培训与开发理论、方法及实训智慧树知到期末考试答案章节答案2024年广东技术师范大学

培训与开发理论、方法及实训智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年广东技术师范大学下列问题中哪些是属于反映层次的问题

答案:课堂教学内容是否注重理论结合实践###课堂教学方法是否强调师生互动柯氏评估模型有哪几个培训层面

答案:结果评估###学习评估###反应评估###行为评估麦当劳香港汉堡大学的课程中，有一堂叫做“与成功有约”，该节课堂属于什么培训方法

答案:讲授法麦当劳在中国培训中心的老师主要是

答案:公司有经验的营运人员麦当劳的高阶主管训练有几个方面

答案:执行辅导###全球讨论会###外部发展讨论会观察者在观察前应告知被观察者，使其做好工作准备，能更好的展现出工作状态（

）

答案:错由于培训外包过程中设施的不完善性，可能导致培训外包增加额外的风险。（

）

答案:对下列哪些是线上培训方法（

）

答案:移动学习法###网络培训法###虚拟仿真培训法职业生涯实施方案制定有哪些要点（

）

答案:找准差距###制定行动方案###找对方法从培训需求到培训课程，要经历（

）转化

答案:问题课程化###需求问题化学习型员工的培养需要营造良好环境，包括（

）。

答案:创造良好企业文化###建立畅通信息渠道###制定明确的学习规划###灵活的工作安排培训对象分析分为（

）

答案:一般特征分析###初始能力分析学习型员工的学习理念包括（

）。

答案:从单环学习到双环学习###习比学更重要###解决学习障碍在SAM模型里，培训项目开发设计分为哪3大阶段（

）

答案:迭代开发###迭代设计###准备阶段对职业生涯目标与规划进行重新的评估与调整包括（

）。

答案:实施措施与计划的变更###职业的重新选择###人生目标的修正###职业生涯路线的选择以下不属于培训外包的优点（

）。

答案:转变企业发展战略有效利用人脉，积极主动获取行业最新信息，提高自己分析信息和处理信息的能力。这属于SWOT分析战略中的（

）。

答案:扭转型战略目前主要有三大职业发展模式，不包括（

）

答案:斜向发展模式个人愿意接受返聘的原因不包括（

）

答案:企业要求“两挂钩制度”指的是

答案:职工培训与岗位技能工资挂钩###考核成绩与晋级、升资、职务挂钩东百集团的培训系统特征为

答案:始终以公司战略发展目标为方向###各职能部门分工协作、齐抓共管员工培训的重要性在于

答案:增强员工对企业的责任感###增强企业的活力和竞争力###提高工作效率###可以帮助员工充分发挥和利用其潜能东百集团人力资源管理的首要课题为

答案:让新员工提高业务技能和了解企业文化，迅速融入企业###让老员工跟上新的形式，更新知识###使企业团结向上、充满活力和希望激烈的市场竞争，归根结底是

答案:员工综合素质水平的竞争培训培训者，在很多公司，不仅专业的培训人员要被培训，有时，培训的管理人员也要接受培训的。（

）

答案:对培训师基本素质能力为（

）

答案:感召力###学习力###沟通力让学员观摩行为标准样例或者录像和幻灯片等，进行实操演练的是哪种培训方法（

）

答案:行为示范法开完主题会议为了避免之后实施的时候大家又推诿扯皮，会签（

）

答案:培训需求确认会签表自我管理是个人控制自己的某些决策和行为的尝试。（

）

答案:对关键事件法中的关键事件指的是工作成功或失败的行为特征或事件。（

）

答案:对柯氏四级评估模型虽然通用性好，应用普遍，但局限是不能全部满足实际评估的需要。（

）

答案:对评估和反馈指的是由于社会环境的变化及其他因素的原因，个人职业发展与职业目标发生偏差，而对职业生涯目标与规划进行重新的评估与调整，以更好地符合自身发展和社会发展的需要。（

）

答案:对CBET

模型是以某一工作岗位所需的能力作为开发课程的标准，以培训对象获得这种能力为培训的宗旨的一种培训模型（

）

答案:对对中小企业来说，自身开展员工培训的资源有限，采用培训外包是性价比很高的培训方式。（

）

答案:对在进行培训有效性的经济价值分析之前，我们首先要明确一下培训的成本？（

）

答案:错HPT模型中的原因分析就是进行组织分析与环境分析，找出组织期望绩效与实际绩效之间的差距（

）

答案:错反应评估层次主要反映的是参与者对培训项目的评价（

）

答案:对学习型员工培养有几方面的要点（

）

答案:与企业发展战略结合###建立新的培育观###建立灵活的人员流动机制###普及网络时代的在线学习不同的授课风格主要是通过什么体现出来的（

）。

答案:授课内容###授课形式下列哪些选项是观察法的优点（

）

答案:将评估活动对工作的干扰降至最低###容易得到有关工作环境的直观数据从组织的视角，培训与开发的最终目的是（

）。

答案:提高组织竞争力###使员工更好的胜任工作职业生涯目标包括（

）。

答案:人生目标###中期目标###短期目标###长期目标要求行为是可观察的、可测量的，在向员工解释绩效结果时能提供了一些确切的事实证明是什么分析方法（

）

答案:关键事件法学习型组织的本质特征是（

）

答案:善于不断学习使用问卷调查法分析培训需求第二步是什么（

）

答案:培训调查人员柯氏评估模型中哪个评估层次一般通过由上级、同事、客户、下属进行绩效考核、测试、观察和绩效记录等方法来衡量（

）

答案:行为评估层次市场分析的内容不包括（

）

答案:行业信息获取在职业生涯规划中，确定职业生涯目标的前一个和后一个阶段分别是什么

答案:制定行动方案###生涯机会评估为有效利用人脉，积极主动获取行业最新信息，提高自己分析信息和处理信息的能力，这是哪种战略

答案:扭转型在现阶段继续努力学习，掌握更多的知识，努力提高自己的竞争力，是哪种战略

答案:增长型在制定短期职业生涯规划时较注重

答案:组织因素分析关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程,说法正确的是

答案:目标越近,就要越具体、越精确职业发展管理受员工个人和外在环境两大类因素影响。（

）

答案:对前测后测-对照组的设计由于方案复杂，可能面临着较高的成本。（

）

答案:对如何跟企业的实际相结合，充分利用新的培训理念和方法是学习型员工培养的基本思路。（

）

答案:对在培训方面，ISD只应用于知识方面的培训。（

）

答案:错认知启动阶段是迭代设计阶段的第一步（

）

答案:错从全球趋势看，延迟退休是必然趋势。（

）

答案:对培训需求可分为专业技能提升、通用技能提升两大需求。（

）

答案:对培训一定要以需求分析为起点。（

）

答案:错大学生职业生涯目标以长远目标为重点（

）.

答案:错思考能力类培训课程主体维度的内容是养成独立思考的习惯、突破固有思维、克服从众心理、丰富想象力（

）

答案:错组织层面的培训需求分析要关注（

）

答案:组织环境分析###组织目标分析###组织资源分析柯氏评估模型的局限性有（

）。

答案:缺少培训实施前的评估###无法进行比较分析###缺少培训需求分析培训外包涉及的主体，包括（

）。

答案:学员###培训外包服务商###总经理###人力资源部在SAM模型里，下列哪些选项是属于培训项目开发设计所需的八个步骤（

）

答案:项目规划###信息收集老龄人员的优势主要体现在哪些方面？（

）

答案:个人智慧###个人经验###空闲时间###适应技能培训有效性评估的作用是什么（

）

答案:获得如何改进培训项目的信息###决定培训项目的进行或停止###体现人力资源管理的效益性选培训师的时候有（

）渠道

答案:从外部选聘专家。###从内部选拔有经验的管理者、雇员；###“外部讲师助手”制度以下属于培训活动的有（

）。

答案:毕业生入职训练营项目###短期在线课程学习现代培训开发强调（

）

答案:终生学习###自我激励###自我管理，通过找出员工期望的绩效与目前的绩效之间的差距，能够确定（

）

答案:培训对象###培训目标###培训标准一般竞争战略包括（

）。

答案:成本领先战略###差异化战略###集中化战略学习型组织具有什么特点？（

）

答案:是知识型组织的实践目标###具有高于个人绩效总和的综合绩效的效应###具有持续学习的能力###是知识型组织的理想状态以下属于通用性培训需求的有（

）。

答案:企业认同需求###团队能力提升需求在使用关键事件法的时候，所选用的事件一定要具备以下哪些特征（

）

答案:调查期限不宜过短###具有岗位代表性培训外包的主要流程有（

）。

答案:监督实施过程###筹划培训外包###选择外包服务商###签订培训合同思考能力培训课程可划分为哪些维度（

）

答案:方式方法###主体###内容让学员观摩行为标准样例或者录像和幻灯片等，进行实操演练的是什么培训方法（

）

答案:行为示范法培训和开发流程中的最后一个是什么？（

）

答案:培训评估通过对员工关键事件制度化的观察、记录和整理存档，利用积累的记录，做出判断和评价是什么分析方法（

）

答案:关键事件法个案访谈时间通常为（

）分钟。

答案:30-60营销管理培训课程体系设计主要不包括（

）课程设计

答案:招聘管理HPT

模型的第二环节是（

）

答案:干预选择与设计工作的复杂程度指的是（

）

答案:工作对思维的要求工作层面的培训需求分析，首先要（

）

答案:确定需要、并分析工作的复杂度、饱和度以及内容形式变化学习型组织建设的特点不包括(

)

答案:垂直化不属于绩效管理内容的是（

）。

答案:工资制度制定与调整学习型员工的培养应有具体的策略导向，一定要与企业的发展战略共同考虑。这表明学习型员工培养应关注的内容是（

）。

答案:与企业发展战略相结合恒伟公司遇到了什么问题

答案:培训总是缺乏主动性###培训效果不理想###培训随意性大对于新入职员工的培训存在的问题有

答案:有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解###零星进来的员工不能及时接受培训对于销售人员的培训存在的问题有

答案:分布广，培训活动难以实行对于正式工与临时工的培训存在的问题有

答案:临时工流动性很强，对他们的培训往往由于频繁的流动而无法收回成本公司在1997年初实施的中层管理人员MBA培训效果不好的原因是

答案:部门之间的工作职责与人员的专业都不一样###培训对象是各部门的骨干，常常没时间参加根据材料可知宝洁公司为全世界同行所尊敬的主要原因

答案:重视培养和发展人才###重视人才宝洁公司要实现内部提升制的首要前提是

答案:公司的职业设计相当明确并且充满层次###公司的提升制度必须透明化###公司必须建立完善的培训体系###公司雇佣人员必须有发展的潜力让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式是属于新员工导向培训的那些内容

答案:公司基本情况及相关制度和政策宝洁的培训特色是

答案:全方位性###针对性###全员性###全程性案例中对新员工进行“直线经理”一对一的指导的培训方式与下列哪个选项更相符

答案:导师制内部培养培训师没有内部招聘这一环节。（

）

答案:对绩效分析模型的一个缺陷是没有充分关注企业战略对培训需求的影响。（

）

答案:对职业发展管理是一件只对企业有利的事。（

）

答案:错从培训与开发的要求来看，无论采用哪一种战略分析工具，都必须关注整合资源、培育能力的企业内部增长战略，这种说法过于绝对。（

）

答案:错职业生涯中期阶段呈现职业发展逐步稳定、家庭方面的负担逐步减轻、身体健康状况开始下降的特点。（

）

答案:对ISD模型是运用系统理论的观点和方法，分析学习中的问题和需求，并从中找到最佳答案的一种课程开发模型。（

）

答案:对基于胜任力的培训需求分析模型更详细地描述了员工工作所需的行为，但仍缺乏需求分析的可操作性和科学性。（

）

答案:错基于胜任力的培训需求分析模型是目前最被广为接受的模型。（

）

答案:错给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制定一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法是行动学习法（

）

答案:对组织要获得好的培训效果，就必须以优秀师资为基础。（

）

答案:对3D仿真模拟课件目前比较流行，主要用于讲解、展示结构比较复杂的操作类培训（

）

答案:对观察法是培训需求分析人员根据一定的观察目的、观察提纲、或观察表，间接观察所需分析的工作或员工（

）

答案:错学习型员工培育的根本在于让员工从内心深处产生强烈的自我超越欲望，创造更有价值的和意义的人生。（

）

答案:对职业生涯规划涉及职业生涯规划流程、职业生涯规划内容、职业生涯规划评估、职业生涯发展通道、职业生涯规划的实施工具、各类人员职业发展设计工具等内容。（

）

答案:对培训与开发侧重于员工当前素质能力的提升。（

）

答案:错职业生涯规划管理指的是在员工职业生涯发展过程中出现了种种问题（如技能老化、职业发展顶峰、裁员等）时，员工和企业采取各种措施解决这些问题，使员工顺利实现职业生涯目标。（

）

答案:对当今社会，人们越来越重视具有个性化特征的任务导向培训。（

）

答案:对外包模式，是组织将人力资源的部分或全部培训业务交给外部的专业机构来实施。（

）

答案:对了解老龄人员所处的职业生涯阶段和特征是进行老龄人员职业生涯管理的基础（

）

答案:对在培训实施过程中，要随时监控管理培训的进度、提供培训服务、及时关注培训反馈并根据建议和意见改进培训活动。（

）

答案:对当前企业的竞争环境呈现什么特点？（

）

答案:竞争越来越变成为以知识为基础。###发展、维持、培育和利用竞争优势依赖于企业创造、扩散和利用知识的能力。###企业存在的理由逐渐地转向创造、转移和使用知识。###企业竞争优势的源泉已经从有形资产转移到智力资本。案例分析法的优点主要有（

）

答案:教学方法生动###将提高解决问题的能力融入到知识传授中、###学员之间能够通过案例分析达到交流的目的###参与性强，老龄人员职业生涯管理主要涉及（

）

答案:退休管理###自我管理认知自我主要是为了解决哪些问题（

）

答案:运行效率###解决问题的能力###思维模式###战略执行力SAM模型有什么特征（

）

答案:有效率###支持合作、###可迭代###便于管理柯氏评估模型有哪几个培训层面（

）

答案:学习评估###反应评估###行为评估###结果评估HPT模型在培训与开发中，可应用于哪些范围（

）

答案:知识类###态度类###技能类下列属于网络培训法的是（

）

答案:因特网培训###内部网培训（

）层面构成一个培训需求分析系统

答案:培训对象###培训目标###培训标准培训外包的好处有（

）。

答案:突破自身资源限制###降低培训成本###获得更专业的培训服务###强化自身的核心业务通过一些灵活多样的培训方式，教授内训师基本授课技巧属于培训的哪一方面（

）。

答案:培训技术###培训方法进行投资回报分析的前提是什么（

）

答案:成本###收益商业环境的特征是（

）

答案:市场需求的动态性特征###技术发展的动态性特征所罗门四组设计方案的特点是（

）。

答案:可以比较组外培训效果差异###把干扰因素降到最低###可以比较组内培训效果差异以下属于工作方面发生变化而开展培训的有（

）。

答案:岗位职责调整###进入新企业###组织绩效目标改变培训外包存在的风险有（

）。

答案:信息安全风险###认知风险###法律风险案例研究法是通过分析、评价、解决实际工作中出现的问题，以此培养学员的（

）

答案:解决问题能力###执行业务能力###分析能力###判断能力组织常用的战略分析工具有（

）。

答案:PEST分析###波特五力分析模型###SWOT分析下列问题中哪些是属于反映层次的问题（

）

答案:课堂教学方法是否强调师生互动###课堂教学内容是否注重理论结合实践培训目的主要有（

）

答案:问题解决###绩效改善###职业素养提升###知识普及组织愿意使用返聘者的原因主要有（

）

答案:使用成本较低###中途换人肯定会影响项目进度###在一些单位，、返聘成了一种变相福利。###实用型人才缺乏ADDIE模型有哪些过程（

）

答案:设计###开发###实施和评估###分析在培训前，需要做好哪些准备工作（

）

答案:准备培训设备###调查培训需求###制定培训方案###布置培训现场人力资源管理的基本业务，包括（

）。

答案:培训管理###招聘管理###薪酬管理###绩效管理认知启动阶段有哪些步骤（

）

答案:讨论解决方案###召开会议###评估背景信息###生成初步创意开发师应该具备什么能力素质？（

）

答案:丰富的实践经验###资料收集及整合能力###逻辑思维能力退休决策主要依据（

）

答案:政府政策、###社会环境###组织政策###个人、家庭柯氏4级评估包括（

）。

答案:学习评估###结果评估###行为评估###反应评估一般复杂的问卷包括（

）。

答案:导语###结束语###主体培训师支持指（

）

答案:选择培训者###准备材料###开发课程华为大学的校长同时也是人力资源部的负责人，是培训的哪种组织模式（

）。

答案:企业大学模式既可以比较组内的培训效果差异，也可以比较组外的培训效果差异的是（

）。

答案:所罗门四组设计顾问角色的前提是（

）

答案:知识技能储备丰裕在学习型组织中，领导者不是（

）

答案:保姆通过专用技能培训、团队学习、组织创新来留住人才、培养人才的战略是（

）。

答案:差异化战略培训外包实施基本流程的第一步是（

）。

答案:筹划培训外包应用ADDIE模型，我们首先要（

）

答案:分析考察培训的需求以下属于内部培训师的来源是（

）。

答案:高层领导主要工作任务是教学设计、技术方案设计、素材准备与样片的开发。是属于E-learning的具体制作程序中的哪一阶段（

）

答案:策划阶段哪个分析方法的缺点是费时，分析的难度大，不利于安排。（

）

答案:访谈法什么反映的是企业从培训中获得的收益（

）

答案:硬数据通过培训，使员工具备胜任本职工作所需要的知识，指的是（

）。

答案:知识培训“培训与开发”是人力资源管理“选、用、育、留”中的（

）。

答案:育经常和其他分析方法一起使用的分析方法是（

）

答案:面谈法适用于学员人数较少，比较难以进行统计分析的是（

）。

答案:时间序列设计终端建设与人员管理涉及培训对象不包括（

）

答案:市场部总监市场策划的内容不包括（

）

答案:广告媒体选择信息的时效性可能会受限，而且经常无法立刻找到问题原因及解决对策是什么分析方法（

）

答案:文件资料研究法下列不属于绩效分析模型的操作过程的是（

）

答案:通过培训课程来解决缺口问题为了解学员经过培训后知识、技能的掌握程度的是（

）。

答案:学习评估员工之间的学习不必是一种互动式的团队学习，自我学习有了收获就达到了学习目的。

答案:错学习型组织建设的特点是人性化、扁平化、高柔性以及可持续发展，其根本目的是提高员工工作绩效。

答案:对培训外包可能使一些企业的人力资源部门的工作重点发生转变，涉及到的往往是收入较高的管理层。

答案:错当前企业的竞争环境呈现什么特点？

答案:企业存在的理由逐渐地转向创造、转移和使用知识。###发展、维持、培育和利用竞争优势依赖于企业创造、扩散和利用知识的能力。###企业竞争优势的源泉已经从有形资产转移到智力资本。###竞争越来越变成为以知识为基础。如何跟企业的实际相结合，充分利用新的培训理念和方法是学习型员工培养的基本思路。

答案:对在培训活动外包之后，没有必要定期对服务费、成本以及培训计划的质量等项目进行跟踪监控。

答案:错学习型员工培养有几方面的要点（

）

答案:建立新的培育观###与企业发展战略结合###建立灵活的人员流动机制###普及网络时代的在线学习被誉为科学管理之父的是

答案:泰勒以下不属于影响培训外包因素的是（

）

答案:学员质量学习型组织的特征有（）

答案:善于不断学习###领导者的新角色###组织成员拥有一个共同的愿景###组织由多个创造性团体组成不属于培训外包管理的主要内容是

答案:培训外包的成本管理以下属于筹划培训外包内容的有

答案:确定培训外包项目###组织培训需求分析###合理选择培训外包方式学习型员工培养环境营造主要包括以下哪些方面？

答案:灵活的工作安排及互动的学习型团队###创造良好的企业文化老龄人员一般处在职业生涯的晚期阶段，这一阶段在我国一般是指退休前5—10年的时间，具体因行业的不同而异。

答案:对大学生职业生涯目标以长远目标为重点

答案:错你将做什么职业，成为什么样的角色，提高学习成绩、英语水平，计算机水平等都属于具体目标

答案:错了解老龄人员所处的职业生涯阶段和特征是进行老龄人员职业生涯管理的基础

答案:对职业生涯规划制定包括自我评定、组织和社会因素分析、生涯机会评估、确定职业生涯目标、制定行动方案以及评估与反馈六个阶段。

答案:对职业生涯规划的三个阶段跟员工个人发展阶段是一致的。

答案:对老龄人员的优势主要体现在哪些方面？

答案:个人智慧###适应技能###个人经验###空闲时间实现公司发展和员工个人职业发展目标的一致性对公司的经营十分重要。

答案:对制定行动方案的重点是（

）

答案:选择职业###选择职业发展路线###相应的培训与发展计划职业发展管理受（

）影响？

答案:工龄###科技发展###社会文化###年龄螺旋发展模式是指跨专业和跨学科流动的职业模式。

答案:对下列属于职业生涯规划步骤的是（）

答案:明确目标###自我评估职业生涯早期主要面临问题有（）

答案:与组织文化存在冲突###难以适应工作群体职业生涯规划的基础是（）

答案:自我评定职业发展管理中的两大主体是一成不变的。

答案:错培训方案选择要考虑项目本身的复杂程度以及公司对培训的态度两个方面？

答案:对第一个阶段分析阶段，要对新员工比较欠缺的工作技能进行培训需求分析？

答案:对应用ADDIE模型，我们首先要（）

答案:分析考察培训的需求ADDIE模型的步骤

答案:培训大纲的设计###编排教材并组织实施培训###培训需求分析###对培训进行评估改进一项企业培训活动包括哪些成本呢？

答案:直接成本###间接成本###开发成本###管理成本以及受训者薪酬培训有效性评估指的是系统地收集必要的描述性和判断性信息，以帮助做出选择、使用和修改培训项目的决策.

答案:对培训和开发流程中的最后一个是什么？

答案:培训评估具体评估方案主要包括前测和后测两部分？

答案:对在进行培训有效性的经济价值分析之前，我们首先要明确一下培训的成本？

答案:错设计评估方案时，没有必要了解新员工入职培训是否有效。

答案:错虚拟仿真培训是指学员能够看到工作中可能发生的情景，并在此虚拟环境中进行仿真操作演练。

答案:对所罗门四组设计既可以比较组内的培训效果差异，也可以比较组外的培训效果差异，其好处是可以把干扰培训效果的其他因素的影响降到最低限度。

答案:错E-Learning所涉及平台系统，主要包括（）

答案:虚拟教室系统###知识管理系统###学习管理系统由于方案负杂，面临较高成本的设计是（）

答案:前侧、后侧-对照组设计丰田采取“少人化”来适应需求的变化，为了迅速应对变化，作业人员必须是多能工，要被训练成对所有工序的所有岗位都熟练的人。而这种多能工的培养方法就是“行动学习法”

答案:错柯氏评估模型中的四个评估层次不包括（）

答案:态度评估下列培训评估方案中涉及到两组受训者和两组对照组的是（）

答案:所罗门四组设计最常见的线下培训方法是（）

答案:讲授法表现形式活泼、占用宽带小，但是开发成本比较高的是哪一种E-Learning课件的表现形式（）

答案:Flash动画柯氏评估四个层次中哪一层次是为了评估参训人员在参加新员工入职培训后所具体获得的业务结果（）

答案:结果评估以下哪些属于线下培训方法（）

答案:情景模拟法###工作轮换###行为示范法课程评价设计最重要的就是课程评价方法选择，一般有现场评价法和观察比较法两种，在实践中两种方法一般单独使用。

答案:错针对员工劳动争议过多问题，可以设计如何处理员工内部冲突、如何防范与避免劳动纠纷以及如何正确对待劳动争议课程。

答案:错研讨法的对培训顾问的要求高（容易跑偏）、主题的挑选难度大、效果受培训对象水平。

答案:对市场推广类培训课程可以划分为？

答案:市场调研与分析###市场策划与宣传###终端建设与人员管理###产品规划与管理企业培训思考能力类课程体系设计方案第一步是什么？（）

答案:培训需求分析针对员工离职率过高问题，可以设计什么课程（）

答案:如何有效激励员工培训课程体系设计要考虑什么要素

答案:培训对象###培训目的###培训需求培训课程体系设计具有什么作用？（）

答案:为具体培训而服务###是讲师进行自身知识管理的过程###可实现企业知识财富的积累和增值职业素养类培训课程划分的维度分别是什么？

答案:责任###诚信###忠诚###信任人力资源管理面临的问题有

答案:人力资源规划实施效果不易评价###绩效考核实施困难###招聘来的员工不符合企业要求在线销售可以细分为（）

答案:客户跟踪###产品报价###产品介绍职业素养培训涉及到的方法主要有（）

答案:研讨法###案例分析法###讲授法思考能力类培训课程要解决哪些问题？（）

答案:打破思维局限###建立更有逻辑性、更严谨的思维模式###提升团队快速、有效地解决问题的能力在SAM模型中培训项目开发设计分为三大阶段、七个步骤、八项小任务

答案:错SAM模型最突出的特点是把评估环节放在了课程实施之前的设计阶段

答案:对HPT模型包括（

）环节？

答案:绩效分析、原因分析###干预选择与设计###评价###干预实施与变革DUCUM的第三分析阶段()

答案:任务分析阶段管理开发培训，指的是组织确定和持续追踪高潜能员工，对管理人员开展促进成长和开发培训，以达到组织的战略目标。

答案:对ADDIE模型的前两阶段

答案:设计阶段###分析阶段课程目标分析可以从什么方面入手？

答案:技能目标###态度目标###知识目标ISD模型的操作步骤（

）

答案:分析###实施和评估###设计###开发CBET模型第四步流程（）

答案:明确教学目标、教学标准管理者的支持指受训者的管理者对参加培训项目的重视程度、对培训内容在工作中的应用的重视程度。

答案:对项目设计就是培训项目的组织和协调。

答案:对设计培训项目应考虑（

）因素？

答案:培训师支持、学员支持。###