酒店宾馆应急预案

全、2.12.1企业概况2.2.2危险性分析 (1)酒店业经营的特点如下： (2)火灾危险性分析：数多，建筑立面复杂。由房、锅炉房、发电机房、化学品仓库、油库等危险困难。3.1应急组织体系3.2指挥机构及应急行动组3.2.1指挥机构3.2.2应急行动组组、设备管理组、疏散维护组。现场指挥组由酒店 (1)现场指挥组：负责指挥调度各部门进行营救，并对现场情况作出评估， (2)灭火救援组：负责赶赴现场运用现有消防设施进行灭火或控制火势， (3)警戒组：负责封锁现场，对受影响区域进行警戒，确认伤亡数字，尽 (4)设备管理组：负责确保酒店内所有的大型机电设备正常运作，切断受 (5)疏散维护组：负责紧急疏散受火灾影响的人群，对酒店内的客人及员4.1预防和监控警动态。加强酒店消防设施的日常维护保养，出现4.2预警行动 (1)当火灾自动报警系统显示火警信号或楼层火情报告后，消防中心值班 (2)义务消防队员接到通知，应立即赶赴现场，确认属火警后，就近按下、统误报，即时通知消防中心值班人员复位；若 (3)消防监控中心值班护管员接到手动报警信号或巡逻护管员的电话报警 否有人被困；告知管理服务中心负 (5)24小时值班维修工应立即赶至消防中心：迫降所有电梯，使消防电梯5.1火灾报警方式 (1)建筑物内火灾探测器(如烟感、温感)自动向消防监控中心报火警(2) (3)消防监控中心值班人员接到火警并确认后，要在第一时间拨打"119"即通知酒店大堂副理、安全主任、安全保5.2酒店集团火灾报警程序5.3火灾事故应急联络电话班经理6.1应急原则 (1)保障人民群众的生命安全和身体健康是应急工作的出发点和落脚点。 (2)通过酒店自身的火灾自动报警系统，及早实现火警的预测和警报。安范措施，加强对火灾自动报警系统的日常维时刻处于良好状态；加强消防检查，杜绝火灾 (3)酒店高级管理人员要加强对义务消防队伍(主要是保安人员)的应急急反应能力和实战能力，真正做到早发现、早报告、早控制，打造一支"召之即。 (4)火灾应急过程中，始终坚持"统一指挥、统一行动"的应急思路，坚持 (5)鉴于高层酒店"垂直距离高、扑救困难、火灾蔓延速度快"的特点，酒援。6.2基本响应程序 (1)酒店发生火灾，酒店安全保卫部为第一响应小组，首知火警人员应迅 (2)酒店安全主任迅速将所有员工分成五个应急行动组，即指挥组、灭火。6.2.1指挥组响应程序1)由管理服务中心主任担任灭火救人工作总指挥，保证通讯畅通；2)组织火情侦察、掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力3)公安消防队到达现场时，及时向公安消防队报告火情，并将指挥权及时4)打开消防中心的消防广播，供指挥人员按疏散顺序指挥大楼内的人员从6.2.2灭火救援组响应程序1)由义务消防队员担任，由护管班长任组长；2)接到火警、火灾扑救的命令，带上灭火器材和救生、破门工具(多层还灭火器材和救援器材)，第一时间赶到现场，按照现场指挥人员的统一安排，从；3)若有人被困火中，首先以救人为第一目的；4)在不明火势大小的情况下，采取谨慎的态度和安全的操作方法；5)若有爆炸危险源，应及时清理，消除危险源。6.2.3警戒组响应程序1)由酒店保安人员担任，负责发生火警、火灾的大厦或多层外围的警戒；2)第一时间清除进入大厦消防通道的路桩阻挡，保持消防通道的畅通，引3)阻止围观的群众靠近着火的建筑物周围，防止灭火和救人时须打烂的玻1)由设备维修人员担任，维修主管任组长，按照各自的分工，各就各位；2)负责供电设备安全的维修工第一时间切断着火楼层的电源，必要时切断3)负责煤气设备安全的维修工必须在第一时间切断相应的煤气总阀；4)负责水泵运行的维修工到水泵房观察消防水泵的运行状况，必要时，强66.5处置措施5)在消防中心应留一名维修工，随时根据消防中心监视信号，应急处理不6.2.4疏散和救护组响应程序1)接到火情通报，立即到现场，保证疏散通道及安全出口畅通；2)按消防中心的消防广播指挥的疏散顺序，负责现场群众从楼梯疏散，疏3)逐间客房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场；4)对受伤的人员进行简单的包扎和处理，对重伤者，联系救护车并护送到6.36.3扩大响应动更高一级应急预案的决定，立即向酒店申请援工作。 (1)酒店安全保卫部人员充当义务消防队在扑救火灾时，一定要针对不同 (2)报119火警时一定要清楚准确地报出：起火地点，地区、道路(街)、警人姓名、报警的电话号码等，并在路口迎 (3)义务消防队深入着火楼层实施扑救救援任务时，一定不要单兵作战，； (4)在楼层疏散引导人群全部撤离后，最后撤离的人一定要记住关闭防火 (5)请记住我们的身份是义务消防员，我们的第一任务是疏散救人，然后 (1)扑灭火灾后，警戒组应保护火灾现场； (3)大堂副理应安排清洁人员清理地面水渍，走廊地毯； 8.1酒店义务消防队的装备:器，防毒面具，腰斧头，手88.2其它装备相关负责人应迅速赶赴现场成立现场指作。周围，救援人员分救援排险，现场警特征分别采取不同的措施行二氧化碳、或干粉灭火器灭火，当火势较大时，迅。采用阻隔、移位法，明火则采用消防喷射，燃烧监控中心(监控室)。机室(__)和监控室(__)。紧急情况下可采用各通道、楼层墙面上的红色紧急报警按钮报警。(对着中间的触点用力按一下即可)烧物品、目前状况、报警人的部门、姓名(或工号)，报告监控室和总机。解火值班人员)立即赶赴现场并组成调查、甄别、确认小组，迅速查清下列问题： (1)火情的具体位置，燃烧物品类别？燃烧范围大小及火势走向？ (2)火源是什么？是电起火还是其他原因？ (3)火场的详细情况，有无人员被困？有无贵重物品？立即通知总机值班员报告总经理。总由总经理、总支书记、副总经理、安保、工程、客房部及有关部门经理(或值班人员)组成。指挥部设在监控室。出纳、会训将电脑资料，现金和帐本转移到安挥程告指挥部，如油库着火，应采用专用1、指导思想:救火灾，最大限度地减少损失，保护国家、酒22、组织机构:3、灭火原则:4、各岗位应急程序:(1)火灾现场人员报警及灭火:②按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。((2)监控员:②根据报警情况做出决定:确定火灾等级(一级或二级);场点值班队员在最短时间内到达报警现场，对火警确认并反馈;管立即赶赴现场，同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位;并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护，以备消防车和救护车到来时保持电能;宿舍岗队刻注意火势情况，并把监控镜头调到事故区域并录像，记录:1、火警的具体部位;2、火警大小及严重性;3、燃烧物质的种类;4、伤亡损失;⑦电话通知保安部主管(必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧)。⑧根据火势情况，确定火灾等级;如果是一级，电话通知酒店总经理，副总⑨启动消防广播，使用时吐词清楚，重复播放(尊敬的各位宾客，请不要惊住口鼻，按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开)。(3)巡楼员:。(4)大厅岗:。((5)通道岗:(6)保安部不当班人员:(7)保安部当值主管(8)前台:(8)前台:、((9)工程部:具立即赶到酒店前坪集结，向现场指挥人员靠。((10)房务部:⑥房务部员工在疏散客人时要边疏散边喊话(请不要惊慌，跟我来)。(11)餐饮部:情，调节控制好大厅和包厢以免造成混乱场、((12)财务部:(13)人力资源部:(14)营销部:((15)员工厨房:(2)火灾情况下，所有的电梯自动锁在首层。切记:千万不能乘坐电梯疏散。(3)一般情况下，要使用最近的楼梯疏散。如果某楼梯被烟雾封住时，尽可(4)进入疏散楼梯后，要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大，而试图(6)当直立行走困难时，应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一(7)其他各楼在一层有直接通到楼外的安全门，要记住到一层后应该要往楼6、疏散集合地点:酒店前坪空地。(1)前台人员要携带住房登记表，对疏散出来的客人逐一进行清点，尤其是(2)保安部要加强集合点周围的警卫工作，确保客人的财产安全，防止有人7、现场指挥者要求:高到低排列顺序为:总经理、执行总经理、保安部经理、工程部经理、值班经理各部(3)总指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭，应立即指示总机值班员向火(1)未接到撤退指令，不得离开各通知。9、灭火战斗后工作:(1)指挥员必须吩咐有关人员搞好现场警卫工作，保护好现场，防止死灰复(2)保安部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察，以及各项调查0、要求:(1)参加灭火人员要发扬“一不怕苦，二不怕死”的精神，奋不顾身的保护(2)一切行动听指挥，做到令行禁止、雷厉风行、协调一致，严禁发生人为(3)酒店全体员工要提高安全意识，熟悉此预案的赋予所任务和职责，打有 (一)总指挥 (二)现场灭火行动组 (三)疏散引导组(员)客房疏散引导各个楼层义务消防员(在岗)负责，餐饮区域按照前后台，餐厅的类别由经理(主管)负责， (四)警戒、救援组(员) (一)火警、火灾的确定和报警还 (二)初起火灾的处置程序即赶赴火灾现场(一般通过楼梯)，会同第一灭火力量采取上述措施，及时扑灭4、因电引起的火灾，在未切断电源时，不要使用水和消火栓扑救(应使用干粉灭火器)，以免因水导电，危及人身；不能开门；如感觉不烫，应试探性的开一用布条或毛巾堵住门缝)，有条件的