通信机房智能运维平台技术要求（征求意见稿）

I 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4缩略语 5平台构成 5.1逻辑架构 5.2硬件结构 6功能要求 6.1数据采集 6.2数据处理 6.3资源管理 6.4拓扑管理 6.5性能管理 6.6告警管理 6.7检修管理 6.8展示 6.9日志及安全管理 6.10扩展功能 7性能要求 7.1平台运行指标 7.2平台响应指标 8接口要求 9供电和环境适应性要求 9.1供电 9.2环境适应性 10标志、包装、运输和贮存要求 10.1标志 10.2包装 10.3运输 10.4贮存 附录A（资料性）扩展功能 A.1机房自动巡检 A.2链路运行状态监测和自动保护 A.3配线链路远程调度 A.4机房防雷及接地监测 A.5机房供电监测 1通信机房智能运维平台技术要求1范围供电和环境适应性要求，以及标志、包装、运输和贮本文件适用于通信机房智能运维平台的产品制造、工程设计及运2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求ITU-TG.841SDH网络保护架构的类型与特性（TypesandcharacteristicsofSDHnetworkprotectionarchitectures）3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1通信机房智能运维平台intelligentoperationandmaintenanceplatformofcommunicationroom指对通信机房设备设施运行和维护数据的采集、处理、应用、展示功能的管理平台。4缩略语下列缩略语适用于本文件。2D：二维（2Dimensions）3D：三维（3Dimensions）B/S：浏览器/服务器结构（Browser/Server）CORBA：公共对象请求代理结构（CommonObjectRequestBrokerArchitecture）DB：数据库（DataBase）DXC：数字交叉连接（DigitalCrossConnect）EXC：网络交叉连接（EthernetCrossConnect）FTP：文件传输协议（FileTransferProtocol）GIS：地理信息系统（GeographicInformationSystem）HTTP：超文本传输协议（HypertextTransferProtocol）OTDR：光时域反射仪（OpticalTimeDomainReflectometer）OXC：光交叉连接（OpticalCrossConnect）SNMP：简单网络管理协议（SimpleNetworkManagementProtocol）TCP：传输控制协议（TransmissionControlProtocol）VXC：音频交叉连接（VoiceCrossConnect）2XML：可扩展标记语言（ExtensibleMarkupLanguage）XSL：可扩展样式表语言（ExtensibleStylesheetLanguage）5平台构成5.1逻辑架构对实时数据和历史数据进行获取；数据层进行数据的筛选、分类、计算和分析；应用层进行数据的管理和应用，主要包括资源管理、拓扑管理、性能管理、告警管理、检修管理、系统管理；展示层进行数据的界展示层机房资源信息机房资源信息机房环境信息机房环境信息告警信息告警信息GISGIS图层信息应应用层资源管理性能管理检修管理资源管理性能管理检修管理拓扑管理告警管理系统管理拓扑管理告警管理系统管理数数据层数据筛选数据计算数据筛选数据计算数据分类数据分析数据分类数据分析采采集层实时数据源历史数据源5.2硬件结构平台由服务器、管理终端、网络设备、安全设备和接入网关等设备组成。硬件结构组成示意图见图2。 36功能要求6.1数据采集平台应具备对机房设备设施运行和维护实时数据和历史数据的获取功能，获取数据包括设备设施的出入库、工程安装、定位、运行、变更、告警、维护、维保、鉴定、停用、运行性能等信息，获取方式包括自动采集和人工录入两种。6.2数据处理平台应具备对采集到的资源信息进行筛选、分类、计算、分析等功能。6.3资源管理6.3.1信息查询信息查询功能应符合下列规定：a)应实现对通信机房建筑信息的查询，包括建筑名称、建筑位置、建筑类别等；b)应实现对机房内基础设施信息的查询，包括机柜名称、机柜编号、机柜使用情况、维护人员信息等；c)应实现对机柜内设备履历信息的查询，包括设备名称、设备型号、设备厂家、设备位置、设备高度、设备类别、设备业务信息等；d)应实现对机房内台账信息的查询，包括各类配线架的类别、型号、厂家、位置、高度等信息，以及各配线端口的配线走向和承载业务等信息。6.3.2数据分析数据分析功能应符合下列规定：a)应实现对机房内各类设备设施运行和维护数据的统计分析，包括各机房内机柜、设备、配线架、线缆的数量、类型、监测状态等；b)应实现对机房供电系统、电池系统、环境数据、通讯设备状态数据的统计分析；c)应实现对网络流量的监测分析，实时统计网络带宽使用情况、端口传输流量；d)应支持多种数据分析方式，例如数据筛选、数据排序、数据聚合等；e)应实现历史数据的趋势分析和对比分析；f)应实现对数据的导出和报表的生成，可将数据导出到本地进行分析和处理，也可生成报表进行业务分析和决策。6.3.3容量分析容量分析功能应符合下列规定：a)应实现对机房内机柜、空调等位置、大小的记录，并根据机房内总空间、占用空间等计算机房剩余空间；b)应实现对机柜内设备、配线架、配电设施等U位的记录，并根据机柜总空间、占用空间等数据计算空间占比、剩余空间容量等；c)应实现对设备槽位数和板卡上架情况等的记录，并计算设备板卡占用比例和剩余槽位容量等；d)应实现对板卡型号、规格和端口使用情况等的记录，并计算端口使用率和剩余端口情e)应实现对配线架类型、规格和端口使用情况等的记录，并计算各类配线架的端口使用率和剩余端口情况；f)应实现对机房电源总容量的记录，并根据监测或记录的设备、空调等的能耗，计算机房能源消耗占比和剩余能源等。6.4拓扑管理46.4.1拓扑建立拓扑建立功能应符合下列规定：a)应实现按照机房实际位置布局，对机房空间2D/3D模型的生成；b)应实现按照机房内设备配置，对设备的2D/3D建模或者对设备2D/3D模型库的建立；c)应实现机房内设备面板的状态指示灯的可视化并对链路状态进行显示，如告警、正常、脱管等，可通过采集设备网管信息或采集视频监控系统信息实现；d)应实现对机房内端口链路信息的记录，包括机房内设备、配线架和配电设施间的端口链路关系，并以此生成端到端的图形化拓扑并进行展示；e)应具备可交互性，可通过拖拽、缩放等操作对链路进行操作控制和维护管理。6.4.2拓扑计算平台应实现根据线缆走向、端口占用情况和新加业务端口信息，智能计算两端口之间的业务拓扑的功能，提供至运维人员进行选择。6.5性能管理性能管理功能应符合下列规定：a)统计分析：平台应能实现对采集到的性能数据进行统计与分析，对结果提供多种形式（如表格、直方图等）、自定义范围的呈现方式,并支持导出功能；b)服务质量告警：当性能监测参数越门限时,平台应产生服务质量告警,并在相应性能监测窗口中对发生越门限的事件以不同颜色显示；c)性能数据查询：平台应提供对历史的、当前的性能数据进行查询功能,并以表格形式对结果进行呈现,查询条件可自定义查询的时间周期和范围；d)性能数据存储：平台应提供对性能数据的存储、备份等管理功能。平台存储的性能数据可导出为EXCEL文件进行转存。6.6告警管理6.6.1告警级别告警级别至少包括以下级别：a)紧急告警；b)重要告警；c)一般告警。6.6.2告警类型告警类型至少包括以下类型：a)通信告警，指通信网络和通信链路告警；b)服务质量告警，指平台性能指标和业务应用效率告警；c)处理出错告警，指平台内业务处理准确性告警；d)设备告警，指平台内部及外部对接系统网元告警。6.6.3告警配置管理告警配置管理功能应符合下列规定：a)应实现对告警级别表的管理，可以由用户对不同类型的告警重新设置告警级别，并在监控界面中显示；b)应实现由用户通过告警过滤器的设置控制告警事件的上报，被过滤掉的告警事件信息不在网管界面上显示，但在数据库中保存，需要时可以查阅；c)应实现对告警提示声音的配置，并且可以为不同的告警级别配置不同的声音以示区别。6.6.4告警处理告警处理功能应符合下列规定：5a)应实现对告警数量按照不同类型、不同级别的统计；b)应实现对告警信息的分析，能够以报表、图形等形式根据告警对象、告警类型、告警级别和告警产生的时间、告警产生的原因等条件，对告警进行分析比较；c)应实现对告警通知分权分域的发送，将不同级别、不同地点的告警提供给不同的用户。6.6.5告警定位告警定位功能应符合下列规定：a)应实现对平台内及所接入的其他系统的告警监视；b)应提供告警信息显示界面，实时显示收集的告警，并能根据告警信息，将告警定位到相关的管理对象，显示到相应的拓扑图中。6.7检修管理6.7.1检修报表管理平台应具备对通信机房检修报表进行管理的功能，包括对检修报表的电子化记录、查看、计算、分析等。6.7.2趋势预警平台应具备以平台记录的设备设施工作状况进行分析的功能，得出其运行趋势、故障概率，提示维护人员对部分设备设施进行检查、更换、修复等操作。6.8展示6.8.1展示内容展示内容应包括：a)通信机房建筑信息、机房内设备设施运行和维护信息、机房内台账信息等；b)机房环境信息，包括机房内的温度、湿度、烟感、红外入侵、水浸、门磁、玻璃破碎c)告警信息，包括告警流水号、告警源、告警类型、告警级别、告警内容、告警触发值、告警发生时间、告警确认人、告警确认时间、告警恢复时间、告警清除者、告警清除时间、告警状态、告警原因；不同级别的告警在告警列表和拓扑图中以不同颜色的显示；6.8.2展示方式展示方式应符合下列规定：a)应支持以2D/3D图像、图表、声光等形式，展示机房内的资源信息、环境信息和告警信息；b)应支持多种可视化展示方式，例如折线图、饼图、仪表盘、地图等；c)应支持用户自定义配置展示方式、颜色、标签等内容，以按照不同的需求进行个性化设置；d)应实现对数据的多维度展示，可以将数据进行按时间、按地域、按业务类型等多维度展示。6.9日志及安全管理6.9.1用户及权限管理用户及权限管理功能应符合以下规定：a)用户管理：平台应具有用户管理功能，主要包括增加用户、删除用户、查询用户属性以及修改用户属性等；b)用户角色管理：平台应具有用户角色管理功能，主要包括增加用户角色、删除用户角色、查询用户角色的权限信息以及修改用户角色的权限等功能；6c)分权分域管理：平台应支持对不同的用户赋予不同的权限（分权）和设备管理范围（分域）,主要包括拓扑分权分域管理、资源分权分域管理、告警分权分域管理以及报表分权分域管理等。6.9.2日志管理日志管理功能应符合以下规定：a)平台访问日志管理：平台应记录用户的登录信息，以供查询。用户登录信息包括用户名称、登录终端名称与IP地址、登录时间和退出时间等。平台还应具备查询平台访问日志、删除过时的平台访问日志、访问日志的备份等功能；b)平台操作日志管理：平台应记录用户的操作信息，以供查询。操作信息包括实施操作的用户名称、操作时间、操作内容等。平台还应具备查询平台操作日志、删除过时的平台操作日志、操作日志的备份等功能。6.9.3数据安全数据安全管理功能应符合以下规定：a)数据存储：平台应将平台中的资源、告警、性能及自身配置数据以数据库文件的形式,存储在存储设备中；b)数据备份：平台应将平台中的存储数据,通过手工和自动两种方式备份到本地或其他存储介质中,自动备份周期最小为日；c)数据恢复：当平台数据受到破坏后,应支持对数据进行恢复。6.9.4网络安全网络安全应符合GB/T22239的规定。6.10扩展功能指机房内独立运行的，可以纳入本平台集中管理的设备设施运行维护功能或系统，包括机房自动巡检、链路运行状态监测和自动保护、配线链路远程调度、机房防雷及接地监测、机房能源管理，具体要求见附录A。7性能要求7.1平台运行指标平台操作响应时间不应大于3s，大数据量查询响应时间不应大于10s。7.2平台响应指标平台响应指标应符合下列规定：a)图形展现响应延迟不应大于5s；b)动态数据反映延迟不应大于5s；c)数据查询响应时间不应大于10s；d)数据统计响应时间不应大于10s；e)数据分析响应时间不应大于10s。8接口要求接口要求应符合下列规定：a)平台可与通信各子系统、通信电源及机房环境监控系统、视频监控系统、智能防雷系统、GIS、智能配线系统等系统进行接口对接；b)接口协议应支持业界公认的通用标准，如TCP/IP、HTTP/HTTPS、XML/XSL、CORBA、SNMP、WebService、FTP、DB等；7c)接口可通过网络管理对接和接入网关对接两种方式，接口类型包括但不限于网口、RS485串口、RS232串口等；d)数据采集接口应适配源系统网管的接口类型和协议，通过数据采集接口集中采集源系统网管的资源、告警和性能数据，但不对源系统的网管和网元进行配置操作；e)数据交互接口应适配其它管理系统的接口，与其他管理接口进行数据交互，提供和获取所需数据；f)GIS图层接口应支持对GIS的图层进行获取和调用。9供电和环境适应性要求9.1供电平台硬件设备在下列供电范围内应正常工作：a)直流-48V±4.8V；b)交流220V±22V。9.2环境适应性平台硬件设备在下列气候环境范围内应正常工作：a)工作温度：-5℃~45℃;b)工作相对湿度：不大于90％（25℃);c)气压：74kPa～106kPa。10标志、包装、运输和贮存要求10.1标志10.1.1产品标志在设备明显的位置装有铭牌，铬牌应清晰，易于识别，不易磨损。铭牌应标明下列信息：a)产品名称、型号；b)出厂编号；c)制造日期；d)制造商名称。10.1.2外包装标志设备包装箱外应采用不易褪色涂料，清晰地标出下列信息：a)正面：产品名称、型号、数量、重量、外包装尺寸、到站、收货、发货单位名称和地址等；b)侧面：“易碎物品”“向上”“怕雨”及发站、制造商名称等。10.2包装包装应符合下列规定：a)设备包装应能防止其正常运输过程中遭受损坏；b)随机应提供产品的用户手册、产品合格证、装箱单、专用安装工具。10.3运输设备在搬运过程中，应轻拿轻放，避免摔碰，不应无包装运输。10.4贮存设备贮存条件应符合下列规定：8a)温度下限为-25℃;b)温度上限为+55℃,短时间内（不超过24h）可达到+70℃;c)相对湿度（+25℃时）不超过80%RH；d)周围无酸、碱或其他有害气体。_________________________________9（资料性）扩展功能A.1机房自动巡检A.1.1自动巡检自动巡检功能应符合下列规定：a)应支持根据用户需求，遥控巡检设备对机房内任意点位进行手动巡检；b)应支持实时采集设备状态信息，包括但不限于设备指示灯状态、屏幕实时数据等；c)宜支持语音广播，满足网管中心到机房的音频广播；d)应支持视觉识别、烟雾检测、二氧化碳检测、环境温度、环境湿度、红外热像仪等模块扩展；e)应支持巡检完成后在线填写巡检月表和季表，并在规定时间内未填写巡检表时进行提A.1.2视频监控视频监控功能应符合下列规定：a)应实现对巡检过程中实时图像的查看；b)应实现对巡检录像的回放和巡检图像的抓拍，录像、图像存储位置应允许用户修改；c)应支持云台控制功能；d)视频分辨率不低于1080P，帧率不低于25FPS；e)表计识别准确率不低于98%；f)巡检准确率不低于95%。A.1.3数据交互数据交互功能应符合下列规定：a)应支持巡检设备与平台间的数据交互和比对，包括控制信号、音视频数据、报警信息等；b)巡检设备应能接收来自平台的控制指令，并依据控制指令执行相关动作。A.1.4数据查询数据查询功能应符合下列规定：a)应实现通过巡检任务名称、巡检任务时间、检测点数等条件对历史巡检记录的查询；b)应实现通过列表或柱状图等方式对巡检数据的统计；c)应实现根据巡检任务、巡检时间等条件对历史巡检数据的查询；d)应实现在已授权的监控终端上对机房实时环境的查看和对报警信息的接收。A.2链路运行状态监测和自动保护A.2.1链路运行状态监测链路运行状态监测功能应符合下列规定：a)应实现对机房内各类通信配线链路运行状态的监测，包括光纤、网线、2M