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文档简介
产品经理的主要工作使命概述产品经理的主要工作使命概述产品经理的主要工作使命作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种疑惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要使命是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。虽然在不同的公司,产品经理的角色和使命互有差异,但是有一些关键使命是任何一个产品经理都应承当的。可以将其归纳为如下六个方面:市场调研是指研究市场以了解客户必需求、竞争状况及市场力量(marketforces),其最终目标是发现革新或改善产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研:1)与用户和潜在用户交流2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流3)研究市场分析报告及文章4)试用竞争产品5)仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业必需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。出现的成果主要为:《商业必需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》1、产品定义是指确定产品必需要做哪些事情。通常采纳产品必需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包涵如下信息:1)产品的愿景2)目标市场3)竞争分析4)产品功能的具体描述5)产品功能的优先级6)产品用例(UseCase)7)系统必需求8)性能必需求9)销售及支持必需求等2、产品制定是指确定产品的外观,包括用户界面制定(UI,UserInterface)和用户交互制定(UserInteraction),包涵所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI制定师或互动制定师一起完成产品制定,不过在小公司或者创业公司里,产品经理或许必需要全包这些工作。这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包涵这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。出现的成果主要为:《产品必需求文档(PRD)》项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI制定师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并公布产品。其中可能包括如下工作内容:1)确保资源投入2)制定项目计划3)依据计划跟踪项目进展4)识别关键路径5)必要时争取追加投入6)向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只必需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常必需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。这是除了产品定义和制定之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。主要是对外的信息传播告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。在某些公司,“产品管理〞和“产品市场〞被认为是同义词,会由一个人担当两者的使命。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作使命,同时他们也可能会承当“市场调研〞、“产品宣介〞和“产品生命周期〞管理的部分工作。指那些随着产品经历概念化à公布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有:1)产品定位2)产品定价及促销3)产品线管理4)竞争策略5)建立或收购合作伙伴6)识别并建立合作关系等产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。产品周期一般分为五个阶段:这个阶段主要是提出一些产品概念,市场必需求,关于产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积存一定量的必需求,才能为产品经理的具体工作提供依据。在这个阶段中,产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述,描述一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。这个阶段可以分为两个步骤:市场数据获取和必需求分析。出现的成果主要为:《市场必需求反馈记录》和《必需求分析报告》这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可制定的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳进公司产品开发计划中。在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行量化的工作,量化的内容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所必需资源。这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品制定和计划确认。出现的成果主要为:《产品制定文档》,《产品开发计划》和《产品立项单》这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化,依据产品制定文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。在这个阶段中,主要依靠研发生产部门进行,产品经理的使命就是协调各种资源,全力确保技术化阶段能够按照产品开发计划进行。这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收出现的成果主要为:可交付的产品和《技术白皮书》这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品,就是对该产品进行商业化包装,这个包括两个部分:内涵商业化和外延商业化。内涵商业化是指对产品本身进行的.商业化过程,比如产品说明书,销售手册,包装元素等;外延商业化是指促进商品销售的元素确定过程,比如媒体准备,软文准备,渠道准备等。在这个阶段中,产品经理的主要使命就是负责内涵商业化的整体过程,协助销售部门完成外延商业化的过程,完成产品公布。这个阶段可以分为两个步骤:商业化和产品公布出现的主要成果为:可销售的产品和产品公布,以及大量的商品化元素。这个阶段主要就是跟踪产品公布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月),积极推动销售部门完成销售任务,并随时了解销售反馈,进行记录,调整产品在一个产品年度的策略,并对产品的下一步发展提供依据。在这个阶段中,产品经理的主要使命就是和销售部门进行沟通,协助解决销售过程中碰到的产品问题。这个阶段可以分为两个步骤:产品跟踪和产品总结出现的主要成果为:预定的销售渠道完成和销售反馈记录一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的,在进入到市场化阶段后,其实就可以进入到第一个阶段中了,产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程,从概念开始,逐渐完成一个完成产品的周期,其中包涵了多个这样的产品规划周期,而产品经理作为产品的全程参加者,其责任将大大超出横向部门的使命范围,其重要性和不可替代性也是显而易见的,我们可以看到,在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业,其产品的市场感知度相当激烈,产品的市场替代能力也非常强,从而也推动了企业的产品革新能力和开发能力。生产经理主要工作使命生产经理主要工作使命导语:生产经理主要工作使命,负责控制生产成本、组织革新、提升效率,对有能力加工的要自己加工。下面是给大家整理的相关内容,希望能给你带来帮助!生产经理主要工作使命一、组织建立和完善生产指挥系统,制定生产计划,检查生产工作,确保生产任务的完成,生产部经理工作使命。二、依据生产运行计划,掌握生产进度,搞好各车间的协调,组织分配劳作力,平衡调度设备材料。三、每周一次定期召开生产会,分析生产形势,提出解决问题的办法和措施。四、依据生产必需求,编制物资求采购供应计划,并认真实施,及时联系解决生产缺口物资。五、项目清单下达后负责组织生产人员,核实相关材料到位状况,按生产进度要求,安排工作前、后、缓急制作。六、抓好设备管理,提出更新改造方案,定期组织修理保养,提升设备完好率和利用率。七、负责生产中的技术和质量确保工作,发现问题及时组织解决和处理,重大问题直接报总经理。八、负责制定加工工艺,处理加工过程中出现的各种问题,协调与相关部门的关系。九、负责控制内部加工的质量,解决影响加工质量的各种措施。十、负责生产过程中的安全措施。十一、负责建立生产进度、安全、质量等规章制度。十二、负责控制生产成本、组织革新、提升效率,对有能力加工的要自己加工。生产领班工作使命一、领班工作使命1、负责所辖组别的考勤、纪律、工作进度、工作质量和合理安排劳作力。2、经常巡视所辖范围的设备状况,有问题应及时报修并监督修理。3、组织所辖组别员工擦拭保养设备,搞好环境卫生工作。4、教育带领员工遵守饭店各项规章制度,洗衣部纪律和岗位工作规程。5、向主管汇报每个星期的`洗涤化学用品的消耗量,并按月定期领取工作用品。6、工作完毕,检查所辖设备、工作场所的卫生和安全状况。7、监督员工对工作规程和设备操作规程的执行状况。8、处理布草的洗涤、干燥问题。9、协调好与其他工作组别的工作联系。10、不断完善操作流程
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