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文档简介

流程确定与发布经实践考验的流程图进行最终确定，由企业领导审核签字后，应当以适当的方式向全体员工公示，以示自规定之日起生效，也便于员工遵守执行。一般来说，常用的流程公示方式有4种，企业可根据实际情况选择运用，具体如表1-13所示。表1-13流程公示的4种方式及操作说明序号公示方式操作说明1全文公告公示在企业公共区域将流程图及相关说明全文公告，并将公告的现场以拍照、录像等方式记录备案2集中学习召开员工会议或者组织员工进行集中学习、培训，让员工签到培训3员工阅读签字确认将流程及相关说明做成电子或纸质文本交由员工阅读并在阅读后签字确认，确认方式包括在流程文件的尾页签名、另行制作表格登记、制作单页的“声明”或“保证”4作为劳动合同附件将流程文件作为劳动合同的附件，在劳动合同中专款约定“劳动者已经详细阅读，并愿遵守本企业的各项规定”等内容企业的经营管理人员或人事管理人员，在流程公示工作中要细心谨慎，严格注意以下两大事项。†事项1：务必让当事人知晓。务必将有关当事人的有关通知、决定等送到当事人本人手中，而不是通告一贴，高高挂起，这样才能做到真正的“公示”、“告知”†事项2：注意留存公示的证据。不同公示方式也不同的证据留存方式。例如，让员工在“签阅确认函”上签字确认，确认的内容主要包括“已经阅读、明了”并且承诺“遵守。优化流程实施的环境设计了流程并不等于说企业的运行效率和经济效益必然会有大幅度的提高，更重要的工作在于流程管理的落实情况。在管理和实施流程图的过程中，企业不可忽视流程实施环境的管理，企业应该注意以下各点。†建立合适的企业文化企业流程设计或再造一般均以流程为中心、以追求客户满意度的最大化为目标，这就要求企业从传统的面向职能管理向面向过程管理转变。因此，企业在实施流程管理时，需要改变过去的传统观念和习惯做法，建立一种能够适应这种转变以“积极向上、追求变革、崇尚效率”为特征的企业文化，以便使每个流程中的各项活动都能实现最大化增值，为企业经济效益的提升做贡献。†提高领导者对流程管理的认识提高企业领导者，特别是企业高层领导者对流程管理的认识是企业发展中的重要问题，一定要使其认识到实施流程管理，是企业提高运营效率和经济效益的重要措施，是企业战胜竞争对手的主要手段，是企业发展战略的重要步骤。只有企业的董事长、总经理、总监等高层领导提高了对流程管理的认识，企业的流程再造才能够推动，实施才能见到效果。†加强培训，使企业上下共同提高对流程的认识在推动实施流程管理的过程中，企业高、中层管理人员是推动流程管理的骨干；同时，广大员工也是贯彻推动流程管理的重要力量。通过培训，使企业的管理团队与员工提高对流程设计或再造的认识，共同认识到流程的意义，认识到流程再造对企业生存和发展的作用，推动

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