肿瘤科家庭护理管理制度

肿瘤科家庭护理管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范肿瘤科家庭护理工作，提高护理质量和服务水平，保障患者的安全和权益，订立本制度。本制度依据中华人民共和国相关法律法规、医疗行业标准和我院相关规章制度而订立。第二条适用范围本制度适用于我院肿瘤科的全部家庭护理工作，涵盖本科室全部患者及其家属。第二章家庭护理服务流程第三条护理评估家庭护理前，由医务人员进行全面的护理评估，包含患者的身体情形、生活环境、病情变动等。依据评估结果确定家庭护理计划和服务内容。第四条家庭护理计划订立护理人员依据护理评估结果订立家庭护理计划，明确护理目标、措施和时间节点。家庭护理计划应经护理部门主管或上级医师审核批准后执行。第五条家庭护理服务落实护理人员在与患者及其家属协商全都后，依照家庭护理计划开展服务工作。在服务过程中，护理人员需乐观与患者家属沟通，引导其掌握护理技巧和知识，提高家庭护理本领。第六条护理质量掌控护理人员应依照岗位职责进行工作，确保护理质量。护理人员需定期参加护理培训和考核，提升职业技能和护理水平。第七条家庭护理记录护理人员应进行准确的护理记录，包含患者的病情、护理措施、效果评估等内容。护理记录需及时、完整、规范地填写，确保记录的可追溯和可审查性。第八条家庭护理过程监督医务部门应定期对家庭护理过程进行监督和评估，检查护理质量情况。如发现问题，应及时进行整改和提出改进措施。第三章家庭护理安全管理第九条家庭护理安全风险评估家庭护理前，医务人员应进行家庭护理安全风险评估，对可能存在的安全隐患进行识别和分析。依据评估结果，订立相应的风险防范措施，并告知患者家属注意事项。第十条家庭护理意外事故应急处理家庭护理过程中如发生意外事故，护理人员应立刻采取紧急救助措施，保护患者的生命安全。护理人员应及时向医务部门汇报，并搭配做好相关的记录和调查。第十一条家庭护理安全培训护理部门应定期组织家庭护理安全培训，提高护理人员对风险防范和意外处理的认得和本领。护理人员需参加培训并取得合格证书，方可参加家庭护理工作。第十二条家庭护理药品管理家庭护理药品由护理人员负责携带，应妥当保管和分类存放，防止交叉污染和滥用现象发生。家庭护理药品的购进、使用和报销应符合相关规定，严禁私自调换和乱用药品。第四章家属参加和帮助第十三条家属参加护理计划订立在订立家庭护理计划前，护理人员应与患者家属充分沟通，了解其意愿和需求，并纳入计划中。家属应乐观参加护理计划的订立和执行，搭配护理工作的开展。第十四条家属护理引导护理人员应向患者家属供应相应的护理引导和培训，包含疾病知识、药物使用方法、病愈训练等方面的内容。家属可通过电话、网络等方式随时咨询护理人员，及时获得解答和帮忙。第十五条家属合理布置护理时间家属应依据患者的实际情况合理布置护理时间，确保患者得到充分的关怀和照料。家属需定时履行护理职责，确保患者的日常生活和护理需求得到满足。第十六条家属合理反馈和投诉家属可通过投诉渠道向医院提出对家庭护理工作的反馈和看法。医院应及时处理和回复家属的投诉，并依照相关规定进行处理。第五章附则第十七条本制度的解释权归医