市场营销概论试题（含参考答案）

市场营销概论试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、（）的基本原理是利用发生的时间差异和形式上的相同或相似，借用先行的、同类的、相似的事物的有关参数来进行预测（）。A、转导法B、联测法C、类比法D、类推法正确答案：C2、下列（）不属于分销渠道的职能。A、实体分销职能B、接受信息职能C、收集与传播信息功能D、桥梁与纽带正确答案：B3、深思熟虑，态度谨慎；决策时间较长；受过一定教育；有较好的工作环境和固定收入；对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。这类群体属于()。A、早期大众B、早期采用者C、落后采用者D、创新采用者正确答案：A4、汽车属于（）A、奢侈品B、耐用消费品C、便利品D、选购品正确答案：B5、产品核心是指向顾客提供的（）。A、基本效用B、产品质量C、产品形式D、产品特色正确答案：A6、（）是指向企业供应各种资源的工商企业和个人。A、批发商B、供应商C、代理商D、经销商正确答案：B7、在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于（）。A、定期性调研B、描述性调研C、探测性调研D、因果关系调研正确答案：B8、直接销售渠道主要是分销（）。A、生产资料B、企业资料C、消费资料D、经营资料正确答案：A9、下列不属于中间商的作用的是（）A、复杂流通过程B、方便购买C、节约成本，提高效率D、集中商品、平衡供求、扩散商品正确答案：A10、一种产品的生命周期指的是该产品的（）。A、使用寿命B、合理寿命C、物理寿命D、市场寿命正确答案：B11、商品供大于求时，价格降低，销售量增加，需求价格弹性（）。A、较强B、弱C、较弱D、强正确答案：A12、下列不属于微观环境的因素是（）。A、少数民族组织B、价值观念C、顾客D、竞争者正确答案：B13、（）是指在新产品上市初期将价格定得很低，以便迅速打开市场，扩大销售量，提高市场占有率。A、阶段定价策略B、撇脂定价策略C、满意定价策略D、渗透定价策略正确答案：D14、在服务质量的评价标准中，()是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力。A、可靠性B、保证性C、移情性D、响应性正确答案：B15、马斯洛认为，发挥个人才干、实现理想的需要属于人的（）。A、社交需要B、生理需要C、自我实现的需要D、安全需要正确答案：C16、A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于()。A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动正确答案：B17、遇到十分复杂，且难识别的模糊市场现象时，经常采用（）。A、定性预测法B、正规预测法C、定量预测法D、长期预测法正确答案：A18、（）是指企业在制定产品价格时取其整数，不要零头。A、系列定价B、尾数定价C、习惯定价D、整数定价正确答案：D19、产品观念是（）的营销观念。A、生产导向B、顾客导向C、科技导向D、消费导向正确答案：A20、中间商最基本、最重要的购买决策是()。A、库存决策B、供货条件决策C、供应商组合决策D、配货决策正确答案：D21、（）是金融市场特殊商品交易的参考值，对股票、债券等有价证券的价格有制约的作用。A、货币价值B、外汇价格C、统一的利息率D、使用价值正确答案：C22、生产资料的购买者在制定购买决策时，会受到许多因素的影响，其中最重要的因素就是（）。A、商家的信誉B、常年的业务关系C、经济因素D、售后服务正确答案：C23、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念A、生产B、市场营销C、产品D、推销正确答案：C24、商业诽谤是侵害公民或法人()和荣誉权行为的一种商业化表现。A、自主权B、经济权C、名誉权D、信誉权正确答案：C25、通过分析（），可以把握市场环境变化的发展趋势。A、市场营销环境B、社会文化环境C、经济环境D、政治法律环境正确答案：A26、（）是指两个或两个以上的同级企业，为充分利用资源和避免风险而形成的短期或长期的联合营销渠道系统。A、和约系统B、公司系统C、水平渠道系统D、垂直渠道系统正确答案：C27、恩格尔系数是（）统计家恩格在1857年提出的。A、法国B、英国C、俄国D、德国正确答案：D28、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于（）。A、统一品牌决策B、多品牌决策C、品牌更新定位决策D、品牌扩展决策正确答案：B29、下列属于企业本身因素的是（）A、市场大小B、声誉与资金C、产品的用途D、市场竞争正确答案：B30、()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、标准跟进B、结构重整C、蓝图技巧D、流程图正确答案：A二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、下列属于企业定价目标的是（）。A、以缩小市场占有率为定价目标B、以适应竞争为定价目标C、以获取当前最高利润为定价目标D、以获取投资报酬率为定价目标正确答案：BCD2、下列属于企业自身因素的是()A、销售量B、资金周转C、成本D、价格正确答案：ABC3、下列属于直销的方式的是（）A、上门销售B、通过朋友介绍C、电话订购D、邮购正确答案：ACD4、以下属于企业定价目标的是（）A、赢得消费者信任B、获得监管机构许可C、获取当前最高利润D、扩大市场占有率正确答案：CD5、杂志广告的局限性主要包括（）A、专业性强的杂志，读者接触面窄B、篇幅小，广告受限制C、成本高，灵活性差D、发行周期性，广告时效性差正确答案：ABCD6、下列属于代理商中的是（）A、零售商B、企业代理商C、寄售商D、销售代理商正确答案：BCD7、下列属于以生产者为中心的营销观念的是（）A、现代营销观念B、社会营销观念C、产品观念D、生产观念正确答案：CD8、下列属于影响生产资料购买行为的主要因素的是（）A、政治因素B、环境因素C、个人因素D、组织因素正确答案：BCD9、报纸广告的优越性包括（）A、传播迅速及时B、读者众多、宣传面广C、简便灵活，制作方便D、费用低廉，客户数量多正确答案：ABCD10、下列属于抽样调查的特点的是（）A、是一种需要大量时间的调查方法B、广泛用于研究市场现象的数据表现C、可以比较准确地推断总体D、抽取样本的客观性正确答案：BCD11、以下属于电视广告的优越性的有（）A、电视普及率高，收视率高，接触度高B、表现手法多样，艺术水平高C、形象、生动、逼真，感染力强D、可重复播放，提高基础频率正确答案：ABCD12、市场细分的作用主要包括（）A、有利于选择目标市场B、有利于满足消费需要C、有利于实施营销策略D、有利于营销组合决策正确答案：ABD13、下列属于影响企业产品定价的因素的是（）A、企业自身因素B、产品生命周期C、辅助商的价格D、竞争者的产品和价格正确答案：ABD14、下列属于按人口细分的是（）。A、人口密度B、年龄C、收入D、社会阶层正确答案：BCD15、下列属于金融市场的特点的是（）A、买卖关系具有特殊性B、交易价格具有特殊性C、供给活动的集中性D、交易对象的多样性正确答案：ABC16、营销组合策略（4P策略）包括哪些？A、渠道策略B、价格策略C、产品策略D、促销策略正确答案：ABCD17、以下属于金融市场的功能有（）A、宏观调控功能B、开拓市场功能C、资金积累功能D、资金融通功能正确答案：ACD18、下列属于交叉销售进行客户分类标准的是()。A、客户战略价值B、扩大销量，增加利润C、服务成本的大小D、实际价值正确答案：ACD19、下列属于中间商的作用的是（）A、简化流通过程B、节约成本，提高效率C、提高销量D、方便购买正确答案：ABD20、下列属于消费品市场特征的是（）A、需求复杂，呈多样性和多变性B、商品进出频繁，一次购买量较小C、一般为行家购买D、人数多，需求量大正确答案：ABD21、下列选项中，哪几项属于产品整体范畴（）。A、品牌B、运送C、价格D、包装正确答案：ABC22、下列有关市场细分标准应用的实例中，合理的是（）。A、汽车按照消费数量进行市场细分B、化妆品按照性别进行市场细分C、服装按照性别进行市场细分D、月饼按照购买时机进行市场细分正确答案：BCD23、下列属于亚文化群的是（）A、民族亚文化群B、种族C、社会阶层D、宗教亚文化群正确答案：ABD24、以下属于宏观市场营销环境的是（）A、国家因素B、经济环境C、人口因素D、自然环境正确答案：BCD25、下列属于间接渠道的条件的是（）A、技术复杂的产品B、大多数生活资料产品C、一些生产量大、销售面广、顾客分散的产品D、一部分应用面广、购买量小的生产资料正确答案：BCD26、广告预算的作用主要包括（）A、规划经费使用B、估计广告效果C、控制广告活动D、提高广告效率正确答案：ABCD27、以下属于延长产品生命周期的途径的是（）A、对产品重新定位B、宣传产品的差异性C、扩大现有市场的占有率D、对产品进行革新正确答案：ABD28、企业市场营销环境的特点是什么？A、双重性B、客观性C、动态性D、相关性正确答案：ABCD29、下面以生产者为中心的营销观念是（）A、推销观念B、产品观念C、社会营销观念D、生产观念正确答案：ABD30、下列属于金融市场的功能的是（）A、资金融通功能B、综合反映信息功能C、促进企业生产功能D、资金积累功能正确答案：ABD31、下列属于微观环境的因素是（）。A、少数民族组织B、竞争者C、价值观念D、顾客正确答案：ABD32、下列（）属于差别定价策略。A、因价格而异B、因顾客而异C、因式样而异D、因时空而异正确答案：BCD33、下列属于经营生产资料的销售渠道的主要形式的是（）A、生产者—批发商—用户B、生产者—零售商—用户C、生产者—用户D、生产者—代理商—用户正确答案：ACD34、销售人员在处理客户异议时需要遵循的原则有（）A、做好排除异议的各种准备B、选择恰当时机排除异议C、回答问题越简单越好D、不与客户争辩正确答案：ABCD35、下列属于生产资料购买决策的参与者的是（）A、讨论者B、影响者C、决策者D、使用者正确答案：BCD36、以下属于促销的作用的是（）A、提供商品信息B、影响消费，刺激需求，开拓市场C、突出产品特点，提高竞争能力D、强化企业形象，巩固市场地位正确答案：ABCD37、以下属于影响生产资料购买行为的主要因素的是（）A、组织因素B、环境因素C、个人因素D、竞争者因素正确答案：ABC38、企业在进行广告宣传时必须遵循的原则有（）A、思想性B、计划性和效益性C、艺术性D、真实性正确答案：ABCD39、以下属于网络市场的细分原则的是（）A、可接近性B、多变性C、可衡量性D、时效性正确答案：ACD40、下列属于企业本身的因素的是（）A、声誉与资金B、管理能力与经验C、企业规模大小D、为中间商提供服务的能力正确答案：ABD三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、顾客结构式是根据顾客的行业不同、规模不同、分销渠道不同、用户不同而分别配备推销人员。A、正确B、错误正确答案：A2、产品生命周期一般分为成长期、成熟期和衰退期三个阶段。A、正确B、错误正确答案：B3、顾客购买产品是为了产品的实体。A、正确B、错误正确答案：B4、生产资料市场与消费品市场的根本区别在于前者购买批量大，而后者则是一次购买的数量较小。（）A、正确B、错误正确答案：B5、宣传报道的目标有很多，如改善企业形象、提高产品知名度、扩大销售、增加市场份额、新产品介绍等A、正确B、错误正确答案：A6、整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。A、正确B、错误正确答案：B7、同一种环境变化对不同企业的影响是相同的。（）A、正确B、错误正确答案：B8、在成长期，广告和宣传报道仍须加强，营业推广可相对增加。A、正确B、错误正确答案：B9、成本是定价的基础，定价首先使总成本得到补偿。A、正确B、错误正确答案：A10、营销环境是客观存在的，它是可以通过企业的努力去了解和认识的。（）A、正确B、错误正确答案：A11、汽车市场调查的方法很多，常见的方法有直接调查法和间接调查法，其中实验法和观察法都属于间接调查法。A、正确B、错误正确答案：B12、价格弹性小的产品，通过降低可以增加销售量。A、正确B、错误正确答案：B13、市场营销的范围涉及生产领域、流通领域和消费领域。（）A、正确B、错误正确答案：A14、消费需求在时间上、季节上没有什么要求。（）A、正确B、错误正确答案：B15、顾客既是企业营销活动的起点，也是终点。（）A、正确B、错误正确答案：A16、人员推销的不利之处在于接触面较窄，在劳动力价值高的地区成本会较高。A、正确B、错误正确答案：A17、消费者对同一种商品或服务的好恶，会因其心理、生理和社会等因素的影响不同，因人而异。（）A、正确B、错误正确答案：B18、当降价的机会成本低于维持原价的机会成本时，企业就可制定较低的价格。A、正确B、错误正确答案：A19、大市场营销观念要求企业借助于政治力量和公共关系，积极主动地寻求各有关方面的合作与支持。（）A、正确B、错误正确答案：B20、企业利润总额与单位商品利润一定成正比。A、正确B、错误正确答案：B21、交易是交换活动的基本单元，是由双方的价值交换所构成的行为。（）A、正确B、错误正确答案：A22、恩格尔系数越高，说明社会消费水平越高。A、正确B、错误正确答案：B23、家用电器产品，最好采用的是差异性营销策略。A、正确B、错误正确答案：A2