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文档简介
诚信保养服务承诺书合同编号:__________甲方(服务提供方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(服务接受方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为专业从事汽车保养服务的公司,乙方为甲方提供服务的车主,为保证服务质量,明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本诚信保养服务承诺书。第一条服务内容1.1甲方应按照乙方提供的车辆信息,为乙方提供专业的汽车保养服务,包括更换机油、机滤、空滤、燃油滤清器等保养项目。1.2甲方应保证所提供的保养服务用品均为正品,符合车辆制造商的标准和要求。1.3甲方应在约定的服务时间内完成服务,确保乙方车辆的正常使用。第二条服务承诺2.1甲方承诺对乙方车辆进行全方位的检查,确保车辆的安全性能得到保障。2.2甲方承诺对乙方车辆的保养项目进行如实记录,确保乙方了解车辆的保养情况。2.3甲方承诺在服务过程中,严格遵守操作规程,确保乙方车辆不受损害。第三条服务质量保证3.1甲方保证所提供的保养服务符合国家法律法规、行业标准和车辆制造商的要求。3.2甲方对保养服务质量负责,如因甲方原因导致乙方车辆出现故障,甲方应负责修复,并承担相应费用。第四条服务价格4.1甲方应向乙方明确收费标准,未经乙方同意,不得擅自增加服务项目或提高服务价格。4.2甲方应按照约定的服务项目和服务内容向乙方收取费用,并提供正规发票。第五条保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。5.2未经对方同意,甲乙双方不得向第三方披露本合同及合同履行过程中的相关信息。第六条违约责任6.1如甲方未按约定提供服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。6.2如乙方未按约定支付服务费用,甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条争议解决7.1本合同履行过程中发生的争议,甲乙双方应友好协商解决。7.2如协商无果,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(服务提供方):__________乙方(服务接受方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(服务提供方)的企业法人营业执照副本复印件2.乙方(服务接受方)的车主身份证复印件3.乙方车辆行驶证复印件4.汽车保养服务项目及价格清单5.保养服务记录表格6.正规发票二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务,或服务不符合国家法律法规、行业标准和车辆制造商的要求,视为违约。2.甲方擅自增加服务项目或提高服务价格,未经乙方同意,视为违约。3.乙方未按约定支付服务费用,视为违约。4.甲乙双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密和机密信息,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供汽车保养服务的公司。2.乙方:指接受甲方服务的车主。3.保养服务:指更换机油、机滤、空滤、燃油滤清器等汽车保养项目。4.正品:指符合车辆制造商标准和要求的原厂配件。5.违约:指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间完成服务。解决办法:乙方有权要求甲方尽快完成服务,并可要求适当减少服务费用或给予优惠。2.问题:甲方提供的服务不符合要求。解决办法:乙方有权要求甲方重新提供服务,或要求适当减少服务费用或给予优惠。3.问题:乙方未按约定支付服务费用。解决办法:甲方有权要求乙方支付服务费用,并可依法追偿。4.问题:合同履行过程中发生争议。解决办法:甲乙双方应友好协商解决,如协商无果,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供汽车保养服务。2.
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