电子商务师高级技师附有答案

电子商务师高级技师[复制]B2B的中文意思是（  ）。[单选题]*企业对消费者的电子商务企业对企业的电子商务(正确答案)企业对政府的电子商务消费者对消费者的电子商务EDI的中文意译为（）。[单选题]*电子数据结构数据传输标准电子数据交换(正确答案)电子数据标准mailorder的中文意译为（）。[单选题]*邮件订单(正确答案)网站订单链接订单传统订单E-Procuiement的中文意译为（）。[单选题]*电子采购(正确答案)集中采购传统采购ERP采购当前市面上比较流行的数据库系统，如Oracle、Sybase等，属于（）数据库。[单选题]*关系型(正确答案)层次型环状型网状型当前使用的IP地址长度为（）。[单选题]*16bit32bit24bit(正确答案)48bit在INTERNET与EDI的四种结合方式中，最流行的方式为（）。[单选题]*InternetMailStandardICWEB-EDI(正确答案)XML/EDISQL数据（）语言用于操纵数据库中的各种对象,检索和修改数据。[单选题]*查询操纵(正确答案)定义控制在商务活动的四种基本流中，（  ）最为重要。[单选题]*物流商流资金流信息流(正确答案)电子合同中表示合同生效的传统签字方式被（  ）代替。[单选题]*CA认证盖章数字签名(正确答案)加密下列关于电子商务的说法正确的是（  ）。[单选题]*电子商务的本质是技术电子商务就是建网站电子商务是泡沫电子商务本质是商务(正确答案)将物流分为一般物流和特殊物流是按（  ）划分的。[单选题]*物流的内容(正确答案)物流规模和影响层面地域范围物流的目的和出发点目前应用最广泛的付费搜索引擎推广模式是（）。[单选题]*搜索引擎优化搜索引擎登录关键词竞价广告(正确答案)搜索联盟PV是网站运营管理的常用指标之一，其含义是（）。[单选题]*广告浏览量广告点击次数页面访问量(正确答案)重复访问数量W3C是Web技术领域最具权威和影响力的国际中立性技术标准机构，W3C中文名称是（）。[单选题]*万维网万维网联盟(正确答案)互联网联盟网际网路联盟网络广告是哪一年诞生于哪个国家（）。[单选题]*1994年英国1994年美国(正确答案)1996年德国1997年中国电子现金的性质以下不包括（）。[单选题]*独立性匿名性不可分性(正确答案)不可重复使用性数字证书可分为浏览器数字证书和（）。[单选题]*网页数字证书固定数字证书移动数字证书(正确答案)纸质数字证书网上银行通过对称和（）两种加密系统对客户信息进行加密保护。[单选题]*非对称(正确答案)复杂重叠轴对称下列不属于企业网上银行支付流程的是（）。[单选题]*准备阶段银行后台清算兑付阶段买方购物阶段获取买方账号密码(正确答案)配送中心满足多家门店需求实现最后一公里，体现配送中心的（）功能。[单选题]*集货分拣储存送货(正确答案)配货作业以下5个环节：①运至发货区；②配货检查；③分货作业；④包装；⑤印贴标签；正确的顺序是（）。[单选题]*⑤③②④①(正确答案)⑤③④①②②⑤④③①②⑤③④①以下（）不是托盘化运输的优势？[单选题]*提高装卸搬运效率增加仓库利用率降低成本提高车辆装载率(正确答案)（）分析的目的是统计拣选作业频率。[单选题]*EQENIQIK(正确答案)HTTP的中文解释是（）。[单选题]*传输控制协议文件传输协议电子邮件协议超文本传输协议(正确答案)包过滤路由器型防火墙采用的技术是基于（）。[单选题]*数据包过滤技术(正确答案)应用网关技术代理服务技术三种技术的结合加密技术是电子商务采取的主要安全措施之一，贸易方可根据需要在信息交流的过程中使用。所谓加密技术指的是（）。[单选题]*将数据进行编码，使它成为一段数字字符将数据进行编码，使它成为一种不可理解的形式(正确答案)将数据进行编码，使它成为一段字母字符将数据进行编码，使它成为一段看不见的字母、数字混合字符下列表述错误的是（）。[单选题]*生物统计是利用人体所具备的生物学特征来认证，其中包括多种类型的验证，如指纹、眼膜、语言等入侵检测是100%安全的，能检测出合法用户对信息的非正常访问(正确答案)防病毒软件如果设置合理，那么可以降低系统早说恶意攻击的机会智能卡有漏洞，不能防止对系统漏洞进行攻击电子商务法的特征，不包括有（）。[单选题]*国际性行业惯例性非技术性(正确答案)安全性关于电子认证中心（CA），下列提法正确的是（）。[单选题]*权威的(正确答案)可信赖的第二方机构公正的电子采购合同从（）角度可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。[单选题]*订立方式标的物属性(正确答案)当事人性质当事人关系（）是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。[单选题]*报价询价招标(正确答案)投标教育机构网站顶级域名是（）。[单选题]*COMGOV(正确答案)ORGEDU具有（）的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。[单选题]*软件凭证企业服务器凭证(正确答案)银行凭证个人凭证（）在CA体系中提供目录浏览服务。[单选题]*安全服务器注册机构RACA服务器LDAP服务器(正确答案)（）的网络客户对常更新.有创新设计特征的网站更感兴趣。[单选题]*接入型冲浪型(正确答案)议价型简单型对明文的文件或数据按某种算法进行处理,形成的不可读代码,通常称为（）。[单选题]*密文(正确答案)密码密钥原文（）可以集中供应链上所有成员的智慧进行产品设计。[单选题]*协同供应协同开发(正确答案)协同规划协同市场评价供应商（），要运用价值工程方法。[单选题]*质量服务交付成本(正确答案)（）即实时生产系统。[单选题]*SCMCRMERPJIT(正确答案)重点产品分析属于（）分析。[单选题]*区域布局产品线(正确答案)价格体系整体销售（）对产品的销售区域分布进行分析。[单选题]*价格-区域分析价格-产品分析产品-区域分析(正确答案)区域-产品分析消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应（）。[单选题]*通过线下营销提高网站信任度设计一个完善的与消费者进行交互的系统(正确答案)网站设计引起消费者兴趣提供多种支付方式订单转化率=有效订单数/（）。[单选题]*已完成订单数总访问人数总访问次数(正确答案)有效访问数DBMS向用户提供（）支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。[单选题]*DDLDML(正确答案)数据控制功能数据管理功能（）用于提供证书申请、浏览、撤销列表以及证书下载等安全服务。[单选题]*LDAP服务器安全服务器(正确答案)注册机构RACA服务器在信息发布工作流程中，[]负责提供选题标准和要求。[单选题]*内容总监(正确答案)栏目负责人信息发布员团队负责人负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是（）。[单选题]*签发编辑栏目编辑记者编辑系统管理员(正确答案)（）支持SQL语言。[单选题]*Access(正确答案)ExcelSPSSEviews（）即供应链管理系统。[单选题]*MRPSCM(正确答案)CRMERP新闻组rec.autos.drving其中rec指的是（）主题顶级类别。[单选题]*科学研究休闲娱乐(正确答案)社会科学商业（）是HTML中的容器标记符。[单选题]*<li><tr><td><table>(正确答案)（）是整个页面设计的关键，常放置站点名称图片、公司标志以及旗帜广告等。[单选题]*第一屏导航栏页脚页头(正确答案)<table>标签的（）属性定义表格内容的垂直对齐方式。[单选题]*widthvalign(正确答案)bgcoloralign（）大部分是精美的平面设计结合小的动画。[单选题]*“国”字型拐角型标题正文型封面型(正确答案)显示器分辨率为1024*768，页面的显示尺寸为（）。[单选题]*640*480800*6001024*7681007*600(正确答案)国际招标应避开（）。[单选题]*春节重阳节端午节感恩节(正确答案)（）等新兴行业、领域的生产经营单位应当根据本行业、领域的特点，建立健全并落实全员安全生产责任制，加强从业人员安全生产教育和培训。[单选题]*平台经济(正确答案)个体经济新型经济实体经济较大事故由（）组织事故调查组进行调查。[单选题]*国务院或者国务院授权有关部门事故发生地省级人民政府设区的市级人民政府(正确答案)县级人民政府建立企业生产经营全过程安全责任追溯制度是以下哪个文件提出的（）。[单选题]*关于全面加强危险化学品安全生产工作的意见关于全面加强企业全员安全生产责任制工作的通知全国安全生产专项整治三年行动计划中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见(正确答案)当今的市场竞争是（）。[单选题]*单个企业和多个企业之间的竞争单个企业和单个企业之间的竞争供应链与供应链之间的竞争(正确答案)线下和线上企业之间的竞争（）的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。[单选题]*ERP(正确答案)MRPII闭环MRPMRP以下哪个是原型法的缺点（）。[单选题]*减少了开发时间原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单减少了系统开发费用工作原型不见得容易修改(正确答案)（）是企业信息资源和信息系统的最高领导者。[单选题]*CEOCIO(正确答案)CFOCHO企业经济效益统计分析报告属于（）。[单选题]*计划性的统计分析报告综合性统计分析报告(正确答案)专题性统计分析报告预测性统计分析报告中间商预测法具体方法有（）。[单选题]*定单预测法(正确答案)定货量表ABC预测法定期预测法因果性调查一般采用（）方法。[单选题]*抽样法问询法观察法试验法(正确答案)在模型,作为被评价决策单元投入产出最优效率评价指数的最优值时,说明该决策单元（企业）的投入产出效率（）。[单选题]*弱有效有效非有效(正确答案)强有效头脑风暴法常用于（）方法。[单选题]*个体决策集体决策(正确答案)短期决策长期决策波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具,主要考虑的两个维度是（）。[单选题]*市场占有率和利润增长率业务增长率和相对竞争地位(正确答案)竞争能力和市场前景吸引力市场增长率和市场前景吸引力在决策的影响因素中,市场结构属于（）。[单选题]*环境因素(正确答案)组织自身因素决策问题的性质决策主体因素某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。在会议.上:大家各抒己见,但是少数,人提出的方法荒诞不经,甚至有时让人感觉离题太远。对于这种情况你觉得应该如何处理?（）[单选题]*及时断然地打断他，这样才可以防止其他人也犯同样的错误委婉地打断他,让别人发言只有在他谈论和主题无关的话题时才打断他会议应该让大家畅所欲言,不应该干预(正确答案)某公司总经理从媒体报道中发现，该公司在市场销售中，其占有的份额在减少，他需要采取的措施首先应该是（）。[单选题]*增加投入、扩大生产改进技术、增加产品的技术含量进行市场调查、了解份额减少的原因(正确答案)做好员工思想工作、搞好企业管理为明确市场调研问题，需要收集背景信息。下列背景调查中属于企业自身条件的是[单选题]*决策者目标(正确答案)顾客年龄法律环境政治环境为了探索有关现象或市场变量之间的因果关系而需要做的调查设计称为（）。[单选题]*探测性调查描述性调查因果性调查(正确答案)预测性调查市场调研是一个经过策划、组织的，包括调研策划、收集整理和分析资料、撰写调研报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程，这说明了市场调研的（）。[单选题]*目的性(正确答案)非唯一性社会性系统性以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（）。[单选题]*网络营销离不开现代信息技术网络营销的实质是顾客需求管理网络营销就是网上销售(正确答案)网络营销是现代企业整体营销的一部分网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益激烈化。[单选题]*商业(正确答案)人才国家实力某企业收购了其直接的原材料供应企业，从市场一体化发展策略而言属于（）[单选题]*后向一体化(正确答案)前向一体化水平一体化整体化在网上调查时，被调查对象可以及时就问卷的相关问题提出自己更多的看法和建议，可减少因问卷设计不合理而导致的调查结论偏差等问题，这反映了网络市场调研（）的特点。[单选题]*客观性便捷性及时性交互性(正确答案)听客户讲话要注意（）。[单选题]*听和判断他的性格听对方的情绪听没有表达出来的内容以上都包括(正确答案)信用评价是会员在平台交易成功后,在评价有效区内（）,就该笔交易互相做出评价的一种行为。[单选题]*成交后3-45天(正确答案)成交后3-15天成交后3-30天成交后1-60天淘宝直通车的展现方式是（）。[单选题]*图片+文字(正确答案)图片+链接视频+链接视频+标题下列选项中,属于客户投诉处理原则的是（）。[单选题]*保持冷静原则平息顾客怒气尊重原则(正确答案)转移注意力外部链接有以下几种常见的方式，不包括以下哪项？（）[单选题]*制作站群(正确答案)友情链接交换友情链接登录导航网址以下各选项中选出不属于在网店运营中选择合理的采购数量和适当的采购时机的好处（）的一项。[单选题]*降低采购周转率降低生产成本可以缩短交货期(正确答案)降低库存，减少资金积压站内信息主要包括站内系统，求助，缺货，统计（）通知等类型。[单选题]*汇款统计(正确答案)会员信息收货确认会员短信添加邮件地址分（）三种方式加入邮件地址。[单选题]*多个邮件地址、文本导出、站内会员单个邮件地址、文本导入、站内会员(正确答案)单个邮件地址、文本导出、站内会员多个邮件地址、文本导入、站内会员召集人将在年度股东大会召开（）前以公告方式通知各股东。[单选题]*20日(正确答案)15日10日3日一份文件为秘密级，保密期限是10年，正确的标志形式是（）。[单选题]*秘密10年秘密★秘密★10年(正确答案)10年局信息技术部门要明确安全检查范围和流程,每（）对网站进行一次全面的安全检查。[单选题]*半年(正确答案)一年三个月二个月下列各项认定中，与交易和事项、期末账户余额以及列报和披露均相关的是（）。[单选题]*完整性(正确答案)发生截止权利和义务关于审计证据的含义，以下理解中，不恰当的是（）。[单选题]*注册会计师仅仅依靠会计记录不能有效形成结论，还应当从其他来源获取的信息作为审计证据注册会计师对财务报表发表审计意见的基础仅是会计记录中含有的信息(正确答案)如果会计记录是电子数据，注册会计师必须对生成这些信息所依赖的内部控制予以充分关注注册会计师将会计记录和其他信息两者结合在一起，才能将审计风险降至可接受的低水平，为发表审计意见提供合（）书面证据通常不能通过。[单选题]*检查取得分析程序取得观察取得(正确答案)函证取得企业人力资源管理的最终目标是（）。[单选题]*人充分发挥员工的创造力充分利用好人力资源人尽其才，事得其人实现组织的目标(正确答案)企业人力资源管理的五大要素为获取、整合、保持与激励、（）和开发。[单选题]*规范和提高配置组织与管理控制与调整(正确答案)网络人才需求中哪类岗位人才需求最紧缺（）。[单选题]*网站运营人才(正确答案)技术性人才网络推广销售人才产品策划与研发人才企业想要发展，就必须提高员工的（）。[单选题]*整体素质(正确答案)整体技能凝聚力责任心企业提升现有员工素质和能力的主要手段是（）。[单选题]*人力资源规划招募与甄选培训与升发(正确答案)薪酬管理很多企业在具体培训组织实施中苦于找不到一个正确的切入点，培训方面（）。[单选题]*观念存在偏差缺乏针对性培训效果的转化程度低缺乏科学系统的方法(正确答案)FAQ设计的要点包括（）。*注意FAQ页面设计(正确答案)注意检索功能的设计(正确答案)保证FAQ简单易用(正确答案)注意FAQ的内容来源(正确答案)防止来自外部网络的攻击需要（）。*拒绝收信人数量大于预定上限的邮件(正确答案)限制单个IP地址的连接数量(正确答案)强制实施SMTP认证拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求PGP可以提供（）等服务。*保密性(正确答案)压缩(正确答案)身份验证(正确答案)电子邮件兼容性(正确答案)认证中心提供的可表明身份的电子证书包括（）。*商家证书(正确答案)软件证书持卡人证书(正确答案)支付网关证书(正确答案)网络消费者的群体特点有（）。*擅长理性分析(正确答案)有强烈的求知欲(正确答案)注重自我(正确答案)充满耐心网络调研问卷的设计原则有（）。*问题具有诱导性问题设置规范明确(正确答案)问题和答案通俗易懂(正确答案)答案便于整理分析(正确答案)按照撰写内容分类，营销短文有（）。*日志式(正确答案)恐吓式悬念式新闻式(正确答案)造成网络订单未支付的主观原因包括（）。*消费者不便做出购买决定(正确答案)消费者只想进行网站体验(正确答案)网站故障支付网关故障(正确答案)网络银行业务范围包括（）。*企业银行(正确答案)支付业务(正确答案)家庭银行(正确答案)第三方交易平台供应商管理目标包括（）。*以最高成本获得产品和服务确保供应商提供最优服务和及时送货(正确答案)获得符合企业质量和数量要求的产品和服务(正确答案)发展和维持良好的供应商关系(正确答案)第三方物流的作用包括（）。*协同生产降低成本(正确答案)减少库存(正确答案)提高效率(正确答案)个人办理数字证书需提交的资料有（）。*个人证书申请表(正确答案)申请人身份证及复印件(正确答案)承办人的身份证(正确答案)个人证书申请协议书(正确答案)下列（）是商务网站内容管理系统中的管理角色。*栏目编辑(正确答案)系统管理员(正确答案)签发编辑(正确答案)记者编辑(正确答案)《合同法》规定，合同的订立需要有（）等过程。*要约(正确答案)履约追溯承诺(正确答案)投标书一般包括（）。*资格文件(正确答案)投标书格式文件(正确答案)价格文件(正确答案)商务和技术偏离表(正确答案)ASP特点有（）。*强大的交互功能(正确答案)完美嵌入HTML，结合脚本语言即可快速地完成网站应用程序的开发(正确答案)无须编译，可在服务器端直接执行(正确答案)与浏览器无关，可移植性好(正确答案)网页布局是进行网页设计的首要工作，网页布局的主要类型有（）。*标题正文型(正确答案)“国”字型(正确答案)拐角型(正确答案)框架型(正确答案)HTML文件用（）作扩展名。*.TXT.HTML(正确答案).HTM(正确答案).EXE超文本标记语言HTML的作用有（）。*应用表单与远程服务通信，实现信息查询及各种商贸活动(正确答案)利用标题、文本、表格、列表和图像发布在线信息(正确答案)利用超链接获取世界各地的在线信息(正确答案)把样式、视频、音频和应用程序嵌入到HTML文档(正确答案)下列属于数据分析软件的有（）。*Excel(正确答案)Spss(正确答案)Eviews(正确答案)SAS(正确答案)对邮件服务器的攻击主要包括（）。*中继攻击(正确答案)网络入侵(正确答案)服务破坏(正确答案)数据恢复产生无效或未支付订单的客观原因有（）。*消费者由于自身原因临时不便做出购买决定缺少某种支付方式而导致不能支付(正确答案)网站故障、网页打开过慢等(正确答案)用户信用卡方面的错误(正确答案)制订信息发布规程需要确定的要素有（）。*信息的内容(正确答案)信息的形式(正确答案)信息的数量(正确答案)信息的价格(正确答案)下列不属于B2C电子商务模式的是（）。*敦煌网(正确答案)当当网慧聪网(正确答案)阿里巴巴(正确答案)选择供应商的“QCDS”原则，即（）等并重的原则。*交付(正确答案)成本(正确答案)质量(正确答案)服务(正确答案)淘宝网站外推广主要有（）。*付费搜索推广(正确答案)淘宝客(正确答案)U站活动(正确答案)天天特价防止来自内部网络的攻击，可以（）。*强制实施SMTP认证(正确答案)拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求(正确答案)按照收信人数限制中继按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继数字证书可用于（）。*网上缴费(正确答案)网上炒股(正确答案)安全电子邮件(正确答案)网上招标(正确答案)招标书正文部分应写清楚（）。*招标项目名称(正确答案)招标时限(正确答案)招标单位招标方式(正确答案)在对商务网站信息进行归类时，需要考虑的因素有（）。*根据关键词归类(正确答案)根据时效性归类(正确答案)根据重要性归类(正确答案)根据信息量归类判断信息的实用性，需注意（）。*要看其对网民是否具有用处、有多少实用性(正确答案)信息必须是可用的、内容必须是真实权威的(正确答案)注意信息的时效性(正确答案)个性化服务方面也体现了信息的实用性(正确答案)网络商品分类原则包括（）。*能从本质上区分商品(正确答案)保证分类明确(正确答案)满足商品分类管理的要求(正确答案)每一种商品只能有唯一的分类类别(正确答案)第三方电子商务平台对买卖双方的益处包括（）。*使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络(正确答案)吸引更多的买方访问平台从而增加卖方的商业机会(正确答案)可以使买方搜寻需要的产品和服务(正确答案)为中小企业应用电子商务提供了有力的支持(正确答案)属于企业沉没成本的有（）。*固定资产(正确答案)无形资产(正确答案)长期待摊费用(正确答案)在建工程已付费用(正确答案)产品售价的高低与（）有直接的联系。*销售量(正确答案)单位销售成本(正确答案)销售利润(正确答案)销售成本总额网络市场调查的对象可以分为（）。*企业产品的消费者(正确答案)企业产品的竞争者(正确答案)企业的合作者(正确答案)行业内的中立者(正确答案)设计网络信息调查方案,要确定的内容包括（）。*资料来源(正确答案)调查手段(正确答案)抽样方案调查方案(正确答案)与其他网络营销工具相比，作为综合性网络营销工具的企业网站有（）特点。*网站设计简单性及易用性功能适用性及相对稳定性(正确答案)运营管理自主性及可控性(正确答案)网站内容权威性及完整性(正确答案)在网站推广的四个阶段中，（）阶段增加访问量非常困难。*网站发布初期网站增长期网站稳定期(正确答案)网站衰退期(正确答案)网络客户服务的内容包括（）。*在线调查(正确答案)合同洽谈客户注册(正确答案)网络导购(正确答案)提高客户忠诚度的方法包括（）。*通过积分奖励为客户提供特殊利益(正确答案)提高客户的转移成本(正确答案)提升客户交易满意度(正确答案)建立不同类型的客户组织(正确答案)关于安全电子邮件的加密解密，表示正确的有（）。*利用接收方的公开密钥对邮件加密(正确答案)利用发送方的公开密钥对邮件加密利用发送方的私有密钥对邮件解密利用接收方的私有密钥对邮件解密(正确答案)商务网站信息标题制作的步骤包括（）。*明确信息内容的中心思想(正确答案)确定商务网站信息的主题(正确答案)确定标题结构(正确答案)对标题进行复审、修饰和调整(正确答案)对Cookie描述正确的有（）。*利用COOKIE可以记录用户的登录信息(正确答案)通过COOKIE网站可以了解用户的访问习惯(正确答案)存储在用户本地终端上的数据。(正确答案)使用COOKIE不存在用户信息泄露的危险目前比较成型的端到端安全邮件的标准有（）。*SMTPPOPPGP(正确答案)S/MIME(正确答案)以下控制活动中能够控制应付账款“完整性”认定错报风险的有（）。*应付凭单均经事先连续编号并确保已付款的交易登记入账(正确答案)订购单均经事先连续编号并确保已完成的采购交易登记入账(正确答案)销售价格和销售折扣的确定已经适当的授权批准验收单均经事先连续编号并确保已验收的采购交易登记入账(正确答案)处理人事争议案件，应遵循以下原则（）。*以事实为依据，以法律、法规、规章为准绳(正确答案)先行调解，及时处理(正确答案)当事人在仲裁活动中的地位一律平等(正确答案)依法独立办案，不受任何组织和个人的干预(正确答案)劳动合同应当以书面形式订立，并具备且不限于以下条款（）。*劳动合同期限(正确答案)工作内容(正确答案)劳动保护和劳动条件(正确答案)劳动合同终止的条件(正确答案)员工待遇部分内同主要包括（）。*薪酬待遇(正确答案)额外福利(正确答案)职业安全与卫生(正确答案)员工的权力和义务(正确答案)人的认知能力的维度包括（）。*语言理解能力(正确答案)数量能力(正确答案)推理能力(正确答案)沟通能力<head></head>标签中表示网页中文档头。（）[判断题]*正确(正确答案)错误网页建完之后应保存为PSD格式。（）[判断题]*正确错误(正确答案)Dreamweaver中页面属性可以设置网页的音量大小。（）[判断题]*正确错误(正确答案)标题优化能使店铺的商品获得更高的曝光率。（）[判断题]*正确(正确答案)错误滚动文本可以使整个页面更具有流动性,而且可以突出表现主题内容,对浏览者的视线具有引导作用。（）[判断题]*正确(正确答案)错误网络市场信息直接采集是为了某一特定的目的,利用互联网技术,通过一定的方法,在互联网上手机一手资料或二手资料的方法。（）[判断题]*正确错误(正确答案)网络市场调查报告一般由标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等部分组成。（）[判断题]*正确(正确答案)错误客户付款，商家没有把商品发送到客户手中，是客户蒙受损失，这是电子交易常见安全威胁中的支付安全问题。（）[判断题]*正确错误(正确答案)送券的使用规则应制定得详细和谨慎,以免留下漏洞,找出不必要的损失。（）[判断题]*正确(正确答案)错误采用有效的储存定位系统是实现仓储合理化的唯一措施。（）[判断题]*正确错误(正确答案)211限时达,极速达,次日达等都是围绕加快速度展开的增值服务方式。（）[判断题]*正确(正确答案)错误电子商务信息安全管理实践表明,大多数安全问题是由于管理不善造成的。（）[判断题]*正确(正确答案)错误电子商务安全管理制度是保证以电子商务为基础的实现网上交易的体系。（）[判断题]*正确错误(正确答案)有限责任公司连续五年不向股东分配利润的,对股东会该项决议投反对票的股东可以请求公司按照合理的价格收购其股权。（）[判断题]*正确错误(正确答案)公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。（）[判断题]*正确(正确答案)错误第三方电子商务服务平台已成为中小企业应用电子商务的最主要模式。（）[判断题]*正确(正确答案)错误计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享。（）[判断题]*正确(正确答案)错误数据流程图的基本要素包括:外部实体、数据流、数据存储描述。[判断题]*正确错误(正确答案)企业级电子商务系统包括:因特网和电子商务应用系统。（）[判断题]*正确错误(正确答案)类目方面的评价维度包括标题、类目、属性的匹配度,上下架的时间,同类目价格权（）[判断题]*正确(正确答案)错误IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的IT规划。（）[判断题]*正确(正确答案)错误多个关键词当中用顿号隔开。（）[判断题]*正确错误(正确答案)客户付款,商家没有把商品发送到客户手中,是客户蒙受损失,这是电子交易常见安全威胁中的支付安全问题。（）[判断题]*正确错误(正确答案)HTML是英语HyperTetMakerLanguage的简称。（）[判断题]*正确(正确答案)错误AdobeDreamweaver,简称“DW”,是集网页制作和网站管理于一身的所见即所得网页代码编辑器。（）[判断题]*正确(正确答案)错误病毒防范主要从管理及技术两个方面进行。（）[判断题]*正确(正确答案)错误防火墙是实现信息保密性的一种重要手段,目的是防止合法接收者之外的人获取信息系统中的机密信息。[判断题]*正确错误(正确答案)股东人数较少和规模较小的有限责任公司,可以不设董事会,设一名执行董事。（）[判断题]*正确(正确答案)错误按照投资主体和产权管理制度的不同,将股份分为国家股、法人股、个人股。（）[判断题]*正确(正确答案)错误企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用,创造更大的信息价值。（）[判断题]*正确(正确答案)错误企业信息化队伍包括业务层和技术层的人员。[判断题]*正确错误(正确答案)选用不经常打折的商品或品牌商品来打折,效果更为明显。（）[判断题]*正确(正确答案)错误供应链管理的目标是利润最大化,这个利润指的是制造商收益。[判断题]*正确错误(正确答案)不合理的IT外包可能导致企业的战略柔性丧失。[判断题]*正确(正确答案)错误“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。[判断题]*正确(正确答案)错误网络广告作为客户网上购物的依据之一,有时并不能反映商品的真实情况,有些商家还故意提供虚假的商品信息,欺骗消费者。（）[判断题]*正确(正确答案)错误跳失率是衡量被访问页面质量的一个重要因素。（）[判断题]*正确(正确答案)错误企业开展网络营销对于网络营销策划这项工作十分重要（）。[判断题]*正确(正确答案)错误网络营销与电子商务之间不存在交叉关系（）。[判断题]*正确错误(正确答案)单品评价可以降低交易成本,但对于交易双方的相互了解并没有帮助。（）[判断题]*正确错误(正确答案)在线投诉的功能,能完全消除顾客的不满并转变为顾客对企业的信任。[判断题]*正确错误(正确答案)软件维护主要是规范地对职称软件做定期清理和整理、检测、处理特殊情况,以及对应用软件的升级等操作。（）[判断题]*正确(正确答案)错误从电子商务企业订货所经历的物流过程来看,可将订单服务分为订单传递、订单处理、订单分解与集合、订单跟踪和退货管理。（）[判断题]*正确(正确答案)错误公务用车均实行派车制度，严格执行公务用车的OA使用审批流程。（）[判断题]*正确(正确答案)错误从概念上说,信息的保密与信息的认证是没有区别的。（）[判断题]*正确错误(正确答案)审计制度是对系统日志的定期检查、审核,及时发现对系统有安全隐患的记录,监控各种安全事故,维护和管理系统日志。（）[判断题]*正确(正确答案)错误员工岗位轮换可采取横向岗位轮换和纵向岗位调动两种方式。（）[判断题]*正确(正确答案)错误任职回避是指在涉及重要事项的研究、决定及执行或从事重要公务活动时，对需回避人员实行脱离事项实施过程或议事现场的回避安排。（）[判断题]*正确错误(正确答案)数据备份制度是从人员选拔、工作责任落实和安全运作必须遵循的基本原则方面制定的相应工作制度。（）[判断题]*正确错误(正确答案)一般来说，要从培训成果、培训环境、培训成果的转化、成本预算和培训效果五个方面对各种培训方法进行比较。（）[判断题]*正确(正确答案)错误写出现代计算机网络的五个方面的应用。[填空题]*_________________________________(答案：万维网（WWW）信息浏览、电子邮件（E-mail）、文件传输（FTP）、远程登录（Telnet）、电子公告牌（bulletinbroadsystem,BBS以及Netnews）、电子商务、远程教育。)电子商务企业的组织架构具有哪些特征？[填空题]*_________________________________(答案：（1）组织结构的虚拟化;（2）组织结构的扁平化;（3）组织结构的柔性化。)企业站点上的调研策略有哪些？[填空题]*_________________________________(答案：①科学地设计调查问卷。②有效监控在线服务。③测试产品不同的性能、款式、价格、名称和广告页。④有针对性地跟踪目标顾客。⑤以产品特色、网页内容的差别化赢得访问者。⑥传统市场调研和电子邮件相结合。⑦通过产品的网上竞买掌握市场信息。)什么是电子支付?电子支付包括哪些方式?[填空题]*_________________________________(答案：1.电子支付是指铁路客户直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现铁路客户接受铁路运输服务支付铁路客货运输费用的行为。2.电子支付包括通过客货营业单位的POS终端支付、自动售票机支付、扫码支付等线下电子支付，以及通过互联网支付、移动支付等线上电子支付。)配送中心选址的影响因素有哪些？[填空题]*_________________________________(答案：客户的分布；供应商的分布；交通条件；土地条件；自然条件；人力资源条件政策环境)什么是死链接，什么情况下会出现死链接?[填空题]*_________________________________(答案：1.死链接指原来正常，后来失效的链接。死链接发送请求时，服务器返回404错误页面。2.以下三种情况可能会出现死链接:第一，动态链接在数据库不再支持的条件下，变成死链接;第二，某个文件或网页移动了位置，导致指向它的链接变成死链接;第三，网站服务器设置错误。)管理信息系统规划的主要方法。[填空题]*_________________________________(答案：①关键成功因素法（CSF,MIS）模型中的关键成功变量是（确定MIS成败的因素）,方法步骤是:（了解企业目标）、识别（关键成功因素）、识别（性能）的指标和（标准）、识（别测量性能）的数据;②战略（目标集转化法SST）,把整个战略目标看成一个（“信息集合”）,由（使命）、（目标）、（战略）和（其他战略）变量等组成,MIS的战略规划过程就是（把组织的战略目标）转变为（MIS战略目标）的过程,步骤是:描绘出（组织各类人员结构）、识别（每类人员）的（目标）、对于（每类人员识别其使命）及战略;③企业系统计划法BSP,主要是（基于用信息支持企业运行）的思想先（自上而下识别系统目标）,识别（企业过程）,识别（数据）,然后（自下而上）设计系统,即是把（企业目标）转化为（信息系统战略）的全过程。)简述将电子商务系统划分为初级电子商务系统、中级电子商务系统、高级电子商务系统的依据是什么?三类系统分别实现了哪些功能?[填空题]*_________________________________(答案：依据是电子商务系统的内容或其网上解决方案的复杂性。（1）初级电子商务系统通过网上黄页系统来提供信息发布信息咨询和广告等功能;（2）中级电子商务系统实现了网上交易的基本功能，支持信息流、物流的正常运转，也能够完成间接支付;（3）高级电子商务系统提供完整的网上交易功能，包括各类安全支付手段，能够实现全方位的数字自动化。)简述电子商务的系统结构。[填空题]*_________________________________(答案：电子商务系统结构有电子商务系统网络平台、电子商务系统的基础服务平台、电子商务系统的应用平台和电子商务系统运行的软环境组成。)请简述电子商务企业管理包含的内容。[填空题]*_________________________________(答案：1.管理对企业的重要性主要体现在以下六个方面:（1）提高企业的运作效率;（2）让企业有明确的发展方向;（3）使每个员工充分发挥他们的潜能;（4）使企业财务清晰、资本结构合理、投融资恰当;（5）向消费者提供优质的商品和服务（6）更好地树立企业形象，为社会多做实际贡献2.管理目标电子商务企业管理活动的目标包括提高企业的运作效率，让企业有明确的发展方向，使每个员工都充分发挥他们的潜能，向消费者提供优质的商品和服务及树立良好的企业形等。3.电子商务企业的日常管理工作包括:（1）战略管理;（2）资源管理;（3）风险管理;（4）客户关系管理;（5）供应链管理。)详述网站建设的过程?[填空题]*_________________________________(答案：1、申请域名:应选择与企业形象相辅相成易记的域名。2、选择主机位置:可选用虚拟主机、服务器托管和租用DDN专线。3、选择操作系统、服务器、开发工具和数据库:操作系统可选用UNIX网络操作系统，LINUNR操作系统，WindwosNT操作系统和IIS。4、网站建设:一个完整的电子商务网站一般应由两台服务器及其备份服务器组成。5、日常维护:包括系统帐号管理、站点资料管理、订单资料管理和会员资料管理。)简述网络消费者购买行为的影响因素?[填空题]*_________________________________(答案：①产品因素:产品特性、产品价格、购物的便捷性、实验可靠性②心理影响因素:动机、知觉、学习、信念与态度③收入影响因素:消费者收入、消费者支出、居民储蓄及消费信贷④社会影响因素:参照群体、假体以及角色地位⑤文化影响因素:价值观念、道德、理想和其他有意义的象征的综合体)电商运营者的运营能力要求有哪些？[填空题]*_________________________________(答案：运营是一项综合性的工作，涵盖面较广，因而对运营者的能力要求也很高。除了一些基本的店铺运营能力，如后台操作、物流发货等，运营者还需要具备以下4种能力:（1）经营数据分析和店铺优化能力;（2）内容输出能力;（3）对相关部门工作的专业指导及整体协调能力;（4）行业理解力和宏观决策能力。)生意参谋从哪些方面查看交易构成情况？[填空题]*_________________________________(答案：生意参谋主要从终端构成、类目构成、品牌构成、价格带构成和资金回流构成5个方面给对交易构成数据进行分析，可帮助商家了解终端、类目、品牌等各方面的交易构成数据，以便有针对性的进行完善和优化。)简述网络市场的特征。[填空题]*_________________________________(答案：①无店铺的经营方式②无存货的经营形式③成本低廉的竞争策略④精简化的营销环节⑤无时间限制的全天候经营⑥无国界、无区域界限的经营范围)微信推文标题的命名方法有哪些？[填空题]*_________________________________(答案：目前微信上推文的数量巨大，要想让自己的推文脱颖而出，标题一定要要能够迅速抓住消费者眼球，即具有吸引力，标题吸引力的大小常常决定了该推文的点击率和传播度的高低。命题的命名方法有:（1）宣事式标题;（2）提问式标题;（3）对比式标题;（4）证明式标题;（5）号召式标题;（6）悬念式标题;（7）话题式标题。)消费者给了很难看的评价时怎么办？[填空题]*_________________________________(答案：（1）售后客服要积极响应消费者的中差评，找准引发中差评的因，然后通过电话、聊天软件等沟通方式尽最大可能解决让消费者产生中差评的问题，从而提高消费者的满意度;（2）致电修改中差评主要可以分为4个环节一确认环节、道歉环节、解决环节何收尾环节。)电子商务网站一般应该具备哪些功能?[填空题]*_________________________________(答案：商品发布功能;商品选购功能;具有个性化的采购订单模板，顾客可以进行购物组合比较;“购物车”内置的价格计算模型可以根据商家的价格体系灵活定制;在线交易功能;商品交接、资金结算功能;)简述员工培训的方法有哪些？[填空题]*_________________________________(答案：（1）授课法;（2）学徒制;（3）讨论会;（4）工作轮换;（5）录像法;（6）模拟法;（7）案例;（8）在线培训;（9）远程教育;（10）自学。)项目人力资源管理是什么？[填空题]*_________________________________(答案：项目人力资源管理是指根据项目目标,采用科学的方法,对项目组织成员进行合理的选拔、培训、考核、激励,使其融入到组织中并充分发挥其潜能，从而保证高效地实现项目目标。)论述边界防火墙的作用。[填空题]*_________________________________(答案：边界防火墙可通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全保护。在逻辑上，防火墙是一个分离器，一个限制器，也是一个分析器，有效地监控了内部网和internet之间的任何活动，保证了内部网络的安全。)计划的内容包括哪些方面?[填空题]*_________________________________(答案：计划的内容包括5W1H:（1）What-做什么?目标与内容。（2）Why-为什么做?原因。（3）When-何时做?时间。（4）Where-何地做?地点。（5）Who一谁去做?人员。（6）How-怎么做?方式、方法、手段二、论述.（学员需加以自己的阐述）)论述RFID的概念、组成以及工作原理。[填空题]*_________________________________(答案：射频识别（RFID）是指通过射频信号识别目标对象并获取相关数据信息的一种非接触式的自动识别技术。最基本的RFID由三部分组成:标签、阅读器和天线。工作原理:标签进入磁场后,接收解读器发出的射频信号,凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（无源标签或被动标签）,或者主动发送某一频率的信号（有源标签或主动标签）;解读器读取信息并解码后,送至中央信息系统进行有关数据处理。)试论述战略实施活动的内容。[填空题]*_________________________________(答案：一）战略实施是企业战略最后阶段，也是企业战略成果显现的阶段;二）战略实施就是将企业战略付诸实践的过程。为了确保战略的实效性，实施活动必须紧跟随战略制定;三）它涉及各种有关配置与资源安排的活动，因此战略实施不是一个简单的“做”的过程;四）战略实施的具体活动主要包括以下几项内容:1）根据选定的战略要求，调整组织结构。2）根据调整后的组织结构，安排各部门工作人员，特别是管理层人员。3）按照相对完善的组织结构，确定各部门目标与组织经营战略。4）根据组织目标制定与企业实力相匹配的预算。5）对员工进行激励与教育，激发员工积极性，感知企业文化。6）制定严格的企业监管制度，形成良好的激励机制与约束机制。7）建立战略控制体系，以确保各阶段战略的顺