后勤人员管理办法(5篇)

后勤人员管理办法篇一 1、按时上下班，不迟到和早退，冬季早上上班时间为8:30分，下午下班为5:30分；每迟到或早退一次，每次扣罚20元； 2、认真学习相关的专业知识，不断提升自己的专业业务技能，没有来电和来访时知道应该干什么，如果无客户就在办公室聊天或睡觉者，每次扣罚20元； 3、每周把所管辖的办公室进行一次大扫除，每天一次小扫除，随时保持接待场所干净整洁，公司将定期进行检查，如有违反每次扣罚20元； 4、每天下班后应关好办公室的门窗，摆放整齐所有办公桌椅，同时关闭所有电源插座(饮水机、电脑、取暖器等电源)，::如有违反每次扣罚40元； 5、不得利用公司的电话拨打私人电话，公司十四楼与十五楼之间如有事情，尽量上下楼通知，尽可能少用电话联络，如有违反每次扣罚20元； 6、冬季用电紧张，本着节约能源的态度，尽可少用取暖器烤火，如果需用取暖器烤火也是档位最低，人离开就马上关掉，如有违反每次扣罚20元； 7、每次接待客户，如需给客户倒水，每次应是冷热混合倒半杯，如果装上了大半杯或满杯，则每次扣罚30元； 8、各秘书在接听客户电话和接待客户的过程应有礼有节，不卑不亢，保持公司要求的专业水准，如遇客户投诉每次扣罚30元； 9、公司的办公用品应本着节约的态度使用，能重复使用尽量再次利用，公司给每个办公室配备的办公用品，每个秘书收应负责保管，如有损坏和丢失，则每个办公室秘书负责； 10、电话秘书是公司的第一岗位，获取第一手信息应及时与公司的领导保持沟通，工作的过程中应全力以赴，全心全意，随时为公司提出合理化建议，如知情不报者每次扣罚20元； 11、每月各秘书应按时提交一月工作总结于次月一日交钟燕处，工作总结字数不得低于500字，敷衍写总结或没按时写总结的每次扣罚50元； 12、各秘书应积极配合坐销主任沟通相关客户信息，同时积极配合公司领导安排服务其它项目的相关工作，如有抵触或不配合的则每次扣罚50元； 13、各项目秘书每周配合各项目销售主管，积极交换资源于公司内部的其它项目，如不配合资源共享的，每次扣罚50元； 14、各项秘书每周对做的接待工作作相关分析，分析表格公司随后会及时提供，未认真填写公司提供的分析表格者，每次扣罚20元； 15、各项目秘书应做好保密工作，不得对外泄露项目秘密，不得对外泄露公司秘密，如有违反每次扣罚500元； 1、各驾驶员每天应充分休息好，保持旺盛的精力，时刻牢记安全第一，如在工作的过程对客户或公司员工造成任何损害，均由驾驶员自行承担责任； 2、各驾驶员每天都按公司规定的时间按时上班，每天早上上班的时间冬季为8:30，项目有特殊情况的，则按特殊规定时间上班，如迟到一分钟则每次扣罚20元； 3、各驾驶员必须按公司的要求，尽可能地只加气，如需加油，则需作出相关情况说明，无法正常说明情况的，则加的油费不报销； 4、各驾驶员如利用公司加的气、油下班时间找挣外水的，一经发现，则扣除当月所有工资，并罚款5000元，同时自动离开公司； 5、公司自2009年1月起，取消每月一天的修车时间，实行请假修车，利用工作空档时间针得领导同意的情况下请假修车则不扣工资，如请假全天时间修车，则当天不计发工资； 6、各驾驶员开车不得喝酒，喝酒后不得开车，如有违反，每次扣罚100元； 7、驾驶员应全心全意为公司服务，除了做好本职工作外，还应积极配合作好宣传工作，未按公司要求做配合工作的每次扣罚50元； 8、驾驶员每天工作时应保持良好的'职业形象，工作时必须佩戴工作牌，如有违反每次扣罚20元； 9、驾驶员在每天的工作过程中，应有礼有节，不卑不亢，不得顶撞客户，保持公司要求的专业服务水准，如遇客户投诉每次扣罚30元； 10、各驾驶员应接受公司各项目秘书的调度安排，如不接听各项目秘书的电话或不配合调度安排，每次扣罚50元； 11、各驾驶员应认真学习了解所服务项目基本情况，在安全第一的前提下，积极作好客户在路上往返的沟通工作，未认真做好沟通工作的，每次扣罚20元； 12、各驾驶员应随时保持车辆的干净整洁，车况良好，不违章驾车； 13、各驾驶员应按公司的规定填写相关的表格，做好加气、加油的统计工作，每次报销费用时必须持原始票据，数据与票据相符，::未按规定填写表格的，当期费用不予以报销，同时每次还要扣罚50元； 14、公司所有的驾驶员均归口由钟燕调度管理，如不配合钟燕调度管理的每次扣罚100元； 15、各驾驶员在接送客户往返的过程中，应选择播放适合客户收听的音乐，为客户营造快乐购房环境，未按规定播放音乐的，每次扣罚20元； 16、各驾驶员在接送客户的过程中，必须要求前排客户系好安全带，如发现未要求客户系安全带，每次扣罚20元； 17、各项目驾驶员应做好保密工作，不得对外泄露项目秘密，不得对外泄露公司秘密，如有违反每次扣罚500元； 注:今天不努力工作，明天就得努力找工作。2009年成都的房地产市场行情是:'一半是海水，一半是火焰。'三翌公司在新的一年要以更加积极的姿态参与成都房地产市场的竞争，要在竞争激烈市场中站稳脚跟，要在竞争激烈的市场拥有一席之地!荷花虽好，还需绿叶扶持，请公司各后勤人员务必作好相关服务配合工作；以上制度自公布之日起实施，请各后勤人员严格遵守并执行好，为创和谐团队贡献每一分子的力量。 后勤人员管理办法篇二 1、目的 为保障公司正常的办公秩序，创造良好的办公环境，体现积极向上的公司精神，特制定本管理规定。 2、环境卫生 1)办公区作为公司日常办公及业务开展的场所，办公室及后勤人员都应自觉维护环境卫生。 2)车间地面卫生由机加工、焊接主任安排人员每天进行打扫；仓库及仓库周围地面卫生由保管员负责打扫；办公室地面卫生由办公室人员负责打扫。 3)烟头、烟盒、食品包装袋、纸屑等垃圾物必须放置于垃圾桶内，不得随意丢弃；违者，处以10元/次罚款。 4)保持公告栏(黑板)整洁，不得乱涂乱画；通知、通告应粘贴摆正；超过一周以上的通知、通告应取下存档(特殊情况除外)。 5)文件柜里的资料要排放整齐，逾期或废弃文件要定期处理或销毁，避免多余物品占用文件柜的使用空间。 6)办公室人员应做好各自办公台面及周边地面卫生的清理、清洁工作；每天下班时将各自的办公椅、办公用品、文件摆放整齐。 7)每周二下午15:00由1f办公室人员对车间各处卫生进行全面检查，对卫生状况最差区域的负责人在公告栏(黑板)上通报批评并责令改善。 3、工作纪律 1)办公室及后勤人员在上班时间应集中精力完成本职工作，严禁做与工作无关的事情。(如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人；看与工作无关的书籍和报纸；上网玩游戏、看电影、聊天、闲谈、睡觉等。)下班后如无其他加班任务，同样不应逗留公司做与工作无关的事情。违者，处以50元/次罚款。 2)公司电话为方便公司与外界沟通、方便处理公务专用。上班时间打私人电话通话时间最多不得超过5分钟；严禁擅自在公司打私人长途电话；打业务长途电话要精简，尽量缩短通话时间；音量要低，尽量不要影响其他同事的工作。违者，处以50元/次罚款。 3)节约使用纸张，对内存档或传阅的文件应使用二手纸张(a4)。 4)办公室及后勤人员参加会议或集体活动时，必须遵守纪律做到不迟到、不早退。 5)办公室及后勤人员外出须报公司领导批准。 6)外访人员由1楼办公室人员负责接待。(原则上，保险员、推销员不允许进入工厂。) 无办公室人员陪同，不允许客户直接进入工厂各办公室及车间(尤其是财务部、总经办等处)。 7)为节约用电，办公区内照明设施、空调等用电设备在非工作时间内应及时关闭电源开关。1f办公室管理人员负责该管理规定的监督、落实! 后勤人员管理办法篇三 第一章总则 第一条为加强行政、后勤人员的管理，切实改善服务态度，提高服务质量，维护医院正常秩序，有效规范行政、后勤人员执业行为，增强后勤人员依法执业意识，根据相关法律法规、规章制度和规范性文件，结合我院实际情况，制定本方案。 第二条本办法适用于全院登记的财务、医保、保卫、食堂、司机、电工、维修工等各类行政、后勤人员。 第三条本《方案》所称行政、后勤人员不良执业行为，指行政、后勤人员在医院的执业活动中，违反有关法律、法规、规章、制度以及操作常规和服务诚信的行为。 第四条行政、后勤人员不良执业行为积分的具体办法和日常积分工作由医院积分管理工作领导小组负责。 第五条积分管理工作领导小组在监督检查中发现行政、后勤人员有不良执业行为时，应及时反馈给行政、后勤人员所属科室及个人，并按规定进行积分并记入个人执业管理档案。 第二章积分办法 第六条一次记分的分值，按照违规行为的程度，分为12分、6分、4分、2分、1分五种。 第七条在执业中有下列情形之一的，一次积12分。 1.违反安全生产规章制度或操作规范，造成严重后果的； 2.由于责任心不强，影响一线临床诊治工作，造成严重后果的； 3.发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从卫生行政部门或医院调遣的； 4.对压力容器、万元以上医疗设备检修不及时或使用不当，发生爆炸，引起火灾或设备损坏，给医院造成经济损失者； 5.司机对医院车辆使用保养不当，人为造成车辆损坏或未经领导批准私自用车，出现交通事故者； 第八条在执业中有下列情形之一的，一次积6分。 1.行政上不服从上级领导或管理的，影响团结、拉帮结派、造谣惑众、无理上访，经查属实的； 2.暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。经查证属实的； 3.服务态度恶劣，与病人或其家属发生打骂，给医院造成恶劣影响或者严重后果者。 4.擅离职守或无故拖延出车、出诊时间，使病人病情加重或造成不良后果的； 5.利用工作之便，向患者及家属兜售卫生材料、药品、保健食品等谋取私利或通过介绍病人到其他单位检查、治疗等收取回扣或提成的； 6.对水、电、气等设施不认真巡视，不定期检修，不及时报告，不认真处理造成工作不便或出现严重问题的； 7.司机对医院车辆使用保养不当，人为造成车辆损坏者； 8.财务人员贪污公款、私自挪用公款、作假账、销毁凭证、违规收记款项等，给医院造成不良影响者； 9.不能够及时传达或错误解读传达上级医保农合政策规定，造成后果的； 10.不能够及时、准确地进行网络医保农合数据传送，造成后果的； 第九条在执业中有下列情形之一的，一次积4分。 1.一年内有2次以上服务质量或服务态度方面投诉，经查证属实的； 2.不能与同事密切配合共同完成工作任务，或诋毁他人、拨弄是非、挑拨离间、破坏团结、影响工作的； 3.无正当理由请事假(旅游、参加各种私人活动等)超过1天的。未经批准擅自离岗休假的，先休假(或超假逾期未归)，后补办请假手续未获批准的； 4.不服从医院或部门(科室)工作安排或岗位调动的； 5.未执行医院收费标准或规定的。私自收取病人现金的。 6.利用工作之便，私自减免服务费用的； 7.不尊重患者知情权、选择权和隐私权，不按规定向患者履行告知义务，引起纠纷的； 8.洗衣房、消毒室工作人员不认真登记，出现物品错发、丢失者； 第十条在执业中有下列情形之一的，一次积2分。 1.科室负责人无故不参加院周会，不及时传达会议内容的； 2.因不重视上级部门各种检查，影响医院积分或效益的； 3.营养科人员不按时预约，送饭不及时，饭菜不保温，卫生不合格的； 4.保卫人员在有聚众闹事，医务人员受到威胁等情况下，未及时到位处理者； 5.记账人员未经批准，擅自为他人退款者； 6.医保农合政策规定掌握、督导检查不严格，造成后果的； 第十一条在执业中有下列情形之一的，一次积1分。 1.上班时间串岗、干私活、会私客、吃零食、喝酒(包括酒后上岗)、聚众聊天、打闹嬉戏、玩游戏、手机上网等做与工作无关的事，看与工作无关书籍的； 2.服务态度差，出现生、冷、硬、顶、推、拖现象，不使用文明礼貌用语或用语不规范的； 3.工作责任心不强，工作态度消极的； 4.上班无故迟到、早退或不能准时就位，开始工作的；下班后，不及时关闭电脑，照明、降温、医疗设备的； 5.值班室内使用电炉、电饭煲、取暖器等大功率电器者； 6.医保科不能够及时、准确地解答临床科室的咨询或帮助协调解决相关问题者； 第三章积分管理 第十二条成立不良执业行为积分管理工作领导小组，下设办公室，由医务科兼任，负责医院行政、后勤人员不良执业行为的积分管理工作，并按照本方案要求对登记的医院行政、后勤人员建立“行政、后勤人员不良执业行为积分档案”。 第十三条行政、后勤人员不良执业行为记分实行周期累积计分，积分周期为一年，从每一次校验日起至下一个校验日止。一个积分周期期满后，该周期内的积分分值予以消除，下一周期重新开始计分。年度积分作为医院对行政、后勤人员年度考核及奖惩的依据。 第十四条行政、后勤人员不良行为的信息来源意见信箱、来信来访、群众问卷调查、监督投诉电话等，同时办公室采取日常监督与专项督查相结合的形式，对医院内行政、后勤人员进行监督管理，对照本办法记分标准，对不良执业行为进行记分。 第十五条2名以上行政、后勤人员在同一执业活动中发生以上情形的，根据责任轻重予以记分。发生其他不良执业行为的，根据情节轻重由记分部门酌情记分。 第十六条办公室在监督检查中发现医疗人员有不良执业行为的，应当签发《行政、后勤人员不良执业行为积分通知书》，由当事人签字确认，并要求当事人立即或限期改正。 第十七条行政、后勤人员不良执业行为根据有关法律、法规、规章规定应受到行政处罚的，应当在依法进行行政处罚后给予积分。不能以积分代替处罚。 第十八条医院实行不良执业行为积分公示制度，定期公布行政、后勤人员不良执业行为和积分情况。 第十九条行政、后勤人员认为不良行为积分不合理的，可在收到通知书3个工作日内向医院领导提出申诉。医院领导对办公室的不恰当积分、处罚，有权予以更正和撤销。 第二十条对年度记分达6分以下的行政、后勤人员，由科室负责人对其进行诫勉谈话；对年度记分达6分以上的行政、后勤人员，办公室负责人对其进行诫勉谈话。对年度记分达9分以上或单项6分的行政、后勤人员，全院通报批评，年度考核不得评为优秀，并定为重点对象，加强监管。严重者，调离原岗位；对年度记分达12分以上或单项12分的行政、后勤人员，全院通报批评，年度考核按不合格处理，取消当年晋升、晋级资格。严重者，下岗待聘。 后勤人员管理办法篇四 为了全面做好学校安全防范管理工作，明确安全管理责任，学校特与后勤人员签订本安全工作目标管理责任书： 一、高度重视校园安全工作，把做好安全工作，确保学生人身安全和校园的安全稳定作为主要职责之一。牢固树立“安全问题无小事”和“安全第一”的思想。 二、管理目标 1、认真贯彻落实学校安全工作的有关规定和要求，做任何工作，都要把“安全”放在第一位。 2、在施工建设、器材设备搬运、校园绿化美化、供水、供暖、供电、防火、防洪等基础设施的检查维修过程中，严格遵守安全操作规程，确保不发生安全事故。 3、定期对供电、防火、防盗、防洪、房屋建筑等基础设施进行安全检查和维修，及时排除各种安全隐患。不发生因设备设施存在安全隐患导致的触电、火灾、失窃、房屋倒塌等造成人员伤亡或重大财产损失的安全责任事故。 4、财务、档案人员、实验室负责人严格按照有关规定做好安全防范工作。不发生财物、资料、实验器材和药品丢失事故。 5、午间管理人员严格按照职责要求，按时到岗，认真负责，加强巡逻。不发生校外人员滋扰学校、财产失窃等责任事故。 6、负责学生就餐的人员要严格把好卫生关，做到生熟分开，器具专用，定期消毒，防止造成食品污染；要采取严密措施，防止坏人故意投毒。不发生食物中毒事故。 三、如因工作疏忽或失误导致安全事故，取消当年评先受奖和晋级资格；出现严重失职，导致发生重大刑事案件、恶性事故，造成人员伤亡的要取消当年绩效工资，性质严重的直接责任人要追究法律责任。 四、本责任书自签字之日起生效。 学校校长： xxxx年xx月xx日 后勤人员管理办法篇五 为了加强我矿后勤管理，规范相关岗位工作，更好的辅助井下安全生产工作，特制定本管理制定如下： 1、每月考勤以30天为满勤，不得随意请病假事假，凡是请假人员必须煤矿后勤负责人批准同意后，方可请假，否则视为旷工，凡请假人员必须书面申请请假（请假内容必须写明请假去处、请假时限、归厂时间，一般情况请假不得连续超过两天，如请假时间到了，人员并未到岗上班的，除不计发工资外，一天处罚50元）。请假考勤不足的按天数进行扣取工资。 2、签到到地点在煤矿调度室，签到时间早上为7点50前（若有其它改变临时通知），下午签到时间为6点，在签到以前各级管理人员必须处于工作状态，下午未按时进行签到，无特殊情况的一律按早退处理，罚款50元。调度人员负责监督签到人员的签字时间，到时间调度员必须将考勤表收好，若到时间不收起考勤表的，按晚一分钟罚款一元钱，罚款从工资中扣除。签到人员未按时签到的，在半小时以内按迟到处理，罚款50元。超出半小时又未进行请假按旷工处理，决不允许代替别人进行签字，一经发现，代签人一次罚款50元，委托人罚款100元（除不会写字外）。在上班时间内，一律不允许做任何与本质工作无关的事情，一经发现一次罚款30元。 3、在煤矿上班期间，严禁各级值班人员酒酒，发现喝酒上班的一次处罚50元。若造成后果的一次处罚100元。 4、地面各岗位后勤人员，在上班期间，严禁脱岗，20分钟内不见人，监督人员可按旷工处理，同时一次罚款50元。岗位人员必须严格按照各自岗位进行工作，严禁窜岗，当班工作未按时做完的，一次处罚50元。若被上级主管部门检查因后勤岗位人员的失职而造成的罚款，当班岗位人员根据实际情况应承担罚款的15%。 1、不准打架斗殴。发现打架斗殴者，双方罚款1000元，严重者送公安机关处理； 2、不准酗酒闹事。一次罚款500—2000元，严重者开除； 3、不准偷盗。发现管理人员偷盗或者协助偷盗者，罚款2000元并开除，严重者送公安机关处理。 （1）瓦斯监控员不允许有漏岗、脱岗现象，更不准随意跑动，确因特殊情况时向值班领导请假，不得擅自离岗，否则按缺勤处理。如果是因为离岗脱岗造成损失或上级主管部门罚款，须承担罚款的10%。 （2）对上一班遗留的异常情况，要及时了解并询问有关人员对此情况是否进行处理，并作好信息的反馈工作。 （3）严禁对监控主机一些系统设置进行更改，更不允许将主机上的文件进行删除，严禁安装与系统无关的软件。 （4）地面监控中心主机的运行状态要仔细关注，一旦发现有异常情况，要及时汇报给调度室和值班领导，并把原因处理情况写入重大问题及时汇报处理的记录表中。 （5）认真对监控系统软件的运行状况作好记录，填写在中心运行记录本上，正常情况下不用记录，但每两个小时查一次，异常情况每半小时作一次记录。 （6）每天要对机房的卫生和机器外壳进行打扫，保持机房和机器的干净整洁，使计算机有良好的环境，延长其使用寿命。 （7）负责每天对监控系统各测点日常运行记录，并进行相应的分析说明。 （8）按时录入信息化管理平台相关记录。 （1）熟悉、掌握装载机性能，定期对装载机进行检查，并定期对装载机油路、水箱进行加油、加水，保证装载机处于工作状态。若由于以上因素造成装载机损坏，必须承担其修理费用10%的罚款，并书面检讨。 （2）严禁私自将装载机开出本矿，如因特殊原因外借的，需要征得矿领导同意后，方可外借。否则一次给予500元罚款。 （3）如需更换、增加装载机耗损材料（如油封、机油、柴油）等，必须提前三天书面写出材料清单、数量，报办公室后，统一购买，保证装载机随时处于工作状态。如果由于装载机司机没及时上报而导致停工，一次扣除工资的处罚200元。 （1）每次入库的炸药、雷必须分库分类保管。要求量、帐、物相符，单据齐全。所需办公用品到矿办公室领取。 （2）当天出库的炸药、雷必须单据清楚，如炸药、雷有退库时必须如实填写单据，并分类保管。 （3）搞好库存内外清洁卫生，保持室内外畅通。严禁出现生锈、漏雨、潮湿、腐烂等情况。对易燃易爆物品必须分库保管好，经常做好防火防盗防潮等安全工作。 （4）炸药、雷仓库必须双人双锁，并负责喂养警犬。 （5）除吃饭时间、或是特殊原因外，必须保证二十四小时在岗，并配合公安机关例行检查。如果脱岗或离岗导致主管部门的处罚，扣当月工资的10%。 （6）随时清理单据，保证帐、物相符。 （7）负责夜间仓库的守卫工作，发现可疑问题及时上报矿领导处理。 （8）随时清查库存数量