wap营销统计系统培训

WAP营销统计培训四川移动数据部2004年9月23日一、系统概况1、引言该系统主要用于四川移动各地市营业前台进行WAP业务营销记录、统计、分析，并通过一定的鼓励机制鼓励业务人员进行上网业务营销的情况，主动的、有针对性的进行上网业务营销。WAP登记系统四川风采WEB统计系统功能：登记功能——业务人员在向用户推荐使用了业务后，通过用户的登陆系统进行登记；功能：统计功能——业务人员、分公司管理人员、省公司管理人员可以分别对营销情况进行查询和了解；2、功能构成

二、WAP登记系统

1、登陆界面我的最爱精彩活动……手机书屋…………移动业务彩信乐园移动梦网首页移动家园移动邮箱彩信邮箱WAP营销登记新业务比武答题……返回四川风采注：WAP营销登记在“用户”上进行。——当一个业务人员成功地向一名未使用过上网业务的用户推荐了上网业务时，可以在该用户上登陆该系统2、登记界面用户号码【不需要输入信息】系统自动导入“用户号码”业务人员号码业务人员输入自己的号码所在地市【不需要输入信息】系统根据登陆的用户名自动导入该信息所在部门【不需要输入信息】系统根据登陆的用户名自动导入该信息业务人员仅需输入“业务人员号码”，并按确定键即完成登记3、登记成功界面在“登记界面”输入“业务人员号码”信息后，按“确定”键，即出现右图所示的“登记成功界面”。在一个用户上，仅能进行一次登记，在以下情况系统将提示错误信息：A．系统不允许对同一个用户号码做屡次营销;B．系统不允许填写的用户号码与系统取到的号码不一致。三、WEB统计系统

1、功能设计三级管理管理权限第一级：省级权限分配、管理“市级权限”（地市分公司）权限；查看全省（各地市分公司）的营销统计报表；第二级：市级权限（分公司权限）分配、管理“部门权限”（包括县公司）权限；查看本地市分公司的营销统计报表；第三级：部门权限1、查看本部门的营销统计报表权限设计：系统将用户分为三个级别，各个级别的权限不同，第一、第二为信息分配、管理权限；第三级主要为业务营销权限；第二级权限的用户名、密码由第一级权限管理员分配，第二级权限的管理员可以更改该密码；第三级权限的用户名、密码由第二级权限管理员分配，第三级权限的部门业务人员不可更改该密码；业务人员在WAP平台上进行“营销登记”时使用的用户名、密码即为第三级“部门权限”对应的用户名、密码。该部门的所有业务人员都使用本部门同样的用户名、密码。〔1〕登陆“WEB统计系统”统一的登陆界面如下，地址：2、B组权限功能描述登陆系统的用户名和密码分配地市用户名密码阿坝分公司ab_001ab_001巴中分公司bz_001bz_001成都营销中心cd_001cd_001德阳分公司dy_001dy_001达州分公司dz_001dz_001广安分公司ga_001ga_001广元分公司gy_001gy_001甘孜分公司gz_001gz_001乐山分公司ls_001ls_001泸州分公司lz_001lz_001眉山分公司ms_001ms_001绵阳分公司my_001my_001南充分公司nc_001nc_001内江分公司nj_001nj_001攀枝花分公司pzh_001pzh_001遂宁分公司sn_001sn_001凉山分公司xc_001xc_001雅安分公司ya_001ya_001宜宾分公司yb_001yb_001自贡分公司zg_001zg_001资阳分公司zy_001zy_001(2)分公司下属部门资料维护A、首先增加其相应的下属公司〔部门〕资料B、添加部门管理人员资料各分公司增加的相应的部门以后，需添加部门管理人员，一般来说，一个部门或下属公司，只需分配一个管理人员〔即一个用户名和密码〕。〔4〕报表的查看不同权限的管理人员将看到不同范围的统计报表；总共有三项统计报表；三个统计报表WAP营销情况统计表了解对应分公司或部门总体的WAP营销情况业务人员销售情况统计表了解每个业务人员的WAP营销情况〔分公司权限和部门权限看到的信息不同〕用户情况明细表了解用户的情况〔分公司权限和部门权限看到的信息不同〕四、该系统的使用1、该系统的用途提供一种统计手段，催促和鼓励WAP营销工作的进行MO义诊自有渠道WAP营销：营业前台、客户经理、直销队伍、1860外呼、……外部渠道WAP营销：SIM卡代销商、终端销售商、……公司内部营销2、下一阶段利用该系统进行全省WAP营销的安排〔1〕针对性业务营销：加强“MO义诊”活动的开展

各地市通过1860或营业前台进行本地用户的MO义诊省公司有针对性的提取用户数据〔如心机用户、APN设置错误的用户、……〕业务人员进行MO义诊登记〔义诊成功的用户通过“WAP营销系统”登记省公司通过“WAP营销系统”了解义诊情况〔2〕主动性业务营销用户自有渠道业务人员外部渠道销售人员公司内部同事1、重视上网业务：业务开展指标；2、每开展一个用户设一定的奖励；主动寻找上网用户扩大业务的用户群“WAP营