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二类医疗器械组织机构图和职能二类医疗器械组织机构图与职能上海xxxxxxxxxxxx公司组织机构图与部门设置说明组织机构图-法定代表人(总经理)-质量管理部-采购部、销售部、售后服务部-验收组:验收员-库管组:库管员-质量跟踪、产品不良事件监测、产品召回:负责人注:质量管理、采购、销售岗位不得相互兼任。部门设置说明一、总经理职能-领导与动员:确保全体员工遵循《医疗器械监督管理条例》等法规,坚持“合法经营,质量为本”。-质量责任:对公司医疗器械质量负全面责任。-质量组织机构:合理设置并支持质量组织机构,确保其独立行使职权。-质量活动经费:提供必要的质量活动经费。总经理岗位职责1.决策权:掌管公司重大事项的决策权。2.意识传达:向员工传达满足客户要求和法规要求的重要性。3.质量方针:制定并颁布质量方针,塑造企业价值观。4.质量方针批准:制定公司总质量方针,并批准各部门质量方针。5.人事任命:录用各部门经理、管理者代表。6.制度批准:批准质量管理制度和程序文件。7.代理种类选定:确定选定新代理种类。8.资源配置:合理配置资源,确保各部门正常运作。9.质量事故处理:主持重大质量事故的处理和质量问题的解决。10.会议主持:主持季、年度质量分析会和全员质量管理工作例会。11.质量管理工作检查:主持对本企业质量管理工作的检查和考核。二、质量管理部职能1.质量管理体系建立:负责建立并实施质量管理体系,确保医疗器械质量。2.规章制度与规划:负责起草或修订质量管理规章制度和工作规划。3.质量追溯与报告:负责产品质量追溯、不良事件报告,并及时上报国家不良反应监测中心。4.质量事故处理:负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。5.产品召回:负责产品召回,记录相关情况,并报告食品药品监督管理部门和卫生计生主管部门。6.信息管理:健全注销产品信息、供应商信息、产品流向信息,及时追回不合格产品。7.教育培训:协助开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育或培训工作。8.奖惩意见:对质量工作中获得成绩的部门和个人,以及质量事故的处理,提出具体奖惩意见。9.质量事故调查:负责医疗器械质量事故和质量投诉的调查处理及报告。10.教育培训:开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育和培训。11.质量工作指导:负责指导和监督医疗器械保管、养护和运输中的质量工作。12.验收制度执行:负责执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收过程。验收组职能-验收制度执行:严格执行医疗器械质量验收制度和医疗器械入库验收程序。-专业知识学习:组织学习医疗器械质量专业知识,提高验收工作水平。验收组职责1.验收程序:验收人员应按照程序进行验收,并在入库凭证上签字。2.质量责任:对医疗器械的漏检、错检负具体质量责任。3.拒收报告:对不符合验收内容、标准的医疗器械,填写拒收报告单。4.包装检查:验收时应对医疗器械的包装、标签、说明书等进行检查。5.首营品种检查:对首营品种,应查看首批到货医疗器械同批号的医疗器械出厂检验合格证明。6.进口医疗器械检查:对进口医疗器械,应检查包装标签是否有中文注明的医疗器械名称、主要成份以及进口注册证号。7.记录保存:及时填写有关报表和验收记录,并保存备查。库管组职能1.政策贯彻:组织本部门人员研究和贯彻《医疗器械监督管理条例》及有关方针政策和质量管理制度。2.环境管理:负责搞好库容、库貌、环境卫生,注意防火、防盗等安全措施。3.储存原则:监督医疗器械分类储存,坚持“先进先出、按批号发货”的原则。4.质量监督:督促指导保管员严把入库、在库养护、出库关。5.培训工作:定期对本部门员工的岗位做培训工作。库管员职责1.储存条件:按照医疗器械的理化性质和储存条件分类分区储存。2.货位管理:按“安全、方便、节约”的原则,堆垛整齐、牢固、五距规范。3.记录管理:设立保管货位卡,按批正确记载医疗器械进、存、出动态。4.发货管理:做好医疗器械管理工作,严格按“出库单”及相关规定发货。5.温湿度管理:在养护员的指导下做好库房温湿度管理工作。6.不合格产品处理:负责填写“不合格医疗器械报告、处置审批表”。7.复核出库:逐批复核出库医疗器械,清点核对配送单位、品名、规格、数量、生产厂商、批号。8.收货管理:仓库保管员凭验收员签字或盖章收货。9.业务学习:自觉学习医疗器械业务知识,提高保管工作技能。质量跟踪、产品不良事件监测、产品召回组职能1.质量跟踪与报告:负责产品质量跟踪、产品不良事件监测、产品召回和不良事件报告。2.信息管理:健全登记产品信息、供应商信息、产品流向信息,发现不合格产品能够及时追回。3.教育培训:协助开展对公司员工进行有关医疗器械质量管理方面的教育或培训工作。三、采购部职能1.政策执行:组织学习并执行上级质量方针、政策、法规和指令。2.质量为本:牢固树立“合法经营、质量为本”的思想,指导业务经营活动。3.供货单位选择:检查督促本采购部门工作,确保医疗器械从具有法定资格的供货单位购进。4.首营审核:配合质量管理部门搞好首营企业、首营品种的审核工作。5.质量动态掌握:在掌握经营进度的同时,掌握质量动态,发现质量问题及时与质管部门联系。采购员职责1.进货原则:坚持“按需进货,择估采购”的原则,把好进货质量关。2.购进计划:负责填写《购进计划表》,并具体实施。3.资金需求:向财务部提供资金需求和付款计划。4.供应商管理:收集供应商和市场信息资料,建立、健全供应商档案。5.货源与价格调研:负责医疗器械货源和价格行情的调研。6.合同起草:负责采购合同的起草,并提交审核、批准。7.采购记录:负责将采购记录(合同)输入微机系统,确保三者相符。8.返厂与报损:负责通知医疗器械返厂及报损的工作。四、销售部职能1.法规遵守:组织研究执行《医疗器械监督管理条例》等有关条例,规范销售员工作行为。2.销售对象选择:严格选择销售对象,不允许将医疗器械销售给无合法证照的经营单位或医疗单位。3.产品介绍:正确向用户介绍医疗器械的用法和性能,不得虚假夸大和误导用户。4.销售记录:销售医疗器械应开具合法票据,做到票、帐、货相符。5.市场质量动态:定期征询和反馈用户对医疗器械质量和服务质量的评价意见。销售员职责1.信息传达:负责公司与销售人员的联系,传达公司的管理规定与指令。2.订货记录:负责客户电话订货记录。3.缺货管理:负责缺货医疗器械注销,及时向采购员反馈。4.资料管理:负责各类资料、票据的分类及归档

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