【四方建筑有限公司钢材供应商指标评价及选择实证探析15000字（论文）】

四方建筑有限公司钢材供应商指标评价及选择实证分析摘要随着经济的快速增长，以及地区发展水平的迅速提升，对于建筑行业有了更高的标准和要求。为应对越来越激烈的市场竞争，建筑企业更加注重通过对于供应商的管理来实现成本的有效控制和效益的持续增加。供应商的评价和选择是供应商管理中最为重要的一环，但现有的评价机制难以适应快速发展的市场变化，所以应对供应商评价和选择体系进行合理优化，构建一套适应现阶段市场的供应商评价和选择体系。本文通过首先对内蒙古四方建筑有限公司现行的钢材供应商的评价和选择方法进行研究，针对公司现行的评价和选择流程中存在的实际问题进行分析，通过设计出一套满足内蒙古四方有限公司需求的钢材供应商评价和选择模型，以达到成本控制和效益增长的目的。首先，运用文献总结法和头脑风暴法总结了适用于公司实际需求的钢材评价指标，并组建专家小组对评价指标进行打分和对数据进行定量处理。然后，采用层次分析法和熵权法，对指标值进行了赋权，构建内蒙古四方建筑公司钢材供应商评价和选择模型。最后，进行模型的实际运用，将内蒙古四方建筑有限公司某施工项目的钢材供应商的数据代入模型，通过对实验结果的综合分析，得出对内蒙古四方建筑有限公司的供应商管理的选择策略。关键词：供应商评价与选择；层次分析法；熵权法目录TOC\o"1-3"\h\u26397引言 124960第一章相关理论综述 268381.1供应商管理理论 234301.1.1供应商合作伙伴 2215181.1.2供应商管理机制 2304301.2供应商评价指标 3289981.3供应商选择方法 417397第二章内蒙古四方建筑有限公司钢材供应商管理现状 617602.1公司简介 6192422.2公司现行的采购流程 6238972.3公司现行钢材供应商评价与选择流程 7141012.4公司钢材供应商评价与选择中存在的问题及原因分析 912466第三章内蒙古四方有限责任公司钢材供应商评价和选择模型的构建 10185193.1钢材供应商评价指标指标的确定 10269183.2评价指标的说明与量化处理 11122733.3评价与选择模型构建 14324103.3.1指标权重的确定方法 1434453.3.2供应商得分计算方法 151166第四章内蒙古四方有限公司钢材供应商评价与选择模型案例分析 16142634.1指标权重的计算 1627104.1.1基于层次分析法计算主观权重 16276064.1.2基于熵权法计算客观权重 2075954.1.3计算组合权重 2076504.2模型赋权结果分析 21227264.3钢材供应商评价与选择模型的应用 2216239结论 2410155参考文献 25引言自我国深化改革和开放以来，随着我国社会主义经济总体规模的快速增加，建筑业迅速发展。建筑业经济产量占国民经济总量中的份额和比重正在不断增加，同时作为中国经济支柱产业的地位正在逐渐稳定。2020年，我国社会主义经济的快速增长和城镇固定资产项目投资总量占国内生产总值的快速攀升，建筑工程行业在蓬勃发展的过程中已经获得了许多资金和良好的市场契机，全国实现了建筑业生产总值26.4亿元，占国内生产总值25.88%。市场规模的扩大导致了市场需求的多样化和企业之间的激烈竞争。面对这样一个难以掌控的市场，建筑业企业只有通过努力追求技术突破和管理创新，才能提升自身竞争力和绩效水平。在不断的探索中，人们普遍认识到了选择优质的供应商对于提高企业有着至关重要的作用。供应商选择的优化对于建筑企业有着多重积极作用，通过对供应商进行分类评测，提高采购人员的工作效率，来有效降低企业的运营成本；通过采用不同标准的采购方案来针对性的对于订单管理来实现降低采购成本，同时也能确保材料的准时供应；通过与供应商的长期合作，降低与供应商的交易费用，有效控制企业的运营风险。良好的市场环境更加激发了市场中的竞争，要想占得更大的市场份额，获取更多的利益，改进钢材供应商评价与选择方法成为了内蒙古四方建筑有限公司现阶段的供应商管理中的重点，对于内蒙古四方建筑有限公司的长远发展也有着深远意义。

第一章相关理论综述1.1供应商管理理论1.1.1供应商合作伙伴对于供应商和合作伙伴的定义，目前学术界仍未有统一的规定，大致有以下几种不同的说法。例如，供应链-合作伙伴关系，供应商-制造业合作关系，卖方/供应商-买方关系。供应商之间的合作伙伴关系，简单地理解成为一种由供需两者之间在一定的时期内进行共享资讯、分担风险、共同收益而获得成功的一种具有战略意义的协议关系[1]。这种战略性的合作关系在很大程度上是一种企业以自己为了实现特定目标与利益所创造出来的一种与简单的交易关系不同的新型合作方式。同供应商建立合作伙伴关系主要目的在于降低与供应商进行贸易的费用和总成本，提高对最终顾客需求的反馈和响应速度，降低供应商上的仓储库存水平，提高信息资源共享的程度，改进彼此之间的信息沟通，从而增强企业在市场竞争中的地位和优势，来实现企业目标[2]。1.1.2供应商管理机制在二十世纪四十年代，由于商品经济的迅速发展，西方发达国家开始对供应商选择的管理进行重视，并对供应商管理理论开展了相关研究。随着全球经济的不断增长，经济环境的不断变化，企业与供应商的关系也将日渐趋于复杂，为了适应不断发展的经济，对于供应商的管理也不断发展，在不断实践研究中发现总结了各种新理论，完整的体系与模型也逐渐形成[3]。供应商管理是我国企业供应链管理中一个重要的管理机制，其主要执行者为企业的采购部门，其主要的目的就是通过对每一个供应商进行评价和选择，最终实现自身利益的最大化[4]。所以在我国市场经济形势和发展趋势变化的情况下，加强和完善对供应商的管理主体显得尤为重要，主要特点就是对各级相关单位的管理战略策略提升，以便于提高供应商的采购质量，节约成本，为企业正常的生产经营活动顺利地进行奠定良好的基础[5]。供应商管理是对客户和供应商进行评估、挑选、开发、协调、合作和监督的一种综合管理流程，它是优化和完善客户和供应商之间关系的主要推动力。高效的供应商管理方式可以大大减少了企业的采购费用，保证采购的质量稳定性以及交货的准时性，很大程度上减少了采购的风险[6]。1.2供应商评价指标由于影响因素在实际供应商的选择中的影响程度的不同，为了能对供应商的评价与选择进行准确的操作，所以需要一个标准的评价指标体系。许多学者进行了探索，其中Dickson针对美国企业中优秀的采购经理进行调查，通过总结得出了21个供应商评价指标，按照重要性排名选出了质量、交货、历史效益、成本四个最为重要的指标[7]。1974年，Lehman和O’Shaughnessy在工业材料领域进行调查分析，对化工业的材料进行分类研究，按照重要性程度排名筛选出交货、价格、质量服务这三项指标。通过这三位早期学者的研究成果可以得出结论，不论在任何时期，采购方都十分看重质量和价格指标。1999年，Yahya和Kingsman首次采用了层次分析法的方式，选取了16位采购经理的工作进行的研究，总结出了产品质量、供货速度、交货能力、管理水平、技术创新能力等评价指标[8]。2007年，Huang和Keska通过对当时供应商评价指标的研究进行总结，发现了评价指标的不足，因考虑到当时企业快速生产导致的环境的污染，创造性的引进了安全环境指标。2012年，YimingWei对供应商管理理论进行了扩展，开始关注供应商企业的自身情况，增加了供应商企业构建、供应商生产能力、供应商执行能力等新的评价指标。JinlongMa因为关注企业的财务状况，则提出了财务方面的供应商评价指标[9]。自20世纪90年代，我国一些专家和学者才逐渐开始关注对供应商管理,在国外深入研究的基础上，结合我国发展状况也陆续开始了相关的研究。通过对国内外学者的研究发现，基于现阶段的研究水平，采用更加多样的研究思路或研究方法得出供应商评价指标已不同于过去的指标，主要指标已经从质量、交货期、价格等基础指标扩展到了信息化水平、环境水平、供应商发展能力等指标[10]。1.3供应商选择方法通过多年相关理论的发展与企业实际经营中的实践，对于合作的供应商选择的方法也在不断发展。一般情况下，根据企业对供应商的了解程度、可选供应商的数量、物资需求不同、决策者的能力等因素的影响下，会采取不同的选择方法。现阶段，大多数企业的选择方法如下[11]。（1）直观判断法企业会根据的调查的资料和历史数据，结合人的主观判断，对供应商的情况作出分析和评价。决策参与者主要依据的是采购人员的意见，由于这样的方法带有明显的主观性，所以会受到某些外界因素的影响，而干预到正常的判断。（2）采购成本比较法对于在产品质量上和交付时间上都能够得到充分满足的供给者，往往会选择一种成本相比较低的方法。采购比较方法主要是通过计算分析对于交易达成时所需支付的费用总金额，然后优先选择成本相比较少的供应商的方法。但该方法会导致企业形成唯低价中标的选择方法，导致牺牲质量而一味追求成本的现象发生，以致形成安全隐患[12]。（3）层析分析法层次分析法是一种由来自运筹学会的专家萨蒂发明并广泛推广应用起来的一种决策分析模型。它的一个主要基本原理就是根据一个因素具有特定递阶因素结构的设计目标、子集的特点、约束的子条件、机构等等的因素关系来确定进行综合评价的解决方案，采用两两因素进行综合比较的评价方式后再来综合确定每一个因素判断矩阵，然后把每一个因素判断矢量矩阵的最大最小特征值和根所占相对应的每一个最小特征值和矢量的最小分量权重当作一个因素相应的特征权重，最后通过多次综合比较得到各个因素解决问题方案的最小特征值[13]。后来，韦伯等一些美国学者开始建议建筑业企业可以通过广泛使用这种层次性数据分析方法应用来快速解决建筑业企业企业选择供应商所可能需要进行选择的各种产品。该应用评估列表方法可能要求被应用评估者能够根据其相对性的重要性对其进行评估列表，对供应商的评价指标两两比较，因此此方法的可靠性很高，存在的误差较小。但当影响因素过多时，层次分析法的判断矩阵就难以满足要求。另外，由于层次分析法的评价指标主要是定性指标，所以仍存在主观性过强，客观性不足的缺点。（4）熵权法熵权法的依据就是信息理论的基本原则，信息是系统有序性程度的一个衡量，熵权法则是系统无序性程度的一个衡量。该方法在使用原始数据时的操作过程中变得更加客观，且可以被灵活地使用，没有太多的数据需求。熵被用于测量整个系统内部的无序性。系统的熵越低，就表示它们之间的混淆程度。如果想要让最终的评价结果变得更加客观，就可以通过使用熵权法从两个指标之间的信息偏移程度中计算出两个指标的权重。和层次性分析法等传统的主观计算方法相比，熵权法更客观、更合理、更富有说服性[14]。（5）模糊综合评价法模糊综合评估法是一种基于模糊数学理论的综合评估方法。该模糊综合评估方法依据的是模糊数学的隶属度理论，通过将具有定性的评估指标转化过来作为一种定量的评估指标。与常用的层次分析法相同的是，模糊综合评价方法也同样是先确定评价指标的体系和其中各个评价指标的权重值，不同之处在于需要通过确定各个指标和评价值之间的隶属关系，并通过综合地分析模糊评价矩阵和各个权重值，形成评价的结果。对于不可能确定、分值很难用准确的数据来体现的问题，模糊综合评估法则更加适用[15]。

第二章内蒙古四方建筑有限公司钢材供应商管理现状2.1公司简介内蒙古四方建筑有限责任公司公司成立于2001年，公司所在地点是位于我国内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区，是一家以从事工业与民用建筑的经营为主，建筑室内外装饰与装修的设计与施工、市政公用工程、建筑钢结构工程、建筑管道安装工程及劳务分包工程等多个工程项目为一体的大型建筑公司。本公司现已具备对承建大型城市综合性建筑、重点城乡公用设施、高层、重点工业厂房等的总承包。公司组织架构齐全，设置了行政部、财务部、质量安全监督管理部、工程科学技术部、项目处等多个职能。现有类型的员工近百余名，其中包括了许多专业的工程技术和管理人才，他们都是经验丰富、技术娴熟；施工设备配套齐全，拥有各种类型的大中小工程机械设备和检测仪表，能够适应承建商对于现场需要的专门施工和售后服务。发展现代化实业、振兴现代化企业，是我们这个企业的长期发展目标。近二十年来，公司在其已有丰硕成绩的基础上，不懈努力、开拓进取,先后建造和完成了多项住宅房屋建筑工程、市政建设工程、城市花园绿化等，施工场所遍及整个内蒙古省内，在我国内蒙古省内的建筑业中也占有一席之地，同时也赢得了广大客户及相关质检机构的一致赞誉与好评。2.2公司现行的采购流程内蒙古四方建筑有限公司在长期的实践探索中，形成了较为完善的钢材采购流程，流程参与者包括施工生产部门、采购部门、仓储部门、财务部。通过各部门共同配合，实现对于施工项目需求的的钢材物料的采购过程。钢材采购流程分为四项，如图2-1所示：（1）钢材需求计划申请与审核。为完成施工项目，根据项目要求，施工生产部门提前制定钢材的需求计划，包括钢材的数量、型号、时间、地点等。递交于财务部门进行审核。审核生产部门编制的需求计划，结合施工项目的具体要求，核验误差，防止材料浪费与计划编制参与人员的贪污腐败等情况。（2）采购计划制定。采购部门根据需求计划表，结合建筑要求、公司的采购能力、公司财务状况、钢材市场的情况等，评定选择钢材供应商，制定钢材采购计划文件。（3）制定采购同和实施合同。采购部门依据钢材采购计划文件，依据相关法律文件的要求，制定钢材采购合同，之后由采购部长、公司经理审核签字。采购部门负责向钢材供应商提出采购需求，双方达成采购意向后签订采购合同，保留采购合同留档记录。（4）钢材验收与储存。经由运输过程，接受供应商提供的钢材，仓储部门对钢材进行检查，确保材料的数量、品质的要求。检验合格的钢材入库储存，等待施工生产部门的提取。货款支付。货款一般是货到付款，由财务部门负责发放货款给钢材供应商。提交采购部门审核财务部门施工生产部门提交提交采购部门审核财务部门施工生产部门发放结算采购发放结算采购供货仓储部门供应商供货仓储部门供应商图2-1钢材采购流程图2.3公司现行钢材供应商评价与选择流程经过多年经营实践，内蒙古四方建筑有限公司在供应商选择的过程中形成了现行的钢材供应商选择流程，公司在钢材供应商选择的过程中主要考虑成本、质量和交货期这三项参考指标，其中成本指标是公司最为看重的一项。内蒙古四方建筑有限公司现行的钢材供应商选择流程如图2-2所示，包括以下五个步骤：（1）确定采购需求。根据生产部门提出钢材的需求，由采购部门确定采购钢材的品类、价格、数量、交货期等信息。（2）寻找供应商。采购部门在平时考察和了解中，在全部的钢材供应商中选择具备相关资质的供应商进入预选供应商名单。采购部门会优先考虑公司内部员工推荐的供应商，并纳入考察名单。（3）筛选供应商。内蒙古四方建筑有限公司将成本、质量和交货期作为供应商评价中最为重要的三个指标，采购部门会依据这三项指标，对备选名单的供应商进行初步的评估。依据直观判断法或采购成本比较法进行筛选，筛选掉明显不符合要求的供应商，选出其中比较有竞争力的供应商。（4）议价协商对比。公司将相关的材料规范、技术规范和需求量等信息发给供应商，要求他们根据相关资料进行报价，并通过协商讨论要求供应商合理的放低价格。基于内蒙古四方建筑有限责任公司的采购方式，在满足质量、交货期等要求的情况下，在所有报价的备选供应商中，公司会根据报价由低到高的顺序进行审核，最终选择审核通过并且报价最低的供应商。（5）确定供应商。在考虑质量、交货期等方面的前提下，比较几家备选供应商的交易成本后，公司将选择交易成本最低的供应商。YYYYNN确定供应商确定采购需求寻找供应商筛选供应商议价协商对比图2-2钢材供应商选择流程图

2.4公司钢材供应商评价与选择中存在的问题及原因分析在对供应商评价与选择的研究中，通过多次与内蒙古四方建筑有限公司内部各级领导和各部门员工的交流与调研，发现现行的钢材供应商评价与选择中存在一些问题，现总结概括为以下四点：（1）指标体系不够完善。经过询问调查，目前内蒙古四方建筑有限公司的钢材供应商评价指标只考虑到质量、成本、交货、生产水平、财务状况、诚信水平等少数指标，指标体系不够完善且不具有全面性、科学性，没有考虑到技术水平、服务、管理水平、环保投入等更深层次的指标。目前的供应商评价指标虽然可以减少公司评价供应商时所耗费的时间成本，但是难以选到更适合的供应商，以致于影响公司选择供应商的整体质量。（2）评价指标体系不具有动态性。内蒙古四方建筑有限公司公司一直以来都以质量、成本、交货这三个指标作为供应商的评价指标体系，但是随着市场需求的快速变化，公司必须具备一定的需求变化应对能力，供应商评价指标体系也应具有动态性。（3）指标评分过于主观。内蒙古四方建筑有限公司对供应商的一些定性指标进行评估时，基本依据的是采购部门人员的主观意见，没有与生产部门、财务部门等协调联动，该方法主观性太强，极大的影响了决策的全面性。（4）选择方法不合理。内蒙古四方建筑有限公司在进行钢材供应商选择时，主要采用了一种经验判别法和成本比较法，这两种判别方法都是存在较大的技术局限性。经验判断法依据的是供应商决策者的长期工作经验和其自身的综合判断能力，过度的依靠其个人的主观意向，缺乏了客观科学性。成本比较法为了使得采购产品的成本达到最低，而只考虑了供应商的成本指标，忽视了对产品的其他评价指标，在实际生产中会导致其他的问题的产生。公司在实际生产活动中不仅要考虑到采购成本，还要考虑质量、交货等其他因素，所以使用这两种方法都显得不够全面，存在了较大的局限。

第三章内蒙古四方有限责任公司钢材供应商评价和选择模型的构建3.1钢材供应商评价指标指标的确定评价指标选取分为确定一级指标和确定二级指标两部分。由传统供应商选择的特点发现，影响公司选择供应商的主要因素有质量、成本和交货指标。本文在综合考虑质量、成本和交货3个一级指标的基础上，通过文献总结和征求内蒙古四方建筑有限公司的采购部、生产部、财务部、市场部等相关部门主管的建议，加入了建立长期合作关系所需考虑的服务能力、业绩资质和可技术与环境指标，运用头脑风暴法在这6个一级指标下设置了21个二级指标，总结出初步的公司钢材供应商评价指标如表3-1所示。表3-1钢材供应商评价指标表目标层准则层指标层最优供应商质量水平钢材合格率退货率质量管理体系认证成本水平钢材价格水平控制成本能力运输成本交货能力交货准时率订货完成率交货周期生产水平服务能力应急交货能力付款垫资能力售后服务响应能力问题解决能力业绩资质企业资信情况财务状况管理水平技术与环境研发创新能力信息化水平环境保护能力能源消耗程度3.2评价指标的说明与量化处理由于评价指标中各项指标衡量方式和量化方式的不同，所以需要对每项指标进行解释说明。明确各项指标的内涵，发现指标根据定量和定性可分为两类。定量指标可以根据企业的历史数据进行直接计算，包括以下九个指标：（1）钢材合格率：钢材的质量是根据钢材的硬度、强度、韧度及尺寸等方面来判定是否符合标准。钢材的合格率采用一定时间内采购的某类钢材的合格数量与总采购量的百分比来表示。（2）退货率：退货率也是衡量供应商钢材质量的重要指标，如在某段时间内退货率的波动较大，就容易引起采购公司的质疑。退货率采用在一定时期内某类钢材退货数量与钢材总采购量的百分比来表示。（3）钢材价格水平：钢材价格水平可以用来评价一家供应商对于市场波动对于钢材价格的控制水平。钢材价格水平用该供应商的钢材价格与行业内同类钢材平均价格的百分比来表示。（4）运输成本：运输成本对于采购商钢材的成本有着极大的影响。另外，运输的距离远近还会间接的影响施工工期、库存成本等因素。所以供应商需要加强对于运输成本的管控能力，建立完善的物流运输体系。运输成本用单位产品的运输费用和单位产品的总成本的百分比来表示。（5）交货准时率：供应商按照合同约定的时间将合格产品运至施工现场的能力。交货及时性是项目工期的基本保障。交货准时性就是钢材供应商对公司所订购钢材的交货及时性，交货准时性越高，表明该供应商的交货水平越高。交货准时性可以用一段时间内的准时交货次数与总订货次数的比值表示。（6）订货完成率：订货完成率是对于供应商交货水平的评定，通过对历史交易数据的计算，量化的方式来表示供应商的订货完成率。供应商的订货完成率越高，表明该供应商的交货水平越高。订货完成率用一段时间内供应商交货数量与该段时间内的总订货数量的比值来表示。（7）交货周期：交货周期是指供应商从接到订单到发货送达的时间周期，这个时间越短，越能体现供应商的交货水平。交货周期用一段时间内供应商的交货周期的平均值来表示。（8）环境保护能力：环保投入体现了供应商绿色发展和可持续发展的执行情况。本文采用一段时间内供应商保资金投入与该段时间内供应商资金总投入的比值表示。（9）能源消耗程度：能源消耗程度反映的是钢材供应商在钢材产品制造的过程中所耗费的原料、电力、水等资源的使用情况，体现的是供应商企业对资源的利用率。若供应商企业能够有效的控制能源消耗，则利于资源的节省和对生态环境的保护，同时也能减少生产成本。该指标用能源消耗成本占总成本的百分比来计量。定性指标不能直接通过历史数据进行直接测算，按照评价指标体系设计的原则，需要将定性指标量化。所以由多人组成专家小组用十分法来对指标进行评价打分，以实现对定性指标的量化。包括以下十二个指标：（1）质量管理体系认证：对于某个供应商的质量管理水平的评估，不仅要考虑其生产产品的质量，还要考虑其是否具备生产高品质产品的能力。对于建筑行业考核标准要求，主要考核的标准是全面质量管理、ISO系列认证等。该指标为定性指标，本文通过十分制打分的方式来对供应商的质量认证体系进行评分赋值。（2）控制成本能力：供应商的成本控制是企业成本综合管理的体现，供应商不仅控制其交易成本和材料成本，还要具备降低成本的能力，才能形成企业产品在价格的竞争力。该指标为定性指标，本文通过十分制打分的方式来对供应商的控制成本的能力进行评分赋值。（3）生产水平：生产水平是指钢材供应商用于生产钢材的全部基础设备的综合能力，反映的是企业现阶段具备的加工能力的技术参数。施工企业需要清楚地知道供应商企业的生产能力是否与自身的需求相适应，所以本文添加该指标并将其看作一个定性指标，用十分制来评分赋值。（4）应急交货能力：施工企业经常遇到项目设计变更的情况，需要供应商对需求的变更做出快速应变，提前准备部分临时库存或紧急生产来应对突发的供货需要。这是评测供应商随机应变能力的重要指标。该指标为定性指标，本文通过十分制打分的方式来对供应商的控制成本的能力进行评分赋值。（5）付款垫资能力：付款垫资的产生是因为建筑行业的特殊性，一般来说施工企业的工程项目款数额较大，会因为某些原因而延迟，就造成了企业需要代替垫付部分资金，所以就要求施工企业本身具有充足的资金。此时若供应商能具有较好的资金垫付能力，就能一定程度上缓解施工企业的资金压力，转移一部分企业管理风险。通过对历史合作的情况与企业财务能力用十分制评价评分赋值。（6）售后服务响应能力：施工现场可能面临各种产品使用状况，优秀的供应商需要具有快速、准确、及时的售后服务响应，帮助需求方共同应对产生的各种问题，以满足业主的最终需要，用十分制来赋值打分。（7）问题解决能力：在快速响应服务需求的基础上，能及时有效的解决问题，能够展示企业的管理状况和综合实力。该指标为定性指标用十分制来评分赋值。（8）企业资信情况：企业的资信情况证明，就需要第三方机构进行证明，由于我国现阶段的信用体系的不完善，所以对于企业的资信情况，一般是由银行或其他金融机构出具相关的信用状况文件或凭证，来证明企业的资信情况。该指标为定性指标用十分制来评分赋值。（9）财务状况：财务报表是最直观了解一个企业的经济状况的方式，通过了解钢材供应商的企业财务报表，包括资产负债情况、资金流动状态等，就能够了解其在一段时间的经营状况，来判断该供应商是否处于财务良性运行状态。该指标为定性指标用十分制来评分赋值。（10）管理水平：管理创造效益，本文将管理水平作为一个定性指标，主要从供应商的生产技术管理、人员管理以及制度管理三个方面做综合评价。该指标为定性指标，通过十分制来评分赋值。（11）研发创新能力：供应商不断的进行创新，不但可以让企业在激烈的市场竞争中得以生存，还可在一定程度上提高企业市场竞争力。本文将研发与创新能力作为一个定性指标，从科研经费的投入、新产品开发、开发创新人员等三方面对供应商做一个综合评价。该指标为定性指标，通过十分制来评分赋值。（12）信息化水平：随着现代互联网和信息技术的不断进步和发展，各行业的信息化程度也成为其竞争力和水平提高的关键。供应商的信息化水平也成为施工企业选择供应商时重点关注的指标。评定信息化水平的指标为定性指标，通过十分制来评分赋值。3.3评价与选择模型构建3.3.1指标权重的确定方法（1）本文对于主观权重的确定，采用的是层次分析法，层次分析法的具体计算步骤如下：1）构建判断矩阵。确定各个层次的关键因素之间的权重时，将对各个关键指标之间的关键性进行两两比较,按照两个关键指标的重要程度来评定，表3-2为aij中要素i与要素j之间的关键性程度目标表，按照两两比较结果来构建一个判断矩阵。表3-2比例标度表因素i与因素j比较量化值同等重要1稍微重要3较强重要5强烈重要7极端重要9两相邻判断值的中间2、4、6、82）层次单排序及其一致性检验。比较来判断矩阵中的最大特征值与最小特征矢量的求解。其中将不同层次间重要性排序的结果记作特征向量的值。一致性的测试指标需要通过以下两项测试指标参数来进行计算：新的一致性测试指标参数CI和随机化的一致性测试比例指标CR。当值在CR中的值通常小于零或等于0.1时，可以用来确定通过构建的一个比较器来判断函数矩阵的两个数据是否一致性良好，各指标权重结果是合理可信的，否则就需要返回第一步骤，重新构建判断矩阵。3）层次总排序及其一致性检验。在先前构建的准则层与指标层的基础上，对已得到的两层指标的权重进行求解，以此作为结合位评审专家意见的指标综合权重。在上述步骤后，评审专家所得出的指标综合权重可以构成权重矩阵。计算各专家的评价指标权重向量的相关系数矩阵。将偏离程度较大的专家的评判结果去除。经过筛选，计算权重矩阵每列的算数平均值，各评价指标的最终权重即为此平均值[16]。（2）本文对于客观权重的确定，采用的方法是熵权法，熵权法的具体计算方法和步骤列表如下:1）数据标准化。首先将矩阵中的各指标数据进行归一化化处理，实现数据的标准化。2）计算各指标的信息熵。3）根据以求得的熵值计算各指标的权重值[17]。（3）对于AHP-熵权法组合权重的确定的方法：在实际生产活动中，主观权重和客观权重的权重比例的取值并不是一成不变的，而应该取决于项目实际情况，这样才能够保证组合权重能够更加符合企业的实际需求，更加灵活应对不同的情况。基于本文的研究，使用加权平均法，将层次分析法与熵权法所确定的主观权重和客观权重的加权平均数作为组合权重[18]。3.3.2供应商得分计算方法在供应商评价的阶段，需要对供应商的原始数据进行处理，筛选出部分较优质的供应商进行分析，由公司组建的评审小组根据处理数据对备选供应商进行打分，将打分数据整合，按照供应商评价指标模型的权重代入综合计算，得出各供应商的综合评分。

第四章内蒙古四方有限公司钢材供应商评价与选择模型案例分析4.1指标权重的计算4.1.1基于层次分析法计算主观权重内蒙古四方有限公司钢材供应商评价指标体系的主观权重的判断依据是层次分析法，通过专家打分法的方式进行数据的收集。由组建的专家小组成员按照内蒙古四方有限公司钢材供应商评价指标体系的各项指标对供应商进行打分，通过统计采用均值作为原始数据，再根据层次分析法计算得出各项指标的权重值。内蒙古四方有限公司为了使收集的原始数据更加客观、真实，所以选择了公司内部采购经验丰富的员工和相关专家共同组成了一个专家小组来研究供应商评价指标体系的权重。依据这样的设计思路，内蒙古四方有限公司选择了2位建筑相关专业的老师、2位本公司的采购经理和2位一线生产的生产经理，共同组成了专家小组。专家小组的成员严格遵循操作流程及要求，依据评价指标体系的各项指标，两两比较重要程度进行打分，并将打分结果进行统计。将统计结果进行处理，构建判断矩阵，按照公式计算出最大特征根和特征根对应的特征向量，然后进行一致性检验后，就可以得出各项指标的权重。对于确定判断矩阵是否可以接受，要通过一致性检验。根据表4-1的判断矩阵，可以求出归一化权重的结果分别为（质量水平，成本水平，交货能力，服务能力，业绩资质，技术与环境）=（0.3736，0.1873，0.3056，0.0634，0.0411，0.0291），根据求得的最大特征根为6.3420，根据RI表查到对应的RI值为1.26，因为CR=CI/RI=0.0543<0.1,结果通过一致性检验。如表4-2、表4-3、表4-4、表4-5、表4-6、表4-7所示，为各目标层的判断矩阵及权重，同理可分别计算出各目标层的一致性比率值CR分别为0.0176，0.0176，0.0442，0.0494，0，0.0058，都小于0.10，计算结果都通过一致性检验。表4-1准则层对于目标层的判断矩阵及权重供应商选择质量水平成本水平交货能力服务能力业绩资质技术与环境权重质量水平1325780.3736成本水平1/311/35680.1873交货能力1/2316870.3056服务能力1/51/51/61230.0634业绩资质1/71/61/81/2120.0411技术与环境1/81/81/71/31/210.0291表4-2质量水平各指标判断矩阵及权重质量水平钢材合格率退货率质量管理体系认证权重钢材合格率121/30.2385退货率1/211/40.1365质量管理体系认证3410.6250表4-3成本水平各指标判断矩阵及权重成本水平钢材价格水平控制成本能力运输成本权重钢材价格水平1420.5548控制成本能力1/411/30.1220运输成本1/2310.3196表4-4交货能力各指标判断矩阵及权重交货能力交货准时率订货完成率交货周期生产水平权重交货准时率11320.3393订货完成率11340.4035交货周期1/31/3120.1488生产水平1/21/41/210.1084表4-5服务能力各指标判断矩阵及权重服务能力应急交货能力付款垫资能力售后服务响应能力问题解决能力权重应急交货能力13250.4865付款垫资能力1/311/31/20.1009售后服务响应能力1/23120.2736问题解决能力1/521/210.1390表4-6业绩资质各指标判断矩阵及权重业绩资质企业资信情况财务状况管理水平权重企业资信情况1240.5714财务状况1/2120.2857管理水平1/41/210.1429表4-7技术与环境各指标判断矩阵及权重技术与环境研发创新能力信息化水平环境保护能力能源消耗程度权重研发创新能力12250.4549信息化水平1/21130.2381环境保护能力1/21120.2151能源消耗程度1/51/31/210.0919汇总准则层和目标层的权重值，将准则层和目标层的权重进行分别相乘，得出各指标层的综合权重值，结果如表4-8所示。表4-8指标层对于目标层的总权重目标层准则层准则层权重指标层指标层权重综合权重最优供应商质量水平0.3736钢材合格率0.23850.0891036退货率0.13650.0509964质量管理体系认证0.62500.2335成本水平0.1873钢材价格水平0.55480.10391404控制成本能力0.1220.0228506运输成本0.31960.05986108交货能力0.3056交货准时率0.33930.10369008订货完成率0.40350.1233096交货周期0.14880.04547328生产水平0.10840.03312704服务能力0.0634应急交货能力0.48650.0308441付款垫资能力0.10090.00639706售后服务响应能力0.27360.01734624问题解决能力0.13900.0088126业绩资质0.0411企业资信情况0.57140.02348454财务状况0.28570.01174227管理水平0.14290.00587319技术与环境0.0291研发创新能力0.45490.01323759信息化水平0.23810.00692871环境保护能力0.21510.00625941能源消耗程度0.09190.002674294.1.2基于熵权法计算客观权重根据待选供应商的原始数据经过处理可以构建矩阵，然后经过归一化处理将数据标准化，根据指标的熵值来计算权重。同层次分析法一样，得出客观赋权结果如表4-9所示：表4-9熵权法结果表指标钢材合格率退货率质量管理体系认证权重0.069910.044460.04599指标钢材价格水平控制成本能力运输成本权重0.041030.076710.03984指标交货准时率订货完成率交货周期生产水平权重0.048230.042480.045990.03971指标应急交货能力付款垫资能力售后服务响应能力问题解决能力权重0.037710.038710.045990.03871指标企业资信情况财务状况管理水平权重0.038710.039930.0788指标研发创新能力信息化水平环境保护能力能源消耗程度权重0.073390.038350.044650.030714.1.3计算组合权重基于内蒙古四方建筑有限公司的实际生产情况将层次分析法的主管权重与熵权法的客观权重加权平均计算,可以综合计算出各指标权重，结果如表4-10所示：表4-10组合权重结果表指标层主观权重客观权重组合权重钢材合格率0.08910360.069910.0795068退货率0.05099640.044460.0477282质量管理体系认证0.23350.045990.139745钢材价格水平0.103914040.041030.07247202控制成本能力0.02285060.076710.0497803运输成本0.059861080.039840.04985054交货准时率0.103690080.048230.07596004订货完成率0.12330960.042480.0828948交货周期0.045473280.045990.04573164生产水平0.033127040.039710.03641852应急交货能力0.03084410.037710.03427705付款垫资能力0.006397060.038710.02255353售后服务响应能力0.017346240.045990.03166812问题解决能力0.00881260.038710.0237613企业资信情况0.023484540.038710.03109727财务状况0.011742270.039930.025836135管理水平0.005873190.07880.042336595研发创新能力0.013237590.073390.043313795信息化水平0.006928710.038350.022639355环境保护能力0.006259410.044650.025454705能源消耗程度0.002674290.030710.0166921454.2模型赋权结果分析通过实验数据可得，内蒙古四方建筑有限公司的钢材供应商评价与选择模型中，钢材合格率、质量管理体系认证、钢材价格水平、交货准时率、订货完成率的所占权重比率较大，均超过0.07，说明内蒙古四方有限公司比较看重有这些指标的供应商；其中质量管理体系的权重比率最大，约为0.14，说明内蒙古四方建筑有限公司倾向于选择资质优秀的供应商，重视具备专业认证的优质供应商。另外，其他指标的权重虽然占比较小，但在综合测评中仍需考虑，不能完全忽略。内蒙古四方有限公司根据构建的钢材供应商评价指标体系以及经过层次分析法-熵权法综合赋权模型，可以科学、有效的对未来合作的供应商进行数据化评价，然后进行选择。评价指标不再是考虑某些特定标准，采用层次分析法和熵权法的有机结合，有效的降低了原有评价体系的主观意向的偏差，也能帮助企业更加全面的了解供应商的各项指标和情况，对于后续的合作有着极大的帮助。4.3钢材供应商评价与选择模型的应用将钢材供应商评价与选择模型应用于内蒙古四方建筑有限公司的实际生产案例中，基于内蒙古四方建筑公司的内部资料，以鄂尔多斯市某幼儿园施工项目中的钢材供应商选择为例进行实证。该建筑工程项目的主要备选供应商分别为：内蒙古鄂尔多斯市骏和彩钢钢结构有限公司、内蒙古旭武重恒钢结构彩板工程有限公司、陕西通和顺兴物资有限公司、内蒙古兴峰钢材有限公司，分别用甲、乙、丙、丁代替。之后，由公司财务部、项目部、施工部、总经理组成的评审小组对四家钢材供应商根据公司的历史数据资料和供应商实际情况进行打分，将打分结果进行统计并代入已建立的内蒙古四方建筑有限公司钢材供应商评价与选择模型，得到如表4-11的得分汇总表。表4-11钢材供应商得分汇总表一级指标二级指标甲乙丙丁质量水平钢材合格率99.899.499.799.2退货率97.498.496.799.7质量管理体系认证85908295成本水平钢材价格水平78908785控制成本能力87837584运输成本84867580交货能力交货准时率98100100100订货完成率100100100100交货周期95959098生产水平70708090服务能力应急交货能力80758880付款垫资能力80858075售后服务响应能力100100100100问题解决能力858785100业绩资质企业资信情况100100100100财务状况85807070管理水平75808090技术与环境研发创新能力70708590信息化水平70658070环境保护能力80708785能源消耗程度90708090得分87.62988.63688.04891.750根据表4-11结果所示，内蒙古四方建筑有限公司的四家钢材供应商中，丁公司的综合评分的得分最高，且较大幅度的优于其他三家供应商，所以内蒙古四方建筑有限公司可将丁公司作为最优供应商，可以建立长期合作关系。对于甲、乙、丙公司，应建立正常的供应商合作关系，并定期维护合作关系，持续跟进了解，当面临突发因素导致的缺货时，可以作为替代来补充缺货。

结论本文通过对供应商管理以及国内外供应商评价指