BSCI验厂全套程序文件

受控文件，未经许可不得私自影印！页码：受控文件，未经许可不得私自影印！XXX有限公司管理程序文件汇编BSCI 编制：审核： 批准：初次版本：初次发行日期：(印章栏)本文件自发行之日生效本册汇编目录序号 文件编号 文件名称页码1 SAMS-001 文件及记录控制程序----------------------------------2-42 SAMS-002 法律法规及其他要求收集和更新控制程序----------------5-63 SAMS-003 员工招聘控制程序------------------------------------7-84 SAMS-004 救济童工及未成年工保护控制程序----------------------9-105 SAMS-005 强迫性劳工管理控制程序------------------------------11-126 SAMS-006 员工申诉管理控制程序--------------------------------13-147 SAMS-007 健康与安全控制程序----------------------------------15-168 SAMS-008 危害辨识和风险评估管理控制程序----------------------17-189 SAMS-009 员工培训控制程序------------------------------------19-2010 SAMS-010 紧急反应及演习控制程序------------------------------21-2311 SAMS-011 事故报告、调查及处理控制程序------------------------24-2612 SAMS-012 员工劳保用品管理制度--------------------------------2713 SAMS-013 紧急医疗救助管理程序--------------------------------2814 SAMS-014 结社自由和集体谈判的权利管理控制程序----------------2915 SAMS-015 反歧视、反骚扰、反报复管理程序----------------------3016 SAMS-016 奖惩管理制度----------------------------------------3117 SAMS-017 工作时间管理控制程序--------------------------------3218 SAMS-018 工资福利管理程序------------------------------------33-3419 SAMS-019 内部审核控制程序------------------------------------35-3820 SAMS-020 管理评审控制程序------------------------------------3921 SAMS-021 供应商、分包商管理控制程序--------------------------4022 SAMS-022 纠正和预防措施控制程序------------------------------4123 SAMS-023 对内对外沟通控制程序--------------------------------42-4324 SAMS-024 员工代表选举程序------------------------------------4425 SAMS-025 有害能源控制与安全操作程序--------------------------4526 SAMS-026 废弃物管制规定--------------------------------------46-4727 SAMS-027 新材料、新设备、新工艺安全评估控制程序--------------48-4928 SAMS-028 设备维修保养上锁安全程序----------------------------5029 SAMS-029 化学品使用和管理控制程序----------------------------51-5330 SAMS-030 个人防护设备使用规定--------------------------------5431 SAMS-031 反腐败反贿赂控制程序--------------------------------55-5632 SAMS-032 利器控制程序----------------------------------------57-5833 SAMS-033 环境卫生管理程序------------------------------------5934 SAMS-034 温湿度控制程序--------------------------------------6035 SAMS-035 怀孕妇女保护控制程序--------------------------------6136 SAMS-036 员工个人隐私信息保密管理制度------------------------6237 SAMS-037 生产成本与产能规划控制程序--------------------------63-6638 SAMS-038 岗位操作安全评估程序--------------------------------67-7239 SAMS-039 机械安全管理程序------------------------------------73-7540 SAMS-040 密闭空间管理程序------------------------------------7641 SAMS-041 禁止孕检管理程序------------------------------------7742 SAMS-042 孕妇和新生妇女风险管理程序--------------------------78-7943 SAMS-043 商业道德规范控制程序--------------------------------80-8244 SAMS-044 反人口贩卖管理程序----------------------------------8345 SAMS-045 信息安全管理规范及保密制度管理程序------------------84-86BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-001版本V.01文件及记录控制程序生效日期2018年1月19日页数31.0目的建立并维持程序对所有管理系统文件与资料进行管制。2.0范围各管理系统(社会责任管理系统、质量体系管理系统)中所有受控制文件与资料。3.0程序3.1定义3.1.1受控正本文件：由文件发起人书写之文件和资料。3.1.2作废文件：已失效之文件，应交还文控中心处理的文件。3.1.3受控副本文件：受文件控制中心控制且受控使用在相关部门/场所之文件。3.1.4外来文件：各种国际、国家标准、法律法规、客户图纸/样板、检验标准等公司有关文件。3.2文件分类管理系统文件分为四个层次，且低级支持高级：3.2.1管理系统手册为一级文件，提供公司政策和管理系统模式，并解释各管理系统标准的各要素。3.2.2各程序文件为二级文件，提供工作方法和运行程序。3.2.3各类制度、操作规程、管理方案、工作指引等为三级文件，提供某一作业或活动的具体规范和要求。3.2.4各类记录、表格为四级文件，提供证实管理系统运作的依据，并作为后续改善分析的资料。3.3文件的编写和审批3.3.1社会责任管理系统文件的编写和审批：①手册由管理代表编写，由行政总监审核，总经理批准。②二、三级文件由各委员会及各相关部门主管编写，管理代表审批。③四级文件由各部门编制，部门主管审批。3.3.2质量管理系统文件的编写和审批：①各部门负责人根据实际需要起草文件，与其它部门运作有关联时，需要进行咨询，征得相关部门的认可。文件需要符合社会责任要求，公司运作之实际，以及相关的格式。②手册应由管理代表编写，报行政总监审批，总经理批准；③体系程序应由部门最高负责人编写，报管理者代表审批，总经理批准；④部门工作指引由各部门主管编写，管理代表审批；部门内部作业指引可由相关的负责人编写，管理代表审批。⑤其它受控文件由相关的部门主管以上人员审批。⑥其它特殊情况下(如文件审批人不在等)，可由相关的有权人代为审批，但该审人必须有有效的授权书。3.4文件的更改3.4.1出现下列情形时，文件需要更改：①相关法规、标准和其他要求出现变化。②体系运行中，文件不能满足要求。③系统构成及作业或活动有重大变化（包括机构的重大调整）。④每年定期审查，发现有更改需要。⑤其他利益相关者的要求。3.4.2文件更改应由原编制人修改及原审批人批核，如上述人员不在公司，可由熟悉此工作的同级或上级人员进行，并要参考原文件。文件更改后，由文控中心制订新的文件版本号和修订号。3.5文件的发放3.5.1文件发放：①文件经审批后，原稿保存于文控中心。②文控中心按文件发出人的发放要求，盖“受控文件”印章，以示受控，分发至相关部门并保存分发记录。③各部门编制的文件（部门管理方案、目标与标的、相关设备资料及维护记录等）由各部门自行管理（各委员会可给出指导性意见），正本送文控中心备案。3.6文件版本和修订号3.6.1一级文件须标明版本号和修订号，表示为“版次：A/N”，其中A为版本号，由文件发行版次确定（用大写英文字母表示）；N为修订号，由修订次数确定（01及以上整数）。3.6.2文件修订次数过多（通常以不超过10次为宜）或完全不适应时，应重新进行编制并发行新版的文件。3.7文件的保存3.7.1所有受控文件样本由文控中心存档。3.7.2各部门主管和文员负责妥善保管本部门文件存放在各部门办公室，部分文件（如安全操作规程、工作指引、检查标准书等）需存放于适当工作地点，如有损坏和遗失，须及时到文控中心联系补发。3.7.3所有表格与记录需注明保存期，或由各委员会每年例行审核时决定是否继续保存。3.7.4文控员应对受控文件进行分类整理归档，确保文件清晰，易于识别和检索；文控员还制订文件清单，文件清单应有最新版本编号，文件编号及文件名称，以便各部门检查其部门文件是否有效。3.8文件作废3.8.1文控中心应收回已作废的受控文件；3.8.2收件人应将作废文件交回给文控中心；3.8.3作废文件的正本应盖上作废文件的印章并分开保存至少1年以上，以供参考；3.8.4文控中心应销毁盖上作废文件印章的发放回收件；3.8.5文控中心应保存文件的分发、回收记录。3.9外来文件的管理:3.9.1由客户提供的工程资料、作业指导书等外来文件经相关部门签名确认后交文控中心派发，继续延用客方编号或名称。3.9.2其他外来文件须经管理者代表批准,并交文控中心受控,加盖"受控文件"章，并建立外来文件清单。3.9.3文控中心拟制本公司使用的外来文件时,当有新版本购入时须将旧标准更换,若有外来文件已分发至相关部门时，应将旧版本回收处理。3.10发外文件的控制：3.10.1因客户、供应商的要求或其它工作需要,须以"参考"形式发放,到公司外部的受控文件,需由相关职能部门填写《文件申请单》,经由管理者代表批准后执行。3.11由管理代表和各委员会负责本程序的制订、审查和修订。4.0参考文件4.1略5.0支持文件5.1《文件清单》5.2《文件分发/回收表》5.3《修订记录表》5.4《文件申请单》BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-002版本V.01法律法规及其他要求收集和更新控制程序生效日期2018年1月19日页数21.0目的为了识别、获取并更新适用于公司的社会责任法律、法规、标准及其他要求，特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于公司识别、获取和更新社会责任法律、法规及其他要求，以及确认其适用性。3.0职责人事部负责获取社会责任法律、法规、标准和其他要求并确认其适用性，并追踪新的法律、标准和其他要求。4.0工作程序4.1获取途径4.1.1从专业报纸、杂志及专业咨询机构等渠道获取；4.1.2从本地劳动局、社会保险局、安全生产局、消防局、总工会等部门获取，也可以从相关网站获得相关资料。4.2确认适用性4.2.1人事部根据公司需要，确认社会责任法律、法规其他要求的适用性；4.2.2根据国际标准、国家标准、行业标准和地方标准，确定公司生产经营过程中各个社会责任标准的适用性；4.2.3人事部将收集到的法律、法规及标准的具体适用内容传达相关部门；4.2.4当现行的法律、法规、标准和其他要求有标准更新时，应重新确认；4.2.5人事部应随时获取并每半年进行一次社会责任法律、法规适用性评审。4.3社会责任法律、法规、标准和其他要求的管理4.3.1人事部应对获取和确认的社会责任法律、法规和其他要求妥善保管并建立台账，负责跟踪其变化。4.3.2人事部及时将适用的法律、法规和其他要求及时转发到公司各有关部门，对过期或作废的社会责任法规文件应及时收回。4.3.3人事部每半年要进行一次法律、法规、标准及其他要求的获取工作，同时每半年要监督检查各部门目标、指标、社会责任活动表现与法律、法规及要求的符合性。5.0文件记录：《社会责任法律法规清单》6.0附《网址一览表》序号名称网址备注1Baidu法律HYPERLINKhttp://2中国政府网/flfg/3中国法律信息网4江苏省人力资源和社会保障网5危险品/Chinese/hom.htm/product/ripness/2_1.htm/product/ripness/2_2.htm/productother.htm/product/instrument.asp6安全第一网7天地方大网8中国强制性产品认证咨询中心9中华人民共和国人力资源和社会保障部BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-003版本V.01员工招聘控制程序生效日期2018年1月19日页数2一.招聘政策 1. 本公司管理以人为本，唯才是用，严格选拔，择优录用。2. 公平招工，不因种族、肤色、宗教、性别、体能、国籍等理由进行歧视。3. 不使用未满十六周岁童工；慎用未成年工（16－18周岁）。4. 不收任何押金及介绍费；不扣押任何物品及证件。5. 不雇用任何强迫性或非志愿劳工；不雇用囚犯或在逃犯。二.招聘程序1.0目的使工厂招聘程序规范化，有章可循。2.0范围适用于全厂人员之招募。3.0职责3.1人事部负责招聘并做好相应记录。3.2用人部门负责提出用人申请，并对应征人员进行各种测试，确定适用人选。4.0工作程序4.1部门负责人根据公司生产计划和工作需要,提出用工申请和要求,经人事部审核,经理批准。4.2由人事部在刊登、张贴招聘启示(制定招聘要求、时间、地点)。与劳务市场联系,到劳务市场现场招聘。4.3所聘用人员必须符合法定年龄要求、岗位技能要求,身体健康且要有本人真实有效身份证件。4.4专业技术性较强的职务由申请用人部门负责人为主试，无技术的普工由人事部负责测试，测试应根据具体的职务要求，对应聘人员进行各种形式的知识、技能、能力和心理、品德等综合考虑，从人员基本素质、心理特点、能力特长方面对应聘人员加以甄选。4.5确定聘用后填写人事档案，将其证件复印留底。4.6应聘资料审查：4.6.1真假身份证辨别：所有员工进厂时，必须把身份证原件交人事部确认，然后把身份证号码及地址默写一遍；照片与本人是否相符,身份证年龄与本人是否一致,若有怀疑询问其生肖,出生日期,地址及教育情况；1999年10月1日之前的身份证号码为15位,1999年10月1日之后的身份证号码为18位或尾数有英文字母；身份证15位码的最后一位数字，男单女双；18位数字的尾2位，男单女双；发证日期减去生日日期未够16虚岁的不可能有身份证；(如1986年6月20日出生，发证日期2001年6月19日，那么此证为假或需要查实)每张身份证都有当地公安机关盖章；身份证的材质是否正规〈采取手摸即可〉，假的特别软，真的特别硬；身份证号码15位有激光的背面，用身份证鉴别仪可以验出CARD英文，无则为假证；身份证是否有损坏，模糊不清等；身份证住址是否与发证机关是否一致,身份证编号是否与发证机关相符；0身份证是否已过有效期；违背以上任何一点均视为不合格身份证，不可录用。4.6.2判断身份证是否员工本人：观察员工的眉毛、眼睛、鼻子和口的形状是否和身份证一致；观察员工年龄，问其属相，判断是否与身份证显示的年龄接近,和身份证对应的属相一致；对应员工记录表提问，针对他的家庭成员提问；宣传工厂政策，让员工在员工记录表上签名保证；4.7对合格人员发出录用通知，办理用工手续。4.7.1人员报到时交一寸相片2张，须住宿的员工由人事部安排入住。4.7.2人事部负责对其进行厂规厂纪、基本权利与义务、安全生产等内容进行培训教育。4.7.3领取工衣、厂证等。 4.7.4各用人部门主管做好人员评估以确定其工资等级并告之员工。4.7.5员工进厂30天内与其签订劳动合同。4.7.6特殊工种需持特种上岗证件。如：电工、保安、电梯操作工。4.8离职4.8.1辞职:在合同期间和合同期满后，员工因自身原因可以提出辞职，其待遇和办理程序如下:员工辞职，应提前30天向部门负责人递交书面辞职申请。员工连续旷工15天则视为擅自离职,须按有关合同规定赔偿公司损失(通常赔偿方式为不得结算剩余薪资)。所有员工都享有离职/辞职自由,公司不作任何阻拦。4.8.2解雇员工如因违法乱纪,被公安部门拘留和刑事处理时,则员工同公司劳动合同自动终止。员工严重违反厂规，对生产和管理造成显着影响的，公司可以提出解雇。员工经各方面努力仍不适应公司工作或公司需经济性裁员时,一般需提前30天通知员工（否则须作出经济补偿）。解雇员工一般由部门主管提出书面报告，交人事部审查。4.8.3离职手续不论是辞职、擅自离职还是解聘，公司均一次性结清所有工资给员工。5.0相关记录5.1《员工入职登记表》5.2《离职申请书》BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-004版本V.01救济童工及未成年工保护控制程序生效日期2018年1月19日页数21.0目的1.1杜绝违法雇用童工。1.2为了维护未成年工的合法权益，确保公司未成年工得到适当的保护，持续符合标准要求，特别制定本程序。2.0定义2.1童工是指年龄未满16周岁的劳动者。2.2未成年工是指年满16周岁而未满18周岁的劳动者。3.0范围本程序适用于处理可能发生的童工事件，以及适用于公司所有未成年工。4.0职责人事部根据《中华人民共和国劳动法》第十五条：禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。本公司将认真执行以上规定，对招聘进厂的员工进行严格审核：外表是否太年轻，身份证是否真实及其它证件的审核，确保无隐瞒年龄的童工进公司做工。对因隐瞒年龄使用假证件，而公司当时未能审核出并招聘入公司工作的童工，事后公司发现，并确实其真实身份后，公司将采取以下办法进行拯救童工。5.0救济童工工作程序5.1本公司绝对禁止聘用十六岁以下的雇员,并于每次的内部审查中,检查是否有聘用任何不满十六周岁的雇员。如发现本公司有任何不满十六周岁的雇员时即刻通知该员工停工。5.2结清其全部工资。5.3公司派人专程护送其返回家乡父母身边,并到当地派出所开具证明，证明该员工己安全到家，一切费用由公司负担。5.4公司内部做出总结记录，提出整改意见，责令人事部日后工作加强工人进厂审核力度，避免类似事件重复发生。5.5公司定期〈每半年〉致电该员工家中，了解其近况，并承诺在该员工年满十八周岁后，再出来工作时，本公司愿为其提供优先进厂之条件。5.6为确保公司不聘请童工，人事部负责不定时的对车间员工进行巡视，抽查看上去年纪较小的员工，并认真核实其年龄资料是否与人事资料一致。6.0未成年工保护工作程序6.1人事部办理进厂手续时，必须严格检查其身份证的真实性，有效性，对于无本人身份证者公司拒绝录用。6.2建立未成年工档案，登记每一名未成年工的年龄、受教育状况及辍学原因等；并到本地劳动部门备案注册。6.3未成年工进厂前必须做相关体检，确保无疾病与传染性疾病，所有体检费用由公司支付。6.4不得安排未成年工为搬运工、重型机器操作、有毒或噪音超标、上晚班或加班的工种岗位。6.5工厂应在以下时间为未成年工进行体检，以确保其身体健康：a）、入厂时；b）、在公司工作满一年后；c）、在未成工年满18周岁之前，需再体检一次；d)、人事部应跟踪未成年工保护的实施情况，必要时作及时调整。7.0记录7.1人事档案表7.2未成年工登记名单BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-005版本V.01强迫性劳工管理控制程序生效日期2018年1月19日页数21.目的为保障员工人身自由，确保公司活动符合国家法规和相关社会责任标准的要求。2.适用范围对全公司员工适用。3. 职责范围人事部负责制定和实施公司禁止强迫劳动的政策，定期调查评估政策的效果；各部门确保在生产过程中无强制劳动；采购部在购买原材料、配件时，应确保生产厂商无强迫劳动；管理者代表负责受强迫事件调查和分析，防止类似事情再次发生。4. 工作程序4.1 生产过程的任一环节中均不得使用强制劳动，监禁劳动，以契约约束的劳动，或者奴役劳动。4.1.1 员工不能是“管教所雇佣计划”的参与者，也不能是当地或省级公安机关分配给工厂的“劳教”人员。4.2雇佣员工不得以偿还对第三方或对雇主的债务为约束条件。4.2.1 员工的劳动直接以现金报酬。4.2.2 贷款给员工不能超过其三个月的工资或者合法的范围，二者中选择较少的一个。偿还贷款时不得收取附加利息。4.2.3 不得以员工的家庭成员，亲戚或朋友为中介雇佣员工，以免其家庭成员、亲戚和朋友连续地从雇主那里得到报酬、补偿或其它回报。4.2.4 采购部必须谨慎防止购买强制劳动力生产的任何配件。4.3所有的员工都有权利自由开始和终止雇佣关系。4.3.1 雇佣条款必须是员工自愿同意的。4.3.2 合同制员工在合同期满后离开，不必负担培训费。4.3.3 试用期内员工可随时提出离职，人事部应即时审批。财务部当天内计算并发放工资。4.3.4 人事部不能扣留个人证件来保证员工不离职，特别是对外来工。4.3.5 员工自己保管私有物品或保管护照、身份证、旅行证件或任何其它私人合法证件，人事部以原始文件的复印件作为存档。4.3.6 如果员工要求，人事部要为员工的证件提供保密存放，保存时工人能自由存取。4.3.7 如果员工终止雇佣关系（包括合同、招工安排或其它任何契约），雇主不得以任何方式惩罚他们。4.3.8 不能从员工收入中扣除任何招聘费用4.4 员工在雇佣期间有活动的自由。住在公司的员工，其活动自由不能受到不合理的限制。公司不会违背员工的意愿，无条件地强迫。4.4.1公司不要求员工一定要往在雇主安排的或管理的地方，员工可以自由选择是否在公司住宿。员工住在厂里安排的地方直至合同期满。4.4.2工厂为了防止外来人员进入厂区，大门上锁或由警卫看守，但员工在任何时候都有外出的自由。4.4.3员工在工作日的午餐和休息时间可以自由离开厂区4.4.4公司在上班时间不能限制员工去洗手间或倒开水等基本需求。但是员工去洗手间或倒开水时，应先同拉长打招呼，在拉长安排到顶位员工后方可离开。4.4.5禁止限制员工自由活动，包括身体或精神压迫，押金，不合理的经济处罚或招聘费用，以及取得和更换身份证和/或工作许可证或其它合法证件。4.5 具体措施：4.5.1 员工可将受强迫的事情反映给员工委员会(员工代表)。4.5.2 公司有设立“意见箱”，员工可将受强迫的事情写成书面材料投入意见箱；4.5.3 管理者代表负责调查整件事，并将处理结果告诉员工。4.5.4 管理者代表应分析此事造成的原因，并采取措施防止类似的事情再次发生。BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-006版本V.01员工意见、申诉处理及反馈管理程序生效日期2018年1月19日页数2一、目的：为了维护公司与员工的合法权益，及时发现和处理隐患问题，保障员工与公司管理层的沟通，提高员工工作的积极性，从而建立和谐的劳动关系，增强企业凝聚力，提高员工满意度，特制定本制度。二、适用范围：本制度适用于公司所有在职员工。三、原则：申诉人应根据事实，按照本制度的规定进行申诉，如经查证表明申诉人有欺骗行为的，公司将依据相关规定进行处罚。申诉受理人应在保密的原则下,对申诉事件给予严肃认真对待,保证员工的正当利益不受侵害。四、申诉范围应在人事行政部的职能范围内，包括但不仅限于以下情形：4.1、对绩效考核及奖惩有异议的；4.2、对岗位、职等职级的调整有异议的；4.3、对招聘、培训方面有异议的；4.4、对薪酬、福利、考勤方面有异议的；4.5、对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的；4.6、对用餐、用车等行政后勤方面有异议的4.7、认为受到上级或同事不公平对待的；4.8、申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项。五、申诉渠道、方式及流程：5.1、本公司所设立的申诉方式包括无记名建议和实名申诉，员工必须有针对性的选择合理的方式。实名申诉需要申诉人如实填写《员工申诉表》，便于及时处理和归档。5.2、申诉渠道：5.2.1员工意见箱：用于政策咨询、对一些不合理现象的建议等，不期望得到对建议者本人直接答复的，属于无记名建议。如建议工作环境、车间纪律、工衣工服等。员工意见箱内的信息属于无记名建议，意见箱管理者会定期开启意见箱（每月开启一次），对员工要求合理、可以解决的建议会及时解决，并把处理意见公布在公告栏内。5.2.2员工申诉（实名申诉）：和本人利益关联密切的建议、申诉，期望得到对本人答复的，属于实名申诉。如个人薪资、假期、个人认为受到不公平公正对待等。时间紧迫、需要立即解决的申诉、建议要使用实名申诉渠道。5.2.3公司成立申诉处理委员会，由申诉人直属主管、各部门主管、BSCI负责人、管理者代表组成。以上申诉受理人均可在权限范围内对申诉事项进行解答。5.3、申诉时效（实名申诉）为10日(法定节假日顺延).即申诉人应在申诉事件发生10日起内申诉，因不可抗力而致逾期者,应向申诉处理委员会申明理由,申请延长申诉期限,但延长期限不得超过10日。六、申诉处理的程序（实名申诉）：6.1、申诉人应在申诉事项发生之日起10日内到人事行政部领取《员工申诉书》并尽快填写完毕交给申诉受理人，即自己的直属主管，申诉人不可代理申诉，一般情况下，不得越流程作业；6.2、申诉受理人应在接收《员工申诉书》后详细分析申诉事项是否符合本制度申诉范围的要求，如不符合要求，应当场告知申诉人终止申诉并在《员工申诉书》上注明。如果申诉事项符合要求，申诉受理人应立即告知申诉人自己能否对申诉事项作出解答，如果不能作出解答则应明确告知申诉人，并在《员工申诉书》上写明由申诉处理程序的后一级进行解答。6.3、在申诉人的直接主管和部门主管两个层面上，二者均可直接对申诉事项进行调查、处理，申诉人对处理结果满意的即可终结申诉；如果申诉人对二者的处理结果均不满意可继续向人事行政部提出申诉，人事行政部各模块专员负责对申诉事项的调查、取证、反馈等工作。6.4、涉及到多个模块的，各模块专员应齐心协力共同配合完成.若申诉人对处理结果不满意，可继续向人事行政部经理提交申诉，任一申诉处理人员均应在10日内对申诉事项作好调查、取证等工作并得出最终结论。如果申诉人对人事行政部经理给出的结论仍不满意的，可以在知道申诉结论之日起10日内提出再申诉，10日内不提出再申诉即表示申诉人接受该论。再申诉时，管理者代表将负责主导工作，申诉处理委员会所有成员应积极讨论，以最终结果为申诉事件的最终结论，申诉人应无条件遵守，不得再申诉；6.5、涉及到跨部门的申诉，由相关部门申诉受理人积极讨论，待达成共识后解决。6.6、申诉人在等待申诉事件处理期间应严格遵守公司相关规章制度，保证正常上班。七、申诉答复申诉处理结果应记录于《员工申诉书》，该申诉书一式两份，一份交申诉人保存，一份公司存档，同时人事行政部在《员工意见及申诉记录表》中汇总该申诉事件。八、在整个申诉处理过程中，相关人员应保守秘密，特别是需要做好保护举报人或申诉人的工资，并保证申诉人的相关合法权益不受侵害。如有泄密者，将依据相关规定进行处罚；如有对申诉人打击报复者，将根据相关规定从重处罚。九、申诉结论得出后，由人事行政部员工关系组负责对结论的执行情况进行跟踪和监督。十、文件记录：《意见箱开启记录》《员工申诉书》《员工意见及申诉记录表》BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-007版本V.01健康与安全控制程序生效日期2018年1月19日页数21.0目的为加强对公司重大危险因素有关的运行活动的监督控制，确保其符合公司政策、目标与指标的要求，避免意外事故，实现安全卫生的持续改进，特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于公司管理体系有关安全卫生的运行活动的监督控制。3.0职责3.1设备部负责机器设备的维护保养，从机器设备的采购、安装阶段开始考虑如何降低意外事故。3.2生产部负责生产过程中的安全卫生，特别是有毒有害化学危险品的管理。3.3人事部安全主任负责制定公司安全管理制度和安全技术操作规程，组织安全卫生培训，检查各部门安全卫生管理的招待情况。4.0工作程序4.1对有重大危险的运行与活动，公司应进行重点控制，将其中可能造成重大事故的设备、操作和场所，裂为安全控制点，明确检查和控制的要求。4.2在采购、安装阶段开始应考虑防止工伤事故和职业病，在工艺设计阶段，应对生产工艺过程中可能引起的职业危险进行评审。尽量采用不用或少用有毒有害的工艺技术和原材料，尽量使用无毒害的原材料代替有害的原材料。4.3生产部应严格按照相应工艺规程和操作规程进行生产，负责机器设备的日常清扫和维护保养。4.4公司对可能造成重大事故的设备、设施、场所制定严格的安全措施，由专人负责监督执行。如对噪声采取隔音、吸音等措施防噪声超标；对于漏、滴油现象采用导油槽予以收集等。4.5生产部负责化学危险品（如酸液、碱液、有机溶剂等）的贮存和使用，根据法律法规的要求和公司的规定，要防止直接倾倒、泄漏等异常现象的发生。4.6当出现意外事故或违反规程的情况时，人事部安全主任应负责调查和处理，采取纠正措施避免再次发生。5．支持文件5.1《紧急医疗救助管理程序》5.2《事故报告、调查与处理程序》5.3《有害能源控制与安全操作程序》5.4《废弃物管制规定》5.5《新材料、新设备、新工艺安全评估控制程序》5.6《设备维修保养上锁安全程序》5.7《化学品使用和管理控制程序》6.相关记录6.1劳保用品领用记录6.2职业危害评估6.3新进物料-设备EHS评估记录6.4工厂环境安全卫生检查记录表BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-008版本V.01危害辨识和风险评估管理控制程序生效日期2018年1月19日页数21.0目的建立识别，评价及控制公司范围内的职业安全性，评价其危险程度，判定出重大危险，从而进行有效控制。2.0适用范围本程序适用于公司范围内一切具安全卫生风险的作业或活动，包括新原料、机器及化学用品识别,危害评价及控制。3.0职责3.1健康﹑安全﹑环境代表负责危害识别和评价的组织工作。3.2各相关部门和相关人员负责识别评价及控制工作。4.0程序内容4.1识别职业安全与健康危害的方法：依据有关的法律﹑法规及有关规定和标准，对照公司的生产特点，确定出对安全和人体健康生产影响的所有职业安全卫生危害。4.2执行安全卫生危害识别与评估过程可参考下表危险源进行。1 水平面上滑倒或跌倒2 人从高处跌落3 器具、材料从高处滑落4 工具和材料手工举起或处理相关的危害5 来自装置和机械:组装、运行、维修、改造、拆卸有关的危害。6 火灾和爆炸7 可能吸入、吸收或摄取的物质8 可能损害视力的物质或试剂9 有害能量（例如电、辐射、噪音、振动）10 由频繁重复性的作业任务引起的与作业相关的上肢障碍11 不适当的温度环境，例如：太冷、太热。12 不适当的或无防护的围栏及扶手或楼梯、台阶13 承包方的现场活动14 受限空间进入（如密闭空间）15 人为因素危害（例如：工人失误、压力）4.3识别与评价由健康﹑安全﹑环境委员会及相关部门和相关人员进行。4.4重大危害识别和评价需聘请外部相关专业培训人员进行。4.5对识别和评价出的危害给予相应的控制﹑管理使危害尽可能不发生或少发生。4.6职业安全卫生危险记录:公司应建立并识别和评价职业安全与健康危害和重大职业安全与健康危害记录且保持记录的更新。4.7公司每年进行一次危害和重大职业安全与健康危害的识别和危害评价。4.8新进物料及机器设备的潜在环境与健康安全危害的识别与评估控制。4.6.1针对本公司因新采购产品物料或生产设备之潜在环境与健康安全危害的识别，由健康﹑安全﹑环境委员会及相关部门等负责人于采购前或采购后之使用前物料及机器设备进行评估。4.6.2本公司所有存在的原材料及设备和新购的原材料及设备均需进行采购前或使用前之EHS评估，评估内容如下（但不局限于下述方面）1） 使用或运作中可能存在/发生泄露/火灾和爆炸等意外影响环境或健康安全的事故的因素。2） 在装置和机械与组装、运行使用、维修、改造和拆卸过程中可能存在的有关EHS危害因素。3） 是否会产生有害能量（例如电、辐射、噪音、振动）危险因素。4） 组成成份/材料是否会产生人体健康所不能承受之有害物质或试剂成份。5） 其它存在或潜在的EHS危害因素。4.6.3对评估发现重大的环境与健康安全危害因素存在的情况，报公司总经理批准不采购/不使用而另行采购及使用替代品。4.6.4对评估发现具有轻微的环境与健康安全危害因素则提出可降低及避免员工受到健康安全的影响措施和降低对环境影响的措施。同时由各部门负责人负责跟进措施的实施情况。4.6.5新进物料及机器设备的潜在环境与健康安全危害的识别与评估情况需记录于《新进物料/设备EHS评估记录》。5.0相关记录5.1《新进物料/设备EHS评估记录》5.2《安全危害识别与评估报告》BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-009版本V.01员工培训控制程序生效日期2018年1月19日页数21.0目的设立社会责任系统训练程序，以致公司内每一个成员都能接受社会责任相关知识训练,使公司员工明了相关社会责任之要求，亦从而增大公司之透明度。2.0 范围适用于所有员工之社会责任系统训练。3.0 定义无4.0 职责或引用文件4.1新进厂员工培训教材4.2童工及未成年教育培训管理规定5.0程序5.1 培训类别5.1.1社会责任系统的培训可分为:①童工及未成年工的教育训练②新进厂员工训练③社会责任系统知识训练④社会责任内审员的训练5.2 童工及未成年工的教育训练5.2.1此等训练由人事及行政部统筹实施，主要内容有：①文化知识方面②社会常识方面5.3 新进厂员工之训练5.3.1 新员工进厂时，由人事及行政部实施之基本要求训练,主要内容包括:①公司简介②组织架构③作息时间④质量方针⑤员工守则⑥职工福利⑦工资计算方法⑧社会责任方针政策⑨安全卫生5.3.2员工上岗前，由各相关部门对重点岗位实施基本安全知识训练，主要内容包括：①安全第一，预防为主②整理整顿③安全制度与操作规程④安全用电⑤防火⑥防护用具之使用5.4社会责任内审员培训5.4.1由公司社会责任管理负责人或委派合资格人仕到厂或选派人员到外面进行训练，主要培训内容包括：①社会责任标准条款②社会责任相关劳动法律、法规及审核技巧5.5培训计划实施5.5.1 各部门根据部门人员需求拟定每一年度培训计划表，此计划作文件记录并包括如下各项:①规定那些人员要受训②制定及记录培训/考核内容③现定每一个培训项目之导师④计划培训日期5.5.2各部门须要将培训计划交与人事及行政部统筹实施。5.6评核实施之成效5.6.1 训练实施之部门须对培训之成效作评核，应在培训完成后三个月内以面谈或问卷形式进行第一次效果确认。5.6.2培训实施之成效评核，应不定期进行，并保留其评核记录。6.0 记录6.1 社会责任训练记录：由人事部及行政部统一存档，保存期为员工公司内服务期。BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-010版本V.01紧急反应及演习控制程序生效日期2018年1月19日页数31.0目的本程序规定了紧急反应、疏散、演习应遵循的步骤，以确保公司人员在发生紧急突发事件（火灾、爆炸、恐怖事件或地震等其它自然灾害）时能以最快速度安全地撤离办公楼，最大限度地减少损失。2.0范围本程序适用于本公司所有人员的紧急反应、疏散、演习。3.0术语紧急集合点：为人员安全集中和清点人数而划定的地点或区域。疏散路线：为人员在紧急情况下的疏散而设定的指定路线。4.0应急组织机构及职责现场总指挥：公司总经理总指挥负责：1、根据险情的严重情况，负责宣布紧急疏散行动的启动和解除；2、指挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急救援和抢险。现场指挥员：安执委负责人指挥员负责：1、随时向总指挥汇报现场各项情况和事态变化；2、组织疏散行动以及执行总指挥下达的其它指令；3、组织对已疏散区域进行安全检查，确认楼内人员都能按指令安全疏散。警戒小组：各车间主任警戒小组负责：1、根据指挥员指令，负责办公楼现场、疏散集中区域的秩序维持和警戒工作，疏导无关人员及车辆离开；2、禁止无关人员车辆进入、靠近危险区域；3、引导外来抢救车辆，消防人员或医护人员进入现场；4、将行动结果快速向指挥员报告；通讯联络小组：人力资源部/总经理办公室通讯联络小组负责：1、根据指挥员的指令，向办公楼各部门通报险情，通知员工疏散等；2、把各部门的人数统计和受灾情况向指挥员报告；3、保持与各应急小组联络及对外联络；4、在总经理指令下对外发布公司信息。应急救援小组：各车间主任应急救援小组负责：1、根据指挥员指令，组织义务消防队员赶赴现场展开应急救援行动；2、负责对已疏散区域进行安全检查，确认每个员工和楼内人员都能按指令安全疏散，如有未撤离的人员，协助其及时疏散。3、条件允许的情况下，及时转移和保护重要物资或资料，减轻和降低损失。4、及时向指挥员报告行动结果；医疗小组：急救员及行政部医疗小组负责：1、利用现有资源，根据伤员的情况对伤员进行力所能及的现场救护；2、伤员伤情严重时及时联系120或协助送院救治；3、及时向指挥员报告行动结果；5.0通讯报警程序1、任何员工或其他人员发现工厂内发生紧急事件（如火灾、地震、发现可疑物品）时，应立即通知安保部及相关领导或部门有关人员；2、安保部或有关部门领导接到警报后，应对事件进行核实确认同时向应急组织机构的上级负责人报告；3、应急组织机构的最高负责人或其是授权人员，根据事态的严重性，决定是否下达疏散以及向消防、公安、医疗等机构求助的指令；4、疏散指令下达后，通讯联络小组用最快的速度通知办公楼所有人员疏散到指定的集中点；安保部同时拉动警铃；5、经最高负责人授权，由通讯联络小组拨打电话向消防、公安、医疗等机构求助；6、事态重大时，基于本公司资源不足以应对紧急事故以及争取救援时间的考虑，任何一级员工可直接拨打电话向公安、消防、医疗等机构求助。6.0疏散程序1、当各部门接到疏散通报后，部门负责人应立即指挥本部门员工及本部门接待的外单位人员迅速按照疏散路线疏散到安全区域；2、各部门负责人到达疏散集中点后，应迅速清点本部门人数，对未疏散到集中点的员工应通过电话联系等方式，确认其所处位置以及是否安全，无法联系上的员工视作失踪，并将本部门的应到人数和实到人数等情况向通讯联络组报告；3、通讯联络组把本次疏散应到人数和实到人数等情况向指挥员报告；4、若有人员未疏散出来的，通讯联络组应及时将有关信息通报给应急救援小组，由应急救援小组进行搜寻；5、在总指挥未宣布紧急状态解除前，无关人员不得擅自进入办公楼警戒区内。7.0应急救援程序1、应急救援队员集结后，佩戴安全帽和相应的个人防护用具进入办公楼开展搜救；如发生火灾事故，应同时开展灭火行动。2、警戒小组对办公楼区域及疏散集中点实施警戒，维持现场秩序，禁止无关人员进入办公楼；3、通讯联络小组接到指挥员下达的的疏散指令后，用最快的速度通知到办公楼内各部门；及时向指挥员报告疏散应到人数和实到人数等信息；4、医疗小组接到指令后，备好担架、药箱等物品，迅速赶赴疏散集中点，随时准备救护伤员，伤情严重的人员应及时报120或协助送院抢救；8.0解除警报1、总指挥根据事态进展情况，下达解除警报的指令，办公楼秩序恢复正常；2、组织对疏散行动中存在的问题进行总结；9.0应急行动注意事项1、应按事件层及附近的人员、事件层上层、事件层下层的顺序通知疏散；2、人员应有组织、有秩序的进行疏散，在楼梯的右侧通行，疏散过程中不得争先恐后，惊慌乱喊，防止出现骚乱、拥挤、踩踏、摔倒等意外事故；3、如果发生火灾事故，办公楼内出现烟雾时，疏散人员可以利用湿毛巾、口罩等捂住口鼻撤离，并采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区；4、应急救援行动中，人的安全要放在第一位；5、各部门负责人要确保本部门区域内安全出口和安全通道的畅通；6、安保部负责紧急疏散设施（完好）及消防通道（畅通）的日常检查工作；7、IT部门日常要做好重要信息数据的安全备份（异地），以防范备份服务器（办公楼）万一被破坏时，信息数据无法恢复的风险；8、及时的信息传递；10.0评审、改进通过演习，评估程序执行过程中的不足之处，并对应急预案提出修改建议。BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-011版本V.01事故报告、调查及处理控制程序生效日期2018年1月19日页数11.总则建立并保持事故和不符合项的报告，调查和处理的程序，应明确根据法规规定报告意外事故的机制。建立并保持不符合，补救及纠正行动的控制程序，避免类似问题再次发生。2.职责人事部应根据程序文件的规定，负责事故、意外事故和不符合项的报告、调查和处理直拨电话。工作。各部门应参与并协助人事部的事故调查工作，根据规定采取补救和纠正行动。3.控制要点（1）事故报告、调查和处理:重大事故发生后，人事部经理应负责事故报告、调查和处理工作，一般事故可以指定其他人员负责。任何人一旦发现意外事故，应立即报告人事部经理和所在部门经理，重大事故必须应即通知总经理。所有事故都要按照“三不放过”的原则进行处理，人事部要建立事故档案。（2）不符合项、补救和纠正行动的控制要求:人事部应分析确定不符合产生的原因，提出补救和纠正行动报告。有关责任部门根据要求及时采取行动，及时消除或控制下符合项。人事部应跟踪检查补救和纠正行动的实施效果。4.相关文件（略）BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-011（2）版本V.01工伤事故调查及处理程序生效日期2018年1月19日页数21.目的为了及时报告、统计、调查和妥善处理事故,积极采取预防措施,防止工伤事故。2.范围本规定适合于公司一切事故的处理。3.定义3.1本规定所称事故，是指因人的不安全行为,物的不安全状态导致人员受伤或可能受到伤害,迫使原来的行为或状态暂时或永久停下来出乎意料之外的事件。3.2工伤事故，是指职工在公司劳动过程中,或公司安排的外勤事务中发生的人身伤害、急性中毒等事故。4.程序4.1事故的报告4.1.1首先各部门应贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针,杜绝,防止或减少事故的发生.4.1.2事故发生后，首先抢救受伤者，并迅速采取措施制止事故的蔓延扩大，防止二次灾害。4.1.3保护事故现场，并立即报告人事行政部、社委会及总经理。a、轻伤事故由行政总监、安全主任察看后方能解除现场。b、重伤（1-2人）事故由上级主管部门派员察看现场后方能解除现场。c、重伤3人或以上，死亡、重大死亡事故由劳动部门、总工会、公安、检察等上级主管部门察看现场。4.1.4根据意外事故大小，决定是否上报企业主管部门或当地劳动、公安、工会等部门。4.2事故调查4.2.1开展事故调查和处理（按照“三不放过”的原则进行，即“事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有制订出防范措施不放过”）。4.2.2一般事故(轻伤或轻微损失事故)由部门负责人负责调查,制定整改及预防措施,并完成《意外事故报告》,交行政部审查,再交管理层审核.4.2.3严重事故(重伤或损失较大的事故),由本部门、行政部及安委会有关人员参加事故调查。若发生死亡或特大事故应由劳动部门、社会保险部门及公安部门组成调查组进行调查。4.2.4调查组必须查明事故发生的原因、过程和人员伤亡经济损失情况;确定事故责任者;提出事故处理意见及防范措施或建议，写出事故调查报告.4.2.5事故调查组有权向相关部门,有关人员了解有关情况和索取有关资料,任何部门和个人不得拒绝.4.3事故处理4.3.1无论事故大小,均应认真处理,如因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、玩忽职守或者发现事故隐患、危害情况而不采取有效措施以致造成伤亡事故的,应给予有关责任人行政处分,构成犯罪的依法追究其刑事责任。4.3.2事故调查组提出的事故处理意见和防范措施,由发生事故的部门负责处理,行政部负责监督。4.3.3事故中如发生工伤,应先抢救伤者,立即送伤者到医疗室或打电话到医疗室,同时电话或口头告知行政部,伤势严重时,可叫厂车送医院或打急救电话120.所有到医院治疗的工伤行政部均应查看其是否买了工伤保险,如已买应立即向社会保险局报告,并准备所有相关的有效资料,以获取社会保险局应负担的部分治疗费.4.3.4在医疗室治疗的工伤所发生的医疗费用由公司承担,并将伤者签名医疗收费单连同工伤证明交财务部.如工伤须留院治疗时,全部事宜由行政部统一安排,根据需要,可安排伤者的亲戚,朋友或工友到医院照顾,并告知其部门主管.出院后,通知护理人回工场上班,伤者再根据医生开的休息时间,通知部门主管及本人上班时间.4.3.5住院治疗的伤者及护理人在留院期间(含伤者休养期)的工资由公司按东莞市标准工资计付给该员工.如遇特殊情况,由公司与员工按有关法律协商解决.4.3.6对事故责任人及所有员工进行教育，作相关培训,以防止类似事故再次发生.4.3.7所有事故,无论大小均应记录于《意外事故报告》,并定期进行分析、总结,将分析结果及建议报告给管理层,以方便公司更好地制定方针、政策、制度及计划等.5.参考文件5.1《紧急反应及演习控制程序》5.2《企业职工伤亡事故报告和处理规定》6.支持文件6.1《意外/幸免事故报告》BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-012版本V.01员工劳保用品管理制度生效日期2018年1月19日页数11.0目的为确保员工的身体健康，防止出现工伤事故及职业病。2.0适用范围适用于公司全体员工。3.0职责行政部负责制定此文件，监督各部门对防护用品的宣传及使用情况。4.0工作程序4.1由行政部依照相关条文确定各部门所需使用的防护用品并张贴宣传，对新进厂人员进行相关培训。4.1.1对于声音超过85分贝工作场所,会影响到员工的正常听力，在工作期间必须佩戴耳塞或耳罩。4.1.2对可能有铁屎等飞溅物产生工作场所，应使用防护眼罩。4.1.3电工操作人员在作业时因材质可能会引起火花，工作时间必须配戴绝缘手套。4.1.4所有使用化学用品的员工必须佩戴活性碳口罩及胶手套。4.2由各部门文员依所需数量到行政部领取，实行旧换新原则，以确防护用品合理有效使用。4.3教育员工对领用的防护用品要本着节约的原则，不多领﹑冒领﹑不送人﹑不变卖。4.4各部门主管督促各自部门按照要求佩戴使用防护用品。4.5行政部依各部门所需的数量请购，确保及时供应各部门作业人员。4.6若经过培训的员工在上班时间未使用相应规定的防护用品，公司视为违反厂规。5.0相关记录《个人防护设备使用规定》BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-013版本V.01紧急医疗救助管理程序生效日期2018年1月19日页数11.0目的为使救护的人员得到及时、有效的处理。2.0适用范围本程序适用于工厂全体急救员。3.0职责行政部组织派送人员进行急救培训并做好事件发生时的人员安排。4.0工作程序4.1将急救员名单张贴于车间内，以便有需要时可迅速通知急救人员到场。4.2车间每楼层均放置药箱，小外伤可自取，但需登记，情况紧急可补写。4.3在人员有流血/扭伤/晕厥情况发生时,急救员需做好自我防护措施，例如佩戴橡胶手套。4.4急救后的医疗废物需抛弃于指定容器内，由专业机构进行回收处理。4.5情况严重者需送往医院处置。4.6事发时需向工厂高层管理人员汇报。4.7急救人员需巩固所学到的急救知识。4.8各部门每星期需检查一次药箱，确保药品齐全。5.0医院联系电话5.1急救电话：120BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-014版本V.01结社自由和集体谈判的权利管理控制程序生效日期2018年1月19日页数11.0目的为保障员工结社自由和集体谈判的权利，特制定本程序。2.0范围适用于全厂员工。3.0职责行政部负责执行员工结社自由和记录相关事件。4.0工作程序4.1本公司应尊重所有员工信仰和自由组建和参加工会以及集体谈判之权利。4.2在结社自由和集体谈判权利受法律限制时,公司协助所有员工通过类似渠道获取独立、自由结社以及谈判。4.3公司保证此类员工代表不受歧视并可在工作地点与其所代表的员工保持接触。4.4当员工结社自由权利受到侵害时，可向总经理反映，由总经理亲自处理,并将结果公布于众。行政部应记录整个过程。BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-015版本V.01反歧视、反骚扰、反报复管理程序生效日期2018年1月19日页数11.0目的为了确保每个员工在录用、工资、待遇、培训机会、工作安排、升职、处分、解雇等方面都受到公平的对待，不发生歧视、骚扰、报复行为。特制定本程序。2.0适用范围本程序适用于本公司所有员工。3.0职责3.1人事部负责员工招聘、录用、调配、晋升、工资和奖金发放活动中的平等对待工作。3.2部门主管工作分配、调配、员工晋升推荐、奖金评定和员工评审等活动中平等对待工作。3.3行政办公室负责制定和推行反歧视、反骚扰、反报复政策，调查和处理员工有关投诉，并提供指导和支持，采取纠正措施，必要时报高层经理批准。4.0工作程序4.1人事部应允许所有符合条件的申请人参加所申请工作的考试。招聘广告中不能限制性别、种族、宗教信仰、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位，社团倾向等。4.2依据工人的技能高低决定是否录用。而不因性别、种族、宗教信仰、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位，社团倾向等因素而区别对待。4.3工厂可以规定工作场所允许的行为与举止，但是所有的聘用决定必须取决于完成工作所需的技能和品质。4.4女工在怀孕后不应受到歧视、解雇；应该视身体状况决定是否需要调整工作岗位。4.5犯过错的员工在已得到相应处分后并已改正行为的不应在以后的工作中受到歧视。4.6解雇员工也必须有章可徇，避免歧视。4.7技能、受教育经历相等的从事相同工作的员工的起薪应该是相同的。支付给员工的工资、奖金、及其它形式的补贴应该根据员工的工作表现决定，不能因为性别、种族、宗教信仰、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位，社团倾向等因素而区别对待。4.8公司禁止在任何工作场所或由公司提供给员工使用的住所和其他场所内进行任何威胁、虐待、剥削的行为及强迫性的性侵扰行为，包括姿势、语言和身体的接触4.9公司设立“意见箱”,员工可以将受到歧视的事件写成书面材料,投放到“意见箱”内，由行政部负责处理员工受歧视、骚扰、报复事件，对每件事都深入调查。如果事情属实，要对歧视、骚扰、报复者进行惩罚，并将处理结果告诉员工。情节严重者，应承担相应民事或者刑事责任。BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-016版本V.01奖惩管理制度生效日期2018年1月19日页数11.0目的为使员工守法守纪、积极工作,特制定此制度。2.0适用范围本程序适用于全体员工。3.0职责各部门负责人应注意观察员工的表现，对员工犯错要及时纠正，对表现良好的员工应及时给予肯定和鼓励。4.0工作程序4.1奖励：以下情况可对员工给予适当的奖励(口头/书面表扬或经济奖励或加薪或晋升):4.1.1员工提出的意见或建议或做出的行动维护了工厂利益的；4.1.2员工提出的意见或建议或做出的行动可缩短生产流程、降低成本的;4.1.3及时发现或报告险情隐患、检举重大违规行为、防止或挽救事故有功、使生命财产免受或少受损失的。4.1.4员工品德高尚、表现一贯良好的；4.2惩罚：以下情况可对员工给予相应惩罚：4.2.1有以下行为者给予口头警告：乱扔垃圾、宿舍内吸烟、上班穿着不符合要求、不按要求佩戴劳保防护用品、迟到早退、打卡打饭菜时插队、浪费粮食的；4.2.2有以下行为者给予书面警告：随地吐痰、旷工、车间内吃东西、私自带外人留宿、工作时间或休息时间与他人争吵造成影响恶劣的；4.2.3有以下行为者给予计小过一次:工作时间睡觉或有看报纸等其它怠工行为；私自使用、损坏公司财物，除按价赔偿外记小过一次;4.2.4有以下行为者给予计大过一次：车间生产楼内吸烟、在宿舍煮食、私拉电源、酗酒、赌博、易燃易爆物品带进车间、私自携带公司财物出厂的;4.2.5有意破坏公司财物者，照价赔偿及记大过一次。4.2.6犯有其它严重错误的；4.2.7累计3次书面警告计为小过一次；累计3次小过计为大过一次；累计大过3次即结清工资解雇。4.2.8有偷盗、斗殴或其它违法行为一律解雇并报公安机关处理。BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-017版本V.01工作时间管理控制程序生效日期2018年1月19日页数11.目的为了合理安排职工的工作和休息时间，维护职工的休息权利，调动职工的积极性，促进公司的发展，特制定本规定。2.范围本规定适用于本厂所有的在职人员；3.定义3.1公司安排员工工作，其每日、每周从事生产的工作小时数；3.2是履行劳动义务和计发劳动报酬的时间依据；3.3是实行工作时间与从事生产有关活动时间的总和，包括从事生产的实际作业时间、工间休息时间。4.作业内容4.1以告示方式让各部门工人清楚知道本职的上、下班时间4.2在特殊条件下从事劳动，需要适当缩短工作时间的，按照国家有关规定执行及公司有关规定办理；4.4公司实行标准工时工作制，即每日工作8小时，每周工作5天，每周至少休息一天。需要加班时，应提前通知员工，员工可自由选择加班或不加班，所有的加班都须在保障员工身体健康的条件下进行,并且是员工自愿来加班,禁止任何形式的强迫员工加班工作；4.5公司的加班政策为:“加班自愿,人人平等”,如公司安排了员工加班，但员工因有事不能来加班，只需口头知会部门主管或组长即可。4.6正常情况下，员工每天工作总工时不得超过11小时，每周最高工作时间66小时，旺季或特别情况下（每年最多17周），每周最高工作时间72小时；连续工作时间不得超过6小时；4.7员工每7天至少有一天休息，特殊情况下最多连续工作13天；4.8特殊情况下，员工若有工作时间调动，则须要在调动前一天通知工人，并征得工人自愿，以便确保工人在调动后，最少有10小时的休息，才会开始下一工作；4.9工厂保证每个员工每餐享有至少不少于30分钟的就餐时间；4.10特殊人员不能安排其加夜班，包括未成工及孕妇。5.相关文件5.1各部门工作时间表；BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-018版本V.01工资福利管理程序生效日期2018年1月19日页数21．目的为维护员工的合法权益，规范本单位的工资支付行为，根据《中华人民共和国劳动法》及省市有关规定，特制定本制度。2．适用范围本方案适用于公司所有员工。3．职责人事部负责工资方案的解释和实施。4．工作程序4．1工作时间：4.1.1上午7:30-11:30下午12:30-16:304.1.2经与员工协商后并报劳动部门批准后，可以安排员工加班，但每日不得超过3小时。4.1.3各部门视生产需要和法律更改而适当调整。4．2法定休假日：4.2.1 元旦：（每年1月1日）1天;4.2.2 春节：（每年除夕，正月初一，正月初二）3天；4.2.3 清明节：（每年农历清明当天）1天4.2.4 劳动节：（每年5月1日）1天；4.2.5 端午节：（每年农历端午当天）1天4.2.6 中秋节：（每年农历中秋当天）1天4.2.7 国庆节：（每年10月1、2、3日）3天以上法定节假日，如逢公休日（周六、日）翌日顺延补假。4.2.8 年假：◆在本厂连续工作满1年未满10年者5天，◆在本厂连续工作满10年未满20年者10天，◆在本厂连续工作满20年或以上者15天.4.2.9产假：128天，难产的增加15天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿增加产假15天；4.2.10陪产假：15天；（需有合法准生手续）4.2.11病假：日基本工资的80%（凭医院有效诊单、缴费单）4.2.12婚假：3天，依法办理结婚登记的夫妻，在享受国家规定婚假(3天)的基础上，延长婚假10天；（销假后请出示结婚证）4.2.13丧假：3天。（限直系亲属）4.3公司根据员工的工作能力来确定其不同时薪，但保证每位员工的月薪不低于同时期劳动法规定之最低工资标准。4.4每月的平均工作时间=（365-52*2）/12=21.75天。4.5公司在员工完成劳动定额或规定的工作任务后，安排员工加班的，按以下标准支付加班工资：4.5.1规定标准工作时间以外延长工作时间的，加班工资按平时工资标准的150%计；4.5.2休息日有安排工作，而又不能安排补休的，加班工资按平时工资标准的200%计；4.5.3法定节假日安排工作，加班工资按平时工资标准的300%计；4.6停工工资：4.6.1停工、停产在一个工资支付周期（月）内的工资按其基本工资计发；4.6.2停工、停产超过一个工资支付周期（月）的，工资按年度最低工资标准计，否则按国家有关规定办理；4.6.3因员工本身过失造成的停工，公司不支付其停工工资。4.7员工未能提前30天通知辞职者，将依法扣除未满天数作补偿给公司。4.8因公司原因造成员工离职者，以审批未能提前30天通知者，依法补足未够天数工资。4.9员工薪资标准由公司高层领导根据员工的资历、学历、技术职称及其在本司的工作表现等情况进行考核评定。4．10伙食费：公司不提供食堂4．11水电费：员工用水由公司免费提供。4.12办证工本费：除暂住证外其它免收。暂住证按政府收取费用在办理的人员工资中扣除.4.13药费：工伤的医药费全免。4.14其它费用：按法规规定应由员工负担的个人所得税、暂住人口管理费等费用在支付当月从员工工资中扣除，数额较大的分期扣除。4.15员工借款由员工当月工资中支付。数额较大的分期支付;满一年以上员工根据工作表现进行调薪。4.16工资发放：4.16.1日期为每月30号，遇休息日提前一日。4.16.2发放工资同时于工资表上列清明细以便员工确认。4.16.3以现金的方式发放工资。4.17当员工发现工资有误时，请到人事部核对。4.18本制度由人事行政部负责解释和修正。5．社保及其他：5.1公司应为职员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险及失业保险。5.2未成年工及职业病的体检费用全部由公司支付。BSCI管理程序文件汇编文件编号SAMS-019版本V.01内部审核控制程序生效日期2018年1月19日页数41.0目的建立并维持程序以进行管理系统审核。2.0 范围公司管理系统内部审核，以及可能的对供应商/分包商的要求。3.0 程序3.1成立审核组3.1.1审核组结构审核组由主导审核员（组长）和其他成员组成。3.1.2职责①主导审核员I．审核活动的规划。II．协调意见，代表所有成员作出决定。III．对审核及结果报告负责。②协助执行审核组成员3.1.3能力要求①主导审核员应具备合格审核员条件：I．参加社会责任等相关训练课程并考试通过或合格内部审核员。II．具备一定的学历、组织能力和语言文字能力III．熟悉相关法规。②审核组其他成员需具备相关能力。I．至少接受过公司社会责任等相关训练课程内部审核员训练。II．具备一定学历、工作经验和社交技巧。III．具备一定的法规知识和相关技术。3.1.4审核组所有成员均须做到公正与客观，并与受审部门无直接责任关系。3.2制订审核方案与程序3.2.1由主导审核员负责制订审核方案与程序。3.2.2审核方案应以有关作业或活动的重要性（影响力和风险程度）和以往审核结果为依据。3.2.3方案中须包括下列各项：①审核范围和对象。I．确认管理系统以及审核的具体内容。II．规划预期访问人员（按10%比例随机确定）。②审核方法I．纪录查核。II．作业、环境巡查。III．人员访谈、确认。③审核程序（步聚）。④审核时间与行程。⑤组织分工。3.3审核前准备3.3.1与被审核单位（部门）建立沟通管道，就审核的主要内容、时间与行程等进行协商。3.3.2复习前一次审核报告，以确定重点审核内容及注意事项。3.3.3准备相关资料和用品，包括：①被审核的相关资料，如各类证照、记录、员工人数等。②审核时需使用的相关资料和用品，如各类表格、记录纸等。3.3.4参与审核人员的相互沟通。3.3.5熟悉审核方案与程序。3.4实施审核3.4.1首次会议①公司高层主管、审核组所有成员及其他相关人员（通常为各部门主管）参加，由主导审核员主持。②介绍审核组成员。③由主导审核员介绍总体审核方案。④回答相关疑问。⑤确认审核行程及计划。⑥派发相关资料用品。⑦整个会议计划用时30-45分钟。3.4.2按审核方案与程序实施现场审核。①基本资料查核I． 组织架构。II．地理位置（厂区布置）。III．员工人数。IV．业务范围。V．证照现状。②社会责任管理系统及文件查核I．是否按标准要求建立管理系统。II．是否按标准建立管理系统文件。③系统实施及纪录查核I．是否按管理系统进行运作。II．记录是否完整、符合要求。III．确认记录的真实、准确性。i.与主管、员工访谈。ii.作业、环境抽样查证（如有质疑或随机进行）。④作业、环境巡察I．由适当人员陪同。II．潜在风险及控制现况。III．观察作业及设施状况（包括生活及其辅助设施）。⑤访问相关人员各部门、各阶层人员都须被访问到，尤其是关涉社会责任管理系统的重点人员，如人事、后勤、保安、检查员、危险场所工作的员工等。3.4.3末次会议①参加人员同首次会议。②各审核系统（或人员）报告汇总于主导审核员处。③初步总结主要优点和存在的问题。I．审核活动本身。II．审核中发现3.5总结审核结果3.5.1管理系统及其文件与相关法规、标准的符合程度（列出一份不符合事项清单）。3.5.2管理系统与实际运作的一致性及符合程度（列出一份不符合事项清单）。3.5.3