市场配置资源

知识回顾：1、价值规律的表现形式2、价格变动对生产的影响（注意具体分析）续保话术：第一次电话如何跟进？-请问是**先生吗？我是****店的**。请问您现在方便接听电话吗？-YES-您的爱车最近有没有来店保养呢？如果没有的话，为了保证**先生您的用车安全，还是请您尽早来店为您的爱车进行保养。同时您的保险也快到期了，我们想在您来店保养时顺便为您办理一下续保相关事宜，这样不用让您为了续保的事情专门再跑一次，可以节约您宝贵的时间。您看怎么样？-YES-那真是太感谢您了。我现在给您报一下价吧，短信报价和传真报价，你觉得哪一种您更方便接收呢？-FAX-我将报价单传到****-****这个号码可以吗？我现在就将报价单传真给您，如果您方便的话，5分钟后我会再打一个电话给您，确认您是否已经收到传真。如果您现在暂时还没有时间详细地看一下报价单内容的话，那么我将在2-3天之后再给您电话，就报价单内容与您进行沟通。您对于这份报价单有任何疑问，都可以打电话给我，或是在您来店保养时让我当面为您解答。-感谢您的支持，祝您用车愉快。-请问是**先生吗？我是****店的**。请问您现在方便接听电话吗？-NO-非常抱歉打扰您了。我还想再与一般是把物质资料生产所必需的基本生产要素（资金、人力、土地等）统称为资源。什么是资源？什么是资源配置？资源配置是指资源如何使用、分配的问题。我国国土面积960万平方公里,其中耕地约占世界总面积的7%人口13亿,约占世界总人口的22%VS森林面积仅占世界的4.6%

占全球水资源的6%

人均矿产资源排名世界第53位加油站里时常无油等待加油的市民排成长龙1、合理配置资源的必要性：

——资源的有限性和人们需求的无限性之间的矛盾2.资源配置的基本方式计划市场3.市场经济：市场在资源配置中起基础性作用的经济。一、市场调节计划与市场都是资源配置的方式，资本主义可以利用，社会主义也可以利用。

2、一台电脑由数以万计的人参与制造，他们当中大多数互不相识，让电脑得以形成的无数行为更没有任何人规定或指挥。从电脑的制造中可以看出（）A、企业联合能提高资源利用效率B、社会分工促进了生产效率提高C、市场对资源配置起基础性作用D、社会道德在市场中起支配作用C

1、资源配置的两种基本手段是（）①计划②市场③市场经济④计划经济A、③④B、①②C、①③D、②④B

近几年，汽车大量的进入我国家庭，汽车市场十分火爆。面对庞大的汽车购买力，国外汽车生产企业纷纷涌入我国。国内汽车生产企业争相扩大生产规模。许多原本不生产汽车的企业也试图涉足汽车产业。激烈的竞争迫使各家企业纷纷大幅下调汽车价格,迫使一部分汽车生产者退出汽车生产领域。供不应求价格上涨,获利增加,供过于求价格下降,获利减少,资源流入资源流出4.市场是如何配置资源的？合作探究供不应求价格上涨获利增加扩大生产资源流入供过于求价格下降获利减少缩小生产资源退出资源配置市场配置资源的方式:谁在指挥人、财、物在全社会的配置？结论：在市场经济中，市场主要通过价格、供求、竞争等来调节人、财、物在全社会的配置。市场调节的本质是价值规律在起作用方式：优点：通过价格、供求、竞争等来进行合理配置资源市场能通过价格涨落及时、灵活地反映市场供求变化，传递市场供求信息市场能够调动人们的积极性，推动科学技术和经营管理的进步，促进劳动生产率的提高和资源的有效利用。有效利用资源

市场配置资源的实现：总结本质：价值规律在起作用

实践证明，市场作用发挥比较充分的地方，经济活力就比较强，发展态势比较好。这表明（）CA、市场机制和计划调节是不可调和的B、市场有及时、灵敏的特点C、市场经济是有效的资源配置的方式D、政府不能干预企业的经营活动假如某市有一天有两个地方发生了严重的火灾,都打了119报警,如果在市场调节的作用下,消防部门会怎么做？

会严重危害公民的身心健康，败坏社会风气，影响社会安定。探究活动三:毒品、枪械等物品因交易能够带来高额利润，如果让市场来调节，会出现什么情况？可见，有些经济行为不能让市场对其发挥调节作用。二、市场调节的局限性①市场不能调节：国防、治安、消防等公共物品的供给②不能让市场调节：如枪支弹药、危险品、麻醉品等1、市场调节不是万能的2、市场调节固有的弊端自发性、盲目性、滞后性会导致资源配置效率低下、资源浪费；社会经济不稳定，发生经济波动和混乱；收入分配不公平，收入差距拉大，甚至导致严重的两极分化①市场调节具有自发性为了自身眼前利益、不正当利益制假售假、走私、盗版…表现“损人”②市场调节具有盲目性表

现商品生产者和经营者分散经营，信息掌握不全，决策盲目…“损己”③市场调节具有滞后性

表现市场调节是一种事后调节…“时间差”价值规律自发调节一哄而上一哄而退自发性——利益驱动，追逐利益表现制假售假、走私、盗版、见死不救…不利于经济和社会健康发展盲目性——不能完全掌握市场信息、经济运行资源浪费一哄而上一哄而退商品生产者和经营者分散经营，信息掌握不全，决策盲目…市场调节是一种事后调节导致结果：经济波动，资源浪费滞后性——时间差

继“蒜你狠”、“豆你玩”“姜一军”之后，一个新的名词“苹什么”开始在苹果主产区山东烟台市流行。苹果的价格很高，于是一些果农为了使自己的苹果能早点上市卖上好价钱，使用不该用的生长激素催熟苹果。这些苹果外表颜色鲜艳，但果质很差，坑害顾客。还有不少地方的农民砍掉其他果树，改种苹果。但是他们并不知道当时苹果的产量多少，市场容量有多少，只是盲目种植。结果苹果产量猛增，没过几年，苹果大量积压，价格直线下降，甜苹果变成了农民的“伤心果”。苹果涨价有利可图果农使用不该用的生长激素催熟苹果自发性果农分散无法掌握各种信息盲目扩大种植盲目性大量种植供过于求价格下跌再调整已迟滞后性市场调节三个弱点和缺陷的区分：自发性主要侧重于逐利心态导致的不正当行为；盲目性主要指决策的作出与市场供求形势不符（空间）滞后性指决策的调整落后于市场供求变化（时间）。【特别提示】

市场存在的弊端是市场经济本身固有的，是无法从根本上克服的，只能通过宏观调控弥补和预防。市场经济需要国家的宏观调控。2010年腾讯和360之间挑起了中国互联网史上牵扯面最广的一场“战争”。腾讯与360之争愈演愈烈，甚至发展到了绑架用户当筹码的地步，社会影响极坏，实际上这两家企业都是为了各自的商业利益。这说明①市场调节存在自发性，引发了不正当的竞争行为②市场调节的盲目性，导致消费者的合法权益受损③市场调节存在滞后性，带来资源的浪费④公司的经营与发展应把经济效益与社会责任结合起来A．①②B．②④C．②③D．①④D8元/公斤有利可图！供不应求，价格上涨做出决定，扩大生产供过于求价格下跌无利可图挥泪砍树1元/公斤(几年后)市场是有效的资源配置方式（基础）+国家

宏观调控（弥补）有形手无形手手拉手向前走谁也别想发财背后铲球“我叫你跑！”

现实经济生活中，我们怎样才能有效地避免这些行为？三、市场秩序市场有效运行的基础1.规范市场秩序的意义

只有具备公平、公正的市场秩序，形成统一开放竞争有序的现代市场体系，市场才能合理配置资源。2.如何规范市场秩序?（1）良好的市场秩序依赖市场规则来维护。（2）加强社会信用制度的建设。（3）总之，法律+道德，树立法律意识和诚信观念。市场准入规则市场交易规则市场竞争规则市场规则不符合市场准入规则的企业和商品不允许进入市场禁止地方保护主义，非法垄断和竞争自愿、平等、公平、诚实守信市场规则有法律法规、行业规范、市场道德规范等形式,对市场运行方方面面作出全面的规定。（1）良好的市场秩序依赖市场规则来维护B.诚实守信是现代市场经济正常运行的必不可少的条件。诚信缺失会导致……-----形成以道德为支撑，法律为保障的社会信用制度，是规范市场秩序的治本之策

为此，要切实加强社会信用建设，健全社会信用体系，尤其要加快建立信用监督和失信惩戒制度。（2）、加强社会信用制度建设：①为什么②怎么办A.

诚信经营关系到企业成败。（3）法律和道德的规范和引导－－经济活动的参与者要学法、懂法、守法、用法，既保证经济活动合法，又要依法维护权益法律＋道德－－经济活动的参与者要树立诚信观念，遵守市场道德，逐步在社会形成诚信为本、操守为重的风尚三．市场秩序1、规范市场秩序的必要性：只有具备

、

的市场秩序，形成

的现代市场体系，市场才能合理配置资源。2、规范市场秩序的措施①良好的市场秩序依赖

来维护。②形成以

为支撑、

为保障的社会信用制度，是规范市场秩序的治本之策。③经济活动参与者都必须学法、懂法、

。

④经济活动参与者应该树立诚信观念，遵守市场道德，逐步在全社会形成诚信为本、

为重的良好风尚。公平公正道德法律守法用法操守市场规则统一开放竞争有序材料一2010年10月20日，呼和浩特市公安部门通过网络宣布：网上有关伊利“QQ星儿童奶”遭遇恶意攻击一事，经公安机关侦查，系一起有预谋的商业诽谤案。24日，涉案的蒙牛未来星品牌经理等有关人员被批捕。材料二2010年11月3日，腾讯公司宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，这导致中国绝大多数互联网用户被迫卷入360和腾讯公司的争端，从而引起消费者的广泛不满。11月10日，在国家有关部门的干预下，QQ软件与360全线产品恢复兼容，360与腾讯之争暂告一段落。结合市场经济的有关知识，分析上述现象出现的原因并说明如何才能避免这些现象的再次发生。（1）上述现象出现是因为市场调节存在自发性这一固有弊端。（2）国家：①严格实施市场规则②加快建立以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度，这是规范市场秩序的治本之策。尤其要加快建立信用监督和失信惩戒制度。③加强宏观调控企业：依法经营，保证自己的经济活动符合法律规范，树立诚信观念，遵守市场道德。整顿和规范市场秩序的措施制度建设①建立良好的市场规则，完善法律法规、行业规范、市场道德规范。②形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度，建立信用监督和失信惩戒制度

（国家）行为约束

国家：运用经济、法律和必要行政手段进行调控，加强对违反市场规则行为的打击力度。

企业：坚持经济效益与社会效益的统一，自觉遵守社会法律法规，树立诚信观念。

个人：树立诚信观念，增强权利意识和法律意识，保证自己的经济活动符合法律规范，能够运用法律维护自己的权益

市场秩序市场调节局限性市场调节市场配置资源必要性市场经济含义优点不是万能的弊端—

自发性盲目性滞后性消极作用市场规则信用体系法律道德调节方式（2012河南省质检）材料一近年来，国内食品安全事故频发，严重危害了广大人民群众的生命健康等合法权益，引起社会各界的高度关注。我国政府为此开展了专项整治活动，实行了严厉的问责制，查处了一批失职、渎职官员。有关部门重拳出击，依法严惩危害食品安全犯罪行为。材料二长期以来，我国的许多规章制度虽然都包含有关于食品安全的相关内容，但没有形成一个有机整体；我国现有的一些食品安全标准水平规定偏低，许多重要标准至今尚未制定；我国的食品监管一直采取分段管理为主、品种管理为辅的方法，从农田到餐桌的安全食物链分属工商、卫生、质检、农牧等10多个部门监管，各个部门之间缺乏有效沟通和协作，这就使得食品行业违法生产经营有了可乘之机。

（1）从《经济生活》的角度，说明我国食品安全事故频发的原因及对此应采取的措施。◆牛刀小试◆（1）原因：市场经济具有自发性，一些企业和个人置法律和道德于不顾，损人利己，图财害命；市场规则不健全，法律法规不完善；政府监管不到位。措施：政府要实行强有力的宏观调控，加强市场监管；加强法律法规建设，形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度；所有经济活动参与者都要树立法制观念，遵守市场道德，诚信经营，合法致富。◆牛刀小试◆造成湖南嘉禾县250名儿童血铅超标事件的炼铅企业腾达公司，曾被县市两级环保局几度叫停，但仍继续生产。嘉禾“血铅事件”的发生表明()①市场调节存在着自发性等弊端②公司经营的直接目的是利润③必须形成统一开放的现代市场体系④市场经济的健康发展，需要法律、道德的规范和引导A．①②B．①④C．③④D．②③B

面对国内频发的“食品安全”事故，政府必须(

)A．加强诚信建设，建立健全社会信用体系B．发挥宏观调控在市场配置中的基础性作用C．坚持经济效益与社会效益的统一D．树立诚信观念，遵守社会公德A百年老店同仁堂坚持“诚信为本”的经营理念，发展为拥有两个上市公司的大型企业集团；南京某老字号“陈馅做新饼”，几代人创下的百年品牌毁于一旦。这两个典型事例表明（）①单纯的市场调节具有盲目性②遵循市场交易规则是市场运行规律的必然要求③企业的信誉和形象是企业生存和发展的重要原因之一④诚信可以带来经济效益A、①②B、①③④C、③④D、②③④D材料二，福建某著名民营企业确立“以人为本”的管理理念，强调利义兼顾，诚信不欺，重视节能减排，依法纳税，积极捐助慈善事业，取得了良好的经济和社会效益。（3）有人认为“市场经济条件下企业应追求利益最大化。”结合材料二，运用社会主义市场经济的有关知识，对上述观点加以评析。（11分）答①市场经济条件下企业追求利益最大化，是竞争的需要，是企业自身和社会发展的要求。②社会主义市场条件下，企业在追求利益最大化的同时，还必须遵守法律和道德，诚实守信，支持环境保护和公益事业，承担社会责任，推动共同富裕目标的实现。小结市场配置资源一、市场调节二、市场秩序三、市场调节的局限性1、资源配置的必要性和手段2、市场经济的含义3、市场配置资源的方式4、市场配置资源的优点1、良好的市场秩序需要市场规则来维护2、建立以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度是规范市场秩序的治本之策。1、市场的调节并不是万能的2、市场调节存在固有的弊端4、据调查估计，我国制假经济的规模高达1270多亿元。国家为此年均损失税收250多亿元。制假售假，已经形成严密的生产、运输、走私

销售网络，严重危害了市场秩序，败坏了社会信用。据此回答：打假捉劣，整治经济环境刻不容缓。只是因为（）A、市场经济具有滞后性的缺陷B、市场经济秩序是市场经济健康运行的必要条件C、必须用道德和法律规范市场秩序B不同点表现为了获得利益不择手段，甚至违反法律一哄而上、一哄而退社会产品积压，生产调整落后举例假冒伪劣、欺诈、污染环境、非法垄断、走私盗版、见死不救

“跟风”生产冬枣销售困难，枣农砍伐树木相同点会