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文档简介

组织形象的功能规范和导向功能资产增值关系构建功能激励功能辐射功能促销功能扩展功能组织形象的功能NOW组织形象的功能12345671.规范和导向功能组织形象是把组织的价值观点和行为规范甲乙确定,为组织自身的生存和发展树立了一面旗帜,向全体员工发出的一种号召。比如美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”;日产公司强调“品不良在于心不正”组织形象的功能2.资产增值组织形象的功能良好的组织形象有助于扩大组织的销售量,使组织在于竞争者相同的条件下,获得超额利润,从而形成了直接的实益处价值,组织形象自身因此也就具有了价值。组织形象的良好与否可以从商标中看出,它具有体现为商标的价值。3.关系构建功能塑造好组织的形象,才能为组织构建良好的公众关系打下基础,才可以从根本上留住顾客,构建起自己的公众关系网。组织形象的功能4.激励功能在组织内部,组织形象可以有效地强化员工的归属意识,充分调动员工的积极性与创造性,从而增强组织的向心力和凝聚力。组织形象的功能5.辐射功能组织形象的建立,不仅对内有着极大的凝聚、规范、号召、激励作用,而且能对外辐射、扩散,在一定范围内对其他组织乃至整个社会产生重大影响。比如,在日本组织界经常听到“松下人”、“丰田人”组织形象的功能6.促销功能组织形象最终确立是达到公众信赖。只有在公众信赖的基础上,公众才有可能进一步购买组织的商品或服务。组织形象的功能7.扩展功能良好的组织形象可以为组织赢得良好的市场信誉,使组织能够在很短时间内实现扩张赢得

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