桥梁工程年度质量管理工作总结

桥梁工程年度质量管理工作总结快速化工程BT项目本年度质量管理工作总结及下年度质量管理计划本年以来，我处在各位领导的正确领导下，建立健全各项管理办法与管理机构，严格技术服务、质量管理和安全生产，并紧密围绕施工进度计划的安排，结合制定的生产经营任务，做好现场管理工作，完善项目部的质量管理体系，紧密围绕施工进度计划的安排，结合制定的生产经营任务，做好现场管理工作，完善项目部的质量管理体系；同时，项目部制定严密的质量控制计划来确保工程质量，并以之来指导工程施工。本年度，工程处全体职工不懈努力，加班加点，使得本年度质量管理目标顺利实现，并积极顺利地完成年底西三环主线通车的任务。现将本年度质量管理工作总结如下一、本年度工程完成情况1、地基与基础本年度完成桩基277根，工程量共计136306m,；承台完成141个，工程量共计111149m2、墩台工程本年度共完成193个墩台的浇筑，工程量总计为78722m3。3、支架上浇混凝土梁、板工程本年度共完成54联箱梁的浇筑，工程量共计55133m。4、桥面系本年度共完成54联桥面铺装层，工程量共计6720.7m；本年度共完成54联防撞护栏；伸缩缝安装16道。5、道路工程本年度共完成81个单元工程，工程量共计1048056。6、雨水工程本年度共完成雨水管涵893米，工程量共计8766m。本年度对277根桩基完成评定，评定结果为合格；对141个承台完成评定，评定结果为合格；对193个墩台完成评定，评定结果为合格；对54联箱梁完成评定，评定结果为合格（部分混凝土28天强度报告未出）。二、质量管理活动情况1、狠抓现场管理，为确保工程质量奠定基础。施工现场是反映企业管理水平的窗口，是反映企业文化的最直观表现，也是企业的产品能否满足质量要求的基础。如果一个施工现场混乱不堪，材料堆放杂乱无章，难免不出现错误，工程质量也没有保障。为此，我项目部认真开展安全文明标准工地建设，加强现场管理，文明施工，对施工便道采取硬化措施，并安排专人每天进行清扫和清道，使现场管理规范化、标准化，确保道路畅通，始终保持施工现场平整、清洁，料场材料堆码整齐，无自然混合现象，分存区域明确，各类标识牌，警示牌、标语牌齐全，施工设备及各种机具停放整齐，施工人员上班遵守安全操作规程，时刻佩戴安全帽，特种作业人员持证上岗，管理人员挂牌上岗。2、强化质量意识，实行样板引路，确保全线创优我处的质量目标开工必优，一次成优，确保部优，争创国优；综合项目单位工程合格率100％，优良率95％以上；杜绝重大质量事故，减少工程质量通病；竣工文件真实可靠、规范整齐，实现一次验交合格。为了实现目标，我处采取各项工程先做工艺试验段后指导施工的措施，桩基、承台、墩柱、箱梁、道路底基层、基层都以一个分项工程作为工艺试验段，待监理组审批后再指导全线施工。本年度墩台、箱梁、桥下道路工程全面展开施工，除继续加强墩台、箱梁、路基的关键部位、关键工序的质量控制外，工程处还加强对箱梁预应力张拉施工的质量培训和现场监控，同时做好施工的质量控制措施，保证了施工质量。3、建立健全各项管理制度，加强质量的过程控制①、成立质量管理小组，建立健全各项管理制度。工程处以质量管理为重点，自工程开工就成立了质量管理机构，同时成立以工程处处长为组长的质量管理领导小组，对工程施工实行全过程质量管理，强化“诚信守法、争创精品、持续改进、顾客满意”的质量管理方针，加强工程质量管理工作。质检部、测量队、试验室、物资设备部等机构设置齐全，人员配备充足，为了满足现场大干的进度要求，质监部增加质检员人数，目前有专职质检人员6人，人员配备满足目前施工要求。根据项目自身特点及质量管理要求，工程处编制了《质量管理制度》、《质量保证体系》、《岗位职责》《质量管理办法》、《本年度质量管理计划》、《质量目标》等一系列质量管理规章制度，确立了工程处“守法诚信，争创精品，持续改进，顾客满意”的质量管理方针，制定了创建河南省市政优质工程金杯奖、争创国家级优质工程总质量目标，实现了质量管理工作标准化和管理流程的程序化，为现场质量管理提供依据。②、实行技术质量责任制和承包制，签发责任状，执行质量奖罚制度，实行工资与业绩挂钩制度，强化质检测试工作。③、认真细致地进行技术交底。项目部对一些重难点工点、特殊工序、关键过程除编制作业指导书外，并对队进行详细的技术交底，队对工班，工班对每个人也要进行工序上的技术交底，使每个现场操作人员熟悉施工要达到的目的、技术要求、质量标准，以及施工工艺，从而确保了施工质量。④、组织进行各种工序工前培训和开办各种技术培训班。分别举办了桥梁施工技术培训、隧道施工技术培训、路基填筑技术培训，强夯施工技术培训，混凝土及浆砌圬工工程施工技术培训。每次培训参加人有技术、测量、试验及质检人员和由队到工班组的管理人员及现场操作人员，且邀请监理针对一些质量通病召开预见性的专题会议。⑤、加强现场控制，所有的圬工施工，关键工序实行技术、质检、试验人员跟班作业制度。每个工点项目部都有值班人员24小时跟班作业；首件工程初期混凝土及浆砌片石施工过程都有技术人员、试验人员或质检人员旁站跟班作业。⑥、每月召开一次质量管理工作总结会议，项目技术、测量、试验、物资及各作业队负责人、现场施工管理人员参加，质量监察负责人主持，项目相关领导参加。工程处结合现场实际情况，针对大体积混凝土质量控制、预应力张拉等施工工艺成立攻关小组，制定每道工艺具体实施、控制要点，并对实施中的每道环节全程监控。做好从书面控制到现场过程的全方位指导。⑦、严控报检程序，尊重监理，严把原材料关，加强质检试验工作。严格遵守每一环节每一工序必须报检，资料填写及时、准确，签字手续完善，下道工序必须在上道工序监理检查合格、签字手续完善后才进行。严把原材料关，杜绝不合格材料进场和使用，加大检查频率，加强试验及质检工作。4、制定质量控制措施，确保工程质量为确保施工的过程质量，有效消除质量通病，工程处采取了相关施工质量控制措施（1）钢筋焊接前，根据现场的实际施工条件和气温状况进行试焊，在使用焊条或焊剂时，要求操作人员按说明书要求确保干燥后进行使用。（2）混凝土工程施工过程中质量控制重点为控制好原材料的降温，尤其是加强对大体积混凝土的监控。在施工过程中，做好降温措施，定时进行温度测量，保证大体积混凝土温度达到要求。同时做好试块的留置工作，加强成品的养护。（3）箱梁浇筑过程及养护阶段，安排专人进行质量监控，对西三环主线桥采用电子测温仪配合预埋测温导线进行测温，通过记录混凝土浇筑时的入模温度和浇筑后的表面、芯部、箱室温度及环境温度的相关数据，并进行分析，为后续混凝土箱梁施工的降温工作提供指导依据。（4）对于箱梁预应力张拉施工前，质监部专门组织学习和研究后张法施工的要点和难点，结合本标段箱梁施工的实际情况，总结以往类似工程经验和资料进行分析，并形成相关的预应力张拉质量交底。（5）现场提前做好张拉机具和设备的检查，安排有经验的施工人员进行操作，同时做好施工人员和设备安全的必要预防措施，做出预控方案，保证了箱梁张拉的质量控制。张拉过程中有专人做好现场张拉数据记录，进行整理分析，为后续施工提供经验。（6）箱梁模板安装前，严格按安全管理要求对箱梁模板支架进行预检验收,同时做好箱梁模板中线的定位准备工作，在支架上测放出箱梁中心线和位置线，要求准确，并经常校核。（7）箱梁钢筋分二次绑扎成型，第一次绑扎箱梁底、腹板钢筋，第二次绑扎箱梁顶板、悬挑板钢筋。钢筋主要在钢加厂内下料加工成型，能焊接成型的尽量在钢加厂内完成，采用平板车运输至施工现场，采用塔吊或25T汽车吊垂直运输至钢筋安装作业面。（8）仓面清理在具备浇筑条件后，采用手持式风机及洗车用手持式水枪对模板面进行全面清理，形成的污水及杂物通过预留的清扫孔排出。三、取得的成绩在总包部组织对全线的检查中，我处不论从进度、质量、安全、文明施工等方面都得到一致好评，在多次履约考核和进度考核中荣获第一名。本年二月授予“先进单位”“先进班组”称号本年3月份履约考核进度第1名本年3月份履约考核第1名河南省工程建设QC小组一等奖本年5月份履约考核第1名本年6月份履约考核进度第1名本年6月份履约考核第1名本年9月份履约考核第1名本年10月份履约考核第1名本年11月份履约考核第1名全年未出现任何大小安全、质量事故，分项工程合格率达100%，优良率达到了95%以上。环保方面得到当地政府及上级部门的肯定；在人才培养方面，锻炼培养了一批施工及专业技术人员。四、下一年度计划本年，我们的成绩是肯定的，但是我们的不足也是不容忽视的，特别是在技术及质量方面，由于部分参建职工观念转变较慢，对高质量高标准要求不适应，不能严格按标准规范进行施工过程控制，给质量控制带来很大难度，如个别铺筑层平整度不够、防撞墙外观色泽不均等等；安全方面，节日期间的防贼防盗、防火、防爆；冬季施工的质量保证问题等等。面对这些问题，我们需要引起高度重视，才不会因小失大，以致出现不堪设想的后果。下年度工作重点集中在陇海路和匝道工程的道路工程和雨污水工程施工上，任务紧，工程处更是要将质量控制作为中之重，力争在道路工程施工中做出整个工程的亮点，从而实现优质工程的目标。本年度需要加强控制的几方面工作1、高度重视质量工作，严格按照技术标准，进行规范施工，特别是路基方面搞好位移观测及沉降观测工作，应按设计与规范要求，严格控制原材料、松铺厚度，碾压遍数、分层碾压应密实，并做好施工记录；砼、浆砌圬工选料应合格，砌筑时砂浆应饱满，勾缝应美观，泄水孔留设规范标准；搞好内业资料工作，填写应及时、准确，签字手续完善，特别是质检资料的整理归档，为申报优质样板工程提供完善的资料。下年度工程处施工依然面临工期紧、任务重的严峻形势，为切实保证工程质量，确保5月底全线通车的目标，项目的质量管理工作将从以下几方面开展2、继续加强质量管理体系建设，认真开展质量管理各项工作，保证项目质量体系正常运行，使工使程质量处于良好受控状态。3、实施全员、全过程、全范围的质量管理，开展多种质量管理活动，制定奖惩制度，奖罚分明。把产品质量形成的全过程、各个环节及有关因素都有效的控制起来，并形成一个综合的质量体系。4、完善自检体系，严格执行“三检制”，严把验收关，加强质量管理。施工过程中的检查、检测和验收严格按有关程序进行，实行层层管理、分级验收制度。×××××××××快速化工程BT项目扩展阅读桥梁施工年终总结年中工作小结今年初有幸进入久大集团，成为公司一员并服务于钟学路项目部，担任桥梁队长一职，监督运量河桥的生产工作情况，在此结合本工程工作中的一些得失，更为了今后工作的更好开展，把在本工程桥梁工程施工至此阶段的要点做一下小结。一、桩基工程质量控制要点1、钻孔桩钻孔（1）为防止桩基偏位，应高度重视钻孔桩开孔至成桩前的桩位控制工作，测量放样须做到“一放二复三报检”，须埋十字护桩加强日常检校。（2）为及时掌握钻孔情况，应规范、完整钻孔记录，以全面反映实际工况和地质变化。钻孔作业应分班连续进行，随时捞渣留样验证，原始记录表必须逐桩逐机现场记录，真实记录停钻、换杆、维修、事故、进尺、地质变化等有关情况。（3）当地质情况与地质剖面图严重不符以及遇溶洞、流沙地质等异常情况时，应及时告知设计单位完善设计，避免因变更而影响下部构造的整体进度。2、钻孔桩清孔（1）不得以加深钻孔深度的方式来代替清孔。终孔后灌注砼前必须进行二次清孔，宜以孔底沉淀物厚度和泥浆指标作为清孔的主要控制指标。（2）第一次清孔应在起钻前基本清除沉碴，二次清孔应持续至砼到场后结束。砼灌注前二次清孔后泥浆比重不应低于03，但不得高于1，孔底沉淀物厚度应符合设计或规范要求。（3）为提高清孔效率，清孔过程可在（反循环）泥浆回流槽内或在（正循环）泥浆泵周围用筛网拦截部分泥浆携带的细砂。3、下基桩钢筋笼前，除设计采用的钢筋保护层外，宜在其上安装强度不低于C25的小碎石砼滚轮，以保证钢筋笼保护层厚度。4、浇筑桩基水下砼除应严格按照规范要求施工外，还应注意以下主要事项（1）砼拌和场和砼浇注现场必须配置备用电源；（2）砼拌和生产及运输速度应满足桩孔在规定时间内灌注完毕。灌注时间不得长于初盘砼的初凝时间。易坍地层及地质软硬交界处应适当放慢灌注速度。（3）应严格控制集料级配和施工配合比，确保砼和易性。砼运输车接料口应设置筛网有效剔除砼中掺杂超大粒径集料和水泥结块。（4）砼入漏斗前的坍落度应严格控制在18-22cm。（5）初始砼量应保证初始埋深不少于1m，每次提升导管时应测量砼面标高，保证导管埋深不小于2m，不大于6m。每次拔管时应检查导管内情况；（6）临近灌注结束时，宜采用提高漏斗高或抽吸泥浆的方法，以防范因砼压力差不足，翻浆不顺，导致堵管；5、桩基砼浇筑前宜采取以下措施防止钢筋笼上浮（1）砼浇筑前，应采取有效措施使钢筋笼与护筒固定牢固。（2）灌注砼过程，宜适当提升导管,以尽可能减小砼浇筑对钢筋笼产生的上浮力。（3）当钢筋笼有开始上浮迹象时，应立即停止浇注，查找原因，可适当加压，以防止继续上浮。6、根据施工经验，桩基施工应尽早进行成桩无破损检测，以利于及时查找问题，总结经验，改进工艺，避免出现病桩，提高后续成桩质量。二、墩柱、台身施工要点1、在开工前，应制订专项施工方案及模板支架结构验算书报监理审批。2、加强墩身线形控制，使用整体模板，尽量减少接缝，接缝时垫海绵条或橡胶条并紧固密封。每节模板安装后，应检测模板顶面标高、中心及平面尺寸。3、砼浇筑时应进行位移观测，作好观测记录，应严格控制墩身的竖直度或斜度，发现偏差立即予以纠正避免涨模现象的发生。分层浇筑振捣的厚度一般每30cm一层，振捣时振捣棒应深入下层5cm左右，不可超厚，否则振捣效果不好。砼应该连续浇筑，两层之间的浇筑不可间隔时间过长。4、支座垫石施工应逐个进行测量放样，宜采用钢模；浇注成型后，必须逐个复测检查，严格控制顶面标高及平整度，不合格的须返工。三、梁板预制要点1、梁板预制宜集中预制，应根据项目具体情况确定桥梁预制厂的座数和位置后实施。原则上不允许将桥梁预制场设置在路基红线范围内，如确有需要，应设置在已达标高的路基地段并须报上级批准。2、预制厂的各种生产生活设施应布局合理，各类机具设备摆放有序，防排水系统完善，场区道路必须进行硬化，确保道路畅通。预制厂应设立工程简介牌、施工场地平面布置图、安全文明施工标语等。3、梁体存放场地应平整夯实，四周开挖排水沟，确保场地内不积水。先行做好存梁场地布置，存梁场地要求整平压实，排水畅通，预防地基沉陷造成梁板断裂。4、预制梁注意事项（1）重复使用的预应力梁台座两端基础应根据预制梁张拉后集中荷载计算作扩大、加深处理；T梁及箱梁台座宜布筋加强。（2）梁场应设置完善的排水系统，避免台座基础浸泡，不均匀沉降开裂。（3）应根据预应力梁起拱值，合理设置反拱。（4）施工过程中应定期对底模进行检查，发现异常及时处理。（5）应加强模板质量和模板安装质量的检查，及时更换变形模板，尤其要防止拼缝不严和各种预留孔洞封堵不密实造成漏浆而影响砼浇筑质量。（6）宜采取以下措施解决部分桥梁防撞墙、伸缩缝预埋漏减或钢筋方位不准确的问题。应在边梁及端梁预制时，按设计位置准确定位预埋钢筋，并与梁体钢筋点焊固定，防止砼浇筑时预埋钢筋产生偏位，以确保防撞墙钢筋、伸缩缝钢筋与预埋筋的准确有效联接。防撞墙钢筋宜尽可能一次性整体预埋到位。当梁板部分钢筋位置冲突时，不得随意切割，钢筋避让应遵循普通钢筋让位于预应力钢筋，次要钢筋让位于主要钢筋的原则。当无法避让时，可适当改变冲突处钢筋加工形状。（7）宜在梁板预制台座或绑扎台座上准确标记出构造钢筋的位置，以有效确保钢筋安装位置的准确并避免缺失钢筋。（8）小箱梁预制不宜在顶板浇筑后立即解除防止内模上浮的反压装置，以防内模反作用力在砼强度形成前使箱梁内孔顶板倒角处出现裂缝。应对措施一宜在完成底、腹板砼浇筑后，顶板浇筑前逐段解除反压装置；措施二拆除内模后解除反压装置。（9）梁体砼浇筑时，梁端锚固区、横隔板端头砼及T梁马蹄处易漏浆导致蜂窝露骨，应采取以下措施提高梁板预制质量应特别注意对预应力锚垫板下砼的振捣，选用尽量细的振捣棒，或在振棒上装钢片进行插入振捣；加强该部位的附着式振动力；在施工中尽量合理布筋；采用高标号细石砼。（10）为防止梁底漏浆，可用以下作法在设置台座时，用槽钢或角钢作为台座包边槽口向外，用直径略大于槽口尺寸的高强橡胶管填塞，利用侧模顶紧橡胶管有效止浆。（11）先简支后连续结构预应力梁顶板张拉槽口处顶层纵、横向钢筋未有效恢复连接的问题较突出，施工、监理单位应高度重视。负弯距张拉时，将顶层钢筋弯起；张拉、压浆结束后，将顶层钢筋调直复位，焊接恢复。6、预应力张拉施工注意事项1)孔道安装应严格按设计坐标进行孔道定位，并采用井字架或U型卡固定，确保孔道定位准确、牢固；曲线段应加密固定，每50cm设置一道定位筋。孔道接长应采用大一号的管道作接头管，接头管的长度宜30-50cm，两端密封，以防漏浆；混凝土浇注前，应使用塑料撑管穿波纹管，以防止砼浇注时管道变形。混凝土养生时，应封闭孔口，以防水和其他杂物灌入孔道。2)穿索应加强对预应力束穿索的监控。应将钢绞线编束后整体穿索。张拉压浆前应采取必要的措施防止已穿索的钢绞线锈蚀。坚决杜绝因负弯矩孔道堵塞而作假索的现象。预应力张拉设备在施工前必须由具有检测资质的检测机构进行校核标定。千斤顶一般使用6个月或200次后，以及在使用过程中出现不正常现象时，应重新校核标定。3)理论伸长量计算制订张拉专项方案时，不得采用图纸假定的弹性模量值计算理论伸长值。因每批次预应力筋实际弹性模量不同（不是固定值），故应根据每批次预应力筋实际弹性模量计算理论伸长值。以免无异常情况，因张拉时量测的实际伸长值超出假定的理论伸长值±6%，而编造虚假张拉记录。θ（从张拉端至计算截面曲线孔道部分切线的夹角之和）的取值，应区分预应力筋曲线孔道是平弯、竖弯还是平、竖弯叠加。4)预应力张拉张拉时间宜实行强度和龄期双控，不宜张拉过早，以免因砼收缩徐变导致预应力损失过大。正、负弯矩预应力束的张拉顺序应严格按设计要求进行。设计无规定时，应遵循先长束,后短束，对称均衡原则。锚头部位砼出现裂纹时，应立即停止张拉，查明原因。7、孔道压浆注意事项宜采用带排气阀的压浆嘴进行压浆施工。压浆嘴与排气阀应按设计要求埋设安装；当设计未作要求时，一般压浆嘴宜安装在需压浆结构物的下部或预应力筋管道较低的部位；排气阀（管）宜安装在待压浆结构物的上部或预应力筋管道较高的部位。并与预应力筋管道同步安装埋设。压浆用的水泥浆，除应满足强度和粘结力的要求外，应具有较大的流动性和较小的干缩性、泌水性。对于水平孔道，灌浆顺序应先灌下层孔道，后灌上层孔道。对于竖直孔道，应自下而上分段灌注，每段高度视施工条件而定，下段顶部及上段底部应分别设置排气孔和灌浆孔。灌浆压力0.5～0.7MPa为宜。灌浆应缓慢均匀地进行，不得中断，并应排气通畅。8、部分梁体长短不一，究其原因主要是封端砼尺寸控制不严。应重视封端质量控制，一是要抓好封端模板的安装，封端模板安装应形状规则，端面垂直，尺寸准确；二是非异型梁及斜交梁，封端宜采用定型制做的专用钢模。9、凿毛不到位是砼构造物施工普遍存在的问题，应着力解决。梁体湿接缝、湿接头处新老砼结合面的充分凿毛应作为梁体吊装前中间交工的必备条件。为了保证凿毛的效果并减轻劳动强度，拆模后应及时按施工规范要求进行凿毛处理。宜推广采用手持式小冲击钻，自加工两个钻头，一个钻头为扁平状、一个钻头为尖头状，扁平钻头用于梁端头砼凿毛，尖头钻头用于翼缘板及横隔板处砼凿毛。10、梁体存放支垫的位置应与梁支座受力区域相符。梁体分层堆放时，不得超过两层，上层梁体的重心应位于下层梁体的腹板范围之内，并且及时支撑牢固。尤其是T梁存放要有完善的防倾倒措施。四、梁板安装注意事项梁板吊运安装前，应进行全面检查并办理中间交工；梁板运输车应为平板运梁车；梁片装车时，应严格控制梁的重心线与车辆纵向中心线的偏差，梁片应按设计支点放置。梁板起吊、安装过程中，应始终保持梁体处于简支状态；梁体平移时，两端应同时进行，平稳匀速，防止梁体受扭、倾斜甚至倾覆。应加强支座进场质量管理和支座安装质量控制。支座安装前应再次对垫石外观质量、坐标、高程及顶面平整度进行检查，凡不合格的垫石应坚决返工，以杜绝因垫石坐标错误，高程及顶面平整度差而用水泥粉、水泥砂浆、废旧钢板填塞支垫支座的现象。垫石检查质量合格后，应在垫石上精确标识支座中心位置。目前部分先简支后连续结构的桥梁梁体安装就位后桥梁顶面纵、横坡不平顺，单梁受力处于非设计的不良状态。究其主要原因，一是临时支座横向不水平，导致梁体倾斜；二是临时支座顶面高度控制不严，导致梁顶面高程与设计要求差异大；三是有的梁预制时横坡设置与设计相反或梁安装错误等。上述问题将影响桥梁的使用寿命，应高度重视临时支座顶面高程的控制。架梁前应逐一检测垫石和盖梁顶面临时支座支点处的高程，根据测量结果和每片梁梁底设计高程计算临时支座高度，以确保梁体安装后梁体顶面纵向平顺，横坡准确；先简支后连续的桥梁宜选用经济适用，易拆除的砂箱（筒）作临时支座。以上是个人在本项目完成至此的一点体会，以及后续施工中可能存在的问题的分析，经验不足处还望各位领导及同仁批评指教。友情提示本文中关于《桥梁工程年度质量管理工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，桥梁工程年度质量管理工作总结该篇文章建议您自主创作。血液质量管理工作总结市采供血质量管理工作总结（年月日）下面，将全市采供血机构管理工作情况总结如下一、基本情况我市位于，总面积平方公里，人口万，辖区。全市有个乡镇（街道办）、个行政村、各级各类医疗卫生机构个，其中，二级以上医疗机构家，乡镇（街道办）卫生院家，村卫生室家，乡村医生人。我市有采供血机构家，该血站始建于年，开始向临床供血，年供血量万毫升。血站内设办公室、献血办、财务科、总务科四个职能科室，化验室、质控科、采血科、成分科、血型室、血库六个业务科室。现有职工人，专业技术人员名，占职工总数的，其中高级职称人，中级职称人，初级职称人。二、工作开展情况多年来，我市高度重视无偿献血工作和血站建设，在资金投入、人才培养、设备配置等方面都给予了较大的倾斜，保证了临床用血需求和血液安全，同时，也得到了省卫生厅、省血液中心的关怀和大力支持，使我市的无偿献血工作、血站自身建设和采供血能力得到了明显提升。市中心血站广大干部职工认真贯彻落实国家、省关于血液管理方面的法律法规和技术规范，大力开展无偿献血活动，不断提高血液安全和质量管理水平，较好地满足了临床用血需求。1、加强领导，广泛宣传，大力推动“献血法”贯彻实施自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》颁布实施以来，我们始终把学习宣传、贯彻落实《献血法》及《山东省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》当作一件大事来抓，早动员，早部署，早行动，无偿献血制度在我市顺利实施。一是加强领导，为《献血法》顺利实施提供组织保障。市委、市政府和市人大对贯彻实施《献血法》高度重视，市里的主要领导和历届分管市长都亲临血站指导工作。在《献血法》开始实施和五周年、十周年等重大纪念日，分管市长都发表专题电视讲话或在发表文章。市委宣传部等十四部门联合发文下发了《关于学习宣传和贯彻实施〈中华人民共和国献血法〉的通知》，并作为精神文明建设的一项重要内容，列入了年度考核目标。市卫生局主要负责人举行了答记者问，解答了无偿献血工作方面的政策规定、技术措施等群众关心的问题，为《献血法》的顺利实施提供了组织保障。二是加强宣传，为落实《献血法》创造良好氛围。为了让广大市民对《献血法》有一个全面的了解，我市连续举办了一系列宣传活动。与联合举办了献血知识竞赛；在市政府广场开展了无偿献血万人签名活动；组织举办了五期《献血法》培训班；在全文刊登《山东省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》及《中华人民共和国献血法释义》；编发了19期《献血简报》；设立了130余块广告栏，遍布城乡；在报纸、电视、电台设立了专栏，每年都在电视、报纸、广播电台中开辟专题栏目，宣传献血法规，报道献血典型人物事迹，普及科学献血常识,做到了电视有影、电台有声、报纸有字，为《献血法》的顺利实施创造了良好氛围。三是强化措施，确保把《献血法》落到实处。在《献血法》实施之初，我市每年都组织召开献血工作会议和献血委员会成员会议，研究部署无偿献血工作，以市政府办公室的名义下发献血指标，确保短时间内在全市启动无偿献血工作。从201*年开始，我们由倡导无偿献血全面转向自愿献血，市政府每年都通报各区、各大单位献血工作开展情况，对促进各区、各单位无偿献血工作的健康发展起到了积极作用。为确保无偿献血制度的顺利实施，每年都由市卫生局牵头，联合相关部门，对市直卫生单位、省以上驻莱企业医院及各区贯彻《献血法》情况进行专项督查，杜绝了违反《献血法》事件的发生。为保证突发事件大量用血需要，避免“血荒”，市政府制定了《市采供血应急预案》，先后建立了“卫生系统流动血库”、“应急血库”和“驻高校学生流动血库”，可随时为突发事件提供较大数量的血源。四是坚持正确引导，不断壮大无偿献血队伍。为在全社会弘扬无偿献血精神，我们每两年召开一次无偿献血工作会议，多次召开献血者座谈会和稀有血型献血者联谊会，大张旗鼓地宣传和表彰无偿献血先进工作者，为他们提供相互交流的机会，特别是近几年，我们开展了农民献血，先后有余个村自发组织无偿献血，营造了无偿献血工作良好的社会氛围，引导越来越多的群众加入到无偿献血者队伍中，201*年，全市固定无偿献血队伍已发展到余人。2、加强管理、提高质量，努力保障血液安全血液质量和安全直接关系人的生命和健康，为此，市卫生局高度重视血液质量管理工作，每年都进行督导检查，发现问题，及时解决。市中心血站把血液质量管理作为工作的重中之重，常抓不懈，成立了血液质量管理领导小组，明确了科室责任，确保每一个环节严格执行技术操作规范，十多年来，未发生1起血液质量安全问题。在具体工作中，认真贯彻执行“一法两规范”，严格管理，确保了全市临床用血安全。一是加强人员培训，提高人员素质。人才是保证质量的关键，为此，我们注重提高采供血机构职工队伍建设。坚持“高起点、高标准”，实施职工队伍素质教育计划，全方位提高职工的整体素质。目前，市中心血站所有从业人员均取得了血站从业人员资格，在医护岗位工作的人员均持有从事医、护工作的资格证书。二是重视质量体系建设，加强血液安全。按照《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》等标准要求，市中心血站对质量管理体系进行了持续改进，重新修订了质量体系文件。质量管理体系文件覆盖了血站开展的采供血业务的全过程。采供血全过程控制的各工作环节都被程序化，对文件的编号、审批、发布、发放、使用、更改、回收、保存、归档和销毁进行了严格的规定。使用的文件均为经过批准的现行版本，并在受控状态下使用，按要求建立了文件发放清单。三是严格执行操作规程和规章制度，有效保证血液安全。多年来，我们牢固树立质量第一的观点，把质量与安全放在一切工作的首位。在加强硬件建设的同时，加强了软件建设，严格工作制度和操作规程，形成了自上而下的三级质量管理网络，做到了血液质量层层有人管，环环有人抓，有效保证临床用血安全。实验室严格执行相关的规范和要求，设置了标本接收区、试剂储存区、检测区，标识明显；对每份标本进行检测前核对，检验结果发布前实行两人核对、主任审核，双签名，以确保检测的准确性和有效性。对HIV的可疑标本主任审核、专人登记后利用局域网上报市疾控中心，对供血者的个人隐私进行保密。四是加强设备管理，确保原材料质量符合要求。市中心血站所用仪器设备，三证齐全。大型设备专人管理，使用、清洁、维护均有记录，建立起了较完整的仪器设备档案。对计量用具等强检仪器每年定期请计量监督局检测。购入的原材料、试剂由专人验收，每批原材料均由质控科检测合格才发放使用。入库、使用均有记录，各种仪器及原材料状态标识明确。五是强化环节管理，把好血液质量关。严格落实《血站管理办法》、《血站质量管理规范》等法律法规，采取专人管理、文本档案与电脑档案并行存储的管理模式对献血者进行规范化管理。建立血液包装、储存程序，确保血液储存、发放安全。建立血液回收记录，做到有缺陷的血液及时回收，并进行调查、分析原因、评审和处置。所有的终末环节都做到了专人负责、规范操作、明确记录、完整存档，保证了质量观念贯穿血液采集、制备、储运的全过程。六是加强自我防护，有效防范经血液途径传播疾病的发生。为有效控制站内感染，做好废弃物处理和人员防护工作，制定了安全卫生管理制度，为工作人员配齐了隔离、防护用具、用品、衣物，完善了血站工作人员职业暴露预防管理制度及处理程序，在工作区域设定了明确的安全标识。每年组织职工进行一次健康体检，并建立健康档案，免费为职工接种乙型肝炎疫苗，有效防范了经血液途径传播疾病的发生。扩展阅读安徽省201*年血液管理工作总结201*年安徽省血液管理工作总结201*年我省血液安全管理工作在卫生厅党组正确领导下，根据全省卫生工作统一部署，以科学发展观为指导，依法规范采供血机构执业行为，大力宣传无偿献血工作，不断推进血液安全监管长效机制建设和全省血液管理信息系统建设，认真贯彻落实“两个办法三个规范”等法律法规，全省无偿献血、血液安全及质量管理等均取得了积极进展。现简要总结如下一、血液安全监管长效机制建设得到进一步完善1、完成了全省采供血机构重新执业注册登记工作。根据《安徽省血站许可工作规范》和《安徽省单采血浆站许可工作规范》，安排专人负责，组织完成对全省17所中心血站、14所单采血浆站共38户次重新执业注册登记工作，并核发了新的执业许可证。本次注册登记对采供血机构卫生机构代码、业务项目、产品质量标准、服务范围等进行了核准和认定，推动采供血机构依法规范执业。2、出台了血液安全管理相关政策和指导性文件。201*年1月份，根据卫生部紧急电视电话会议精神，并结合我省采供血工作实际，为有效应对越来越高的HIV“窗口期”风险问题，卫生厅下发了《关于加强低危献血者招募管理和健康征询工作的通知》（卫医秘201*48号），提出“落实健康征询制度、加强献血者身份认定、严格执行保密性弃血”等7项切实可行的措施，保障血液安全。3、开展了采供血机构血液检测质量抽检和实验室现场考核。上半年结合技术审查工作，对池州、六安、安庆、黄山4所中心血站及砀山、庐江等13所单采血浆站开展了飞行检验，抽检库存血液标本851份，结果均合格。下半年结合全省血液质量万里行督导检查，集中对17所中心血站进行了血液检测实验室现场考核（飞行检验），抽检了850份库存血液合格标本，经检测全部与血站检测结果一致。4、修订了采供血机构技术审查标准。全省采供血机构贯彻卫生部“两个办法三个规范”取得了明显成效。201*年拟订的《安徽省血站质量管理规范技术审查标准》、《安徽省血站实验室质量管理规范技术审查标准》和《安徽省单采血浆站质量管理规范技术审查标准》已不能适应采供血机构的快速发展。为此，组织草拟了上述《三个技术审查标准修订稿》，并广泛征求各地意见。8月份，在站长例会上进行了讨论研究；10月份又在合肥组织召开了专家组会议，专门讨论修订的安徽省《血站质量管理规范技术审查标准》、《血站实验室质量管理规范技术审查标准》和《单采血浆站质量管理规范技术审查标准》，并以“逐条解读、逐项讨论、逐条通过”的方式，进一步完善了审查标准和审查方法。5、完成了新设单采血浆站的执业准入工作。卫生厅于201*年批准在砀山县、怀远县新设2所单采血浆站。根据两所浆站申请，卫生厅分别组织专家组对其基本设施建设、人员培训、体系建设以及其他执业条件进行了现场审核，并根据《单采血浆站质量管理规范》在静态状态下对其开展了技术审查，依法为其核发了单采血浆许可证。6、开展了血站新业务项目的审核工作。3月份和11月份，组织了专家组分别赴合肥、阜阳、淮北等三所中心血站，对其拟开展的病毒灭活血浆和悬浮去白细胞红细胞等新项目进行现场审核。专家组对新项目的工作场所环境、设备设施、人员资质、方式方法、可行性报告和预实验报告等进行了系统审查，并对新产品制备全过程进行现场核查验证。对符合开展新项目条件标准者，按照程序完成了业务项目的执业变更审核、审批工作。7、组织了对单采血浆站暗访检查。年中，组织专家组完成对全省单采血浆站暗访工作。共检查单采血浆站14户次，发现90余项问题。对存在的问题，专家组现场制作检查文书，提出整改意见和建议，对问题严重的单采血浆站下达监督意见书，责令整改。对个别单采血浆站还采取了“回头看”的方式，督促整改到位。8、加大了非法采供血行为查处力度。通过对安徽省血液安全信息网改版，增加并更新了献血查询、举报投诉等功能，进一步完善了非法采供血监测举报制度，对投诉举报及时核查，做到事事有回音，件件有落实。根据群众举报，对叶集和南陵两所单采血浆站违法违规采浆行为进行了查实，并移交当地卫生行政部门对上述违法行为依照法规和程序进行行政处罚，罚款16万元。9、完善了单采血浆站视频监控系统建设。按照卫生部要求，在所有单采血浆站进行视频监控系统建设，要求对单采原料血浆主要工作流程、环节、场所、区域和岗位安装视频监控设施，防止违法违规行为发生。201*年根据全省视频监控系统建设进度和使用中及监督检查中发现的问题，及时对视频建设安装工作提出了改进措施，并对安装方案进行了适当调整。在执业的14所单采血浆站已全部完成了视频监控系统安装并投入正常使用。10、完善了无偿献血公示制度。坚持无偿献血公示制度，每月将全省各市无偿献血情况在卫生厅和省血液管理中心血液安全信息网上进行公示。在原先公示的基础上，根据无偿献血发展趋势和要求，对无偿献血公示的内容进行了优化，增加了首次献血比例、400ML献血率等指标，客观反映各地无偿献血质量和水平，有力地促进了各地无偿献血工作水平。二、采供血机构质量体系建设得到进一步推进1、推进了采供血机构贯彻落实“两个办法三个规范”。一是组织完成对池州等4市中心血站《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》技术审查复审工作；二是完成了全省14所单采血浆站新一轮《单采血浆站质量管理规范》技术审查工作，对砀山县单采血浆站执业后贯彻《单采血浆站管理办法》和《单采血浆站质量管理规范》情况进行了动态审查；三是对部分采供血机构“两个办法三个规范”技术审查中所发现问题的整改情况进行了复核；四是对采供血机构开展区域间质量内审工作给予了适当支持和帮助。2、血液检测检定确证实验室建设稳步推进，已进入确证程序筛选、确认、HIV抗体确证实验室认可阶段。3、组织了医疗质量万里行——血液安全专项督导检查。根据卫生厅《安徽省201*年血液质量万里行－血液安全督导检查方案》，于9月下旬召开了血液质量万里行督查专家组成员动员和培训会，解读了督查内容，统一了督查方法和督查标准，然后分三组，历时8天对全省17个市卫生局和中心血站进行了督导检查。督查结束后，召开了专家组碰头会，汇总督查情况。对检查中发现的230项问题，进行了剖析，分析原因，查找症结，逐一归类，并分别给相关血站下达了整改通知书。根据要求对督导情况进行了整理总结，书面报送卫生部。此外，卫生厅还在全省进行了督导情况通报。4、进一步规范了全省血液资源调配。根据《安徽省临床用血和原料血浆调配管理若干规定》（皖卫医201*34号）和修订后的临床用血和原料血浆调配工作程序，进一步规范了调配程序。全年共核准调剂临床用血214批次，调配血液12672个单位，有效地帮助采供血机构解决了血液偏型、无偿献血不平衡等问题。5、完成了全省采供血机构从业人员岗位考核工作。按照卫生部统一安排，分别于4月18日和10月19日组织了两次采供血机构人员岗位考核，全省452名考生参加了考试。省血液管理中心和省医学高等专科学校精心组织、密切配合，顺利完成考试各项工作任务。在接到卫生部确认下发的考核成绩后，立即组织人员完成全年295名考试合格人员的证书印制工作，并将证书陆续发放给各单位考生。三、无偿献血成果得到进一步巩固1、无偿献血工作稳步推进。全省无偿献血有效满足了因医改、新农合所带来的临床用血需求的急剧增长。201*年全省共有407942人次参加无偿献血，其中有8483人次献成分血，无偿献血量达659791个单位（约132吨），比201*年增加了14吨。自愿无偿献血比例、固定献血者、400毫升献血率及成分献血者稳步提高，固定献血比例达481%。采集原料血浆152吨。2、组织开展世界献血者日主题宣传活动。为做好世界献血者日庆祝活动，在世界献血者日前夕，一是组织向全省各市发放了201*-201*年度全国无偿献血奉献奖银奖、铜奖和促进奖证书；二是从中国输血协会征订了宣传海报和宣教挂图各150份计1350张，免费发放至全省17个地市进行张贴宣传；三是于6月9日由卫生厅联合省红十字会、省军区下发了《转发关于开展201*年“世界献血者日”宣传活动的通知》（卫医秘[201*]376号），总体部署我省第六个世界献血者日主题宣传活动；四是于6月12日联合合肥市卫生局、中心血站等部门举行了省暨合肥市第六个“世界献血者日”庆祝活动；五是指导全省各地市以宣传定期献血为重点，开展了形式多样的主题宣传庆祝活动。3、完成血液安全画册制作。根据各地报送的图片等信息资料，经过精心整理、分类、遴选和编纂，在中华人民共和国成立60周年、《中华人民共和国献血法》实施十周年之际，完成了画册《法制成就辉煌安徽血液安全管理工作回眸》制作工作。画册免费发放给全省各市县卫生行政部门和采供血机构，以及省直医疗卫生单位，并赠阅卫生部有关司局和全国各省市卫生厅局医政处和各省市血液中心。画册在真实记录安徽省血液安全管理工作历程和取得的显著成绩的同时，也大力弘扬了无偿献血无私的奉献精神。4、加强了“每月一星”宣传工作。为进一步宣传无偿献血典型人物及其先进事迹，弘扬捐血助人无私奉献精神，加强了“安徽省血液安全信息网”“每月一星”栏目的管理明确了“每月一星”申报条件，扩大了“每月一星”申报范围，确定了各市中心血站“每月一星”栏目联系人，专门负责材料审核报送工作，并对部分市申报材料的具体时间做了详尽安排。目前，“每月一星”栏目定期播发稿件，宣传工作有序开展。5、开展了抗甲型H1N1流感血浆采集工作。为积极应对突如其来的甲型H1N1流感疫情，及时转发了卫生部办公厅《关于做好甲型H1N1流感疫情防控期间采供血工作的紧急通知》，并根据我省防控工作实际，印发了《关于做好采供血工作中甲型H1N1流感防控工作的通知》（卫医秘201*639号）。要求各地采取措施，不仅要保障血液平稳、安全供应，而且要求采供血机构加强疫情监测和报告工作。同时，按照卫生部要求，部署甲型H1N1流感病毒抗体血浆的采集工作，指导各地规范开展甲型H1N1流感病毒抗体血浆采集工作。全省机采单采甲型H1N1流感病毒抗体血浆5人次，采集量2500ML；采集接种甲流免疫疫苗献血者全血83人次，分离抗甲型H1N1流感血浆13150ML。我中心对甲型H1N1流感病毒抗体血浆资源适时进行监控调配，并调配至弋矶山医院、安医大一附院、二附院等医疗机构，用于甲型H1N1流感危重症患者救治。四、临床用血管理工作得到进一步加强1、出台了输血科（血库）建设标准。为规范临床用血管理，组织草拟了《安徽省医疗机构输血科（血库）建设配标准》（讨论稿），于6月上旬召开了由省立医院等6所省级三级医院相关专家和广德、庐江、怀远等3所县医院血库主任参加的研讨会，对建设配的目的、内容、要求、具体标准等进行了认真讨论。根据专家们提出的意见和建议，我中心对讨论稿进行了数次修订，拟定了《安徽省医疗机构输血科（血库）建设配标准》（征求意见稿），并在卫生厅和安徽省血液安全信息网上广泛征求意见和建议。综合全省意见后，于9月中下旬正式出台了输血科（血库）建设配标准，并据此形成了一揽子加强临床用血管理的计划和方案。2、编制了输血业务技术人员培训大纲和教材。根据《安徽省输血科（血库）业务技术人员岗位培训方案》，组织专家组初拟了培训大纲和培训考核评估方案，于10月22-23日组织11所培训基地的专家在合肥进行了专项讨论，确定了大纲内容和评估方案内容，并将相关课件任务分配给有关专家。12月14－17日，再次组织有关专家，对撰写的课件进行了集中备课，修订完善了课件内容。3、初步完成了输血科（血库）业务技术人员培训基地的师资培训工作。12月26－30日，在合肥组织召开了全省医院输血科（血库）业务技术人员岗位培训基地师资培训班。11所基地44名师资参加了为期四天的理论培训。培训班上，省血液管理中心就教员、教材、教学、基地设施等培训前期准备工作和各基地负责同志进行了充分讨论交流，并做出具体安排和要求。4、装备了县医院信息化设备。根据《201*年中央补助安徽省公共卫生专项资金艾滋病防治实施方案》（皖卫计201*21号）安排，按照公共卫生专项资金采购程序，为全省65所县医院、6所中医院和4所省直二级医院采购装备了包括计算机、打印机和条码枪在内的信息化设备，这些设备在年底前将陆续发放至有关项目医院，用于县医院（各市中心血站储血点）与安徽省血液管理信息系统联网以及血库业务和质量管理。五、血液管理信息系统建设得到进一步拓展1、启动全省血液管理信息系统二期项目。经过专家组多次讨论研究修改，于年初完成了医院输血科管理系统软件论证、研发工作。目前医院输血科管理系统在省立医院、安医大一附院、合肥市第一人民医院和合肥市第二人民医院等4家医疗机构的输血科安装试运行，为血液管理信息系统向全省二级及以上综合性医院输血科扩展打下了良好基础。2、顺利完成安徽省血液管理信息系统平台转移工作。为提高血液管理信息系统平台的安全性和稳定性，中心投资40万元，采购更新了数据中心服务器，并于4月上旬利用双休日时间顺利完成血液管理信息系统数据转移工作。3、完善了血液库存预警系统。201*年根据血液库存分级标准和各地前3年临床用血量统计数据，综合考虑临床用血量增长趋势等因素，初步建立了全省血液库存自动预警系统。但随着临床用血量的急剧增加，部分市的血液库存预警线设与实际工作有较大出入。为此，根据采供血机构申请并核实，对部分血站库存预警线进行了合理调整，进一步完善了血液库存预警系统。血液安全管理信息网实时将全省各中心血站（库）血液库存状态向社会公布，更加科学地发布预警信息。4、完成了采供血机构冷链设备温控监测系统建设。为实时有效监测采供血机构冷链状态，保证血液质量，201*年下半年，省血液管理中心与唐山现代金卫软件公司开始合作开发采供血机构冷链设备温控监测系统，并免费配备给全省各采供血机构。截至目前，全省16所中心血站和14所单采血浆站已完成536个温控监测点的安装工作，并投入使用。5、配发了信息系统专用软件。为加强血液管理信息系统安全性能，省血液管理中心采购了部分血液管理信息系统专用USBK，于5-6月份免费配发给全省17个市卫生局，以加强网络管理，确保血液管理信息系统的内网通讯安全。六、采供血管理交流和科研水平得到进一步提升1、召开了采供血机构站长例会。根据工作需要，201*年组织召开了两次站长例会。1月下旬在黄山市召开了全省采供血机构第六次站长例会。会议总结交流了全省201*年度血液安全管理工作，研究讨论了201*年血液管理工作任务，通报了201*年卫生部采供血机构质量管理督导组在我省督导情况，解读了《安徽省血站许可工作规范》和《安徽省单采血浆许可工作规范》。8月下旬在六安市召开全省采供血机构第七次站长例会。会议分析了全省血液安全形势，通报了单采血浆站暗访、采供血机构执业注册登记和其他血液安全工作情况，交流了无偿献血和血液安全管理工作，对下半年血液管理工作进行了全面部署和动员。2、接受了血液安全管理调研，交流了血液安全管理经验。一是陪同卫生部医政司血液处负责同志在皖调研，并组织召开了有关血液制品生产单位参加的汇报会；二是陪同卫生部有关领导考察黄山市中心血站；三是接受了卫生部对安徽省临床用血情况的调研；四是先后陪同中国输血协会领导赴安庆、铜陵、合肥等地调研血液安全工作；五是接待了新疆血液管理考察团，介绍交流了我省血液管理和血液管理信息系统建设情况；六是受中国输血协会献血促进工作委员会委托，在合肥承办了全国无偿献血发展现状调研会，并陪同考察了部分血站，交流了无偿献血工作情况；七是参加中国输血协会或其他单位组织召开相关研讨会，并交流血液管理工作经验和做法，互通有无，取长补短。3、开展输血相关科研课题研究。4月份，积极申报《安徽省经输血传播HIV、HCV和HBV风险度评估研究》科研课题，并获得卫生厅批准。目前已完成了开题报告、调查表设计工作，预调查工作正在进行中。此研究成果将为我省血液安全管理决策提供科学依据。七、采供血业务和质量培训进一步延伸1、举办了采供血机构HIV检测技术培训班。为提高采供血机构艾滋病检测技术，4月上旬，在合肥组织举办全省采供血机构第二期HIV检测技术培训班。培训班就艾滋病流行概况和疫情报告、HIV实验室质量管理和质量控制、HIV抗体确认技术、生物安全和职业暴露等内容进行了系统培训。全省采供血机构实验室70余人参加了培训，经考核合格全部取得了培训合格证书。2、举办了采供血机构信息系统管理员培训班。为贯彻落实“安徽省血液信息系统安全管理规范”，进一步推进全省各采供血机构信息化建设，7月份在宣城市组织举办了全省采供血机构第二期信息系统管理员培训班，省内32家采供血机构的专兼职信息系统管理员共51人参加了培训。培训班以信息管理系统模块功能、常见问题分析、视频监控系统和冰箱温控系统使用维护、医院输血科管理软件介绍为重点内容，对系统管理员基础业务技能进行了培训，并现场解答了系统管理员在日常工作中遇到的问题。通过培训，学员们普遍认为在业务技能和管理水平上都有很大收获，培训取得了较好的效果。3、举办了采供血机构质量持续改进培训班。为全面提升采供血质量管理理论知识，树立全面质量管理理念，掌握质量管理的技术和方法，不断推进全省采供血机构质量管理水平，于11月11-16日在合肥举办采供血机构全面质量持续改进学习班，这也是全省采供血机构第五期质量管理培训班。全省采供血机构质量、业务相关负责人共70余人参加了培训。培训班从剖析201*年全国血液质量万里行血液安全督导检查结果和其中存在的问题入手，着重对当前采供血机构全面质量体系建设中存在的问题进行了针对性培训，内容包括血液检测中存在的问题、解决措施和血液检测方法进展、血液管理信息管理系统的安全运行、采供血服务改进等，同时对问题解决的具体措施和方法进行了深入探讨和研究。4、举办了临床用血质量管理与质量体系建设培训班。为进一步加强临床用血质量和安全管理，12月下旬在合肥举办了为期4天的全省临床用血质量管理与质量体系建设培训班，这是自201*年以来省血液管理中心连续第五次举办的关于临床输血方面的省级继续教育培训班。全省二级以上综合性医院和部分中医院输血科主任和业务骨干约110人参加培训。培训班对临床输血法律法规和《安徽省医院输血科（血库）建设标准》进行了解读，对交叉配血、血型鉴定等实验方法原理、技术、程序、管理等进行了系统培训，对卫生部编制的《县级血库人员应知应会100问答》进行了详细释义。5、协助举办了全国采供血和临床用血人员法律知识培训班。受中国输血协会委托，省血液管理中心于6月25日-27日在黄山市承办全国采供血和临床用血人员法律知识培训班。培训班以采供血和临床用血相关法律知识和案例为内容，探讨和研究采供血过程中涉及到的法律问题，为采供血机构和临床用血单位提供了一个互相交流，学习研究的平台。在本次培训班上，省血液管理中心负责同志介绍了我省血液管理的经验和作法，受到与会者的一致好评和赞。八、行政服务效率得到进一步增强1、完善了血液安全行政管理规章制度建设。拟定发布了“安徽省血液管理中心关于血站许可和单采血浆许可审核及办理工作程序”、“安徽省血液管理中心技术审查工作程序”，修订了“安徽省血液管理中心血液调配工作程序”等内部规章管理制度。安徽省血液管理中心公文处理程序和信访办理等程序文件正在拟订完善。这些行政管理规章制度的建立和完善，进一步规范了工作程序，提高了工作质量和工作效率。2、完成有关档案整理归档工作。按照档案管理要求和厅办公室有关规定，安排专人对201*年全省采供血机构执业验收档案共20余份进行了整理归档。同时对既往血液管理档案进行了清理、整理和归档。3、及时妥善处群众信访事宜。安排专人负责处理群众信访事宜。全年共接待群众来访2件，人民来信4件，厅长信箱3件和网上投诉2起。对处理情况和结果，及时告知信访人和相关当事人。九、完成厅交办的中心工作任务1、积极参加全省手足口病防治工作。上半年，积极参加全省手足口病防治工作。4月起，参加了卫生厅手足口病防治工作指挥部督导组，先后陪同李劲风副厅长赴宿州、蚌埠、滁州进行手足口病防治工作督导；陪同省长助理花建慧赴宿州、滁州检查指导手足口病防控和爱国卫生运动开展情况。2、积极参加全省食用含三聚氢胺奶粉婴幼儿患者筛查救治工作。按照厅领导要求，上半年，省血液管理中心一直派员参加卫生厅食用含三聚氢胺奶粉婴幼儿患者筛查救治办公室，负责信息收集统计汇总上报等日常工作。友情提示本文中关于《血液质量管理工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，血液质量管理工作总结该篇文章建议您自主创作。质量管理工作总结(监理)服务质量管理工作总结-------------------------------------------------全面实施《卓越绩效评价准则》，通过ISO9001:201*认证贯标、年度复审进一步完善质量管理平台，努力实现“树中兴品牌，扬监理文明”的愿景。监理所加强制度建设、企业文化建设和职工培训，强化内部管理，使管理水平和服务质量得到大幅度的提升。一、全面实施《卓越绩效评价准则》，完善优化监理服务工作过程管理。1、认真学习，全面学习领会《卓越绩效评价准则》和理体系。监理所领导高度重视《卓越绩效评价准则》和体系实施工作，定期组织员工培训学习卓越绩效评价准则》和量管理体系，邀请专家和最高管理者亲自授课，使全体员工掌握质量管理知识，提供领导和推进质量管理工作的能力，台阶。2、修改文件，完善质量管理体系。通过多种途径调查监理服务质量目标完成情况，每年对-------ISO9001增10个工作程序和工作预案，修改证管理集团公司组织专家复审，理体系运行工作领导重视，意识超前，大提高。”3、强化服务质量监控。监理所不断完善质量管理监控体系，监理所和各监理项目部每月有服务质量检查报告和业主满意率调查报告，ISO9001:201*质量管理体系，ISO9001:201*质量管ISO9001:201*质量管理ISO9001:201*质确保监理所的服务质量管理工作更上一个201*管理体系已形成的文件进行修改，累计新15个文件。公司于201*年7月份经方圆认“------------------------的ISO9000质量管未查出不合格服务项，总体管理水平有很发现不合格项及时下结论是发整改单并跟踪验证改进情况。通过定期检查，使我所监理服务质量责任事故为0，质量优良率98%以上，业主满意度98%以上。4、优化服务工作过程管理。监理所在项目监理部积极推行5S管理模式、PDCA循环，积极开展QC攻关活动，使监理的业务素质和水平得到不断提升，累计活动国家级及省级科技进步项目15项，得到社会各界的广泛好评。为加强内部管理，位考核办法》、《监理人员考核实施细则》、《廉政细则》等内部管理制度，各项目监理部也根据管理制度制度详细的实施办法，明确岗位职责和奖惩实施细则，明确各级监理人员的责、权、利，建立激励机制，从细节处入手，落实人性化亲情服务；经过努力，更具可操作性转化；人员的积极性和创造性。得到各项目业主的一致好评，使扩大，占省内监理市场的份额达到二、加强技能培训和人才引进，为提高管理水平和服务质量建立长效机制。--------培训、监理技术培训、安全环保及廉政培训等培训班共820人次。培训。并通过开展劳动竞赛等方式等，性、职工的自主性与一体，收到了很好的效果。为了逐步改善人员的知识结构，监理所积极引进中高级管理人员及监理技术人员，人数占总人数的三、认真落实以人为本，参与社会公益事业，促进和谐交通建设。监理所先后制定了由监理所控制管理向个人行为规范优良转化，60%，处于省内领先水平。《监理实施细则》对各种违规行为处罚近由宏观指导向过程监控转化；40%，年产值4000万元，15监理所定期选派人员参加国内的各专业性把技能培训与实际工作紧密结合，目前本所中级职称及以上员工这对---------的长远发展具有深远意义。、《服务准则》、《岗10人次。由规范化向全面发挥监理-------的业务范围不断3年来增长了一倍。85期，参加培训的融知识每年度评选优秀员工并给予奖励，监理管理发生了质的转化从长远发展考虑，加强监理人员教育培训力度。已开办现代管理体系类、为了吸取新经验新技术，---------上下在抓管理提升优质服务的过程中，坚持以人为本，克服困难，自加压力，积极自主的监理所文化建设，为构建和谐交通作出了贡献。1、主动关心职工生活，实现监理所发展与员工发展同步。-------统一为全体职工购买“五险一金”，并推行业绩考核制度，全体员工根据工作成绩可以得到相应的奖励，3年来员工的收入增长了120%，每年职工的升职比例达到15%。使全体员工的满意度达到2、积极参与公益事业。企业作为构成社会有机整体的基本单位，不仅要追求利润，也必须考虑社会的整体利益和长远发展，仅包括积极投身于社会公益事业、章纳税、爱护资源、保护环境、重视安全、关爱员工、创造条件、扩大就业、融入社会、共同富裕等。------积极地支持公益事业，慈善及乡镇道路规划建设等提供支持。划，报总经理审批后实施。遇到特殊情况如自然灾害、扶危、助困、助残等，监理所也根据具体情况给予适当捐助。-----累计为汶川特大地震、玉树地震、舟曲特大泥石流等自然灾害捐款物数十万元，为工程建设所在地中小学多次捐助书籍、方道路等，得到社会各界广泛肯定。3、认真履行社会公共责任义务。监理所的发展离不开社会的支持，本所发展之后，反哺社会成为我们自觉的责任。业特点及发展需要，共责任评估并确定98%。并承担相应的社会责任，协办各种大型活动，同时也包括合法经营、根据本地实际情况，主要针对当地的文化教育、-------副总经理负责对公益支持进行策桌椅，帮助当地政府修建地监理所高层领导根据国家政策、我所从以下方面履行其公能源消耗、它不照自身行履行相应的也是必要的公共责任。------服务和运营给社会带来的环境保护、资源综合利用、安全生产、质量安全、公共卫生等方面的影响，并针对相关风险，确立满足和超越法律法规要求的关键过程、测量方法和指标，制定相应的对策和改进措施。针对安全，制定了《安全制度及实施细则》；针对公共卫生制定了《卫生管理制定》，；针对安全生产，制定了《急措施及响应控制方案》；针对环境保护，制定了《环境保护监理实施细则》，每个项目实施前，请当地安全专家进行施工项目安全环保评审，确保符合国家相关规定，在项目实施过程中，严格落实“单元预警法”、“一校一会一志”及创建“平安工地”相关要求，确保建设工程满足安全及环境保护要求；针对能源消耗，监理所规定夏季空调温度不低于26~度，冬季温度不高于18度，制定《办公、生活用品管理办法》，节约使用办公生活用品，杜绝浪费，为创建节约性社会而努力。-------的监理工作对环境无危险及危害；基本无能源消耗；监理所的安全生产、监理质量、共公卫生等由生产技术副总经理负责，制定相应措施，定期检查并考评；监理所满足法律法规要求，如贯彻执行国家标准及技术规范的各项要求等。公路、水运工程建设项目主要作用是为大众提供优质高效的交通服务，它在施工试及使用过程中存在对环境的破坏等问题，为此我所在施工监理工作中，施工前就评估对环境可能带来的影响，破坏，并制定各种控制质量、安全及环境保护的方案和措施，在施工过程中严格检查落实。在强有力制度的保证下，监理所所监项目未出现安全及环境破坏施工。所监项目--------被交通部评为典型示范工程。四、存在的不足。在肯定成绩的同时，须冷静分析工作中还存在不足，主要是1．尽管全力抓了制度建设和规范管理，但项目监理部的某些工作仍不同程度存在理念、管理、服务质量不到位的问题，要增强预见，消除盲点，使整体服务质量全面提升。2．监理业务范围不断扩大，中高级技术人员及管理人员还需进一步加强。3．审时度势开拓新市场的勇气不够，省外市场发展不平衡。4．企业文化建设有待加强，要形成团结、学习、创新、敬业的氛围。-----------目前发展势头良好，但也存在以上不足、和其他挑战，还需要继续深化实施《卓越绩效评价准则》，提高监理服务管理水平，落实科学发展观，坚持以人为本，为实现监理所制定的发展战略，把本所建设成为国内一流监理企业而努力。扩展阅读金杉监理201*年质量管理工作总结乌弄龙电站场内工程年质量管理工作总结报告云南金杉工程建设监理咨询有限公司乌弄龙场内工程建设目监理部二0一二年一月201*201*年质量管理工作总结201*年以来，在吸取201*年经验教训的基础上，在这一年里我监理部应该算是比较忙碌的一年，从年头一直忙到年尾。我监理部完成了多项工作任务，但是也存在许多应该改进的地方，总的概括来说是工作了不少，问题也存在不少。对此，我监理部加强对全体职工的培训，使得全体监理人员的专业素质及相关的技能得到了较大的提高重视科学的管理完善奖惩制度、制定目标管理，今年未发生较大的工程质量事件，现将一年质量管理工作总结如下一、质量体系建设1、监理机构我监理部的组织机构设置，设立了办公室、安全环保监理组、工程监理组、档案管理组、综合管理组、计划合同监理组。201*年年度我监理部在岗监理人员16人，其中高级职称2人，占总人数14%，中级职称4人，占总人数的29%，初级及以下职称6人，占总人数的37%，驾驶员和炊事员4人，占总人数的14%。三辆交通车辆、办公生活设施齐全。2、质量体系及制度建设1）本年度监理工作的质量方针○1质量方针是为工程建设提供全方位、全过程、高效率的优质监理服务，本着“质量第一、服务第一”、“以质量求生存，以产品求发展”，的号召力。○2管理理念是培养全体监理人员“强烈的责任意识、良好的团队精神、坚强的拚搏意志、不合格的产品就是废品”。2)各级监理人员的工作职责:《监理实施细则》中规定了总监、副总监、各部门、各专业的各级监理人员的职责和权限，为进一步明确各级人员的工作职责，我部又专门内部组织了质量抽查小组（组长张文华，组员莫光德、樊明映、陈培溪、高程飞、何彦林），明确了全体员工的具体工作内容和职责。针对混凝土质量缺陷处理工作，我监理部组建了混凝土质量缺陷处理小组，具体对混凝土修补进行组织和并下发相应的监理工程通知书。3)监理管理的制度根据监理工作需要及现场的实际情况，本监理部根据乌弄龙电站场内干线公路工程的实际需要监理部派有经验的监理工程师对现场质量进行控制；通过审查施工方案，对工序、工艺质量实施的事前、事中、事后的全过程、全方位跟踪监督管理，并及时发现、制止、处理施工中存在的质量问题，确保各分项工程的施工质量。三、质量体系的运行管理我监理部自从建设起质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。1、在质量管理体系运行方面做的主要工作（1）综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、施工规范、筹建处下发的相关文件作业指导书.（2）为使体系文件能够更好的与实际相结合，真正起到指导实践的作用，综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见，对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改，并理顺工作流程。2、质量体系运行的收获及取得的成效（1）建立了科学和完善的质量管理体系和系统循环式的运行方式，各项工作都处于比较严格的受控状态。监理部的项目监理部文件，筹建处部门文件，体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了外来文件清单，质量纪录清单等，合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控，方便了日常的管理工作。通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价，力求不断改进工作，促进系统管理水平不断提高，确保预期的质量方针、目标的实现。（2）促进了监理部工作的规范化管理，提高了工作效率。确定管理者职责，各项内部事务工作都制定了文件化的工作程序，各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求，让监理人员都了解质量管理体系的内容，都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。全体监理人员均按规定的要求去做，形成一个全面控制、高效运转的质量管理体系，克服以往那种凭经验管理的不规范做法，解决基础管理弱化、内部协调不畅等问题，使管理工作步入科学、系统、规范的要求。（3）制定出各部门的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。通过质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把质量关,分项工程质量合格率达到100%、优良率达到75%以上。四、质量问题整改落实情况1、201*年3月15日总监办工程监理组组织质量大检查，其中，由中水路桥承建的Y3上坝隧道洞口边坡锚杆数量不足，钢筋网间距偏大，工程监理组现场要求整改。整改要求1）、要求中水路桥项目对外协队进行培训教育；2)、锚杆间距过大进行补打；钢筋网间距过大的部位进行加密处理。于201*年3月20日进行复查，已全部按照我监理部工程监理组的要求整改完成。2、201*年4月23日至25日，我监理在左岸下游段K0+950-990段（18471853m）处，现场取样C30混凝土试块3组，委托澜沧江水电有限公司中心试验室进行抗压试验，其结果不能满足设计要求（21Mpa、28Mpa、23Mpa）。针对此问题我监理部组织召开了《混凝土低强专题分析会》会议上确定进行进行混凝土钻芯取样；于201*年6月1日，由乌弄龙里底水电工程筹建处组织金杉监理乌弄龙监理部、中心试验室及中水八局乌弄龙项目部四家单位对Z5路K0+950～K0+990m段、高程EL.1847m～1853m贴坡混凝土进行了现场钻芯取样，并于201*年6月3日在里底中心实验室，进行了混凝土芯样抗压强度试验，经试验测定抗压强度最小值为23MPa，最大值为34MPa，平均值为24MPa，合格率为98%。经此试验结果证明该段贴坡混凝土抗压强度基本符合设计及规范要求。我监理部认为该部位的混凝土钻芯取样的测试强度已达到规范要求；混凝土抗压试件未能达到要求的主要原因在现场取样时试件正处在养护期间，且运至监理部的途中路线较长、路况不好等，导致产生了偏差。3、201*年7月2日我监理工程组对右岸干线公路工程（Y3）道路C25混凝土护面墙(K0+100～K0+300)段进行现场检查，经现场检查已浇筑完成的混凝土护面墙表面平整度差；正在施工段模板的安装施工工艺存在较大的问题，混凝土浇筑时出现跑模、爆模现象。整改措施:我监理部做出书面通知停工整顿同时督促作业班组对模板的安装工艺进行整改，召开专题会议查找造成跑模、爆模的原因，及时解决问题。于201*年7月15日进行现场复查，基本消除了上述问题。4、根据中国水电顾问集团昆明勘测设计研究院里底乌弄龙水电站物探检测项目对乌弄龙水电站场内工程进行检测其中，1）左岸下游进场公路（Z5）锚杆施工质量进行检测，判定Z5公路EL.1848～1902m（K1+125～2042m）段单元为不合格工程。我监理部于201*年8月2日下发文件要求对锚杆施工质量不合格的部位进行整改，要求按设计图纸的要求重新补打锚杆，整改完成之后报我监理部验收和检测。2）、右岸进厂交通洞锚杆施工质量进行了检测，进厂交通K0+675～Ｋ０＋765段单元为不合格工程。我监理部于201*年8月2日下发文件要求对锚杆施工质量不合格的部位进行整改，要求按设计图纸的要求重新补打锚杆，整改完成之后报我监理部验收和检测。3）、右岸上坝交通洞（Y3路）锚杆施工质量进行了检测，Y3路0+