《管理系统中计算机应用》复习资料(历年真题)

《管理系统中计算机应用》复习资料

第一章管理系统中计算机应用概论

本章重点难点

由于本章属概论性质，要求考生掌握基本概念。重点包括：

1、信息和数据的概念

2、管理系统和企业管理系统的概念

3、管理信息及其作用

4、管理信息的特点及分类方法

5、管理信息处理的内容和要求

6、管理系统中计算机应用的发展三阶段的特点

7、决策支持系统的概念、功能和基本结构

8、群体决策支持系统的概念

9、专家系统的概念、特征和基本结构

10、经理支持系统的特点和目标

11、管理系统中计算机应用的基本条件

12、管理信息系统的基本结构形式

13、MRPII的适用范围和COPICS系统的功能

14、ERP和MRPII的区别和联系

15、商业管理信息系统的主要功能

16、企业信息化的含义和内容

17、企业业务流程重组的概念

18、供应链管理的概念

19、虚拟企业的概念

20、电子商务的概念、功能、分类和特点

一、单项选择题

1.在企业管理中，管理信息的含义是()(2004.4)

A.对管理有用的数据B.对企业生产经营有影响的数据

C.管理活动中输入的信息D.管理活动中输出的信息

2.关于信息和数据的描述中正确的是()(2003.10)

A.信息是载荷数据的物理符号B.信息是对事物运动状态和特征的描述

C.一切数据都能表示信息D.数据的具体形式和载体无关

3.企业管理的目的是()(2006.4)

A.对企业资源进行合理配置B.对企业进行计划和领导

C.实现企业的目标D.实施企业的管理活动

4.关于信息是资源的不正确的说法是()(2004.4)

A.信息能有助于市场经济健康发展B.信息能有助于物质资源的合理配置

C.信息能大幅度提高物质资源的利用率D.信息从本质上来说它就是物质资源

5.关于管理信息与决策的关系正确的是()(2004.4)

A.正确的决策决定于信息B.信息有助于降低决策风险

C.信息不充分决策一定失败D.谁拥有信息就有正确的决策

6.下述有关物流、信息流描述中正确的是()(2002.10)

A.生产活动中流动的是信息B.管理活动中流动的是物流

C.信息流是双向的、可逆的D.物流在经营活动中起主导作用

7.关于物流和信息流的描述，不正确的是)(2004.10)

A.生产活动中流动的是物流B.管理活动中流动的是信息流

C.物流是生产经营活动中的主体流动D.管理人员通过物流了解信息流动态

8.下述关于管理信息的特点不正确的描述是()(2002.10)

A.原始数据来源具有分散性B.信息资源具有非消耗性且信息量大

C.信息处理方法具有多样性D.信息的发生、加工、应用在时空上具有一致性

9.信息是管理中一项非常重要的()(2005.1)

A.技术B.方法C.资源D.数据

10.在信息系统中，通常将稳定系数在多少以上的信息划分为固定信息()(2004.4)

A.0.6B.0.75C.0.85D.0.9

11.下述关于固定信息的描述不正确的是()(2002.10)

A.固定信息是相对稳定的信息B.定额标准信息属于固定信息

C.计划合同信息不属于固定信息D.通常将稳定系数在0.85以上的信息划成固定信息

12.下列关于固定信息和流动信息描述，正确的是()(2004.10)

A.流动信息一般只有•次性使用价值B.固定信息在企业管理系统中约占50%

C.在工业企业中，计划合同信息属于流动信息D.固定信息是绝对稳定的信息

13.下列关于固定信息和流动信息的正确描述是)(2005.10)

A.计划指标体系属于固定信息B.查询信息属于流动信息

C.可多次使用的信息属于流动信息D.定额标准信息属于流动信息

14.管理信息中的业务信息，提供给()(2004.4)

A.企业高级管理人员B.企业中级管理人员C.企业基层管理人员D.企业所有管理人员

15.使用业务信息的主要人员是()(2003.10)

A.上级主管人员B.高级管理人员C.中级管理人员D.基层管理人员

16.关于管理层次和职能的正确描述是()(2003.10)

A.高层管理制订计划B.辅助管理检查计划C.中层管理进行决策D.基层管理执行计划

17.各种报表(包括日报、月报和年报)属于()(2001.10)

A.固定信息B.流动信息C.查询信息D.计划合同信息

18.下述关于管理信息和数据的描述不正确的是()(2002.10)

A.管理中涉及的数据是一种广义的数据B.只有经过加工的数据，才对决策有用

C.管理中涉及的数据为数值数据D.管理中的信息包括内部信息和外部信息

19.下述关于管理信息的描述中不正确的是()(2001.10)

A.管理信息是主要的资源和决策基础B.管理信息的流动是生产经营活动中的主体流动

C.管理信息是实施管理控制的依据D.管理信息是系统内外联系的纽带

20、现代企业对信息处理的要求归结为四个方面，除及时、准确、经济之外，还有()(2000.10)

A、适用B、方便C、快速D、全面

21.下列有关按决策层次划分管理信息的层次,正确的描述是()(2004.10)

A.战略信息是供企业各级管理者使用的信息B.战术信息是供企业各级管理人员编制计划的信息

C.业务信息是供企业中层管理人员使用的信息D.战术信息主要包括系统内部的各种固定信息

22.下列各项中属于管理信息特点的是()(2004.10)

A.原始数据来源的集中性B.信息资源的消耗性C.信息处理方法的单一性D.信息量大而且庞杂

23.管理信息系统的特点不包括()(2005.1)

A.代替人做决策B.采用数据库C.有统计和汇总功能D.常用数据库模型

24.在管理信息系统示意图中，管理信息系统最下层是()(2005.1)

A.决策支持层B.业务处理层•C.数据管理层D.综合应用层

25.二次信息收集的特点是()(2005.4)

A.从所描述的实体上直接取得B.从已记录的介质上取得

C.收集时进行严格校验D.可以做到不漏、不错和不误时

26.下面关于DSS的描述中正确的是()(2001.10)

A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统

C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切

27、在开发MIS时，企业应配备专业人员，除计算机操作、维护人员、程序设计师之外最主要的还有

()(2000.10)

A、数据库管理员B、系统分析员C、机房管理员D、网络设计和施工人员

28.经理信息系统（EIS）除具有信息提取方便，及提供关键成功因素的企业内外部信息等特点外还能（）

（2006.4）

A.自动识别例外情况B.自动进行管理决策C.辅助日常管理业务D.进行数据综合处理

29.下列不属于ERP的特点是（）（2005.4）

A.局限于加工制造业B.面向供应链的信息集成C.适用于不同类型企业D.结合企业业务流程重组

30.供应链管理的最终目标是（）（2005.4）

A.获得市场竞争优势B.广泛进行企业间的信息交流

C.便于企业之间协同合作D.给顾客提供满意的产品或服务

31.下列不属于企业电子商务功能的是（）（2005.4）

A.网上广告宣传B.网上产品订购C.网上咨询服务D.网上可行性分析

32.在企业信息化与管理创新的内容中，BPR表示（）（2005.10）

A.企业业务流程重组B.企业产品重组C.企业生产资源重组D.企业计划重组

33.下列关于供应链的描述中，不正确的是（)(2006.4)

A.物流或服务流从供应源流向需求源B.资金流由需求源流向供应源

C.核心企业是供应链中的单企业结构D.信息流由供应源流向需求源

选择题答案：

1、B2、B3、C4、D5、B6,C7,D8、D9、D10、C

11、C12、A13、A14、C15、D16、D17、B18、C19、A20、A

21、D22、D23、A24、B25、B26、B27、B28、A29、A30、D

31、D32、A33、C

二、名词解析

1.战略信息（2003.10）：供企业高级管理者进行战略决策时使用，包括系统内外、过去和现在、各种环境

的大量信息。

2.信息稳定系数（2002.i0）：信息稳定系数=信息黑慧.动数这个系数的含义是指在某类信息

项目的总数中，在规定期内（一般在一年内）不变动项目所占的比重。

3.决策支持系统（2005.1）：是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策

者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信

息系统。

4.智能支持系统（ISS）（2002.10）:是将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。

5.信息（广泛意义）（2001.10）：是对事物运动状态和特征的描述。

6.物流（2000.10）:是生产经营活动的主体流动。

7.数据（广泛意义）（2000.10）:是载荷信息的物理符号。

三、简答题

1.信息存贮处理需要考虑哪些问题？（2003.10）

【答】信息存贮处理需要考虑以下问题：

（1）信息的收集（2）信息的存储（3）信息的加工（4）信息的传输（5）信息的提供

2.简述流动信息及其特点。（2002.10）

【答】（1）流动信息是反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息；

（2）具有时间性强的特点；

（3）一般只具有一次性使用价值。

3.简述信息准确的重要性。（2004.4,）

【答】（1）如果信息不准确，就不能对经济建设和生产实践起指导作用，反而会造成失误。

（2）尤其要坚决反对弄虚作假，制造假信息不仅是无效劳动，而且是反劳动。根据假信息做出的决策,

必然会造成经济活动和运营过程的混乱。

（3）要求系统内的同一个信息具有统一性，这也是信息准确性的另一个含义。否则会发生数据重复、

互不一致、残缺不全，重新出现混乱等现象。

4.简述不同管理层次对信息的适用性要求。（2004.10）

【答】

（1）信息范围不同。（2）信息源不同。（3）信息概括程度不同。

（4）信息的时间性不同。（5）信息更新间隔期不同。（6）信息加工处理方法不同。

（7）信息使用频率不同。

5.试述MIS的特点。（2005.4）

【答】：（1）在企业管理中全面使用计算机。

（2）应用数据库技术和计算机网络。

（3）采用决策模型解决结构化的决策问题。

6.简述管理系统中计算机应用所需的基本条件。（2005.7）

【答】（1）科学的管理基础

①管理工作的程序化。②管理业务的标准化。

③报表文件的统一化。④数据资料的完整化和代码化。

（2）领导的支持和参与

①抓好规划。②抓好决策。③抓好落实。

（3）建立专业人员队伍和培训

7.企业业务流程重组的三个“强调”是什么？（2005.10）

【答】：三个强调是：

（1）“根本的”是指不是枝节的、表面的，而是本质的、革命性的，是要对现在的系统彻底地怀疑，

用敏锐的眼光审视企业的问题。

（2）“彻底的”是指要动大手术，不是一般性的小改革。

（3）“巨大的”是表明业务重组不是追求一般意义上的业绩提升或略有改善，而是要使经营绩效有显

著的提高。

8.简述管理信息处理的要求。（2006.4）

【答】（1）及时（2）准确（3）适用（4）经济

9.简述如何实施供应链管理。

【答】：供应链管理是一种跨越企业界限的的集成管理模式，它不再是孤立的看待各企业及其部门，而是

将整个供应链看成一个有机联系的整体。在为顾客提供产品或服务的过程中，企业之间进行广泛的信息交流,

有关信息实现共享，以便协同合作，形成对顾客的快速反应。

10.简述企业资源计划系统（ERP）有哪些特点？（2010.1）

【答】：（1）实现面向供应链的信息集成；（2）采用信息技术的最新成果；（3）结合企业业务流程重组。

第二章企业管理的信息化平台

本章重点难点

1、4输诵件系统的配置

2、计算机的性能指标

3、计算机的分类

4、计算机软件系统的组成

5、计算机系统的概念

6、多媒体技术与多媒体计算机

7、信号的概念及分类

8、喜宽的概点及区分模拟通信与数字通信的带宽

9、常见的三种网络数据交换方式及特点

10、常用的通信介质及特点

11、计算机网络的概念

12、计算机网络的分类

13、计算机网络拓朴结构的分析及各自的优缺点

14、局域网系统的组成要素

15、网络互联技术基础

16、Internet的硬件组成

17、接入互联网的方式有哪些

18、数据库的基本概念

19、数据模型的基本概念

20、关系模型与关系数据库

21、关系模型的基本运算

22、VisualFoxPro数据库管理系统

一、选择题

1、操作系统属于（)(2000.10)

A、支持软件B、实用软件C、应用软件D、系统软件

2.多媒体系统的特点是集成性，交互性，数字化和（）（2004.4）

A.可靠性B.实时性C.安全性D.延时性

3.决定微机位数的主要性能指标是（）（2004.4）

A.总线宽度B.字长C.存储器大小D.CPU主频

4.PC计算机属于（）（2004.4）

A.中型机B.小型机C.专用机D.个人机

5.直接用MIPS衡量的性能指标是（）（2004.4）

A.处理能力B.存取周期C.内存容量D.运算速度

6.在计算机中存取速度最快的存储器是（）（2004.4）

A.RAMB.ROMC.CacheD.CD-ROM

7.组成计算机硬件系统的五大部分是：输入设备、输出设备、运算器、存储器和（）（2004.10）

A.CPUB.控制器C.I/O接口D.总线

8.计算机与计算器比较，最主要的优点是（）（2004.10）

A.具有存储程序功能B.具有逻辑运算能力C.计算的精度高D.运算的速度快

9.衡量计算机系统的性能指标中，与运算速度成反比的是（)(2005.1)

A.字长B.内存容量C.王频D.存取周期

10.微型机的总线分为3类，它们是：地址总线、数据总线和（(2005.4)

A.控制总线B.内部总线C.外部总线D.CPU总线

11.在微型计算机硬件系统中，I/O接口应当属于（）（2005.4）

A.输入输出设备B.主机设备C.外部设备D.公用设备

12.计算机的存取周期是指对存储器完成（）（2005.4）

A.一次读或写的时间B.一次读和写的时间C.连续二次读或写的时间D.连续二次读和写的时间

13.中央处理器（CPU）的组成包括（）（2005.7）

A.RAM和控制器B.运算器和控制器C.RAM和运算器D.运算器和ROM

14.媒体一般可分为表示媒体、显示媒体、存储媒体、传输媒体和（）（2005.7）

A.听觉媒体B.视觉媒体C.超媒体D.感觉媒体

15.计算机的字长越长，则（）（2005.7）

A.精度越高、寻址能力越强B.精度越低、寻址能力越强

C.精度越高、寻址能力越弱D.精度越低、寻址能力越弱

16.计算机硬件能直接识别和处理的语言是（）（2005.7）

A.汇编语言B.高级语言C.面向对象的语言D.机器语言

17.微型机的存储器分为3类，它们是主存储器、辅助存储器和（)(2005.10)

A.CacheB.RAMC.ROMD.CD-ROM

18.所谓计算机高级语言是指（）（2005.10）

A.最新开发的语言B.功能最强的语言C.人最容易理解的语言D.机器最容易理解的语言

19.不属于网络拓扑结构的是（)(2003.10)

A.星型B.分布型C.总线型D.环型

20.计算机网络的主要功能是：数据通信、分布处理和（)(2002.10)

A.提高处理速度B.方便用户使用C.资源共享D.用户界面友好

21.当前广泛使用的Internet属于（（2001.10）

A.外部网B.广域网C.局域网D.内部网

22.计算机网络可以实现硬件共享、数据共享和（）（2004.4）

A.信息共享B.软件共享C.文档共享D.信道共享

23.计算机网络的基本结构是：星型结构、总线型结构、环形结构和（)(2004.4)

A.Y型结构B.X型结构C.网状结构D.树型结构

24.通过公用电话网上传计算机中的数据，首先应当（）（2004.10）

A.解调B.调制C.调制解调D.解调调制

25.在客户机/服务器网络模式中（）（2004.10）

A.服务器不能处理数据B.客户机不能处理数据

C.只有服务器处理数据D.客户机和服务器都处理数据

26.目前抗干扰性最好的传输介质是（)(2005.4)

A.同轴电缆B.双绞线C.微波D.光缆

27.在客户/服务器模式中，常见的网络拓扑结构是（)(2005.4)

A.星型结构B.环型结构C.树型结构D.总线结构

28.在因特网中目前普通采用的IP地址位数是（)(2005.4)

A.16位B.32位C.64位D.128位

29.域名服务器的作用是（）（2005.7）

A.把域名转换成所对应的IP地址B.把IP地址转换成所对应的域名

C.把域名转换成网卡的物理地址D.把网卡的物理地址转换成域名

30.在下列数据交换技术中适合实时交换信息的是（)(2005.7)

A.数据包交换B.报文交换C.专线连接D.分组交换

31.在数据交换技术中，电路交换方式可以（）（2005.10）

A.实现报文交换B.实现专线连接交换C.实现报文分组交换D.实现存储转发交换

32.计算机网络中通讯子网的组成是通信线路、各种通信设备和(）（2005.10）

A.通信软件B.网络主机C.通信控制机D.信息资源

33.如果有多个结点共享一条通信信道，这样的网络拓扑结构是(）（2005.10）

A.环形结构B.星型结构C.点对点结构D.总线结构

34.使用公用电话网络拨号上网，在电话线上传输的是（)(2005.10)

A.数字信号B.模拟信号C.数字或模拟信号D.载波信号

35.数字通信的带宽表示为（)（2005.10）

A.传输速率B.传输频率C.复用率D.电缆的粗细

36.为了提高数据的独立性,数据库模型建立了两种数据映像功能,它们是（）（2003.10）

A.应用程序和用户模式映像、用户模式和逻辑模式映像

B.应用程序和用户模式映像、逻辑模式和存储模式映像

C.逻辑模式和存储模式映像、用户模式和逻辑模式映像

D.存储模式和数据库映像、用户模式和应用程序映像

37.关系数据库系统中所使用的数据结构是（）（2003.10）

A.树B.图C.表格D.二维表

38.现有①数据库②计算机硬件③网络协议④DBMS⑤用户，组成数据库系统的是（）（2002.10）

A.①②④B.①②③④C.①②④⑤D.①②③④⑤

39.实现关系数据库中各数据元素间联系的是（)(2001.10)

A.路径；B.二维表C.路径或二维表D.专用程序

40.下列不属于数据库系统特点的是()(2000.10)

A、数据的结构化B、数据共享C、数据通信D、可控冗余度

41.用二维表形式表示的数据模型是()(2000.10)

A、层次数据模型B、关系数据模型C、网状数据模型D、网络数据模型

42.每个商店可以销售多种商品，每种商品可以在不同商店销售，商店与商品的联系类型是()

(2004.4)

A.1：1B.n：1C.1：nD.m：n

43.传统的关系操作有：并运算、交运算和()(2004.4)

A.积运算B.幕运算C.和运算D.差运算

44.事物在人头脑中反映出来的是其()(2004.10)

A.物理模型B.概念模型C.逻辑模型D.数据模型

45.如果父母的血型分别是A型、B型,而子女的血型是AB型，则从集合运算看是进行了()

(2004.10)

A.差运算B.并运算C.交运算D.补运算

46.在医院,患者与医生的关系是属于)(2004.10)

A.1：1B.1：nC.n：1D.m：n

47.关系数据库管理系统实现的关系运算包括()(2005.1)

A.选择、投影、联接B.排序、索引、汇总C.显示、打印、扫描D.关联、合并、投影

48.数据库DB,数据库系统DBS,数据库管理系统DBMS三者之间关系是()(2005.1)

A.DBMS包括DB和DBSB.DBS包括DB和DBMSC.DBS、DB、DBMS一样D.DB包括DBS和DBMS

49.用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数学模型称为()(2005.1)

A.关系模型B.网状模型C.层次模型D.实体联系模型

50.在VisualFoxPro的命令行中，每条命令应当()(2005.4)

A.独占一行B.最多两行C.不超过1KB长度的多行D.不限制行数

51.能够改变当前关系中属性排列的运算是()(2005.4)

A.投影B.选择C.并D.交

52.描述数据库逻辑结构的模式是()(2005.7)

A.内模式B.概念模式C.用户模式D.子模式

53.数据模型中最重要的部分是()(2005.7)

A.数据操作B.数据结构C.数据完整性约束D.数据的并发控制

54.在VisualFoxPro系统中，记录的集合称为()(2005.10)

A.字段B.元组C.数据库D.表

55.数据库系统的核心部分是)(2006.4,单选,P72)

A.OSB.DBC.DBMSD.DBA

56.数据库系统是指以计算机系统为基础,以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。它的组成应当是:

数据库、计算机硬件系统、用户和()(2006.4)

A.操作系统B.数据库管理员C.数据集合D.数据库管理系统

57.在一个关系模式中，所谓主属性是()(2006.4)

A.主码B.候选码C.主码中属性D.候选码中属性

58.VisualFoxPro提供了多种工作方式，通过对话框操纵数据库是()(2006.4)

A.程序方式B.交互方式C.命令方式D.间接方式

选择题答案:

1、D2、B3、A4,D5,D6、C7、B8,A9、D10,A

11、C12、C13、B14、D15、A16、D17、A18、C19、B20、C

21、B22、B23、D24、B25、D26、D27、A28、B29、A30、D

31、B32、C33、D34、B35、A36、C37、C38、C39、B40、C

41、B42、D43、D44、B45、B46、D47、A48、B49、A50、B

51、A52、B53、B54、D55、C56、D57、B58、B

二、名词解释

1.数据库应用系统（2003.10）:是在数据库管理系统（DBMS）支持下建立的计算机应用系统，简写为DBAS。

它实际上是一个具体的数据库系统，所以数据库系统和数据库应用系统经常不加细分。

2.数据冗余（2002.10,2001.10）:统一组织减少数据的冗余，保证了数据的一致性和完整性，同一数据的

重复存储称为“冗余”

3.频带传输：利用模拟信道传输数字信号的方法称为频带传输。（公共电话交换网）

4.带宽：信号的带宽就是频带的宽度，其单位是赫兹（Hz）o传输介质或通信设备的带宽是指允许通过的频

率范围。数字通信中的带宽是指信号的传输速率，或叫位率、比特率，其单位是b/s或bps（每秒位数）。

5.实体（2004.10）：客观存在，并且可以互相区别的事物称为实体。

6.视图（2005.1,P152,P86）:是一种特殊类型的表，它往往由一个或多个表（或视图）中的部分字段或

部分记录组成。但是视图并不是一个完整的数据集合，只是在数据库中存放了相应的关系。

7.域名（2005.4）：为了便于记忆，常常用字符来表示网络地址，这就是网络域名。

8.数据库（2005.10,P71）:以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的、能为多个

用户共享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。

9.字长（2006.4,P46）:是指计算机能一次同时处理的二进制数码的位数。字长决定着计算机运算的精度,

字越长则计算机的运算精度越高。字长决定了指令直接寻址的能力，字越长则存放数据的存储单元数越多，

寻找地址的能力就越强。

10.主频：是指计算机CPU的时钟频率。-一般用兆赫兹（MHz）表示。

11.存取周期：存储器完成一次读（取）或写（存）信息操作所需的时间称存储器的存取（或访问）时间，

而连续两次读（或写）所需的最短时间，称存储器的存取周期（或存储周期）

三、简答题

1.计算机网络的主要功能。（2005.1）

【答】：（1）数据通信。实现系统内各计算机之间的快速、可靠的数据交换；

（2）资源共享。实现网络内数据（库）共享、算法（程序）共享和设备共享；

（3）分布处理。实现并行处理、分布作业。

2.简述在数据库系统中如何实现程序和数据的相对独立性。（2005.7）

【答】：（1）数据库的建立独立于程序，是通过模式来描述的。数据库模式主要分为物理结构和逻辑结构两

个方面。

（2）描述物理结构的称为物理数据库描述（或物理模式、内模式），它直接与操作系统或硬件相联系。

一个数据库系统只有一个内模式；

（3）描述逻辑结构的称为模式（或概念模式、逻辑模式），它是数据库数据的完整表示，是所有用户的

公共数据视图。

（4）针对每个用户或应用，又由模式导出若干个子模式（或叫外模式、用户模式）。子模式是直接面向

用户的，用户能够看见并使用的局部数据的逻辑结构描述。

（5）数据系统的三级模式中还提供一两个映射功能，保证数据和程序的逻辑独立性。

3.简述数据库系统的特点。

【答】：（1）数据结构化。（2）数据共享。（3）数据独立性。（4）可控冗余度。（5）统一的管理和控制。

第三章管理信息系统的开发策略

本章重点难点

本章属论述性内容，无特殊难点，重点要求如下：

1、系统开发的任务和特点

2、系统理论在系统开发中的应用

3、系统开发的目的性原则

4、系统开发的整体性原则

5、系统开发的相关性原则

6、系统开发的环境适应性原则

7、系统开发文档的作用

8、系统生命周期法的概念

9、系统生命周期的阶段性划分和各阶段的主要工作内容;

10、原型法的基本概念及其开发过程

11、面向对象的方法的基本概念

12、计算机辅助软件工程的目标和作用

13、各种开发方法的优缺点比较

14、系统开发方法的选择

15、系统开发的方式

16、各种方式的优缺点比较

17、系统开发方式的选择

18、系统开发方式领导小组职责

19、系统开发的各类工作人员在系统开发中的作用

20、系统开发项目管理方法

一、选择题

1.管理信息系统开发任务的核心工作是（）（2001.10）

A.确定企业的目标B.明确企业的业务内容及规模

C.优化企业业务流程D.开发适合现代企业管理要求的应用软件系统

2.系统开发的特点不包括（）（2005.7）

A.复杂度高B.质量要求高C.有丰富的开发经验可以借鉴D.产品是无形的

3.关于管理信息系统开发原则之一的“目的性”是指（）（2004.4）

A.目的明确后不能改变

B.目的由用户确定

C.随着开发工作的进展目的是不断明确和具体化的

D.系统开发的成功与否需由开始的目的决定

4.系统开发的环境适应性原则应包括系统的易扩展和（）（2005.4）

A.易移植B.易重构C.易维护D.易重组

5.按照系统论的般原理，系统具有的特征不包括（)(2005.7)

A.独立性B.目的性C.整体性D.环境适应性

6.在面向对象的开发方法中，对象间的通信称为（)(2003.10)

A.信号B.信息C.消息D.情报

7.下面关于原型法的描述，不正确的是（)(2002.10)

A.开发过程适合于用户的螺旋式上升的认识过程

B.用户能很快接触和使用系统，提高用户参与开发的积极性

C.适合于结构性好的大型系统

D.开发周期短，使用灵活

8.原型法的主要优点是（)(2004年4)

A.自顶向下分析与自底向上实现相结合B.不需要庞大的管理工具支撑

C.不需用户参与就能见到效益D.符合人们的认识规律

9.发展CASE的目的是提高（）（2005.1）

A.系统重用性B.系统开发效率和质量C.系统开发费用低D.系统可维护性

10.在生命周期法中，系统设计阶段主要解决确定系统（）的问题（2005.1）

A.怎么做B.能否做C.做什么D.为何做

1L采用原型法开发系统的主要优点是（）（2005.4）

A.成本低B.效率高C.易满足用户需求D.系统重用性好

12.在系统生命周期各阶段中，提出信息系统应用软件的总体结构的阶段是（）（2005.7）

A.系统分析B.系统设计C.程序编写、调试D.系统运行、评价

13.在开发信息系统时，企业管理人员直接参与的开发阶段是（）（2005.10）

A.系统分析与系统设计B.系统分析与系统运行、评价

C.系统设计与程序调试D.系统设计与系统运行、评价

14.在开发方法的描述中，正确的是（）（2006.4）

A.原型法特别适合于大型信息系统开发B.面向对象的方法特别适合于小型应用系统的开发

C.结构化方法目前仅支持中小型系统的开发D.在系统开发中最好用一种开发方法

15.生命周期法的主要优点是（）（2006.4）

A.易于准确定义用户需求B.易于适应环境变化

C.强调系统的整体性和全局性D.便于设计者与用户交流

16.最方便系统维护的MIS开发方式是（）（2003.10）

A.自行开发B.合作开发C.委托开发D.购买软件包

17.委托开发MIS的主要缺点是（）（2002.10）

A.开发周期长B.不能开发一个高水平的系统

C.企业管理发生变化时，系统维护困难D.用于企业内部的费用大

18、在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（）（2000.10,2010.1）

A、合作开发B、自行开发C、委托开发D、购买软件包

19.由本企业自行开发管理信息系统的优点是（）（2004年10）

A.开发周期较短B.易于开发一个高水平的系统C.开发费用较低D.易于满足用户需求

20.若要求开发的系统符合实际情况需要且开发最省事，企业应采用的开发方式为（）（2005.7）

A.合作开发B.自行开发C.委托开发D.封装开发

21.自行开发信息系统的主要缺点是（）（2005.10）

A.用户需求得不到充分满足B.系统维护不容易

C.系统升级、扩充不容易D.系统开发周期较长

22.关于对系统开发领导小组描述正确的是（）（2004年10）

A.领导小组负责具体的技术工作B.企业负责人主持领导小组工作

C.开发项目组长不必参加领导小组D.领导小组成员必须具备计算机应用知识和经验

选择题答案

1、D2、C3、B4、C5,A6、C7、C8、D9,B10,A11,C

12、A13、B14、B15、C16、A17、C18、B19、D20、C21、D22、B

二、名词解释

1.对象（object）（2002.10）：就是数据和操作的封装通信单位。

2.原型法（2001.10）:首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个

功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。接着运行这个原型，再不断评

价和改进原型，使之逐步完善。

3.生命周期：广义地说，任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。这个过程称为系统的

生命周期。

4.系统工程：是为了合理地进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总称。

5.类：就是指一组具有相同结构、操作和约束条件的对象，对象类由“类说明”和“类实现”两大部分组成。

6.系统设计（2009.1）:是指根据系统分析确定的逻辑模型，确定新系统的物理模型，即计算机化信息系统

应用软件的总体结构和数据库设计，并提出系统配置方案。

三、简答题

1.简答MIS开发的复杂性。0172（2003.10）

【答】：（1）企业属于非确定型的复杂系统，企业中任何一个子系统都要涉及组织机构、人员和一定的业务

领域，而且要针对环境条件的变化采取相应的控制措施。随着企业规模的扩大，信息技术的发展，系统功能

的日益增强，更增加了系统的复杂性。

（2）系统开发本身又是一种综合性技术，它涉及计算机科学、通信技术、经济应用数学、管理科学等

多种学科、具有知识密集的特点。因而系统开发一般都要耗费大量的人力、物力和时间资源。

2.简答开发MIS时为什么要有完整的文档（或文档的作用是什么？）（2001.10）（2007.10）

【答】：（1）人的记忆力是有限的，各种调查分析的结果和设计的技术细节必须以书面形式记录下来，以

供查阅和核对。（2）开发人员之间、开发人员与用户之间，可利用书面的、超越各自专业的共同语言——文

档的形式有效地进行交流。（3）系统开发要经过一定的过程，后一阶段的工作要在前一阶段的基础上，也就

是在前期工作文档的基础上进行。

3.简述系统开发项目组的组成。（2004.4）

【答】：项目小组直接负责系统开发的具体企业工作工，项目小组由三类人员组成，即系统分析师、程序设

计员和企业管理人员。

4.简述系统分析师的主要任务。（2004.10）（2006.4）

【答】：系统分析师的主要任务是研究用户对信息系统的需求；评价该企业开发计算机化信息系统的可行性;

进行系统分析与设计，负责对新系统的安装、测试和技术文件的编写。系统分析师实际上是系统开发的业务

领导者与组织者。

5.系统开发的整体性原则。（2005.1）

【答】：强调系统的整体性，采用先确定逻辑模型，再设计物理模型的开发思路。具体做法如下：

（1）详细了解原系统信息处理过程；（2）对原系统的物理模型进行综合和抽象，去掉物理细节一，分析

原系统的逻辑功能，得出原系统的整体逻辑模型。（3）对原系统的逻辑模型进行改进和改善，补充管理需要

的、人工系统难以实现的新的功能，形成新系统的逻辑模型，解决新的计算机系统应当“做什么”的问题；

（4）建立新系统的物理模型。

6.试述计算机辅助软件工程（CASE）的作用。（2005.4,简答）

【答】（1）能实现一个具有快速响应、专用资源和早期查错功能的交互式开发环境。

（2）对系统开发和维护过程中各个环节实现自动化。

（3）通过强有力的图形接口，实现直观的程序设计。

7.简述系统开发领导小组的职责范围。（2005.10）（2007）

【答】（1）提出建立新系统的目标和总策略。

（2）指导项目小组工作，保证满足企业不同部门对新系统的需求。

（3）对开发工作进行监督与控制。

（4）协调系统开发中有关的各项工作。

（5）向上级组织报告系统开发工作的进展情况。

（6）委任计算中心的主要工作人员，规定他们的职责范围。

四、应用题

1.在下表中填写各类人员在系统开发各阶段中的作用（“负责”，“协助或咨询”）。（2009.10）

开发阶段与步骤系统分析师程序设计员企业管理人员

系统分析

系统设计

程序编写与调试

系统运行与评价

【答】其各类人员的在系统开发各阶段的作用如下:

开发阶段与步骤系统分析师程序设计员企业管理人员

系统分析负责负责

系统设计负责协助或咨询协助或咨询

程序编写与调试协助或咨询负责协助或咨询

系统运行与评价负责协助或咨询负责

2.填写原型法流程图中的处理内容，说明该开发方法的优点。（2008.7）

【答】其内容如下：（1）确定用户需求、进行总体规划、可行性分析；（2）开发系统原型；（3）评价修

改原型；（4）否（5）是（6）运行管理

原型法的优点有：

（1）符合人们认识事物的规律；（2）用户参与积极性高；（3）开发周期短，使用灵活。

3.简述生命周期法的优、缺点。

【答】：生命周期法的主要优点：

（1）强调系统的整体性、全局性。（2）严格区分工作阶段。（3）有利于整个项目的管理与控制。

生命周期法的缺点：

（1）难以准确定义用户需求。（2）开发周期长，难以适应环境变化。

第四章信息系统规划和可行性研究

本章重点难点

1、系统规划的目的和主要内容

2、诺兰模型

3、战略集合转移法

4、关键成功要素法

5、企业系统规划法

6、可行性分析小组的组成

7、初步调查的内容

8、规划的可行性研究

9、可行性研究报告的内容

10、可行性研究的结论

一、选择题

1.信息系统规划的主要目的不包括（）（2009.1）

A.符合企业总的战略目标B.明确系统开发的优先顺序

C.保证部门内的信息格式正确D.为领导对系统开发决策提供依据

2.企业信息系统的规划分为战略性规划和()(2009.1)

A.战术性规划B.作业性规划C.指标性规划D.执行性规划

3.系统规划的技术可行性分析中，评价总体方案所提出的技术条件不包苹()(2010.1)

A.会计核算系统B.计算机硬、软件系统配置C,计算机网络系统性能D.数据库系统

4.下列不星信息系统规划的主要方法的是((2010.1)

A.战略集合转移法B.控制数据管理法C.关键成功要素法D.企业系统规划法

5.BSP方法中，明确企业发展方向属于()(2010.4)

A.定义企业H标步骤B.定义企业过程步骤C.定义数据类步骤D.定义总体结构步骤

6.信息系统战略性规划的主要内容是()(2004.10)

A.系统目标与范围的描述B.系统运行环境的描述

C.系统开发计划的制订D.确定信息系统在组织中的地位及结构

7.企业信息系统战略规划的特点是()(2005.4)

A.确定系统的发展目标B.描述系统软硬件配置C.描述系统运行环境D.制订系统开发计划

8.关于企业关键成功要