第六章 控制职能课件

第五篇控制

第一章控制工作概述控制:是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。第六章-控制职能第一节控制程序与控制类型一、控制的基本程序1．确定标准2．对照标准衡量实际工作3．采取纠正措施二、选择关键控制点和标准关键控制点：最反映组织目标的标准、对组织明显有利/有害的因素、组织活动中的限制因素等。标准的种类第六章-控制职能三、控制工作的类型（一）按作用环节不同来分1．现场控制2．前馈控制：

基于预测的前馈控制和顺馈控制3．反馈控制：

端部反馈和局部反馈第六章-控制职能（二）按改进工作的方式不同来分1．直接控制：着眼于工作中出现的偏差，追究责任，要求改进2．间接控制：着眼于培养、提高管理人员素质，防止由于管理不当所造成的不良后果。优点方法之一：评价个别主管人员方法之二：按主管人员的职务来评价方法之三：管理审计结论：培养卓越的主管人员第六章-控制职能（三）全面控制与局部控制：·全面控制：根据组织总目标来衡量其整个业绩的控制方法。全面控制的财务控制方法：1．预算汇总表2．损益控制3．投资报酬率第六章-控制职能

第二节有效控制的原理与要求一、原理：1．反映计划要求2．组织适宜性3．控制关键点4．控制趋势5．例外原理6．直接控制第六章-控制职能

二、要求1．控制系统应切合管理人员的个别情况2．控制工作应确立客观标准3．控制工作应具有灵活性4．控制工作应讲究经济效益5．控制工作要具有全局观点6．控制工作应有纠正措施7．控制工作应面向未来第六章-控制职能第二章控制方法、技术第一节预算控制一、预算的性质是一种计划、一种预测、一种控制手段二、预算的种类：1．经营预算2．投资预算3．财务预算·传统预算的危险第六章-控制职能三、几种非传统预算方法1．零基预算法：步骤（1）明确目标及其种类与主次（2）所有活动清零并提交计划报告和可行性分析等（3）重新编排活动次序（4）编制预算（按次序分配）优点及缺点第六章-控制职能2．可变预算：成本随销售量的变化而变化，主要控制固定成本费用第六章-控制职能第六章-控制职能3．项目预算（项目的计划和预算系统PPBS）计划、规划与预算安排在同一系统中，以保持管理的一致性，寻求最有效地调配资源，以实现目标的系统方法。即：计划→规划→预算→检查→反馈优缺点第六章-控制职能第六章-控制职能一、传统的非预算方法（一）亲自视察（二）专题报告与分析（三）统计数据资料（四）比率分析1．财务比率（财务状况）获利水平：资本金利润率、销售利润率、

营业收入利税率、成本费用利润率第二节非预算控制第六章-控制职能偿债能力：资产负债率、流动比率、速动比率营运能力：应收帐款周转率、赊销收入净额、存货周转率2．经营比率：

市场占有率、相对市场占有率、投入--产出比率第六章-控制职能（五）盈亏分析（量本利分析）第六章-控制职能[1]Q=（CF+P）/（M-CV'）；

[2]Q0=CF/(M-CV'）

Q：销售量，CF：固定总成本，

P：利润，M：产品单价，CV’：单位变动成本作用：1．预测实现目标利润的销售量

2．分析各因素变动对利润的影响

3．进行成本控制

4．判断企业经营的安全率

{=（Q-Q0）/Q}第六章-控制职能例：世界橄联办运动会，门票7美元/张，其中60分为可变成本，其余6.4元含管理费和利润，经营费460万/年，求盈亏平衡点Q0。第六章-控制职能二、现代预算控制方法（一）时间事件分析法*进度表：甘特图第六章-控制职能例：周一到周五的工作任务，到周三晚的完成情况第六章-控制职能2．分项预算编制3．计划评审技术（统筹法）：关键线路法：由活动“→”、事件“O”和线路组成。第六章-控制职能第六章-控制职能鱼骨图第六章-控制职能第六章-控制职能第六章-控制职能（二）程序控制（三）目标管理（四）信息技术控制第六章-控制职能三、会计中心、利润中心、成本中心论：

管理中实行以会计、利润或成本为主导，建立核算体系、财务体系、考核体系，盘活资金存量，提高资金利用率，不断降低成本，增加企业盈利。