多媒体教室融合管控平台技术需求

多媒体教室融合管控平台技术需求1.管理平台功能要求：1.1.采用B/S架构模式，根据用户不同的权限在电脑端通过学校统一身份认证登录、手机端通过学校APP中的微应用登录和访问。1.2.管理平台分前端和后端，前端主要面向教室管理员，后端主要面向系统运维人员。2.管理平台分前端2.1.前端整体上分首页、教室查看、设备查看、运维巡查、预警信息、数据统计等大块内容。2.2.首页为各类信息的汇总体现，以数据看板的形式表达整个系统运行的相关数据。包括教室数量、上课情况、设备情况、运维情况、教室人员、在线情况等体现教室管理工作的内容。其中一半以上数据需为实时动态信息或者实时累计信息。2.3.教室查看按照校区、教学楼、教室名称、设备名称四级信息进行树状筛选显示。其中在教室名称下显示教室内关联的所有设备状态，树状图的教室名称处要包含两种图标，一个用来表示教室设备的状况，一个用来表示当前教室是否被使用。每一级目录有被选定，和展开两种功能。被选定后，右侧出现被选定的界面，选定校区显示的是汇总信息和实时信息，选定教学楼显示的是每个教室的示意图信息，选定教室名称则显示教室内所有相关的内容，包括课堂视频、课程名称、上课老师信息、学生信息、设备运行状况、历史运维信息等，并可在此界面上进行弹窗远程管理设备，选定设备名称则显示设备相关的数据和操作设备相关的功能。2.4.选定教室的界面上显示一间教室的所有设备信息和状态。并能在这个界面上，远程控制所有设备。选定教室楼的界面上能够全选和选择部分教室进行一键开启和关闭教室内的多媒体设备。2.5.选定教室的界面上包括创建故障功能，自动记录故障教室（可人为重置）和当时所有设备的运行参数、故障原因、故障信息和现场照片等信息。2.6.视频通话：接到教室视频通话请求，自动弹窗和声音提示，接通后显示画面包括教室所有设备状况、摄像头画面、报修人信息、报修人摄像头，同时记录整个视频交互内容，形成记录。2.7.设备查看：按照表格从设备类型维度（区别于教室查看）对设备的状态查看和实时远程控制，也可按照课程状态、设备状态等信息进行筛选显示和操作。2.8.运维和巡查：根据设置的巡查任务，按照时间和空间等条件查看运维和巡查的记录，能体现出巡查任务的完成情况。记录和查询所有工单保修、通话内容。2.9.系统平台需按照学校现有的课程数据进行对接，并每天自动同步课程信息。2.10.数据统计包含设备按照时间和空间的使用情况统计、教室用情况统计、报备修理统计、运维巡查统计等。2.11.双模式巡课：支持图像显示和列表显示模式，图像显示模式可显示6间教室监控视频画面，包含教室信息、课程信息、上课教师信息；列表显示模式以列表的形式展示教室和对应的课程、上课教师信息。2.12.巡课记录：巡课操作支持以文字形式添加文字记录，且巡课记录支持按教室、课程、教师姓名信息模糊搜索，支持按照时间范围筛选记录，支持按巡课和被巡课的记录类型筛选。2.13.教室实时状态查看支持选中教室，查看当前课程状态，包括课程名称、所属学院、任课教师、上课节次、上课班级信息；并且支持查看当前电脑状态，包括屏幕截图、计算机名称、内存、CPU、IP、磁盘状态信息；还支持查看当前教室所有摄像头的流画面。2.14.实时内容推送：可发送文字消息到指定教室的电脑画面上，显示时长可设为一直显示，显示区域可设为全屏显示；还可推送视频到指定教室的电脑画面进行播放。2.15.支持对教室多媒体设备功耗和电脑状态的监测。可查看教室内设备能耗，包含电脑、投影仪、中控；可查看教室电脑的运行状态，包含IP地址、MAC地址、CPU、内存、磁盘容量。2.16.设备导入功能支持批量创建设备，可编辑设备的位置信息、设备信息、商务信息及维修信息。可通过导入模板一键导入，也可一键导出设备表格。2.17.设备分布统计：通过图表的形式呈现教室名称、设备总数、各类设备的品牌及数量。支持按设备类型筛选各类型设备的数量；按设备品牌筛选各品牌设备数量；按区域筛选校区-教学楼-楼层-教室号，并在教室展示区显示该区域内的教室。2.18.数据中心：按照教室维度统计教室的月使用率、使用率排名；按照设备维度统计设备数量年增上情况、教学楼设备内耗统计；按照故障维度统计月故障率、故障处理情况、故障设备排名等信息。2.19.在线报修：设置接听人以及接听范围，可在接听客户端内接收在线报修信息。接听记录默认以表格形式呈现，同时支持按时间范围筛选和按教室名、呼叫人、接听者等信息模糊搜索。接听记录支持创建、删除以及播放通话录音。3.管理平台后端3.1.管理平台后端大部分数据直接对接和同步学校中心库，包括教室、教师、课表、校历、作息时间、角色等，主要功能包括定时开关机时间设定、角色权限设定、设备绑定设定、教学区-教学楼-教室选取设定，故障设置、工单管理，运维任务设定，消息机制配置等。3.2.定时开关机设定：全部教室的多媒体设备可根据教室课程表信息进行自动设置，提前开机和延后关机可以进行任意分钟数设置，手动规则可临时设置，手动规则优先级高于数据对接，设置后多规则叠加执行。3.3.角色权限设定：按照学校“一库一表”设计的架构体系，同步所有人员的角色配置，按角色进行分配教室的远程管控权限，不同的角色可以分配不同的功能和不同的管控范围。同样的角色功能相同，但管控范围可不同。3.4.教室设定：系统平台依据学校教室的实际分布，校区、教学楼、教室号的三个层级进行架构设计，所有教室信息对接学校基本数据库，对接后可重新进行教室情况设置是否开启使用。3.5.设备绑定设定：添加教室中的设备，并和教室进行数据绑定。3.6.故障设置、工单管理：提供教室故障报错创建和管理模块，对每个故障创建对应的故障工单。每一个故障工单的处理流程进行设定，故障工单需对接学校流程处理平台和消息机制。3.7.消息机制配置：按照学校消息平台接口要求进行设置。3.8.运维任务设定：按照设备巡查的要求，设定教室内的任何相关设备巡查的任务，配置到相关人员，可以按照频次和单次进行设置。3.9.组织架构默认以表格形式显示数据内容，支持按组织名等信息模糊搜索。组织信息操作包括创建、编辑、删除，具体信息为学校、校区、学院、班级、部门、专业、个人等，支持按照组织类型筛选。3.10.教室信息默认以表格形式显示数据内容，支持按教室名等信息模糊搜索。教室信息操作包括创建、编辑、删除教室，教室功能开关包括是否借用、是否管控、是否巡课。可通过导入模板批量创建教室，同时支持导出教室列表。3.11.教室预约：设置每天可借用教室的时间段，师生通过各终端提交预约申请，借用记录页面内能够以表格的形式显示教室名称、申请人申请时间等信息，列表可按照申请中、已通过、已拒绝、已过期的状态进行筛选。对借用记录可进行通过/拒绝、创建/删除等操作，并可以设置同步的中控开机开启操作。3.12.根据导入系统的学校课表，可设置开关机方式、提前开关机时间、教室范围等信息实现按课表开机。3.13.课程信息默认以表格形式显示数据内容，可进行创建、删除、编辑课程操作，支持按照导入模板批量创建课程，同时支持按照课程名、教师名、课程编号、教师工号等信息模糊搜索。3.14.IC卡管理界面可以通过导入模板批量创建IC卡号，并能进行IC卡数据操作，包括创建/编辑/删除/停用IC卡信息等。IC卡信息以列表的形式呈现，并支持按照姓名、IC卡号、手机号等信息进行模糊搜索，同时还可查看IC卡的使用记录。3.15.学生管理界面可通过导入模板批量创建学生，并能进行学生数据操作，包括创建/编辑/停用/重置登录密码等。学生信息默认以列表的形式呈现，支持信息模糊搜索。3.16.教师管理界面可通过导入模板批量创建教师，并能进行教师数据操作，包括创建/编辑/停用/重置登录密码等。教师信息默认以列表的形式呈现，支持信息模糊搜索。3.17.教师考勤记录支持按照正常、迟到、缺席类型筛选，支持按照选定时间段筛选，同时支持按照教室名称、课程名称、学院名等信息模糊筛选，支持考勤记录导出。3.18.策略计划：选择设备类型、维护时长、维护内容、教室范围等信息，可设置根据设备使用时长倒计时完毕后通过站内信提醒创建人；也可设置按照自然月倒计时完毕后通过站内信提醒创建人，完成后重新倒计时。3.19.智能运维：可查看推送的运维建议，包括寿命提醒、周期维护提醒。3.20.在线巡检：支持教室教师视频画面、学生监控画面、计算机桌面的三画面显示；教师视频画面可收听老师上课声音；支持查看课程信息。3.21.故障展示界面默认以表格视图的形式呈现，支持以下几种筛选维度，按照处理进度：未处理、处理中、已完成、全部筛选；按照故障类型筛选；按照时间范围筛选，可选定时间段；按照超时/未超时筛选。同时支持按照教室、上报人等信息模糊搜索。3.22.故障处理界面支持按时间轴呈现故障的处理进度，可通过创建新的故障记录上报故障，同时支持导出和删除故障记录。指派处理可将故障指派给他人处理。3.23.故障自检：可检测教室的显示系统和扩音系统，查看自检报告，显示故障原因。4.需要对接的模块4.1.教室基本数据；4.2.作息时间数据；4.3.定时数据；4.4.教师基础信息数据；4.5.课表数据；4.6.天目云平台数据；5.移动端部分5.1.实现老师通过扫描教室二维码进入对应教室的详情界面，在详情页实现上报设备故障、查询教室设备信息、课表信息、教室操作说明文档等。5.2.实现老师通过扫描教室二维码进入对应教室的详情界面，在详情页内实现一键与管理员视频通话，且视频通话时可看到管理员老师的摄像头画面和教室当时的设备运行数据。5.3.管理员通过移动端选择部分或全部教室，对教室的设备进行等同于PC版本的管理。5.4.管理员通过移动端弹窗且声音提示，接听所有来自自己权限范围内教室的视频通话请求，且视频通话时可看到老师的摄像头画面和教室当时的设备运行数据。可通过非常简单的选择直接创建对应的故障工单，且同步教师端界面。5.5.管理员在移动端的处理需要他处理的故障工单。5.6.管理员在移动端的处理需要他执行的教室巡检计划，巡检完毕时进行定位打卡和图像打卡。6.技术要求6.1.认证集成：系统完全对接学校现有统一身份认证体系，不单独提供账户登录界面。按照学校要求的认证规则改造认证逻辑，采用统一身份登陆界面，实现单点登陆，实现校内用户的统一认证及应用系统级别权限控制，不单独提供账户登录界面。系统需承诺提供业务系统开发权限管理接口，并配合统一身份认证平台进行用户角色与权限管理。6.2.数据共享与集成：系统作为学校整体信息化的一部分，需要与学校“一库一表一次”的统一公共数据平台和其它应用系统进行数据共享与集成。根据学校的数据集成方案实现数据的采集（ETL技术）和数据的推送(统一数据接口)，完成数据交换和共享。系统中使用的基础信息数据，例如组织机构、教师信息、学生信息、班级信息、学院信息、建筑物信息等必须从中心数据库实时同步（采集）；本系统中产生的数据，根据频度、粒度的需要实时同步（推送）到中心数据库；系统要提供数据交互接口，包括读和写两个方面，提供手动推送和手动读取功能，对于实时性强的数据须按照学校数据交互标准改造并免费开放接口。6.3.系统接口开放要求。根据学校“一库一表一次”建设要求，系统需与第三方系统对接，系统所有接口无偿面向甲方开放，允许其他系统获取相关数据，同时允许接受其他系统提供的共享数据（如组织结构基本数据等），乙方免费提供接口并配合对接（包括二次开发等）工作。系统必须提供功能完备、标准统一的数据接口、开发源代码、样例程序以及相关技术文档等。6.4.系统应具备良好的安全保障机制，从系统网络环境、数据库安全、操作系统安全策略、系统自身安全技术等方面整体保障系统安全稳定的运行。同时，对系统的数据采取加密措施，保障