修期限按照产品说明书的规定执行。4.2如乙方需延长保修期限，应向甲方提出书面申请，经甲方同意后，双方可签订延长保修期限的补充协议。五、违约责任5.1甲方未按照本承诺书的规定提供保修服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照产品说明书的要求使用五金工具产品，导致产品损坏的，甲方不承担保修责任。六、争议解决6.1本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.购买凭证3.产品保修卡二、违约行为及认定：1.甲方未按照本承诺书的规定提供保修服务，属于违约行为。2.乙方未按照产品说明书的要求使用五金工具产品，导致产品损坏，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.保修：指在规定的保修期限内，对产品出现的非人为损坏质量问题提供免费维修或更换服务。2.保修期限：指产品交付乙方之日起计算的保修有效期限。3.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在保修期内发现产品出现故障，如何及时获得维修或更换服务？解决办法：乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后48小时内给予答复，并在7个工作日内给予维修或更换。2.问题：如何确定产品故障是否属于保修范围？解决办法：甲方在接到乙方维修申请后，应立即派员进行现场检查，确认属于保修范围的产品，甲方应立即进行维修或更换。3.问题：乙方未按照产品说明书要求使用产品，导致产品损坏，甲方是否承担保修责任？解决办法：根据合同条款，乙方未按照产品说明书的要求使用五金工具产品，导致产品损坏的，甲方不承担保修责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供五金工具产品。2.乙方在保修期内发现产品