科技公司规章制度大全样本

前言首先，不管您在哪个城市为**企业工作，**企业欢迎您成为我们一员！**企业国际清楚地知道保障每位职员利益；确保职员在一个有序、高效环境中工作关键性。为使它能够愈加专业化、正规化，有效地提升工作效率和工作质量；同时又能够愈加好地维护每位职员切身利益，提供给大家一个有利于个人全方位发展优良环境和友好工作气氛，特制订《**企业国际南方大区制度汇编》。期望大家在以后，以此为据，愉快合作。目录HYPERLINK企业文化…………………（4）总裁致词/41-1企业精神/51-2职员守则/51-3管理人员守则/61-4道德规范/6第二章市场部管理规范…………………………（8）2-1网刊工作步骤图/82-2网刊数据步骤图/82-3HYPERLINK事业部经理工作职责/92-4用户服务专职员作职责/102-5商务网站工作规范/132-6网站编辑工作职责142-7制作人职员作规范/142-8业务部文职员作规范/152-9广告业务考评措施/152-10广告管理规范/16第三章人事管理制度……………（17）3-1HYPERLINK人员招聘制度/173-2人员录用制度/173-3人员培训制度/183-4人员转正、提升制度/193-5人员考评制度/203-6人员升、降级制度/233-7优异职员评选制度/243-8人员调动制度/243-9人员离职、辞职和保职下岗制度/253-10HYPERLINK企业考勤管理制度/26第四章企业福利…………………（28）4-1职员婚、产、丧假要求/284-2职员休假制度/284-3企业购置保险制度/294-4职员业余培训和深造学习制度/294-5企业其它福利/304-6外地人员在深圳办理社保相关事宜处理措施/30第五章办公区域管理制度……………………（31）5-1HYPERLINK办公区域环境卫生管理制度/315-2HYPERLINK班中使用电话管理制度/325-3HYPERLINK企业宿舍管理制度/335-4会议室管理制度/335-5HYPERLINK职员加班管理制度/345-6企业值班制度/345-7HYPERLINK职员佩挂工作牌管理制度/355-8职员HYPERLINK往返广深管理制度/35HYPERLINK5-9大区交流沟通制度/36HYPERLINK5-10企业保密制度/36HYPERLINK5-11文件档案资料统一管理制度/37HYPERLINK5-12会议纪要起草和提交制度/385-13HYPERLINK书刊发行和信函邮寄管理制度/385-14业务协议管理制度/395-15企业公章管理制度/42第六章总务管理制度……………（43）6-1财产管理制度/436-2HYPERLINK仓库管理制度/446-3HYPERLINK机动车管理制度/446-4企业内部代理制作收费标准要求/466-5相关印刷费/出片费管理要求/46第七章网络技术管理……………（48）7-1技术部关键工作结构/487-2技术部人员职责划分/487-3程序开发步骤/507-4网站开发工作步骤/517-5机器设备管理、使用和维护制度/517-6企业相关计算机防病毒工作纲领/52第八章财务管理制度……………（53）8-1财务管理细则/538-2支出审批制度/558-3报销审核制度/568-4差旅费报销管理要求/578-5往来帐务管理制度/588-6票据管理制度/598-7工资及对应等级报销管理制度/618-8通讯、交通费用报销要求/638-9其它补充制度/63相关业务折扣（返款）管理要求/63相关业务报表报送管理要求/64相关以实物抵业务款管理要求/65相关以消费类实物抵业务款补充要求/67相关各商务网各地办事处相关财务管理制度/68相关内部（代理）收入内部成本核实制度/70第九章其它………………………（71）第一章企业文化总裁致词亲爱全体**企业职员：今天，我们面临一个飞速发展时代，当我们刚刚前进新世纪时候，又快步跨入了互联网世界。不过，不管我们时代和我们周围行业发生何种改变，我们企业道德一直不变。在过去几年里，**企业依靠每一位职员坚定信念，取得了巨大成功。这一成功是有目共睹，是无可否定。**企业一向以高标准职业道德—“勤业、敬业、精业、创业、和企业一齐成长”要求每一位职员。以后，也将一如既往地将这一标准落实一直。正因为如此，我们编写了这本《制度汇编》，它能够为你们提供很多指导和信息。请你们每一位全部仔细阅读，并将它作为工作指南。我相信，在《制度汇编》指导下，凭借你们良好判定力，一定能将我们道德准则和行为规范正确地表现在工作中。**企业荣誉靠你们来发扬光大，**企业未来就在你们手中！*1-1企业精神一、**企业标识**企业企业标识由圆环包围下HC和电话状实体组成，并共同勾勒出一只展翅欲飞信鸽形象。标识每一部份相辅相成，共同组成一幅圆满、友好图案。“信鸽”图形表明在飞速发展信息时代，**企业企业使命是——传输信息、传输理念；造型中“电话”图案，寓意着我们所处信息时代，人和人之间必不可缺交流和沟通。造型中“HC”图案给人以厚实和沉稳感觉，它由“**企业”拼音组合中开头大写字母组成，既代表“**企业”名称,也反应出**企业人丰富经验和“求实、扎实”工作作风。4、标识外部“圆环”是组成图案关键部分，它寓意着**企业集团所属企业将紧密团结、精诚合作、共同担负起**企业使命，发明美好未来。5、标识主色彩是红色，象征着**企业人热情服务一定能支持您奔向灿烂明天！二、经营四诫1、以人为本信息产业，人是最大财富。**企业要让职员参与管理和建设，成为企业主人。为此，要尊重个性，充足授权，重视环境和培训。2、以智为力知识经济时代，聪慧能够知道哪里有财富，智慧才能知道怎么取得财富，要充足尊重知识，激励推陈出新，切记精简机构并精良技术以提升效率，从而保持**企业站在时代最前端。3、公正公平优胜劣汰竞争是企业内外通行法则，竞争关键是公平，**企业深知，惟有公平竞争，公正待人，才能在市场中坦荡而行，立于不败之地。4、诚信立业做事业和做**企业人一样，仁德是基石，**企业信仰脚扎实地、敬业守信精神，保持对事业和用户忠诚，从待人如己，自强自立开始。三、职员四律1、勤业水滴石穿，辛勤努力会使梦想得到实现，业精于勤荒于嬉，不懈不怠工作一定能获取事业成功。2、敬业为感谢工作给我们生活以确保，并带来事业成就感，要用至诚对待事业开拓和建设，即做好上下协同，恪守职责，把握住工作进程和结果。3、精业永远尊崇智者，追求卓越，为提升我们生活质量而努力，用最好最全方面工作结果获取最大利益。4、创业时刻切记进取再进取，创新再创新，以主动革新态度突破自我壁垒，求取事业不停发展和完善，和企业一起成长！1-2职员守则一、热爱企业遵守企业规则，维护企业形象，关心企业发展，珍惜企业设施、资产；乐于奉献，勇于创新，以实绩为企业争光，严守企业机密。二、爱岗敬业1、热爱企业事业，严格实施国家法律法规；2、忠于职守，钻研业务，精益求精，争创一流业务成绩。三、遵守公德讲一般话，礼貌待人，坚持使用企业文明用语；不讲脏话、粗话，不恶语伤人；节省用水、用电，节省使用办公用具及办公耗材。四、光明磊落1、不背后议论她人，不探询她人隐私，不问询、议论她人收入，不制造谣言和传输小道消息；2、不拉帮结派、不妒贤嫉能；3、不无故收受用户钱物，不向用户提出私人要求；4、谦虚谨慎、团结合作。五、重视仪表1、仪表端庄，站、坐端正，身体不得东倒西歪，前倾后靠；2、男士仪容要求：应勤剃须，发型应考虑职业形象，穿职业西服、皮鞋、领带（夏季可酌情考虑变通），夏季不能穿无袖衣服、短裤、拖鞋。3、女士仪容要求：服装应端正大方，以适合办公场所裙装和裤装为宜。衣服、包袋、皮鞋等要求保持整齐，表现职业女性形象；4、身体、面部、手部、口腔必需清洁，头发梳理整齐；六、遵法、守纪、守时、守信1、有令则行，有禁则止，服从领导，服从分工；2、言必信，行必果，不吹牛，不浮夸，老老实实做人，扎扎实实做业务。1-3管理人员守则廉洁勤勉，公私分明，以职员和企业利益为重，一心为企业，当好本部门带头人。以身作则，严于律己，严格遵守企业制度，模范实施企业纪律。忠于职守，尽职尽责，勇于负责，勇于负担责任，凡属本职岗位范围内工作，务必按时按质按量完成。以我为主，主动团结，主动配合，主动合作，主动支持。出了问题不推诿，不埋怨，不随意指责她人。自觉接收企业领导，树立全局见解，严格实施企业决议、决定和工作安排，有不一样意见经过正当渠道沟通，不得背后议论，更不准自行其是，影响团结和工作。增强领导和管理意识，严格要求，严格管理，秉公办事，不徇私情。重视工作态度，讲究工作方法，敬业爱岗，扎实细致，讲求效率、效益，不停提升工作质量。严格保守秘密，不该说绝对不说，不该问绝对不探询，没有必需向职员讲话，不得在职员中随便议论。1-4道德规范一、利益关系１、企业尊重每位职员在企业以外所包含以个人名义进行多种性质活动，但必需要完全符合当地法律法规，且不会影响职员和本企业内工作，尤其是不得对本企业声誉、商标、产品、资产、设施、关系、保密资料和其它资源等组成损害。２、如职员在代表企业和其它第三者业务交往中包含有直接或间接财务上或业务上个人关系时，若接收礼品金额在５０元以上必需上交企业。３、除事先经企业总经理或主管副总经理书面同意外，职员不能同本企业供给商、竞争者、用户或其它方面收受直接或间接财务上、物质上或业务上利益。这些利益包含但不限于工资、薪金、费用回扣及小费等。４、职员不得利用企业资金、资源、内部消息及影响力等，以谋取个人或其它人士及非本企业其它团体组织利益。５、除经企业同意外，职员不得担任其它业务机构（和本企业业务无关业务或慈善团体除外）任何职务和其它有酬劳工作。６、职员经企业同意后能够向政府官员、政府公务员、用户、代理商、供给商或其它相关组织等提供社教文娱、交际应酬、其它礼节性活动或礼品，但此等活动或礼品必需符合当地法律要求。７、全部礼品、交际应酬、捐献等开支，必需有清楚正确地统计，并定时报知企业总办会议。二、职员义务和责任１、全部企业职员须尽忠职守，努力工作，以能胜任各工作岗位要求。２、职员应定时总结自己所在工作岗位工作内容及工作范围给其上一级主管经理，以使其明确了解该职位范围、责任和要求。3、直属上级经理有责任向下级职员解释其工作范围、责任及要求，并和职员本身总结相比较，进行立即调整，并做好季度及年度评定。4、如有需要，企业有权在有效劳动协议期限内决定及合理调动部分职员工作岗位，工资也可做出对应调整。5、职员有义务严格遵守企业各项规章制度，遵守国家法令、法规。6、职员必需避免参与企业业务冲突之商业行为。任何利用职务之便寻求个人利益均属违纪行为。如职员不得收取厂商之馈赠、金钱或利益；职员不得利用职权为亲友在企业谋职。7、职员必需老实地统计资料、帐目及帐册，全部职员必需了解并遵守企业财务政策和规章。8、职员必需遵守和企业相关保密政策要求，职员不得和外人讨论相关企业业务之机密信息，企业内讨论亦只限于工作需要。职员还必需遵守相关薪金政策保密制度。第二章市场部管理规范交稿黑白制作交稿黑白制作彩色制作审稿和登记设计和制作扫描录入校对认定稿件编排页码出片审片交付印厂员工和企业印刷成书或成品2-2网刊数据步骤图交稿交稿审稿和登记数据制作校对认定出认定单数据转库交付印厂员工和企业书刊印刷成书或成品出片审片修改分类编排页码2-3事业部经理工作职责一、部门气氛保持团体中良好人际关系，让职员感受到融洽性和安全感。部门内职员不是只作为单个职员发挥作用，而是作为高效工作集体一员发挥作用。经理应在部门内建立起这么集体，并经过“双重身份组员”把各个工作集体联结起来，形成组织有机整体。经理应向下属明确企业按绩效付酬劳，按工作结果数量和质量，用明确、客观、易于核实标准来度量，辅助以工作中努力程度和付出劳动量。而不是以工作复杂、困难程度、工作能力、技能、资历、学历。注意对下属公平心理引导，培养团体主动向上、一心扑在工作上精神。不许可经理签单而核实在员工营业额上行为。对于任务复杂、难于事先计划，或出现失误、纠纷，经理关键不是行使权利或追究责任，而是认识问题和快速处理问题能力。企业目标将变得愈加多元化和愈加复杂，达成目标将有赖于适应性、发明性和革新性精神。二、人员管理及培训1、对新职员进行相关内容培训1）企业办公区布局及部门设置 2）多种日常管理规范3）人事制度 4）工作步骤5）工作职责 6）考评措施7）薪金标准 8）培训和福利制度9）报表和例会 10）公关技巧11）团体精神及良好心理素质常常性对职员进行业务培训，并就用户情况展开部门内部讨论。每个月填写职员评价表，审核部门内部反应工作质量和数量各项报表填写情况，分析职员心理，做职员思想工作。年底签署聘用协议时为企业积累有用人才。部门内人员如出现携款离任、挪用企业业务款项、收授贿赂、不交接离任、严重违纪离任、泄露企业机密、离任后从事危害企业业务工作，部门经理需负担督导不严、管理不善之责任。部门职员遭到用户投诉，依用户不满程度，部门经理需负担业务培训缺乏、业务监控不利之责任。部门内职员当选优异职员次数越多证实部门业绩越好、管理有方。监督下属是否有损害企业形象、利益、信誉，如有发觉应立即做出处理意见。激励职员对企业建设提出提议，对不正当现象提出批评。掌握部门人事情况，合理立即给部门职员做好定级工作。三、日常工作1、协调部门人员所维护企业上刊情况。2、审核数据、广告认定单，并从中发觉问题、立即处理。3、把握部门大用户，掌握行业全局走向。4、监控未回款。5、各事业部经理每个月最少要对全部广告用户进行一次电话查询，对于业务人员服务情况进行严格核实确定。确定不符合企业要求服务，做出对应处罚。每个月底向总经理提交用户意见书面汇总，并对下属员工用户服务质量做出客观评价。6、按时上交各项报表，未按时保质保量上交报表，核扣奖金50-100元7、对本部门招商广告版面负责，认真组织审核胶片，不许可出现上错版、特殊版面错误、重大失误造成用户拒付款及违反广告法版面。8、审核广告、入网协议，符合要求在协议上签字。9、审核零星开票单，对符合要求在经理栏签字。进行科学劳动分工，根据不一样职员心理适应和改善职员心理条件，进行企业划分和工作量安排，并定时考察分配合理程度，立即做出调整。审核职员月薪、奖金，提出奖励和核扣金额和理由。发觉本部门职员在用户服务方面不足，或因企业制度、发展方向上不足使用户服务不到位，应立即纠正或向总经理反应。接收用户投诉，立即查明原因并向用户做出解释和处理方案，必需时应随同我方当事人亲自去企业表示歉意。组织部门例会，传达上级精神和任务指标，确定短期和长久工作目标，对关键问题进行点评、总结，让职员分享考评结果和其它信息。利用精神激励方法调动职员主动性，让职员认识到自我关键性和价值，使她们不停进步，取得成绩，负担更大责任，争取受表彰和自我实现。四、部门发展计划1、了解部门现实状况，优势和存在问题。2、制订品牌树立及推广方案，包含但不限于下列：1）推广手段 2）推广渠道3）经费预算 4）人员安排5）时间安排 6）地点安排7）活动步骤 8）推广效果3、适时撰写业务推广文案，下发、组织培训并督促实施；4、对人员需求、部门设置、资源配置提出意见；5、发掘并确定目标用户，确定扩大营业额短期、长久增加额度；6、改善部门管理规范，制订业务管理、考评制度；7、制订业务深入拓展策划方案，对原有方案，如发行、排版、出刊频次、印刷、装祯、反馈、运作模式、网上推广等提出改善意见；8、为愈加好为用户服务，制订用户服务方案，改善用户服务步骤，随时加强用户服务意识和培训；9、传统业务在网络上拓展，网站栏目推广实施。2-4用户服务专员（市场员）工作职责基础要求1、清楚做工作地点2、明白做工作时间3、清楚做工作人4、搞清工作对象5、掌握工作方法和程序基础标准1、按绩效付酬劳，按工作结果数量和质量，用明确、客观、易于核实标准来度量；2、辅助以工作中努力程度和付出劳动量。而不是以工作复杂、困难程度、工作能力、技能、资历、学历等作标准。基础职责（一）工作步骤开拓新用户→送书、推广、介绍、策划→签协议、收款→收接交稿件↓收款←评书、送书←认定上刊←填写版位单、新增、变价单1、开拓新用户1）标准：用户是上帝，坚持用户至上标准，真诚对待用户。2）路径：行业内杂志、业内展览会、已经有用户介绍等。2、送书1）不管天气情况怎样或个人原因怎样，全部要坚持不懈在要求时间内将书送到。2）送书同时将企业下发招商函、业务说明等立即送达企业。3、推广1）努力学习本行业专业知识，熟练掌握本商务网相关广告业务运作方法，含有良好公关技巧，主动推进企业业务，扩大本商务网业内影响；2）前期：业务知识准备、着装整齐、提前预约、了解企业基础结构情况、责任人情况和广告投入量、带齐必备物品（宣传册、书、协议、报价单、名片、招商函等）等；3）推广手段：当地用户为面访；外地用户为电话联络、展览见面访结合；4）目地：让用户从提防变成接收你、信任你；5）初步接触后：有契而不舍、蚂蚁啃骨头精神；6）用户服务专员工作实施量化考评管理，天天应认真填写工作日志及用户走访表，天天上交部门主管。每个月依据工作质量和业绩情况发放分成和奖金；7）对于部门指定潜在用户，用户服务专员必需进行全方位争取，并按部门要求完成用户调查、用户信息采集等工作：外地用户：做好工作日志及电话统计，对用户需求（广告策划等）和部门管理人员反馈作出方案，立即作出回复；当地用户:做好“用户跟踪表”,清楚用户需求，立即作出应变。4、介绍“网＋刊”服务项目要记清楚，发行情况、栏目设置、广告版位及报价、签协议管理规范、整年将参与业内活动、新业务招商函、网络计划等。5、策划依据用户情况，做出符合条件宣传方案。（二）签协议1、在各项广告业务发生前，应和用户签署广告协议，签署协议时必需细致认真逐项填写，并先由用户盖公章；回企业后交主管、经理审核并在协议正面签字后方可到运行管理中心盖**企业广告协议章；2、用户服务专员在接稿时应对广告内容进行检验，包含到敏感词汇须要求企业出示相关证实或进行删改，不清楚之处应和企业核实后誊写清楚，并督促制作人员根据用户要求立即出具激光样以使用户有充裕时间进行看稿和修改。3、全部广告业务协议一式三份，双方盖章后一份交财务部存档，一份交部门协议管理员分类存档，另一份交给企业广告责任人。4、注意事项1）字迹清楚，全部需要填写部分均需填写，或用“/”划掉；2）传真件和复印件，财务章、协议章和公章，签章和协议主体，签章和营业执照名称必需一致；3）媒体名称应填写全称，如“**企业商情广告·影音商务网”；4）版位要求填写正确；5）应合适将付款时间定为预收、约定时间结款，预防最终止款时出现问题；6）用户如有特殊要求，不能肯定时要迂回，不要在企业处往企业打电话请示，而应回到企业后再请示做出决定，并立即给企业回复；对于外地用户长久协议要求企业先盖章后寄到企业，企业盖章后再寄一份给企业；8）版面创意、出胶片，代印刷资料；9）入网协议服务项目要认真推行，广告按协议承诺实施如因企业原因协议无法继续推行，应要求企业出具书面说明；10）全部发表广告用户必需含有法人主体和正当经营范围，用户服务专员在签定协议之前，必需向用户检验并索要：营业执照副本复印件、经营许可证书、其它相关法律事实证实文件。上述文件须在部门立案存档。（三）收接稿件1、企业提供菲林，注意尺寸是否正确，最好请企业同时提交打样，企业如无特殊要求，胶片不退还；2、收取广告稿应注意“齐、清、定”标准。（四）认定上刊1、用户服务专员应本着对用户负责态度立即对用户广告进行更新，每七天带认定单、广告样稿（报刊）到企业认定广告，每份认定单（广告样稿）必需有企业广告责任人签字或盖章，任何人不得替换企业认定广告内容；如是外地企业，则采取以下方法：1）发E-MAIL认定，企业下载后盖章，签字回传；2）发传真认定，企业认定后签字，盖章回传，核实无误后，即可上刊。2、广告在校对无误、企业确定后，方可上刊。在需要临时调版时要提前向用户说明，取得用户同意，以降低刊出后纠纷；广告版面、金额及上刊等情况如有改变，需立即填写工作单交管理人员；3、随时提醒企业在报价使用期内货源充足，不得为招揽用户有意报低价；4、续网需提前30天续签，广告协议到期前15天提前续签,到截止日仍未续签广告严禁发表。（五）出书以后1、评书：拿到新书，先笼统翻阅一遍，若发觉重大问题（立即影响回款），不要急躁，立即通报经理，方便通知印刷厂返工。2、送书：1）当地用户由用户服务专员亲自送书；2）外地企业由发行部负责寄书，新用户填写寄书通知单；3）对其它企业、其它杂志不许可在用户面前批评或攻击；4）合理搭配时间，提升工作效率。3、立即、按集团要求报送《出片报表》和《印刷明细报表》，具体要求见第八章相关要求。（六）收款正确无误核实企业广告费用，当月末结算入网费，每个月13日前结算上月广告费及杂项费用。用户服务专员在签协议时应合适将付款时间定为预收、约定时间结款等方法,以预防最终止款时出现其它问题；用户如有特殊要求（如版位、优惠等）不能肯定时要迂回。用户服务专员对于所负责每项业务发生应加以书面统计并形成习惯，应按广告协议约定付款方法安排好广告款立即回收工作，所收回广告款不管是现金还是支票，必需在当日下午下班前交到财务部。因用户服务专员或我企业其它人员渎职（误）而造成用户拒付广告费，除了该责任人负担此广告费外，还要有该责任人主管和用户服务专员共同去用户处道歉。经营方案网站结构栏目划分经营方案网站结构栏目划分栏目结构资料准备确定页面技术开发网页制作网页制作内部上传审核测试网站更新日常维护栏目主编负责。确定栏目标层次划分，功效设置及各层页面包含内容、关键等。商务网总经理、网站策划、主编负责。确定栏目标建设目标，包含内容，用户群，经营步骤、指标等。网站策划负责。确定栏目标层次划分，功效设置及各层页面包含内容、关键等。主编、开发、网管负责。检验页面链接、内容，程序功效是否有问题。网页制作员负责。将满足要求页面上传到企业内部设置服务器上，方便调试审核。网页制作员负责。将审核签字网页上传到WEB服务器。网页制作员、主编、网站策划负责。检验更新网页、程序运行是否正常。制作员、主编负责。确定栏目标风格，基础色调及关键页面版面划分等。网页制作，技术开发负责。依据结构、版面及功效设置基础方案具体设计、制作网页，编程。2-6网站编辑工作职责总编（网站策划）岗位责任全方面负责本商务网编辑工作，对总经理直接负责；负责本商务网整体计划和建设；统领本商务网编辑工作，对本商务网各栏目发展计划、信息内容进行管理、协调和监督；制订和编辑工作相关管理条例、要求、实施措施，并监督其实施；制订和编辑工作相关工作步骤，并监督实施；依据每个人专长和工作需要，合理安排网站制作和编辑职责分工，指导或亲自制订网站关键栏目标设计、制作、更新、维护；率领网站工作人员进行本商务网首页、商务区、服务区、会员小区及深层栏目标策划、维护、更新；依据受众统计和反馈情况，立即调整、改善网站总体计划和栏目设置。二、栏目编辑岗位责任1、由总编（网站策划）直接领导，对总编（网站策划）负责；2、配合总编（网站策划）完成栏目主编各项工作；3、配合总编（网站策划）进行本商务网编辑管理工作；4、负责各栏目标设计、制作、更新、维护，确保栏目标高质量和高更新率；5、负责全部栏目标信息源建立、拓展和维护，并对栏目内容正当性负责；6、立即反应工作中存在问题和困难，并主动参与处理；7、负责各栏目信息源开拓和建设，尽力增加有价值一手信息在网站中所占百分比。2-7制作人职员作规范一、网络制作职员作规范（一）素质要求1、竞业，有责任心，能吃苦耐劳；2、对网络有一定了解，有一定美术思想、灵感；3、有一定文字处理能力（60字/分）；4、能较熟练处理图形文件（熟练掌握PHOTOSHOP等软件）；5、熟练使用网页制作软件进行网页设计、制作（DREAMWAVE，FLASH，FAIRWORKS等软件）。（二）工作范围1、依据内容及美术要求制作网页版面。2、网页内容文字录入、校对。3、网页内容图形制作、处理。4、网页上传内部服务器并检验链接。5、更新网站。（三）常规工作1、天天上传当日完成网页到内部服务器及托管服务器。2、新内容网站更新。3、天天下班本机备份当日所做内容。4、天天填写工作日志，经理检验后离开。5、每七天末清洁使用设备。6、网站主页每日更新。7、信息中心时时更新，标识日期、时间。8、设备数据更新(频率由各网站确定)。二、网刊制作职员作规范（一）素质要求1、彩色制作人员录入速度不能低于40字/分钟，录入正确率不能低于95%。2、彩色制作人员基础软件要使用熟练，必需掌握软件是PhotoShop、PageMaker，Croldraw等。3、彩色制作人员要有一定设计能力。4、彩色制作人员要学会使用企业全部外置设备。5、黑白制作人员录入速度不能低于80字/分钟，录入正确率不能低于95%。6、黑白制作人员基础软件要使用熟练，必需掌握软件包含但不限于WITS、方正排版、华光、PSP、WINDOWS、PhotoShop、WORD等。数据人员要熟练掌握数据库。黑白制作人员要有一定设计能力。黑白制作人员要学会使用企业全部外置设备。（二）工作范围及常规工作由各事业部依据本事业部实际确定。2-8业务部文职员作规范由各事业依据本行业需要制订实施,并交企业运行中心立案2-9广告业务考评措施一、各事业部总经理对本商务网（部门）广告规范运作负直接领导责任；二、因未推行广告审查程序而造成企业损失，将由用户服务专员和广告审查员各负担40％，业务主管至总经理共负担20％；如因用户服务专员离职无法推行考评，则其对应负担部分由其主管及管理人员负担。如危害到企业利益，企业将追究对应责任。三、严禁任何人在日常业务中利用工作之便弄虚作假，包含：广告版位、广告实施价格、广告回款等，如发觉这类情况，必需由个人赔偿企业损失，并给企业内通报记过处分。情节严重者立即解除劳动协议并追究对应法律责任。四、用户服务专员依据各部门业务要求，定时走访用户，无故不去企业按每家３０元核减当月工资，每个月超出10家者解除劳动协议。五、用户服务专员认真规范填写及上交当日走访表、数据新增单、发表表等各项表格，违反此项要求每次扣款30元。六、用户跟踪表必需由用户签字，不许可出现自己填写或代签字及其它虚假表现，一经发觉扣款50-200，情节严重者解除劳动协议。2-10广告管理规范一、广告业务基础概念广告法中所称广告，是指商品经营者或服务提供者负担费用，经过一定媒介和形式直接或间接地介绍自己所推销商品或提供服务商业广告。2、依据上述概念，**企业国际南方大区现在业务划分以下：1）《**企业商情广告》广告公布业务（包含在网上预订）；2）媒体包版广告代理业务，关键是指现在报纸包版业务（包含在网上预订）；3）媒体包版之外广告代理业务，包含但不限于报纸、期刊、印刷品、影视、户外广告等广告代理业务；4）**企业商务网及各专业网站广告公布业务。二、广告业务基础规范1．依据国家相关广告管理法律要求，广告业务属于专题审批经营范围，必需由含有广告经营许可证企业进行经营，不含有广告经营许可证企业不能经营广告业务。故全部广告业务协议签约主体必需是含有广告经营范围企业。2．全部广告业务必需遵守《中国广告法》、《印刷品广告暂行措施》、《广告严禁内容及公布注意事项》、《中国不正当竞争法》相关要求。3、规范要求1）以上相关文件由运行中心提供并制作成册，发全部职员人手一份，员工外出时必需携带；2）全部发表广告用户必需含有法人主体和正当经营范围，员工在签署协议之前，必需向用户索要并检验：①营业执照副本复印件；②经营许可证书（适适用于广告法要求酒类、食品、化妆品、医疗器械、药品等特殊行业）；③其它相关法律事实证实文件。上述证实文件必需在各业务部立案存档；3）全部广告业务必需签署协议，协议各项条款必需填写完整；广告用户签章必需同其营业执照名称一致。无协议广告，严禁公布。特殊情况必需经部门经理级以上级她人员同意；4）各部门应专门指定广告审查员对本部门全部广告审查工作负责，（也可按媒体设定各媒体广告审查员），审查工作包含：广告用户法人身份审查、广告内容审查、广告协议签署情况审查。对于用户提供广告内容及相关证实文件不符正当律要求广告必需要求公布企业立即修正，不然停止公布。第三章人事管理制度3-1人员招聘制度、招聘程序用人部门经理（包含平台）将所需人员数立即报运行中心人事部门；人事部门统一将各用人部门招人计划报请总经理指示；经总经理同意后由人事部门办理招聘各项事宜；应聘者在人事部填写应聘人员记录表后由人事部依据情况推荐到部门经理处面试，面试合格者即可进行岗前考评。二、招聘须知人事部门招聘时须向应聘者表述清楚，不得含糊其词，更不能隐瞒欺骗。人事部门须向应聘者说明就聘多个基础条件:应聘者必需提供担保人担保；担保人必需含有当地常住户口且须有当地正式单位；C、应聘者必需服从企业统一安排；D、应聘者应按企业要求出示本人履历表、身份证复印件、学位学历证复印件等正当有效证件。3-2人员录用制度一、录用程序用人部门对应聘人员实施五个工作日岗前考评；在此期间，其考勤情况由用人部门负责管理；用人部门经理或主管通知岗前考评合格试用人员，到人事部领取报到通知书及相关资料，并要求其在要求时间（人事部依据其具体情况而定）内上交担保书，职员记录表、个人简历、照片、身份证复印件等资料；3、应聘人员上交资料后，由人事部门为其办理职员工作牌，核查担保书正确、真实、无误后，通知其领取《劳动协议书》；4、应聘人员填写《劳动协议书》后交给所属用人部门经理，用人部门经理填写相关内容后交给人事部门查对、盖章并立案；5、应聘人员和企业签署《劳动协议书》后即成为企业职员，其薪酬从应聘之日起计薪。二、填写资料要求（一）填写担保书试用人员必需在领取报到通知书后在要求时间内办理好担保书填写工作；担保书必需由担保人按企业要求亲自、逐栏、认真、实事求是地填写；担保人填写时要求字迹清楚，无涂改；担保人须用碳素或蓝黑墨水钢笔填写；担保人须主动配合企业人事部门查对工作；如经核查担保书填写内容失真，被担保人一律不予录用；企业职员不得充当担保人；如有特殊情况，企业新招非业务及财务人员由部门经理做担保，必需获总经理同意。如该人员出现问题，由该部门经理担负关键责任。（二）填写《职员记录表》填写者必需认真、如实、具体地逐栏填写表格；所填写表格必需字迹清楚无涂改；填写者须用碳素或蓝黑墨水钢笔填写；人事部门应认真检验《职员记录表》，凡发觉填写不规范、不具体，则一律返回重写；5、填表注意事项：1）必需贴照片；2）通信联络处写原家庭地址而非现在暂住地址；3）必需填写电话、邮编；4）家庭组员必需填写父、母、兄、弟、姐、妹等具体工作单位和联络电话、地址；5）在备注一栏上署名并填写进企业时间。（三）填写《劳动协议书》填写者填写时努力争取字迹清楚无涂改，不然必需在涂改处签字，企业也须加盖公章；填写者须用碳素或蓝黑墨水钢笔填写；填写者须认真填写姓名、性别、出生日期、住址、身份证号码及最终一页乙方署名、日期和签署地；如经查对发觉填写内容虚假失真，企业对填写者一律不予录用；除以上填写者须填之内容外，其它内容均由乙方所属部门经理填写。三、相关要求1、不按要求时间上交资料，或经人事部核查发觉情况不实、弄虚作假，企业一律不予录用。2、企业试用时间以三个月为期限，签署协议时间通常以十二个月为期，也能够季度或六个月为期。3、试用、正式和提职时间以用人部门经理填写协议时限为准而不以乙方签字日期为准。用人部门经理在填写乙方基础工资一栏时，必需按企业财务部制订工资标准中基础工资金额为准。4、企业和主管以上（含主管）人员签署聘用协议必需由总经理签字。5、协议签署后，由企业加盖公章，一份给乙方保留，一份交由企业指定协议保管人存档。6、在企业转正满十二个月以后，由企业负责办理暂住证费用。办理后不满十二个月离开企业则从工资中扣除该费用。3-3人员培训制度一、岗前培训1、由人事部、用人部门对试用人员进行基础岗前培训。2、人事部负责安排对新职员不超出二个工作日培训。二、新职员培训关键内容1、**企业企业道德教育，讲解企业各项规章制度和相关财务、法律知识；2、企业历史、现实状况及愿景；3、商务礼仪；4、销售技巧；5、职业化团体塑造；6、企业基础业务运作，各部门基础运作模式。三、年度培训1、年初由运行管理中心负责制订整年培训计划并报总经理同意。2、由运行管理中心负责组织整年培训计划实施。3、请集团相关人员或专业培训企业做系列专题培训。4、南方大区派专员参与集团组织培训学习，然后为职员做二次培训。四、培训关键内容1、法律法规；2、企业文化；3、提升业绩；4、销售队伍管理；5、团体建设；6、综合素质等。五、培训纪律1、企业组织培训，无故不得缺席；2、参与培训不得迟到、早退，培训期间，不许喧哗或做其它事情；3、培训后测试不合格者，要参与下次同内容培训直至合格为止。3-4人员转正、提升制度一、转正（一）一般职员转正1、每个月一号为转正日；2、任何试用职员进入企业三个月试用期满，或试用期未满但工作业绩突出，均由本人向所属部门经理提交转正申请书；经所属部门经理同意同意后上呈总经理指示。总经理同意后交人事部门立案，并由人事部门为其办理签署正式聘用协议手续；人事部门将转正日期统计在月考勤表上，每个月初三号前送交企业财务部结算工资。（二）企业统招大学毕业生转正定级1、本企业职员符合以下标准者均可向企业提交书面申请，要求转正定级：在企业工作满十二个月；服从企业各项工作安排，遵守企业各项制度；工作努力进取，有责任心；工作中无重大过失。2、出现以下情况者将失去申请转正定级资格：1）不服从企业工作安排，一再违反企业各项制度；2）累计迟到次数五次以上，旷工二次以上，早退二次以上；3）中途私自离职。具体办理程序：企业统一招收落户深圳应届本科生进入企业十二个月见习期满后，于第二年七月底由本人向部门经理提交转正定级申请书，部门经理初审同意后交总经理确定并指示；总经理指示后交人事部办理相关手续；申请时间必需在每十二个月七月份，逾期不予办理；部门经理必需在八月前做出明确回复并立即上报总经理；全部些人员上交资料必需立即、具体、真实；上交资料最迟不得超出八月十日，逾期一律推迟至第二年再予办理；转正定级者需上交以下资料：学历证书、学位证书原件及复印件；彩色照片三张（大一寸）；本人在十二个月工作期间政治思想、学习和工作等方面自我判定（标准十六开纸张）；认真、工整、如实填写《干部情况记录表》、《见习（试用）人员转正定级呈批表》、《确定专业技术资格呈报表》。（此三表到运行中心领取）。硕士硕士毕业后从事工作满三年，可直接申请中级专业技术资格。本要求建立在深圳市人事局相关政策基础上，如政策发生变动则以其为准。二、提升通常情况下提升日定为每个月一号。部门提升人员需由部门经理向总经理上报一份具体汇报，说明提升原因、被提升人工作表现、工作时间，转正时间及该职位所需资格（学历、经验、特殊训练等情况），该职位所负责任。总经理同意后，由其上级管理人员颁发任命书；任命书一式两份，一份交至本人，一份交人事部门存档。并由运行中心在最近一期工作简报中公布。填写《人员变动单》在人事部门立案，并办理升级相关手续。3-5人员考评制度一、考评目标

为了不停加强和提升企业整体管理水平，促进管理人员努力工作，不停提升综合素质和工作效率，强化合作精神，并客观、公正地反应其工作业绩，特制订考评措施。二、考评范围本考评措施适适用于企业职能管理部门人员和利润中心职能人员。三、考评措施（一）绩效工资挂钩百分比职能人员绩效工资由三部分组成，以月度综合考评（见月度综合考评表）结果为基础，同时和企业效益或利润中心效益挂钩。具体挂钩百分比是：企业职能管理部门人员：利润中心职能人员：基础职务奖（占绩效工资65%）基础职务奖（占绩效工资55%）企业效益奖（占绩效工资20%）部门效益奖（占绩效工资30%）特殊贡献奖（占绩效工资10%）特殊贡献奖（占绩效工资10%）全勤奖（占绩效工资5%）全勤奖（占绩效工资5%）（二）基础职务奖依据月度考评结果给予发放计算公式：1、企业职能：实发职务奖=综合得分/65×基础职务奖；2、部门职能：实发职务奖=综合得分/55×基础职务奖。（三）企业效益奖依据当期核定企业整体效益给予发放计算公式：1、综合得分在55分以上，其效益奖计算公式为实发企业效益奖＝当月企业完成利润实绩/当月企业计划利润×20％×绩效工资2、综合得分在55分以下，其效益奖计算公式为实发企业效益奖＝当月企业完成利润实绩/当月企业计划利润×20％×绩效工资×综合得分/65（四）部门效益奖依据当期核定利润中心效益给予发放计算公式：1、综合得分在45分以上，其效益奖计算公式为实发部门效益奖＝当月部门完成利润实绩/当月计划利润）×30％×绩效工资2、综合得分在45分以下，其效益奖计算公式为实发部门效益奖＝当月部门完成利润实绩/当月部门计划利润）×20％×绩效工资×综合得分/55（五）特殊贡献奖发放要求部门经理对符合特殊贡献奖要求（详见考评表）职员给予奖励，需报企业审批。（六）全勤奖发放要求当月职员出全勤（即无病、事假，无旷工）可取得全勤奖。（七）相关约定如当月完成利润实绩大于当月计划利润时，按等于计算。年底整年完成利润实绩超出整年计划利润时，超出部分经过年底双薪或年底部门奖金形式表现。对职能部门连续二个月度综合得分全部在45分（含45分）以下人员，或利润中心职能部门连续二个月度综合得分全部在35分（含35分）以下人员，部门和人事部将视情况给警告、降级直至解除劳动协议。对职能部门月度考评全部在60分以上人员，或利润中心月度考评全部在50分以上人员，且符合《制度汇编》中要求相关升级条件职员，可在下十二个月晋升一级工资；同时，年底有参与优异职员评选资格。四、考评要求各部门经理要严格根据本措施及和本措施相配考评表，对所属职能人员进行考评；考评时，要努力争取做到客观、公正；各部门应将考评结果于每个月十日前交至运行管理中心，由运行管理中心在五日内对考评结果进行核查。五、其它各部门应以此措施为基础依据，同时依据本部门实际情况和各岗位特点制订对应实施细则或岗位考评具体措施；月度综合考评结果将作为年底考评关键依据之一。附表一：职能部门人员月度综合考评表姓名：职位：部门：考评月份：项目考评内容考核要点权重65分评分标准得分备注优良中可差1、工作态度（20分）A、严格遵守工作制度。776543B、工作主动性、主动性强。221.510.50C、工作配合意识强，协作效果好。332.521.51D、有效利用工作时间。8876542、能力素质（6分）A、正确了解和把握职责范围内工作内容。332.521.51B、立即、合理地改善工作方法，有效避免偏差和失误。332.521.513、基础工作（8分）A、工作量大、小情况。221.510.50B、认真、按时完成本职员作。221.510.50C、临时交办任务完成好。221.510.50D、主动、主动地做好部门、岗位之间衔接工作。221.510.504、工作效率(6分)A、工作思绪清楚、速度快，不误工期。221.510.50B、工作方法合理，时间和经费使用十分有效。221.510.50C、工作有始有终，没有不了了之和造成不良现象。221.510.505、工作业绩（25分）A、工作业绩达成预期目标或计划要求。131311975B、善于总结和积累经验，为以后工作发明条件。443210C、工作总结和汇报立即、正确、真实。443210D、工作熟练程度和技能提升较快。443210综合得分：应得职务奖：应得效益奖：全勤奖：特殊贡献奖考核要点1、在维护企业形象，提升企业信誉上有特殊表现。上报栏2、立即、有效地处理突发事件，避免了损失。3、有效节省成本或在某首先表现尤其突出。说明：1、全部栏目全部由考评人填写。3、“上报栏”中要概括地填写完成情况或程度。2、只要达成特殊贡献奖中一项考评关键点即可上报该奖。4、如有特殊情况请在“备注”栏说明。考评者签字：被考评人签字：考评日期：年月日审核者签字：审核日期：年月日附表二：利润中心职能人员月度综合考评表姓名：职位：部门：考评月份：项目考评内容考核要点权重55分评分标准得分备注优良中可差1、工作态度（16分）A、严格遵守工作制度。554321B、工作主动性、主动性强。221.510.50C、工作配合意识强，协作效果好。332.521.51D、有效利用工作时间。6654322、能力素质（5分）A、正确了解和把握职责范围内工作内容。221.510.50B、立即、合理地改善工作方法，有效避免偏差和失误。332.521.513、基础工作（8分）A、工作量大、小情况。221.510.50B、认真、按时完成本职员作。221.510.50C、临时交办任务完成好。221.510.50D、主动、主动地做好部门、岗位之间衔接工作。221.510.504、工作效率(6分)A、工作思绪清楚、速度快，不误工期。221.510.50B、工作方法合理，时间和经费使用十分有效。221.510.50C、工作有始有终，没有不了了之和造成不良现象。221.510.505、工作业绩（20分）A、工作业绩达成预期目标或计划要求。10108642B、善于总结和积累经验，为以后工作发明条件。332.521.51C、工作总结和汇报立即、正确、真实。332.521.51D、工作熟练程度和技能提升较快。443210综合得分：应得职务奖：应得效益奖：全勤奖：特殊贡献奖考核要点1、在维护企业形象，提升企业信誉上有特殊表现。上报栏2、立即、有效地处理突发事件，避免了损失。3、有效节省成本或在某首先表现尤其突出。说明：1、全部栏目全部由考评人填写。3、“上报栏”中要概括地填写完成情况或程度。2、只要达成特殊贡献奖中一项考评关键点即可上报该奖。4、如有特殊情况请在“备注”栏说明。考评者签字：被考评人签字：考评日期：年月日审核者签字：审核日期：年月日3-6人员升、降级制度一、相关晋级（一）晋级条件转正后满十二个月；服从企业、部门工作安排；工作努力进取，有责任心；工作中无重大过失、无大区内被通报批评统计；严格遵守企业考勤制度，整年无旷工，迟到、早退累计不超出3次（包含3次）；整年病假不超出5天（包含5天），事假不超出3天（包含3天）；业务人员达成以上1-5条标准,并能完成部门下达整年各月份任务；年末未回款（未回款/实际发生额）小于３％且无坏帐,能够晋级；职能人员达成以上1-5条标准,并整年月度综合考评全部达成升级分数要求,能够晋级；工作表现尤其突出或有特殊贡献，转正六个月以上、不满十二个月，由部门经理提名，报总经理同意，能够破格晋级。（二）晋级程序每十二个月12月初各部门经理对本部门职员是否符合晋级条件进行初审，对初审符合晋级条件职员填写《晋级申请表》，并于10日前报运行中心人事部复审；人事部进行全方面、认真复审、签署意见，并于20日前将未经过复审退回部门经理，经过复审报企业总经理审批；对工作表现尤其突出，但工作不满十二个月职员，部门也能够上报,但要严格把关；人事部综合评审后，再报总经理特批。以上均由总经理同意后，由人事部备档，财务部实施。（三）晋级实施时间1、达成晋级条件并经总经理同意后，从下年１月份实施新等级。2、特批晋级，按特批时要求时间实施。二、相关降级（一）降级标准不能严格遵守企业考勤制度，旷工一天以上或整年累计迟到、早退超出10次（包含10次）；整年累计病假超出20天（包含20天），事假超出10天（包含10天）；大区内被通报批评两次以上（包含2次）；职能人员连续二个月度综合考评得分在45分以下（包含45分）；利润中心职能人员连续二个月度综合考评得分在35分以下（包含35分）；业务人员年内累计有三个月以上（包含三个月）不能完成部门下达任务，且年底也不能完成月任务累计总额；业务人员在年度经营中，造成坏帐损失累计超出5‰；符合上述情况之一者即可降1—2级，对情节严重者企业将和其解除劳动协议。（二）降级实施时间1、达成或出现降级标准1—5条要求，当月部门即可给降级处理，从下月开始实施降级后等级；2、出现降级标准6—7条，年底部门即可给降级处理，从下年一月份开始实施降级后等级。（三）恢复原等级要求降级后态度很好，主动更正错误或努力改善工作方法，提升工作能力，在3—6个月之内再未出现类似情况者，个人可提出恢复原等级申请，经部门经理同意即可恢复原等级；降级后态度很好，有突出表现或在突发事件中有突出贡献，企业可给予考虑恢复原等级。3-7优异职员评选制度评选要求1、企业每十二个月进行一次优异职员（主管及主管以下职员）和优异管理者（职能管理人员）评选工作；2、优异职员和优异管理者评选名额按总人数10%掌握。二、评选条件1、工作表现好或业绩尤其突出；2、工作主动性、主动性强；3、有进取心，配合意识强，协作效果好；4、整年迟到少于3次、无早退、无旷工；5、整年累计病假少于5天，事假少于3天；6、十二个月中未受大区通报批评或严重违纪处罚。三、评选程序及要求每十二个月12月初，各部门在个人年底总结基础上，组织认真讨论，依据评选条件进行民主评选，将候选人名单（附职员自我判定及经理评语）于20日前报运行中心；运行中心人事部对各部门评选出候选人进行资格审查、综合汇总并上报总经理；总经理同意后，在年底工作会议上颁布年度优异职员和优异管理者名单、颁发证书并给予奖励。3-8人员调动制度一、调动申请程序各分企业必需将用人情况（大区内主管以上）报南方大区办公室；由南方大区办公室统一确定用人计划并报总经理；总经理同意后由南方大区办公室负责推荐适宜人选，并填写《人员变动单》；适宜人选经供需双方经理同意并报总经理同意后，通知分企业总经理及人事部（或行政职能部门）；由各分企业人事部（或行政职能部门）办理报到手续。二、报到程序1、调感人员在原企业办理工作交接手续完成后持工作交接单至企业人事部领取报到证；2、调感人员按指定时限内到指定分企业人事部（或行政职能部门）办理报到手续。3、由人事部（或行政职能部门）负责安排到部门工作。三、调动须知各分企业须向大区办公室说明所需人员基础条件及工资待遇等；需方企业人事部按调感人报到之日起计薪；调感人员必需在指定时限内到企业报到，因私事需延期必需事先向需方企业人事部说明原因并推行请假手续，不然逾期报到者一律按旷工处理；异地人员调动，原企业人事部需在指定时限内将其个人档案转到现企业；如需调感人员随身携带必需将档案袋密封并加盖公章；区办公室接到分企业申请应立即回复，通常以不超出一周时间为标准；此调动程序适适用于南方大区各分企业职员之间调配。如在本企业内部人员调配则填写《人员变动单》，由双方部门经理确定及企业总经理同意后交人事部存档即可。四、注意事项各分企业总经理及大区关键部门责任人如违反以上要求，情节严重者大区内通报批评。适宜人选所在分企业总经理或部门责任人须主动配合大区办公室对该人选调查了解工作，不得刻意阻挠或知情不报，如有违反者，大区内通报批评。企业人事部（或行政管理部）需将调感人档案在一周内转到调动后企业人事部（行政管理部），不得借故拖延，违者该部责任人将受到大区内通报批评。3-9人员离、辞职，保职下岗制度一、离、辞职办理程序（一）部门和职员解除劳动协议须报经总经理同意后方可实施；如因职员能力不适应该工作，经调整岗位也不能胜任工作，应提前30天下达解聘通知书；职员收到解聘通知书日起30天之内完成交接工作；离职职员必需认真做好交接工作，如交接工作提前结束可协商提前给予离职；职员有下列情况之一，企业可随时解除劳动协议，职员在收到解聘通知书当日办理离职交接手续：试用期间；因职员严重违反企业劳动纪律，规章制度；严重渎职，营私舞弊，给企业利益造成重大损害；被依法追究刑事责任。（五）离、辞职人员领取《人员离职交接单》，离、辞职人员所属部门经理填写业务交接情况和工作截止日期；（六）财务部门填写未回款情况，技术部检验电脑设备情况，由行政部门检验公共财产、宿舍交接等情况，并注明处理意见；离职交接单交由总经理签字；（七）离、辞职人员办完全部手续后，将离职交接单交人事部门审核备档，由人事部门按实际情况开具离、辞职证实。二、离、辞人员须知在协议期内职员若欲终止协议，须提前三十天向部门经理提交“离职申请书”；企业在收到该职员“离职申请书”后，经人事部及总经理同意并安排和职员进行离职面谈后，可依据该职员及本部门工作安排情况提议其具体离职日期；在企业集体宿舍居住离、辞职人员，在办完全部手续后，必需于三日内搬离宿舍；在企业工作不满十个工作日（含十天）自动离职者不予发放工资。三、保职下岗即企业职员既不能达成企业或部门要求，又无违反企业要求重大违纪行为，均可算在保职下岗之列。（一）职员保职下岗程序1、职员经数次培养和教育均无法使该职员有所转变，可由部门指定该职员填写自我评定和工作表现；2、部门经理必需在上面具体注明部门判定及确定该职员保职下岗充足理由；3、人事部门必需依据相关资料，和当事人当面充足沟通后在专用表格上签字；4、保职下岗职员所属部门经理必需向总经理当面说明理由并请其签字确定；5、必需经总经理同意后才能实施保职下岗。（二）保职下岗职员再分配保职下岗职员再安排由人事部门负责处理，重新安排所包含部门不能以任何理由推却、拖延和阻挠企业安排工作。（三）保职下岗职员待遇及工资标准如新调换工种为技术工种，则实施该工种初级工资标准；以下岗职员原有工资标准低于该工种初级标准，则实施原有工资标准；如保职下岗职员为转正市场员，则实施试用期市场职员资标准；职员下岗前为正式职员，仍可享受正式职员相关社会保险等候遇；下岗使用期限为二个月。3-10人员考勤管理制度一、作息时间（一）通常职员工作时间为：早晨8：3012：00下午1：305：30如工作需要，应自动延长工作时间，补足8小时。（二）主管及主管以上人职员作时间为：早晨8：2012：00下午1：306：00二、违反作息时间处罚标准（一）对迟到早退罚则1、主管及主管以上人员迟到或早退每次扣罚30元；通常职员每次扣罚20元；2、任何人员在上班时间吃早餐，均按迟到一次处罚；3、迟到、早退超出一小时按事假半天处罚；4、30天内累积迟到或早退达5次以上者按旷工一天处理。（二）对旷工罚则经理旷工一天扣罚300元；通常职员扣罚200元；旷工二天以上者给予解除劳动协议。三、病假审批权界定和扣款标准（一）审批权限部门经理级以下人员请病假在二天以内，由部门经理同意；部门经理级以上管理人员请病假在一天以内，报总经理同意；全部些人员请病假在二天以上（包含二天），必需持有正规医院病休证实书及病历复印件，并由部门经理及总经理同意，在人事部备档后，方可按病假处理。（二）扣款标准1、工龄不满五年扣款标准：（1）员工扣款计算公式(业务人员请病假期间，其业务分成不受影响)：扣款金额=（基础工资+职务工资+饭补+费用1+费用2）×40%×(请假天数÷22)（2）非员工扣款计算公式：扣款金额=（基础工资+职务工资+饭补+费用1+费用2+绩效工资）×40%×(请假天数÷22)2、工龄满五年不满十年扣款标准：（1）员工扣款计算公式(业务人员请病假期间，其业务分成不受影响)：扣款金额=（基础工资+职务工资+饭补+费用1+费用2）×30%×(请假天数÷22)（2）非员工扣款计算公式：扣款金额=（基础工资+职务工资+饭补+费用1+费用2+绩效工资）×30%×(请假天数÷22)3、工龄满十年及十年以上扣款标准：（1）员工扣款计算公式(业务人员请病假期间，其业务分成不受影响)：扣款金额=（基础工资+职务工资+饭补+费用1+费用2）×20%×(请假天数÷22)（2）非员工扣款计算公式：扣款金额=（基础工资+职务工资+饭补+费用1+费用2+绩效工资）×20%×(请假天数÷22)四、事假审批权界定和扣款标准（一）审批权限通常职员请事假在半天（包含半天）以内，由部门经理同意；如超出半天，部门经理同意后，必需报总经理同意；部门经理级以上管理人员请事假，必需报总经理同意。（二）扣款标准1、业务人员扣款标准1）业务人员请事假一天扣款100元；2）业务人员请事假期间，其业务分成不受影响。非业务人员扣款1）非业务人员请事假，事假期间没有收入；2）具体扣款计算公式：扣款金额=（基础工资+职务工资+饭补+费用1+费用2+绩效工资）×(请假天数÷22)五、出差审批权界定1、职员因公出差，必需经部门经理同意，报总经理同意后，方可公出；2、部门经理级以上管理人员出差，必需报总经理同意。六、请假、公出应推行手续请假和公出人员必需事前填写《请假单》或《出差申请表》，报批后交到人事部；如遇突发疾病或意外特殊情况需请病、事假，可经过电话请假，但必需在事后二天内补办请假手续。不按时补办手续，除按相关条例处理外，将给予批评或30—50元处罚；补办手续不全，一律按旷工处理；职员连续请事假5天或整年事假累计达8天以上（包含8天），企业有权对职员重新定级或解除劳动协议；职员连续请病假10天以上（包含10天），仍不能参与工作且重新调整岗位也不能胜任，应办理停薪留职；整年病假累计达20天以上（包含20天），企业有权对职员重新定级或解除劳动协议。七、打卡要求市场员天天打卡二次，早晨上班、下午下班各一次；非市场员天天打卡三次，早晨上班、中午、下午下班各一次；考勤管理由人事部负责。前台文员具体负责打卡监督实施及统计情况，月底依据考勤卡、请假单、出差申请及部门上报考勤情况做出统计，交各部门经理查对后将结果报财务部实施；任何人不得以任何理由代她人打卡。发现代打卡现象，代打卡者和被代打卡者均罚款200元，并通报批评；请假、出差或外出公干（含轮休、培训），应事先上交请假单或出差申请单至人事部备档或审查。如因特殊情况不能事先上交请假单者，事后补交不得超出两天。违者视情节轻重给予批评、罚款30-50元；因业务原因外出，当日中某一次未能打卡者，必需于一天内填写《外出单》，经部门经理或总经理签字确定，交到前台办理相关考勤统计，超出要求时间者（一天），一律按电脑原始考勤统计统计。在大区内出差,须将出差申请单先通知人事部门,再带交由出差所到地责任人签字后交人事部门立案；早上上班未打卡，特殊情况当日必需由部门经理签字确定，不然一律视为迟；虽按时上、下班却忘打卡，每忘打一次罚款5元；对每个月累计5次忘打卡者，记为迟到一次。虽按时上、下班却忘带卡者，每次罚款10元。第四章企业福利4-1职员婚产丧假制度一、婚假要求正式职员在职内初婚可享受婚假三天；晚婚者（男二十五周岁以上，女二十三周岁以上初婚）在婚假基础上增加十天，该假可包含双休日；职员双方户口不在当地，或双方不在一地工作，可依据旅程远近给不超出两天旅程假，途中交通费自理。二、婚假须知1、职员请婚假，需提前半个月向直接上级递交结婚申请；2、经部门经理及总经理同意后做好假期交接工作；3、在同意假期内，工资照发，如超出要求时间，预先请假，超出部分按事假处理，不然按旷工处理；4、休婚假需提供结婚证书等相关证实（六个月内有效）。三、产假要求企业正式女职员可享受相关企业产假待遇。有生育计划女职员须提供生育证并请提前2个月通知部门责任人，以利安排工作。女职员产假分别按下列情况实施：1）单胎顺产者，给产假九十天，其中产前休息十五天，产后休息七十五天；2）晚育（满二十四面岁，首次生育者），增加产假十五天；3）难产者，增加产假十五天；多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。符合生育条件女职员妊娠三个月内自然流产或子宫外孕者，给产假十五天；妊娠三个月以上，七个月以下自然流产者，给产假四十五天；每位女职员只能享受一次流产假。生育后三十天内办理独生儿女手续，可在原产假基础上增加三十五天。产假期间除绩效工资外其它工资照发。任何职员休产假最长不得超出6个月，不然视为自动离职。3—6个月内延休产假须经企业总经理同意。未按本要求生育，不能享受以上产假待遇。需要休养或怀孕期间因其它并发症造成无法正常工作，可申请办理停薪留职，在停薪留职期间社保由个人负担。产假结束后需持医院证实到运行中心销假。四、丧假要求职员直系亲属死亡，企业可同意丧假三天，家庭不在当地可视情况另加旅程假；在同意假期和旅程时间内，工资照发。超出要求时间，事先请假按事假计，不然按旷工处理；销假需出具死亡证实。4-2职员休假制度一、休假要求企业实施带薪年休假制度；职员转正后工作满十二个月以上，每十二个月有一天假，最多累计不超出５天；年休假标准上不得和“春节”、“五一”、“国庆”、“元旦”法定节假日及婚假等长假连休，本年度休假，不得转入下十二个月度；当年休产假、婚假职员，不得再休该年度带薪年假，当年已休天数按事假从工资中扣除；跨年度休产假职员，只能享受第二年度对应年假。二、休假须知申请休假者，须提前一周填写《年休假申请单》，通常职员报部门经理同意；主管以上必需报总经理同意后方可休假。未经同意强行休假者，按旷工处理；每次申请年假最低为半天。休假年度为每十二个月1月1日到12月31日；职员可自行选择用年假抵病、事假。未休年假不可折算成日工资或以现金方法兑付；由企业安排出国学习、旅游、考察出访等，本年度内不得再享受带薪年假，当年已休年假天数按事假计算并从工资或奖金中扣除。4-3企业购置保险制度企业正式职员由企业按当地相关政策给予办理社会保险。企业每十二个月为职员投保团体人身意外伤害和附加意外医疗保险。4-4职员业余培训和深造学习制度基础标准企业激励职员参与各类不影响本职员作业余培训和深造学习。企业对职员业余培训和深造学习将给培训费或学费（限额内）70%资助。二、企业资助范围1、企业安排中国、国外学习和培训；2、职员参与培训或深造学习和本职员作联络紧密，并经上级管理人员同意、人事部审核后报总经理同意。三、企业资助条件职员必需和企业签定继续为企业服务三年承诺协议书，不然企业将有权向其追回资助款；在企业要求学习或培训结束后，立即按企业安排返回企业工作；职员学习结束后，凭毕业证书和培训费或学费报销凭证向企业申报资助；职员所获执照、文凭或证书在承诺服务期内由企业保留；职员如在承诺服务期内离开企业，不仅退还资助款，而且还要赔偿因为职员提前离开企业造成经济损失。四、企业资助限额、退还及赔偿百分比表职务最高资助限额服务期限已服务年限资助额退还百分比赔偿百分比部门经理及以上管理人员10000元3年不满十二个月全额退还按承诺书实施主管3000元不满二年退还50%一般职员1500元二年以上不满三年退还30%企业安排培训协商协商按承诺书实施4-5企业其它福利一、礼金及慰问金企业正式职员初婚，企业可发放其150元礼金（如双方均为本企业职员则不反复领取），凭结婚证领取。职员非因工负伤，或遭遇重大自然灾难时企业按不一样程度给慰问金。职员直系亲属死亡，企业可发100元慰问金，凭有效证实领取。二、集体性活动每十二个月重大节日企业发放物品或组织活动以示庆贺。每十二个月年底、年庆由企业组织活动。企业不定时组织开展各项文体等活动。春节期间，由企业安排不回家职员统一聚餐。企业每十二个月组织全体职员进行健康检验，定时注射乙肝疫苗；因公出差错过检验者可在三个月内到医院进行相同项目检验，企业给予报销相关费用。4-6外地人员在深圳办理社保相关事宜处理措施一、总则为规范企业对外地人员在南方大区办理社保相关事宜处理，特制订本制度。二、适用范围本措施适用范围是全部不在深圳发放工资但因为户口或其它原因在深圳办理社会保险全部些人员（包含深圳派驻其它地域平台人员）。三、管理部门本措施负责协调和管理部门是深圳市京**企业广告运行管理中心，负责款项结算部门是深圳市京**企业广告财务部。四、实施细则深圳企业派驻其它地域平台人员（以下简称平台人员，安防部人员视同平台人员）应由其个人在每十二个月1月10日前将社保个人负担部分预交给深圳企业财务部，也可书面委托深圳企业其它职员代交，逾期不交者按自动退保处理。其社保由企业负担部分记入其派出部门费用；其它地域因为户口或其它原因在深圳办理社保人员（以下简称其它地域人员），应填写《外地人员办理深圳社保协议书》，由本人及相关商务网总经理签字确定，并由其个人在每十二个月1月10日前将社保个人负担部分交给深圳企业财务部，也可书面委托深圳企业其它职员代交，逾期不交者按自动退保处理。其社保企业负担部分由其所在商务网负担并于年底划拨对应款项。第五章办公区域管理制度5-1办公区域环境卫生管理制度办公区域环境卫生要求全部职员有责任和义务维护企业办公区域整齐和环境卫生，并有权指责批评任何违反公德行为（包含：办公区域内环境卫生、个人桌面整齐、个人办公座位周围环境整齐，地毯清洁等）；不得在地毯上用推车、椅子等搬运物品；职员应保持桌面清洁和桌面摆放物品整齐美观，桌面只能摆放文件夹、笔筒、台历、电话，不