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文档简介

竞争力评估与提升管理制度第一章总则第一条制度目的为了提高企业的竞争力，促进企业发展，订立本《竞争力评估与提升管理制度》（以下简称“本制度”）。第二条适用范围本制度适用于本企业的全部部门和员工。第三条竞争力评估的定义竞争力评估是指对企业竞争力进行全面的、系统的评估和分析，通过定量和定性指标的测量和比较，评估企业在市场竞争中的优势和劣势，为订立并实施提升措施供应依据。第二章竞争力评估第四条竞争力评估目标确定当前竞争力水平；挖掘和分析竞争力的内在因素和外部环境；发现竞争力的优势和劣势；供应竞争策略和改进方向的引导。第五条竞争力评估指标体系市场占有率指标；可连续发展本领指标；创新本领指标；人才资源指标；资金运营本领指标；品牌形象指标；客户满意度指标。第六条竞争力评估流程设定评估目标和指标；收集相关数据和信息；对数据进行分析和处理；订立竞争力评估报告；提出改进措施。第七条竞争力评估的频次竞争力评估至少每年进行一次。依据需要，可以进行额外的评估。第八条竞争力评估报告竞争力评估报告由竞争力评估小组编制；报告内容包含：竞争力评估结果、分析与评价、优势与劣势和改进方向；报告要求准确、简明扼要、具有操作性。第三章竞争力提升第九条竞争力提升目标依据竞争力评估报告的结果，订立竞争力提升的目标和任务。第十条竞争力提升措施订立和实施市场营销战略，提高市场份额；加强研发创新本领，提升产品和服务的竞争力；加强人才培养和引进，提高组织执行力；优化资金管理，提高流动性和盈利本领；提升品牌形象，塑造企业形象；加强客户关系管理，提高客户满意度。第十一条竞争力提升实施订立竞争力提升计划，明确责任人和时间节点；实施竞争力提升措施，监控实施进度；定期评估竞争力提升效果；依据评估结果，调整和优化竞争力提升措施。第十二条竞争力提升报告竞争力提升报告由竞争力提升小组编制；报告内容包含：竞争力提升目标、措施和实施情况、效果评估和调整建议；报告要求准确、简明扼要、具有操作性。第四章责任与监督第十三条竞争力评估小组由高级管理人员构成竞争力评估小组；负责组织竞争力评估工作；对竞争力评估报告进行审查和确认。第十四条竞争力提升小组由高级管理人员构成竞争力提升小组；负责订立竞争力提升计划和监督实施；对竞争力提升报告进行审查和确认。第十五条考核与奖惩依据竞争力评估结果，对部门和个人进行考核；对竞争力表现优秀的部门和个人予以嘉奖；对竞争力表现不佳的部门和个人进行激励和培训。第十六条监督与改进各级管理人员要加强对竞争力评估和提升工作的监督；对竞争力评估和提升的不足和问题，及时进行改进和调整。第五章附则第十七条本制度的解释权本制度由企业管理负责人负责解释。第十八条本制度的修订本制度的修订由企业管理负责人负责，修订后

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