非人力资源经理的人力资源管理培训

研讨活动非人力资源经理的人力资源管理管理者与管理难点人物财组织的资源形成发展人事管理与人力资源管理人，人类HumanResources资源管理何谓“人力资源管理”？任务

管理

完成人员“人力资源管理”

人事管理人力资源管理人事管理与人力资源管理的联系和区别（职能）人事管理人力资源管理人事管理与人力资源管理的联系和区别（目的）人事管理人力资源管理人事管理与人力资源管理的联系和区别（目标）人事管理人力资源管理人事管理与人力资源管理的联系和区别（角色）人事管理人力资源管理人事管理与人力资源管理的联系和区别（层次）外部环境经济形势人口结构价值观法律竞争对手规划人事规划工作分析配备招聘选择与录用评估与付酬员工考核酬劳开发、改善培训与开发安全与健康建立与保持职工权益劳资关系内部环境高层管理目标与价值观企业文化技术组织结构战略规模目的吸引聘用激励责任者高层经理直线经理HR部雇员组织/方法组织机构人员配备方法选择目标与标准提高生产率绩效缺勤率跳槽率提高QWL工作满意度参与管理度所受压力遵守法规处罚合约声誉最终结果生存竞争力成长性盈利灵活性人力资源管理——影响因素和相互关系如何科学地考核员工？基础——

工作分析与用人其他HRM活动改善方案内部环境

高层目标技术

法律法规工作分析工作说明（岗位描述）HRM目标提高生产率提高QWL确保守法规工作规范（岗位要求）其他HRM活动招聘选择员工考核付酬培训13NonhrmHRM-JUNYAO/ZHOUYUAN

–WANGYIPING©2002员工考核的两大类别PerformanceAppraisal的翻译14NonhrmHRM-JUNYAO/ZHOUYUAN

–WANGYIPING©2002管理人员日常绩效评估目标管理法SMART原则Specific

具体Measurable量化Achievable/Attainable

可实现Realistic/Relevant相关Trackable/TimeBound有时限

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–WANGYIPING©2002评估标准的预定应做什么何时做到何程度书面表达双方清楚、认可

绩效评估结果的面示㈠面示之前绩效评估结果的面示㈡面示之际绩效评估结果的面示㈢面示之后人员综合评价评价项目评价标准“合适的岗位用合适的人”21NonhrmHRM-JUNYAO/ZHOUYUAN

–WANGYIPING©2002岗位要求标准表人员评价中的观念问题一流择优扬长避短

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–WANGYIPING©2002管理人员的优化组合如何看待“一个馒头一块糕”？

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–WANGYIPING©2002下属积极性的激发下属缺乏积极性的主要原因？马斯洛需求层次论生理安全社交

尊重需求量和强度心理发展过程自我实现双因素理论激励三要素确立目标精确评估提供充足资源合理配置人员“价值”感及时、公平目标资源奖励激发员工积极性有利于激发员工积极性的活动激励参与沟通“合理化建议”晋升员工发展定位奖励29NonhrmHRM-JUNYAO/ZHOUYUAN

–WANGYIPING©2002职业发展规划CareerPlanning（ManagingCareer）根据组织规划制订的、与个人相协调的员工成长发展规划。30NonhrmHRM-JUNYAO/ZHOUYUAN

–WANGYIPING©2002员工的职业自我规划组织的职业安排考虑组织的职业管理实施职业发展规划的组成部分管理岗位的识人难点？能力？

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–WANGYIPING©2002汇集合格的求职者招聘活动的相关因素其他HRM活动HR规划工作分析培训与开发

内部环境高层目标技术企业文化法律法规招聘

在哪里招？招哪些人？招多少人？内部途径

提升、调动

内部方法职位公告技能序表招聘活动面谈与面试扩展职业机会

外部途径推荐人才市场劳务机构学校/工会

外部方法广电/报刊网络/兼并

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–WANGYIPING©2002选择录用的过程应聘材料分析初期面谈心理、个性测试工作测试背景调查后期面谈体检分析、决断通知、待确认签约34NonhrmHRM-JUNYAO/ZHOUYUAN

–WANGYIPING©2002主要的识人方法面谈工作测试心理测试个性测试笔迹鉴定职业定向35NonhrmHRM-JUNYAO/ZHOUYUAN

–WANGYIPING©2002面谈常见的差错“光环效应”“魔角效应”比较误差松紧不一武断过于自由谈与试不分36NonhrmHRM-JUNYAO/ZHOUYUAN

–WANGYIPING©2002使面谈有助于识人氛围程序内容时间结果37NonhrmHRM-JUNYAO/ZHOUYUAN

–WANGYIPING©2002工作测试实测提问谈心演讲……38NonhrmHRM-JUNYAO/ZHOUYUAN

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