课程顾问的工作内容_第1页
课程顾问的工作内容_第2页
课程顾问的工作内容_第3页
课程顾问的工作内容_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

课程顾问的工作内容课程顾问职责概述课程顾问职责详解职责一：课程顾问的核心职能1.致力于课程的市场推广，向潜在客户提供详尽的课程体系解读；2.依据客户的具体需求，量身打造专业且个性化的课程方案，推动签约并启动学习进程；3.负责培训活动的筹备与执行，包括资料准备、讲师协调及现场支持等；4.确保按期达成销售目标，同时维护并拓展潜在客户与学员数据库；5.跟进课程费用支付，与学员建立稳固关系，助力其达成学习目标；7.利用线上线下多种渠道搜集市场情报，为制定市场策略提供数据支持；8.执行并监督合作伙伴的任务，定期评估执行成效，探索新的合作机遇。职责二：课程顾问的持续发展1.推动课程的市场推广，提供专业的课程体系解读；2.为客户定制专业且个性化的课程方案，促成签约并启动学习；3.确保按期完成销售计划与月度销售目标，维护并更新潜在客户与学员数据库；4.跟进课程实施流程，与学员建立良好关系，协助其达成学习目标；5.定期参与会议与培训，完成销售日报及领导交办的其他任务。职责三：课程顾问的市场洞察与客户服务1.分析市场数据，洞察客户需求，反馈市场动态；2.深入了解培训课程内容，为潜在客户提供精准课程介绍，并为其规划合理课程路径；3.接听客户来电，提供或接受课程咨询；4.根据销售目标制定工作计划，达成销售指标；5.及时解决学员学习中的问题，与学员建立良好关系；6.定期进行客户回访与跟进；7.在工作中保持礼貌与专业，与客户建立良好关系，维护公司形象。进阶指南：如何成为卓越的课程顾问1.深入了解英语培训机构的目标年龄层或服务区域，考虑地理位置与年龄层匹配度，以确保服务的针对性与实用性。2.持续学习，掌握当地英语学习需求与升学要求，以便更有效地解答家长疑问。3.在机构内部培训中，积极参与模拟演示，锻炼应对挑战的能力，同时全面掌握课程内容、价格及竞争对手信息，以便在咨询中突出自身优势。4.观察家长与孩子的行为表现，与教师紧密合作，通过让家长提问来洞察其需求，并采取相应措施，力求现场促成签约。5.无论工作内外，始终保持专业服务态

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论