工商管理考点精讲省公开课一等奖全国示范课微课金奖课件

工商管理串讲预测环球卓越1/20一直被模仿从未被超越2/20管理学原理3/20知识结构第一章

管理学历史发展第二章

组织管理原理个体层次正式、非正式组织组织平衡管理职能动态平衡外部平衡内部平衡4、决议5、计划控制6、组织7、人员配置8、激励9、领导战略、营销10、变革与发展管理4/20叙述和简答预测重点题目1、学习与心理能量关系怎样？P402、试述正式组织和非正式组织关系？怎样了解组织正式侧面和非正式侧面？P453、为确立分工协作基本关系，必须确定哪五个方面问题？P88—944、组织结构设计必须认真考虑哪六个方面制约原因？P95—985、试述组织结构辩证法。P104—1056、试论企业发展过程中矛盾和冲突？P1627、试述企业发展与惯性关系？P1648、变革有何困难？变革步骤有哪些？P1679、简述革新过程。P1725/20叙述和简答预测次重点题目1、怎样了解个体行为和学习？P352、怎样对待制度化管理与人性关系？P114—1163、怎样认识领导有效性？P1526/20企业战略7/20远景，使命，目标内部要素资源，能力，价值链外部环境PEST,5力

企业层战略多元化战略内部，一体化，并购，合作等SWOT资源均衡分析投资经营矩阵业务层战略低成本，差异化，集中化，新兴，成熟，衰退，分散国际化战略职能层战略人力，营销，财务等战略实施与执行（组织结构，领导力，企业文化等）8/20简答题预测1、试述经营单位投资战略。P2792、国际化经营战略类型有哪些？P2963、企业并购方式主要特点和适用条件。P3114、企业并购方向优缺点。P3135、企业并购决议基本标准。P3156、相关多元化含义与竞争优势。P3167、不相关多元化条件及其优劣势。3188、合作战略优势与劣势。P3219、事业部结构及其优缺点。P35810、矩阵组织结构及其优缺点。P3599/20案例题预测1、业务层战略出题2、企业层战略出题10/20市场营销11/20叙述、简答题预测1.交易市场营销与关系市场营销区分P4002.试述推销观念、市场营销观念和客户观念各自含义及其彼此区分。P411—4183.分析社会市场营销观念及其应用。P418—4194.叙述消费者市场细分依据及市场细分有效标志P437—442

5.目标市场涵盖战略及其影响原因P442

6.简述产业市场特点及影响产业购置者决议主要原因P472，P4767.市场领先者扩大市场总需求方法P48512/208.服务市场营销和产品市场营销有哪些不一样P5069.简述企业采取多品牌策略原因P51510.产品生命周期成熟期或衰退期特点及其营销策略P520—52311.简述差异定价策略P53512.简述产品组合定价策略P53713.简述分销渠道宽度策略P54514.叙述影响分销渠道设计原因P546—54815.确定销售队伍规模惯用方法P57013/20财务管理14/20简答题预测1、简述理财主体假设P6192、简述理性理财假设P6243、企业筹资管理基本标准P6694、资金成本作用P679

5、资金结构中负债意义P7086、现金流量组成P72215/20计算题预测1、时间价值：两组四个公式必须掌握，考大题概率低，注意债券价值计算。2、企业盈利能力分析和企业资产周转情况分析各项指标计算，要求掌握。P657，P6603、比较资金成本法必须掌握P7124、内部酬劳率计算(等额年金)重点掌握P73116/20计算题复习关键点概念必须清楚能够准确了解题目并确定相关计算所用公式解题过程中一定要列出公式，步骤清楚17/20复习技巧案例题、计算题重点突破叙述、简答、多项选择捆绑复习名词、单项选择捆绑复习归纳关键点，常看