义诊和公益活动管理制度

义诊和公益活动管理制度第一章总则第一条为了提高医院的社会形象，履行社会责任，乐观参加公益事业，订立本制度。第二条本制度适用于医院内开展义诊和公益活动的管理，涉及医院全部相关人员。第三条医院义诊和公益活动的重要目的是为了服务社会，帮忙有需要的患者和群众，并提升医院的社会声誉。第四条医院义诊和公益活动应遵从以下原则：自己乐意参加：医务人员可以自己乐意报名参加义诊和公益活动，不得强制要求。公开透亮：义诊和公益活动的组织和实施过程应对外公开、透亮，接受社会监督。安全优先：医务人员在义诊和公益活动中应注意安全，确保无法治疗或难以治愈的疾病不会由此活动误导患者。公平公正：在义诊和公益活动中，应公平对待患者，不因其社会地位、资产情形等因素鄙视或偏袒。高效服务：义诊和公益活动应以供应高质量、高效率的医疗服务为目标，力争解决患者的实际问题。第二章组织管理第五条医院应设立义诊和公益活动管理办公室，负责统筹、组织和管理相关工作。第六条义诊和公益活动管理办公室的职责包含：订立义诊和公益活动的年度计划和预算；组织筹办义诊和公益活动，确保医疗资源的合理调配；协调医务人员参加义诊和公益活动的布置；订立义诊和公益活动中医疗纠纷处理的程序；组织相关宣传和宣传料子的制作；完成领导交办的其他工作。第七条医务人员可通过医院内部通知、公告等途径了解义诊和公益活动信息，并提出参加申请。第八条义诊和公益活动组织应提前订立认真的活动方案，包含活动时间、地方、参加人员、医疗资源准备等内容，并向医院报备。第九条医务人员参加义诊和公益活动需经过相关部门审核，并开展必需的培训和考核。第十条医院与外部合作伙伴共同组织义诊和公益活动时，应建立合作协议，明确责任分工、资源投入、活动程序等内容。第三章活动实施第十一条医院在义诊和公益活动中应确保医疗质量和安全，遵从以下原则：合法合规：医务人员在义诊和公益活动中，应遵守相关法律法规，严禁从事违法、无资质的医疗行为。保护隐私：医务人员在义诊和公益活动中，应敬重患者的隐私权，注意保护患者的个人信息安全。诊疗规范：义诊和公益活动中医务人员应依照诊疗规范和道德规范，为患者供应规范、科学的医疗服务。第十二条医务人员在义诊和公益活动中，应做到以下几点：客观诊断：依据患者的病情和需要，供应准确、客观的诊疗看法和治疗方案。细致沟通：与患者进行充分沟通，解答悬而未决的问题，予以专业建议和引导。重视宣教：向患者供应健康教育，帮忙他们改善生活习惯，防备疾病的发生。第十三条在义诊和公益活动中发生医疗纠纷时，应遵从以下处理程序：及时应对：发生医疗纠纷时，医务人员应第一时间采取措施，妥当处理，确保患者的权益。调审核实：医院应成立医疗纠纷处理小组，对纠纷进行调审核实，并依据事实情况进行处理和善后工作。及时通报：医院应及时向相关部门、患者及家属等通报处理结果，并妥当处理相关事宜。第四章效果评估和宣传第十四条医院应建立义诊和公益活动的效果评估制度，对每次活动进行评估和总结，包含医疗质量、患者满意度、社会反响等指标。第十五条医院应加强对义诊和公益活动的宣传，提高活动的知名度和影响力，包含利用媒体、社交平台、医院官网等多种渠道进行宣传。第五章法律责任第十六条如医务人员在义诊和公益活动中违反相关法律法规，涉嫌执业医师违法行为的，将依照相关法律法规进行处理，并可能承当相应的法律责任。第六章附则第十七条本制度由医院义诊和公益活动管理办公室负责解释。第十八条本制度自颁布之日起执行