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文档简介

一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。1.下列描述最正确的是()A、三元经济已经完全过时B、混合经济是当今世界的主导C、市场经济是当今世界的主导D、政府干预就是计划经济2.下列适合资本密集型生产方式的产品或服务是()A、信件快递B、理发服务C、工艺品D、大批量、标准化的家具3.关于边际成本,下列正确说法的是()A、边际成本小于可变成本B、边际成本是最低成本C、边际成本是最后一个生产单位的生产成本D、边际成本不断递增4.某工厂一年的固定成本为5万元人民币,该厂希望生产1000个茶杯,每个变动成本为8元人民币,那么该厂的年总变动成本是()A、5万元人民币B、4.9万元人民币C、4.2万元人民币D、0.8万元人民币5.下列属于国际产品交换中的人为障碍因素的是()A、国际通讯设施建设落后B、运输成本高C、国际地理因素D、贸易壁垒6.某原产品价格下降时,其替代品最可能出现下列哪种情况)A、需求不受原产品影响B、需求不变C、需求上升D、需求下降7.下列属于市场失灵的原因是()A、生产成本过高B、让私人企业生产公共品C、技术不能创新D、扭曲的价格信号8.下列属于“无益品”的是()A、暴力游戏产品C、粗粮D、含咖啡因的饮料9.下列与政府干预的目标无关的是()A、保护消费者合法权益B、提高市场平均获利水平C、保证公平原则D、反不正当竞争10.下列属于微观经济政策工具的是()A、税率变动C、价格操控限制D、增加财政支出11.关于4Ps理论,下列最全面的正确说法是()A、是产品、人员、渠道、定价的排序策略B、是产品、人员、促销、定价的组合策略C、是产品、定价、促销、渠道的合理组合安排D、是合适的时间、合适的地点以合适的价格开展销售12.市场细分是指下列所描述的哪种情况?()A、找到潜在顾客、向其销售产品B、把商品卖给现有顾客C、有计划地给特定的顾客类别提供商品D、仅仅按地域远近划分市场13.一份好的问卷具有的特点有()A、问卷询问较多个人信息B、问卷要短C、问题顺序随机决定D、问题涉及信息广泛14.问卷调查中的“封闭式”问题是指()A、限定选其中一种答案的问题B、限制时间作答的问题C、限定内容长度作答的问题D、答案受限制的问题15.下列属于贸易促销措施的是()A、大额订单折扣B、让消费者参与贸易洽谈会C、免费的样品D、产品目录16.安索夫矩阵中,“市场开拓”战略适合下列哪种情形?()A、在新市场销售新产品B、在原有市场销售原有产品C、在新市场销售现存产品D、在原有市场销售新产品17.关于分销,下列说法中正确的是(B)A、分销涉及产品设计、仓储、运输及产品处理环节B、分销包括制造商直接售给顾客的行为C、分销过程可以是:顾客预测——制造商——零售商D、分销过程可以是:批发商定制——制造商——顾客18.下列最可能注重提供个人柜台服务的零售商是()B、独立贸易商C、大型超市D、百货商店19.《反不正当竞争法》属于下列哪个层面的广义消费者权益保护法律?()A、《消费者权益保护法》及其配套规定B、地方民事基本法C、行业性法规D、权威机关相关司法解释20.《信贷条例》属于下列哪种法规)A、相关司法解释B、《消费者权益保护法》及其配套规定C、地方性法规D、行业规范二、判断题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。21.机会成本就是选择了一个产品时而放弃了另外一个产品所付出的代价。。22.如果两种产品是互补的,那么其中一个产品的价格上升,其互补产品的均衡价格就也会上升。。23.在购买行为上老年人倾向于购买传统产品,而年轻人更愿意尝试新产品。。24.市场上大企业的存在才会保证市场不会失灵,从而也就可减少政府干预的必要性。。25.增加政府财政支出总额是属于政府干预的宏观经济政策工具。。26.服务市场营销也包括工业品市场营销和日常消费品营销。。27.市场调研是企业了解消费者现有需求而不是了解潜在需求状况的过程。。28.引入期的产品往往可以有较强的盈利能力、较受顾客欢迎和较低的生产成本。29.渗透定价策略是指开发新产品渗透到国外市场去以较高的价格开展销售。。30.消费者权益是指消费者在消费生活中依法享有的权利及消费者行使该权利时应得的利益。。三、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。31.什么叫“三元经济”模型?它的收入循环流动是怎样的?答:“三元经济”模型是指一个社会包括家庭、公司、政府,但是没有国际贸易发生的经济模型。它的收入循环流动情况是:生产创造收入,政府以税收的方式拿走了部分收入,用英文字母T表示。其结果是收入不再只是简单的由消费和储蓄组成,还包括税收。政府不仅收税,还提供产品或服务。一旦税收从收入中拿走,这就是货币从收入循环流动中退出,但是一旦政府以提供产品或服务的方式将其返还到流通中来,这就是所谓的注入,用英文字母G32.简述需求弹性和需求富有弹性。答:33.简述市场调研中获得“二手外部信息”的五种来源。答:34.简述企业公共关系活动的主要内容。答:35.简述10种常见的定价策略。答:四、论述题:本大题共2小题,每小题15分,共30分。36.试述政府干预市场主要有哪些方式?答:37.奢侈品牌——香槟品牌CV营销案例奢侈品牌通常给人以冷冰冰的感觉,但是也有不少品牌努力通过人性化方式,从消费者的兴趣爱好切入,触达并建立很好的客户联系,这些品牌逐渐不再冷冰冰,而是勇敢地突破自己,并做出了一些创举,从而成功地重新定义品牌。下面是全球较有创意的奢侈品牌——香槟品牌CV营销案例。LH集团旗下的香槟品牌CV将品牌卡车开往各处,鼓励人们给亲友寄去手写信件。由创始人签名的黄色卡车开往各处,提升人们对品牌和品牌采取的特别包装的了解。邮件卡车上带有自助快照亭、食物、DJ和香槟样品,鼓励看到卡车的人们写下并邮寄信件。卡车的行程可以在品牌宣传页面上进行追踪。看见这辆卡车的人们可以拍照上传到网络上,并在社交媒体上互动。CV举办“再创作大奖”让

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