工作感悟总结（18篇）

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学校工作感悟总结

一、德育工作。

学校仔细实行《未成年人思想道德建设实施纲要》，重视德育工作，坚持德育为首，开展“三德”系列教化活动，即：领导修政德，老师修师德，学生修品德。不断加强师德建设，强化学生的养成教化，真正落实“以德立校，创新育人”的办学思想。

加强理论学习，不断提高老师的政治素养和师德师风修养。一学期来，我们组织老师仔细学习了《党章》，“两个条例”以及《未成年人爱护法》、《教化法》、《老师法》等。特殊是在其次批保持共产党员先进性教化活动中，全体党员带头学习，使全体老师的政治素养和师德师风修养发生了很大改变，老师的敬业精神更强了，对学生付出的爱心更多了，教化效果明显提高。

强化学生养成教化，培育具有良好习惯的学生。小学教化就是培育学生良好的行为习惯，并为以后的学习打下良好的基矗为此我们重视对学生的养成教化，少先队常常组织大型教化活动和主题中队会，利用班队会、思想品德课、红领巾广播站、国旗下演讲对学生进行品德熏陶。为了保证养成教化常常化，并将养成教化落到实处，学校制定了“行为规范示范班级评比制度”，并要求值周领导、老师提前到校，在校门口检查，督促学生排队入校。把行为规范班级的荣誉和班主任的津贴挂钩，调动了师生的主动性，从而使学生的行为规范时时有人抓到处有人管，形成了良好的局面。

抓好学生法制教化工作，使师生知法遵守法律，学校聘请法制副校长，定期到学校对学生进行法制教化宣扬，通报社会治安状况，本学期进行法制专题讲座3次。通报青少年犯罪状况，并对青少年犯罪心理和预防进行讲解，使广阔师生做到了警钟长鸣。学校通过方法制手抄报，老师专题讲座，深化了法制教化的内涵。一学期来，学校师生中无违法犯罪人员，无涉毒人员，无刑事案件法制观念深化了老师的头脑。学校被北水桥社区申报为“甘州区平安学校”。

1、加强学校内部管理，全面提高管理水平。

在内部管理中实施校长负责、中层领导参加、老师监督的民主治校的管理体制。凡学校重大事情，均要通过校委会探讨，老师会通过，确保了决策的精确性。发挥教代会和工会的职能作用，保证了学校管理的透亮、公开。

2、加强领导班子建设，增加中层主动服务意识，使领导班子成为学校工作的坚毅核心。在领导班子建设中，实行参加领导，分工协作，责任到岗，谁主管谁负责，进一步增加校长为中层服务，中层老师服务，老师为学生服务，一切工作为学校发展服务的主动服务意识。使领导班子成为了一个敬业勤政，团结协作，作风踏实、办事公正，有剧烈责任感和事业心的集体。加大对中层人员的考核力度，提高要求，为其他老师树立良好的榜样。

3、大力加强师资建设，提高老师综合素养。

学校在强化师德师风修养的同时，利用校本资源优势，进行计算机应用、课件设计制作、网络应用等校本业务培训，同时抓好老师在职学历提高。学校31名老师中，本科4人，大专21人，中师6人，学历达标率101%，学校还通过派老师外出学习提高老师业务水平，使老师的业务实力普遍得到提高，学校这一学期又派出25%的老师外出学习，近三年来，学校老师全部轮番到外地学习过一次。

人事工作总结感悟

我于20x年x月x日在x客服中心担当人事助理一职，至今在那里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、20x年主要工作业绩及存在的不足。

我首先接触的工作就是人员聘请，因为新乡聘请市场比较局限，所以我们把重点放在网络聘请上，定时在网上更新我们发布的聘请信息，并依据新乡人才市场的聘请时间，去人才市场参与现场聘请。我们依据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、经过、录用。员工录用后我们会依据各部门的工作支配对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行看法反馈，不断完善我们的培训资料。加上x分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的学问面和业务水平。

(二)完善人事档案管理。

我会按月把员工的资料整理清晰，并分析各部门员工的情景，依据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，须要聘请人的人员，须要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本项目的花名册，刚好更新人员情景。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员比照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的.损失是无法弥补的。

(三)保障员工福利机制。

我于11月份起先接手协作地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一起先工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，可是我清晰必需要做好这项工作，所以常常来回于社保局和办公室之间。从对社会保险一窍不通到略知一二，再到必需驾驭基本的学问和流程，经过我的不懈努力，最终开通新乡社保账户，并接连办理员工参保。接下来，须要花更多的时间去学习社会保险学问，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

(四)规范行政工作流程。

在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的支配，帮助各部门按安排进行培训，以及一些活动的组织和协调。经过这些日常的工作，不仅仅充溢了我的工作资料，也熬炼了我的协调本领和组织本领。

有幸能参与集团组织的岗位培训，经过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑x回来后，就起先系统的整理我的工作，可是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了须要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的协作下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。

我发觉仅有自我先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周安排周总结、月安排月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项须要日积月累的工作，把每次须要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的x个月中，各项工作虽然取得了一些成果，但也存在着很多不足：

由于我本身阅历不足，做事常马虎大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事探讨的不够全面，所以我须要在以后的工作中、生活中，更加细致、仔细，才能保证削减工作中的失误。

二、20x年工作安排。

经过四个月的工作和学习，使我初步驾驭了人事的岗位职责和工作资料。接下来须要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步驾驭行政人事工作流程及规范。除了根据公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自我工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

2、做好上传下达工作，主动协作各部门完成日常工作。深刻领悟公司下发传阅文件，帮助领导及各部门负责人落实文件要求。

在过去的x个月里里，我仔细总结工作中的阅历及教训，接着改善工作中的不足。20x年，我将更加努力，主动协作领导完成日常行政人事管理工作。

感谢x给我这个能够熬炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成果来回报公司。

工作总结及感悟

20__是惊慌有序的一年。

20__年里我努力过、缺憾过、有许多值得反思的地方，每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点，总结过去一年里的得与失，分析其中的缘由，这也是对自己的一种鞭策与激励吧。转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。

作为集团公司的蛟河基地财务，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、驾驭税收政策及合理应用。在这一年里蛟河基地全体财务部人员任劳任怨、同心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作实力相比。回顾过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。

总体来说20__年的须要做的事情许多，做好的不多。07年上半年主要的工作中心在酒业，除一些详细的工作外，整体工作主要分如下几个阶段：

1、一季度，帮助财务经理做好上年度财务决算及年度会议数据供应工作，

由于总部财务还没有形成规模，贸易公司和酒业全部在蛟河核算，内勤不熟识业务，crm系统的不成熟的应用，给账务处理上带来肯定的难度，(账面资产不实、漏单、重单)问题出现之后与内勤做过多次的对账调整。

2、20__年其次季度，进行清产核资工作，李总在这之前要求过我们进行清产核资，但当时由于人手不够，阅历不足，缺乏完成工作的信念，始终没有进行此项工作，20__年4月，由于看到了清产核资的重要性和必要性及李总的高度重视，在召集了蛟河基地各部门的主要负责人员，请来了长春会计事务所的孟总对清产核资进行指导，对存货、固定资产、各家往来科目(包括直营的一些资产)进行了盘点、清查，凭证、账务、报表等调整，7、8月份的时候算是走上了正轨，可以说财务的人员都努力去做，加班加点，但是由于财务的人员流淌性很大，个人阅历不足，工作过程中的失误，时间的不足够，有许多问题当时没来得及解决，造成后来连续性的账务处理出现的许多的问题以及漏洞、导致清产核资后续的账务无法接着进行，我应当担当责任。但在这个期间领导赐予了极大的鼓舞和理解。在此专心的对领导说一声感谢。

3、帮助领导进行税收筹划及银行等各部门报表及相关外围协调工作。

4、由于各方面的资金的注入，20__的公司有了一个销售高峰，市场有了显著的扩张，各个县市地区都有了经销商，市场经济调整下，我们的销售队伍渐渐增加，对总部内勤财务的要求也提高了，在票据传递、与经销商沟通上明显表现出不便，加之账务上的调整等各种因素，因此财务也依据这一现象确定将贸易公司财务核算移至长春总部，扩大长春财务，当时都是新近的人员，对业务还不熟识，所以领导确定将我在20__年8月-20__年1月期间协助这面工作。工作期间主要负责审核整理前期票据，东北区票据的审核及制单、总部、矿泉水部、专卖店、各直营公司费用的审核及制单、及各直营的对账工作、(深圳直营的对账工作)、20__年1月中旬回基地做主管工作。

二、指责与自我指责。

经过20__年的工作，我觉得我是在苦痛和欢乐中成长过来的，如领导所说，我在26岁的时候经验了别的孩子没有经验过了，对于我来说是一份历练。也是由于这一年我发觉自己老了(开玩笑的)正题：总结一下自身：

1、业务水平有待提高。这里我不强调工作阅历了，我要是40的时候阅历就足了(呵呵)还是在理论水平上没有到位。有一些国家税收政策、法规没有刚好的驾驭。

2、工作中出现"死角"，意思是心不够细。许多遗留问题没有刚好解决。

3、在做好自己业务工作之余，没有加强蛟河财务团队的提升。由于财务人员流淌性大，工作岗位的调整，业务和公司理念、文化没有完全理解、消化，每个人都处在一个极其不成熟的阶段，所以我们须要不断的充溢自己。

4、尽力去做，却做不带尽善尽美。还是工作的方式方法的问题，走了许多弯路最终没有达到预定的效果。

5、对于领导交代的工作没有精彩的完成。

三、下年工作安排。

2.在原来的基础上细划成本费用的管理，由于各种原材料价格增长，导致现在的'成本不实，下阶段工作要明确新年度变动的成本，以保证销售及生产预算的合理性。加强了费用的项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为以后各部门的绩效管理供应参考依据。

3.提高精细华管理。仔细执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类。

4.发票的问题。发票问题是在这一阶段发觉的，只是提出来。业务对发票的的不重视程度已经到了肯定程度了。随意的退回或开具。

老师工作总结感悟

一年的教化教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，阅历、吸取教训，本人特就20__年的工作如下：

思想端正，听从学校的工作支配，办事仔细负责;把自己的精力、实力全部用于学校的教化教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的老师形象;带头与同事探讨业务，毫不保留自己的观点，实话实说，相互学习，共同提高教学水平。

首先，能仔细把握教材。把课标、教参加课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题实力为目标，切实落实培育学生的创新思维和创建实力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的实力不断提高。

其次，能把握学生的认知水平和实力。重视对已学学问的巩固和新、旧学问的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

第三，敬重学生。重视与学生之间的情感沟通和培育，在严格管理的同时能敬重学生的学习热忱和认知实力，提出与学生自身水平相当的问题，激励他们大胆探究，共同提高。

每学期依据学校实际仔细制定学校工作安排并督促实施，撰写学校工作总结，突出反映学校师生成果;统筹支配学校的教学工作，注意通过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、组织外出学习等途径抓好老师队伍建设，促进老师专业成长;能仔细参与市小学校长高级研修班的学习，每次学习都能提前支配好工作，做到学习、工作两不误;创建博客，把平常的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行沟通共享，丰富业余生活，记录教化人生;个人撰写的《数据的“力气”》发表于《小学数学教学》、九年级(上)《“解决问题的策略”教学设计》发表于《小学教学设计》。

在新的一年中，我将以优秀同行为榜样，加强自身政治学习、业务锤炼，不断提高教化教学水平和学校管理实力，为学校的发展作出更大的贡献。

个人感悟工作总结

时间飞逝，日月如梭，20x悄然离去，20x将至。在期盼中，以x发展在细心倾力打造，炫彩推出的高档楼盘"x豪廷"，是以精致的构造、x风尚力作，通过全体队员与各职能部门的细心打造，亲情服务，再次呈现尊贵的价值。在繁忙的工作中，迎来了新的一年。回顾过去的20xx年，保安部是在公司领导的正确指引下，开展工作。协同各职能部门，努力实现"创建优质生活空间"为典范，在日常平安防范、服务中以创建，舒适、整齐、平安、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度平安保卫任务(无事故发生)和礼仪接待工作，以下为详细的工作总结：

(一)保安队伍的组建，入职条件必需是政治合格，无犯罪记录，诚恳、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和听从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等，确保每位保安员符合公司的要求，全年共招保安员x名，其中x名辞工，x名不合格辞退，保安部现有从业人员x人，是一支具有专业工作技能、综合素养强、有凝合力的团队。

(二)对新入职保安员进行专业学问培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点，突发性事务的处理，应急实力的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。

(三)加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满意客户，加强语言沟通实力的培训，培育提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

(一)样板房的监管，使保安员熟悉各样板房的结构、户型、面积，能初步回答客人的询问。

(二)熟悉样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作，保证各类物品的完整性。

(三)维护样板房客人参观秩序，没有销售人员陪伴的，要凭证参观，限制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整齐、端庄、大方、语言表达实力强、服务意识强，具备工作的主动性。

(四)限制好样板房参观人员走后，规范照明灯具的开关时间。能源的节约，卫生、照明灯具的监管。

(五)监管好样板房的平安隐患，发觉问题刚好上报确，并帮助处理，协作营销部人员对样板房的管理。

在担当营销部值班员长期是以礼仪、热忱、主动为第一原则，做到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用规范的手势指引车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎接客人，指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好现场秩序。做到了工作现场整齐和顺畅，并养成了对区域内顺手捡垃圾的好习惯，保证场所的整齐、舒适。在节日、庆典活动中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消退了平安隐患，确保无损坏和盗窃事务发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。

x作为x发展的精品之作，对业主的各项售后管理服务承诺，x作为x的一个标杆项目，英式管家的独创，高品位，为业主创建亲情、舒适、优雅、平安、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求，为了协作公司各职能部门的工作，保障体现完善的"英式管家服务"落到实处，做好以下工作：

(一)制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重平安防范制度，以灵敏快速反应来推动平安，通过这些制度进一步完善、落实，使我们用更亲情的的服务方式，协作区域管家、提升服务形象，用更专业、更敬业的看法赢得业主工作支持和信任，制定各岗位工作指引，随机抽查岗位来保障制度落实。

(二)配备保安日常执勤协助器材和个人装备，以规范保障平安工作落实。

(三)组织全体保安员做好了收楼前的培训工作及礼节性接待工作。

在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主子翁精神、剧烈的工作责任感，圆满完成了全年度平安防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯穿落实，并得到了公司职能部门在工作上帮助和认可。

新的一年里，x保安部在公司领导的指引下，团结全体队员，以平安防范为重点，规范服务理念为典范，不要遗忘过去工作中所存在的问题，加以整改和胜利阅历的推行，保持团队主动向上的凝合力，克服改进工作所存在的问题。要看到现在提升英伦式管家服务，主要是以贴心、舒适、平安、高额优质服务专业团队为重点，更要着眼于步，协作区域管家逐步实现模式物管的独创高品质，对于我们保安部门更要用亲情的服务理念，提升服务形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想，对待业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业看法，使业主满足。同时要看到自身的不足，在日常工作中进一步完善和提升自己。平安防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。

学校工作感悟总结

一、全年计生发生数及各项指标率达标状况。经统计，到12月31日止，我校共有总人口47735人;已婚育龄妇女20__人;期未落实各种节育措施1869人。当年诞生73人，其中一孩63人，二孩10人;女性初婚67人;放环109人(当年生育放环34人);当年生育二孩结扎4人;怀孕报出83人;现孕40人;死亡39人。安排生育率101%;人口增长率1.52‰;人口自然增长率0.71‰;综合避孕节育率89%;孕情跟踪率96%;当年诞生已婚夫妇环扎率52.05%。

二、学校党委、行政高度重视安排生育工作。年初，党委书记阳国亮对安排生育工作提出了许多指导性的看法。分管领导燕柳斌副书记常常过问和听取计生工作状况汇报，帮助协调解决计生工作中的难题，今年，两次下到计生管理中心了解状况，向专干们问寒问暖，体现了校领导对计生专干的关切和爱惜。

三、筹备召开了学校__年计生工作会议，表彰__年人口与安排生育目标管理优胜奖单位7个;一等奖单位50个;同时对学校__年计生工作任务作了全面布置，与全校59个单位签订了计生承包责任状，会后各单位与下属科室、流淌人口签订计生承包合同，做到一级抓一级，层层抓落实。

四、主动做好安排生育宣扬教化及政策法规的培训工作。今年以来，学校共组织计生大型宣扬培训教化活动3次，基层单位组织宣扬教化活动数十多次，宣扬培训内容是：

(1)组织育龄人员上课，讲解并描述安排生育人基教化基础学问;。

(2)向重点跟踪对象发放计生宣扬资料400多份;。

(3)通过网上计生园地宣扬计生政策、学校计生动态、优生优育、避孕节育、生殖保健科学学问。

(4)10月28日组织专干在西校内菜市开展了“广西高校人口计生优质宣扬服务月活动”，共发放宣扬资料59份;发放避孕药具39盒;量血压63人;称体重71人;计生学问询问82人。

(5)12月4月组织学校部分学生和新婚夫妇进行了生殖健康和饮食保健学问讲座，请医科高校的专家来上课，受到了学生们的欢迎和好评，通过讲座，使同学们学到了许多生殖保健学问，同时也提高了同学们的生殖保健意识。

五、仔细做好入户核查工作，今年以来，各单位根据西大计生字[]2号文"关于开展__年人口与安排生育核查工作的通知”精神，于6月2日至13日，12月5日至12月14日对全校人口进行了全面核查，全年共核查住户8192户;总人口89302人;已婚育龄妇女4254人。通过核查，驾驭了全校人口与安排生育状况，使半年报表反映了真实的数据，确保统计帐卡、报表与实际相吻合。

六、做好流淌人口安排生育工作，加大宣扬管理力度。流淌人口是我校计生工作的重点，我中心把它列为首要工作任务，制定核查制度，即每月初深化到流淌人口居住地检查流淌人口的安排生育婚育证明、孕情、诞生等状况，发觉问题，随时跟踪，形成定期检查和不定期检查相结合的模式，平常计生专干走到那里就宣扬、检查到那里。通过清查，发觉基建工地存在无证怀孕、无证区间诞生人员，我们刚好做好宣扬工作，并与有关单位协调，根据流淌人口管理工作要求进行了处理。一年以来，我中心共登记流入人口6393人，查验婚育证明15101人，核查流淌人口住户244户;总人口15101人;已婚育龄妇女179人。对未持婚育证明的要求限期回去办证。办理流出人员婚育证明63人。

个人工作总结感悟

时间长流，岁月悠悠，不经意中时间如白驹过隙，那么我们在工作中收获了什么呢?下面我整理有关个人工作总结的感悟，供大家参考!

回顾这短短的9个月的明德生活感慨颇多。

我就以在公司工作六个月的感受谈谈今年的收获与得失。

最初进入公司面临的是一个新的环境，最重要的是面对的新的工作。

心里虽然充溢了期盼与信念，可是担心的心情还是覆盖在心头。

所以我给自己定了一个很实际的目标，就是做好每一件自己能做好的事务。

进入公司后被分到船坞部，一起先是到不同的小组去轮岗，从而深化的了解各个科室的不同小组职责和流程，熟识船舶建立流程。

经过2个月的学习后依据自已的想法得偿所愿的进入了外业科。

起先了md135的跟踪工作，从起先的跟踪搭载与预组安排、整理睬议纪要、图纸与设备材料的跟踪、现场问题反馈、跟踪船东报检刚好反馈船东看法。

随着md135的顺当出坞，我那一阶段的工作也交接结束。

回顾那段时期的我就像海绵一样不断地学习着新的学问，学习着如何做人如何去做事，学会与人合作。

尽自己最大的努力去快速的做好师傅交代的每一件事，学会用不同的方法去处理不同的事。

最大的成果是得到师傅的确定与认同，这是我最大的满意。

期间我也暴露出了很多不足。

做事太急不注意方法，对于工作流程的不熟识，现场工作阅历不足。

以后做事要注意方法，多问多学、少说多做从实践中学习工作流程，积累工作阅历。

我将从以下几个方面着手改进。

一、思想上做到不怕困难，时刻保持高效工作状态。

要求自己对待工作必需有剧烈的事业心和责任心，任劳任怨，主动工作，不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都不遗余力，按时保质的完成。

始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，通过自己不懈的努力提高自身的综合素养，在xx年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。

二、行动上不怕吃苦，时刻做好吃苦的打算

众所周知外场比内场苦，而外场中又数外业最苦。

从炎炎的夏日到冷酷的寒冬，我都一一经验过，这那段时间我学到了许多东西，最重要的是责任感，在员工中起到带头作用，不怕苦不怕累，我也深化基层跟员工沟通与沟通，体会他们的难处。

这些都是在书本上学不到的东西，是我很珍贵的财宝。

三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素养

对我来说要学的东西有许多，技术水平的提高;管理方式的改善;责任感、集体主义的培育;平安学问的学习;个人的综合素养的提高。

这些东西都要一点一滴的积累，忌拔苗助长事倍功半。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要努力学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新挑战。

明年会有更多的机会和竞争在等着我，我自己为自己鼓劲。

要在竞争中站稳脚步、踏踏实实地做事，目光不能局限在眼前，要着眼于大局，着眼于以后的发展。

我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成果。

日历一页页翻过，树叶一片片掉落，岁月经不起蹉跎。

不知不觉间，又到了快要入冬的'十一月。

剁手节的痛楚尚未过去，而回忆却不受限制地涌出来。

是啊，我已经在石码头这个暖和的家呆了快三个月了。

还记得未进石码头的时候，面试时面对几位部长的提问差点要崩场，日华姐的气场在我不相识她时就已经如此强大，让我怀疑我是否应当在这个部门待下去。

不过万幸的是，我最终还是进去了。

进去后，萌新一个，什么都不懂，接着部长们又balabalabala地跟我们说了一大堆工作的要领，日常的要求，还有留意礼貌等细微环节。

我其实一起先是拒绝的，因为我认为这些东西没什么用，可是我错了。

在码头中的经验就越是珍贵，就如雪婷姐说的：“在我们这里学到的，是真正将来在社会上有用的技能。”

翻阅记忆的残片，发觉竟有多数宝贵的镜头，其中有楠姐在深夜里给我送的慰问奶茶，有在早上跟随雨桑姐学习的网吧，有回荡着朱浩学长《迷迭香》的ktv包房，有雪婷姐教我摄影的课室，还有那个我为码头表演《富士山下》的舞台.....

这些都是我的独家记忆，使我能在这并不暖和的世界体验到华蜜的温度。

石码头，遇见你真是我的幸运。

或许，天下没有不散之宴席，总有一天我会离开石码头。

但只要我还有一日能在里面与各位一起工作、学习、打闹，我的生命就仍有数不清的美妙。

请让我比个心，石码头，一路有你，挺好。

在这一年里，我和同事们一起生活、学习和工作。

彼此建立了深厚的友情，同时在实践中磨练了工作实力，使我的业务实力和技术水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!我作为医院的一名员工，我深感责任重大。

一年来的一幕幕在我脑中徘徊。

仔细思索总结之后便对自己有了客观，真实的评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下总结：

一、工作看法，思想工作

始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。

坚持志向，坚决信念。

二、生产工作方面

1、贯彻执行医院后勤管理工作规定,提高水电业务水平，仔细做好对修理工具的运用和维护，定时巡查院里水电附属设施是否完好，发觉问题马上向总务科报告。

确保电路、水路设施的完好，保障院里的水电畅通。

2、严以律己，宽以待人，遵守各项规章制度。

本人严格遵守各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。

在工作中，敬重领导、团结同事。

驾驭正确的施工方法，刚好对老化和存在平安隐患水电设施进行更换改造。

三、本年度主要完成工作

1、酷爱本职工作，日常工作中不断熟识更新业务，能够做到事事仔细负责。

2、做好水电线路的修理保养，做到定期检查，刚好修理，保障供电供水设备的正常运行，仔细完成必要的改进任务，使线路设备保持良好的状态，合理运用水电材料，爱惜工具。

3、在工作中能做到仔细工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。

4、留意平安按有关操作程序工作。

5、做到检查和修理，有了问题要刚好解除和解决。

6、做好单位水电的正确运用工作，对不按规定运用水电的行为即使赐予提示、订正。

7、在日常工作中能够严格要求自己，遵守单位各项规章制度。

8、完成领导支配的其他工作事宜。

回顾一年来的工作，虽然取得了较好的成果，但也有不足的地方，但是我肯定不辜负领导对我的信任，面对新的一年工作，一切重新做起。

每日工作感悟总结

人的一生，年轻的时候大多在工作。我们要感悟工作，总结得出结论，才能更好的工作!

影楼每日工作总结

我属于门市部为门市顾问，对于初来咋到的我要从相识相框尺寸起先，了解一般的相框采纳什么样的材质，也许是要进行几个步骤可以完成。

我的工作内容是每天负责联系接待顾客，给顾客讲单，达成协议促成订单胜利。

还须要负责自己顾客的前期照片选样后期取件的整个流程的顺当完成。

看似很简洁，但实际操作的学问很大。

最为重要的是在讲单时与顾客沟通时说话的方式很重要，能不能胜利订单全靠一张嘴的功夫。

我们须要了解影楼的各大优势、专业学问、产品学问、摄影风格等，才能有专业的表达实力。

并且在推销过程中要时时揣摩顾客消费心理、消费需求，尽多的运用描绘性语言，使顾客听起来舒适、开心。

激起顾客的消费需求与欲望。

了解礼服部是怎么给客人推介选适合的婚纱晚礼服等，多了解摄影师为什么用不同的拍摄手法是想表现客人突出客人的哪些优点。

只有你自己很清晰的了解你才能一一的说明给客人去听，才会让客人觉得你很专业很在行，就会产生信任感。

使其最终向我们下订单。

影楼也是一个很特别的服务行业，每个部门都是和紧密的联系在一起的。

化妆部给客人化好妆做好造型会转交给摄影部，摄影部拍好照片最终给数码部，数码部做好片子又会回到我们门市手里。

这其中有什么细微环节上的小变动都是须要我们与其他部门的沟通商定。

而在整个环节里，每个部门都必需协作好才能让顾客满足，让顾客真真实切的感受到我们的热忱服务，这样才会为我们公司做免费的宣扬员。

在工作中我们会接触到各行各业的人士。

比如医生、军人、老师、农夫、公务员。

而年龄最多的是集中到了八零九零后，在给顾客讲单时我们都是与顾客先进行闲聊，

了解他们在哪工作，消费实力如何，依据他们对美的不同观赏，及他们自己婚房的实际需求赐予举荐最合适最经济的套餐。

对于八零后主要是简洁大方唯美为主而对于九零后重在时尚特性的追求，我们会举荐特别特性时尚又符合现在九零后的风格把最纯洁、可爱、最有创意的片子展示给他们。

我们的服饰也是最流行的新款，比如我们的喜庆古装、可爱纯洁的情侣服、时尚的晚礼服、让少女迷醉的婚纱服，还有特性的.军装等等。

只有让他们对我们的服装及拍摄手法满足才有机会探讨价格，在达成订单时最大的问题是有的客人看好产品套系，但又不付钱，有的客人只是想和其他店做一下对比。

这样的状况就很危急。

之后又会有什么样的结果大家都不知道，所以想留住顾客是最难得一步，我们必需想尽一切方法让客人足够信任我们，就认为我们这里是最好的才会很爽快的支付全款或者定金。

在许多个顾客中总是难免会有客诉客怨的状况发生，所以对于一些很难缠的客人我们会在各个部门做好最细致最特性化最优质的服务是顾客的得意满意他们的需求。

影楼每日工作总结

本次实习的目的主要在于应用所学市场营销的基本理论学问体验销售的基本技能。

丰富个人的社会阅历，进一步培育自己的业务水平，与人相处的技巧，团队协作实力，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力与阅历。

以便提高自己的综合素养。

希望能帮助自己以后更加顺当的融入社会，投入到工作当中。

对于刚踏出校内的我们一切显得那么单薄，总觉得学市场营销最差也就是做销售，总觉得自己肯定能做好。

可是在找工作的时候，总是有这样那样的问题，在经过多数次找工作失败的挫折后，一个很偶然的机会来到了唯一视觉，并下定决心要好好干。

人员培训，管理策划，后期输出制作等项目为一体的摄影集团，集团拥有顶级团队，至今在全国已拥有多家直营店和加盟店。

我所在的延安唯一视觉新派摄影位于陕西省延安市中心中延国际十一楼，规模属于中小级，占地一千多平方米。

我们店主要针对的是婚纱、写真、孕妇照、全家福等。

我们的经营理念是：把最好的给最爱的。

本公司主要有化妆部、礼服部、数码部、摄影部、门市部、人事部和财务部组成。

公司的规章制度也是很严格的，比如我们的仪容仪表要符合标准，工作服必需整齐干净，女生必需化淡妆，穿高跟。

每天早上先开晨会跳晨操唱晨歌，我们的奖罚制度也是很严格的采纳打卡制，迟到都是按每分钟来计算扣钱的。

也相应的有全勤奖，这样才有纪律性，才能更加规范化标准化。

自从走进了高校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。

并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，距离放假还有一个月的时间我就起先筹划自己的暑期社会实践生活，希望自己能够在暑假这两个多月的时间里得以熬炼。

通过挚友的帮忙，我们来到廊坊一家影楼后期制作公司上班，带着些许兴奋和盲目，来到了影楼，起先了自己的打工生涯。

在进影楼之前厂里支配了两天的培训。

然后给我们统一配备了服装，下午和其次天上午我们又参与了培训，老师给我们讲解并描述了一些工作事项和留意事项。

第三天，我们就起先正式上班了，我们负责将制作好的照片，给送回去。

就已经腰酸背痛，原来就是简简洁单的送东西，对于我们这些过惯了闲散生活的高校生而言，根本就忍受不了，甚至有其次天不想干的想法。

但我很快发觉自己的想法是不正确，虽然累，但我始终都牢记着这次实践的目的，再累也应当坚持。

因为我知道这就是考验，只有在这种环境中才能看出一个人的毅力水平。

当时就觉得充溢精力充溢奋斗精神，能够坚持才是一个高校生所应当有的素养。

在这短短的一个月中我碰过壁，流过汗，但我却成长了。

一个月的打工，我们的踪迹遍布各行各业，大街小巷，工地上，仓库间，超市里，工厂中，到处都有我们的身影。

我们在找工作时体验到了因为没有工作阅历而四处碰壁的无奈，在工作中体会到了这些打工者每天工作时的辛酸。

同样，我们也在他们当中看到了坚毅的笑容和那些属于自己的胜利。

这些天的打工我们看到了很多不公允，但也看到了很多人身上珍贵的精神，

他们尽量没有很好的出身，很高的地位，但也用自己辛勤的双手去努力刻画着自己的将来。

在与众多打工者接触一个多月之后，发觉自己在人际交往方面得到了熬炼与提高，学会了如何去与别人交往，也得到了友情。

我想只要我们真诚地对待别人，渐渐地你的真诚也肯定会换来真正的友情。

在外面若没有挚友，你的生活就会增加很多缺憾，而你的精神世界也将是空虚的，

所以在外要大胆地与人交往，用你的热忱去溶化世界，最终你肯定有所收获!

“将相本无种，男儿当自强”作为大专学生的我们更应如此，出身好不是有作为的确定条件，不能因此自怨自艾进而自卑，而要想方设法去变更命运的支配。

让青春闪耀光亮，不是心里想想就能实现，关键是要自强、自尊、自爱、自律才有可能实现自我。

才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起志向的风帆，驶向胜利的彼岸。

我特别庆幸在高校的第一个暑假，就有这么难忘的打工经验，通过这样的实践，我真正学习到了社会阅历，它为我积累了一笔珍贵的人生财宝，它为我今后步入社会打下了牢实的根基。

个人工作感悟总结

三个月的实习转瞬就要过去了。于××年××月××日进入××国际招标有限公司，在_货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关切与帮助下，业务学问和技术实力得到不断充溢并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：

做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。

到_货物招标部以后，部内的全体人员对我特别照看，关切无微不至，使我在这里感觉到了家庭的暖和，从而能够使我能够很快的进入工作角色。

作为一名年轻的招标工作者，可能由于阅历不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，主动总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。

总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和爱护关切员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的确定，按期转正，我会用我的实际行动为_国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。

人事工作总结感悟

时间荏苒，不知不觉间，充溢而劳碌的已经渐行渐远。对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的x月，我应聘到__公司担当人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在__公司工作了一年多了。

回顾这一段时间的工作，我感受许多。x个月来，在公司领导的大力关切和帮助下，在同事们的主动协作与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在专心地做好每一件事，并努力使__公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状况做一回顾与总结：

一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范。

俗话说，没有规则，不成方圆。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种.种缘由，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是__年以前制定的，始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流淌等方面的改变，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际须要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。

为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。

二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作。

我公司现有员工__人，除公司本部外，还包括下设的__、__和__三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担当人事部经理以来，我在摸清员工基本状况，建立清楚、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了“员工其次档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本状况做到了心中有数;其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同刚好终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。

这些工作说来简单，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。

半年工作总结感悟

回顾上半年以来的工作，诸多方面值得共享和确定，也有诸多方面给我们留下了深刻的教训，为了在下半年更好的扬长避短，树立良好的服务口碑，以下是我整理的半年工作总结感悟,欢迎大家借鉴与参考!

20__年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是劳碌而充溢。半年来在领导的指导、关切下，在同事们的帮助和亲切协作下，我的工作取得了肯定进步，为了总结阅历，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：

一、端正看法，酷爱本职工作。

看法确定一切，不能用正确的看法对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然变更不了环境，那就变更自己，尽到自己本份，尽力完成应当做的事情。

只有酷爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种主动的看法，本着对工作主动、仔细、负责的看法，踏实的干好本职工作。

二、培育团队意识，端正合作看法。

在工作中，每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作看法，相互协作，互补不足。工作才能更顺当的进行。仅靠个人的力气是不够得，我们所处的环境就须要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足。

工作有成果，也存在不足。主要是加强业务学问学习和克服自身的缺点，今后要仔细总结阅历，克服不足，把工作干好。

（一）、强化自制力。

（二）、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消退误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有刚好沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

（三）、加强自身学习，提高自身素养。

积累工作阅历，改进工作方法，向四周同志学习，注意别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最终还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在许多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务学问不够全面等等，在今后的工作中，我要积累阅历教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！

我办在局党委和局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持协作下，围绕全局的中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，充分发挥参谋助手、督促检查、协调服务作用，较好的完成上半年任务目标。现将主要工作开展状况总结如下：

（一）力求规范，努力提高办事水平。

一是加强文件资料的管理工作。仔细完成全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅工作，努力做到公文运转刚好、精确、平安、保密，今年上半年共收到并送传各级各类文件700余件，收发其它类文件近百件，整理归档文件101余份，编辑上传26份，没有造成任何延误和遗失。

二是保质保量的完成文字材料的撰写工作。坚持高标准、严要求，仔细完成了《__年鉴》20__工业篇、统计年鉴、班子会议纪要、各类总结、讲话等综合性文字材料137份。牵头修改完善工作制度、千分制目标管理考核方法、工作要点、创新性工作、调研课题和绩效评估管理方法等规章制度，在行文格式、初审把关、领导签字上报等环节按规定要求办理，确保了行文的质量。

三是加大信息宣扬报道力度。组织各股室刚好搜集工作中的新动态、新进展和新阅历，从中挖掘闪光点，上报到各宣扬媒介和有关部门；仔细做好影像、照片资料的收集、发布和编辑存档，在保存历史资料的同时，将本单位的重大活动刚好反馈到广播电视台、网站等媒体。上半年，在各股室的共同努力下报送各类信息500余篇。

四是深化推动各项主题实践活动的开展。探讨制定“改进作风提效能，务实为民谋发展”主题实践活动总实施方案和学习安排，组织召开动员大会，将任务进行分解归责，制作活动宣扬栏，建立督查台账和重点工作推动状况展板进行动态管理，规范档案资料，在第一阶段考核中取得全县总分第一的好成果，被纪检三组举荐为样板单位，在韩书记组织召开的全县调度观摩会上。做阅历沟通发言，先后十余家单位来我局学习取经。

（二）组织协调，充分发挥参谋助手作用。

一是仔细组织开展各项全局性活动。今年以来，紧紧围绕全局重点工作、局班子支配部署工作，加大党建、纪检、精神文明等工作的组织协调力度，牵头组织了党组织（党员）进社区、省级文明县验收网格管理和志愿者服务、“百名中层干部大家评”、“送政策进企业促发展”宣讲培训、“法律进企业”和“行政效能提升年”活动，协作做好“千名干部走百村联万户”、“双城联创”等系列宣扬教化活动，仔细做好实施、动员，组织和总结反馈等一系列工作，加大机关文化品牌的推广、宣扬力度，取得了明显成效，获得市级卫生单位、全县机关文化示范单位、县级精神文明单位等称号，办公室获得“巾帼文明示范岗”称号。

二是做好督查调度工作。今年我局承办议案提案、建议6件，督查件20余件，领导批示件10余件，同时担当着强镇建设、黄蓝经济区建设等协调汇总工作，为提高效率，对各个督查文件建立台账，实行一月一通报，未发生迟报现象，各次督查通报成果均在良好以上。

（三）加强管理，努力提高服务质量。

1、仔细做好财务人事工作。

一是对人事档案进行梳理、整理，做好我局20__年人员统计、20__年个人年度考核上报、投档工作。

二是圆满完成人社局对对我单位公益岗位人员的考核工作。

三是完成20__年我单位固定资产网上系统的资产增加、削减年报工作。

四是整理报销日常发票，做好日常收支、水电费代收代支工作等。

2、做好社会事务、老干部管理等工作。为进一步规范管理，对离退休老干部进行信息采集，摸排走访、加强沟通，具体记录各项个人信息，截至目前，全部老干部信息已经更新完善至最优。对遗属认证、药费报销、慢性病鉴定等日常社会事务工作建立台账，设计表格，对外开具的证明实施两联制，保留存根用以查阅。现正拟对下岗职工、下岗党员信息进行采集录入，达到一户一档的目标，并拟出台相关管理规范，加大管理力度，提高管理科学化水平。

3、强化“平安经信”建设力度。加强“平安经信”建设活动，巩固“县级平安单位”优势，加大人防、技防、物防的管理力度，加强内部平安管理，对办公楼的部分取暖、供水等设施进行了更新，修理，组建我局应急抢险大队，对卫生、平安等实施网格化归口管理，各负其责。加强车辆调度管理工作，全力保障领导和科室公务用车，坚决杜绝公车私驾问题的发生，加强对驾驶员的日常平安教化，未发生一起交通责任事故。

二、存在问题与不足。

回顾半年来的工作，我们较好地完成各项工作任务，但也存在一些不足：

二是与各股室沟通不够深化，对全局工作驾驭还不够全面；

三是管理制度仍需完善、落实力度须要进一步加大。

三、下一步工作准备。

下一步将紧紧围绕局党委和局班子的决策部署，立足服务职能，根据“严、新、细、优、变”五字方针，扎实开展好各项工作。

1、督查督办突出"严"。强化机关效能建设，增补完善各项制度并汇编成册，对重点工作、重点活动全部实施台账式管理，建立“周调度、月通报”工作制度，定期通报督查结果并予以公示，提高干部职工的办事效率和工作效能，切实构建以制度管人理事的工作格局。

2、信息宣扬突出"新"。明确各股室专职信息员，量化信息报送和接受的数量，将下半年信息任务分解至各月，激励各股室提高信息宣扬报送质量，接着挖掘本单位工作的亮点，开拓思路，横向要有广度，纵向要有深度，在创新上下功夫，做到题材新、形式新、内容新。对信息报送及发表状况要定期通报，力争全局全年发表信息不低于800篇。

3、公文管理突出"细"。规范公文运转程序，提高传文效率，明确公文流转，强化文件落实，预备运用文档管理软件，对文件进行规范管理，做到精准高效。

4、工作质量突出“优”。办公室担当着全局公务运转的组织协调职能，担当着县考核20余项，日常事务较为繁琐，下一步将秉持“建设一流队伍、供应一流服务、创建一流业绩”的目标，在确保制度执行质量的前提下，精简办事流程、提高公务运转效能。全体人员团结一样，服务好领导、同事的同时，扎实开展好日常业务工作，大力推动主题实践活动、“三进三促”活动、市级机关廉政文化示范点创建、经信讲坛、“六五”中期普法、星级服务品牌创建等活动，力争年底各个重要工作、单项工作勇夺第一。

5、创优服务突出“变”。着力变被动服务为主动服务。

一是养成勤快的工作习惯。要始终保持惊慌有序的工作状态，梳理、分派好各个职能，领导及同志们一旦有事，就要随叫随到，随要随有，随叫随干，做到进入角色快、信息反馈快、完成任务快。

二是要加强与领导及股室间的沟通联系。把问题想在前头，把工作做在前头，做到有备无患、游刃有余。

三是要把握工作规律。要擅长举一反三，从日常的工作中找出规律性的东西，从而在任务未到之前，就充分酝酿，做到心中有数，以不变应万变，牢牢驾驭工作的主动权。

最终，恳请各位领导和同志们能在今后的工作中，多多提出更多的珍贵看法和建议，我们将仔细听取，着力加以改正，更好地服务好全局！

时间荏苒，20__年已过去一半的时间。下面，就半年来的工作状况向领导及同事们做简要汇报。

一、有规则画方圆，运行管理上台阶。

启动炉说起来没啥，但麻雀虽小五脏俱全，它包含输煤系统、除灰除渣系统、化学处理系统、电气系统、热控系统、锅炉系统，以及汽机系统中的给水泵、除氧泵、除氧器等。系统多、设计安装问题多、设备质量差。接手之后，本着“负责任敢担当”的信念，不推诿不找借口，仔细摸索、总结，经过多数次的设备改造、改进，使设备运行状况提高了一大块，稳定了很多。同时依据设备现状、环境条件，制定相应的方法、措施。如针对煤仓设计角度大，制定煤仓煤位限制、定期降煤位、定期捅煤仓的方法，大大缓解了因煤仓托煤造成的锅炉降出力的问题；针对冬季寒冷，斗提机链斗易粘煤的状况，制定每周一、五定期清理链斗的规定，削减了因链斗粘煤清理不刚好而造成的设备损坏，甚至因上煤系统瘫痪而造成锅炉降负荷、停炉；针对两台启动炉省煤器结垢状况不同以及负荷的凹凸，分别制定不同的上水方案，保证了启动炉平安稳定运行的同时，顺当完成了热电分厂#1、2炉的吹管、投底部加热及#1、2炉运行中预热器吹灰、除氧器投加热等任务。最初几个月，几乎是每天在现场，甚至有几次白天黑夜连轴转，不过随着阅历的积累，各种方法、规定、制度的完善，通过抓培训促落实，启动炉运行早已步入正轨，不须要我每天蹲守在现场了。设备改造趋完善，规制健全无怨言。

二、以行动换认可，以真心换信任。

启动炉没有哪一个角落我不熟识，因此，只要运行值班人员说一下现象，我就能推断出问题的根源及提出处理方法；启动炉没有哪一项苦脏累的活我没干过，所以，不仅启动炉全部人员，连业主方也不得不挑大拇指。获得认可，赢得信任，里外工作的开展就得心应手。事做到了只是一方面，关键是做人。务实、仔细、负责、恳切，是我不变的做人之道。正所谓：心底无私天地宽。热电分厂、生产指挥中心的主管领导不止一次说：冲着老刘，啥事都好说。

自家人更不用说了。不须扬鞭自奋蹄。4月1日，启动炉东侧的雨水井盖坏，存煤落入雨水井，堵塞了两个雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井内，用铁锹将井内的煤一锹一锹挖出。黄明洋、沈志光、王宝军主动踊跃，不辞劳苦，连干两天就把雨水井疏通了。当时，井外大雪纷飞、寒风瑟瑟，井内挥汗如雨、热气升腾。这是一幅暖人的画面，它传递的是正能量。5月份，东电三挖电缆沟，也将此处一个雨水井堵塞，他们一周也没有弄通。热电分厂的一位领导就说：老刘，不比不知道啊！工作之余，同员工勤沟通、多沟通，能想到的尽量为员工想到、想全。有谁头疼脑热、感冒咳嗽，送上暖心的问候；谁家里有事帮着出办法想方法；有谁心情不好，做一个合格的倾诉对象。日久见真心，大家把我当成了可以信任的人。

三、内修自身外强武功。

修自身。不断学习平安管理、建立师相关学问。首先，提高自己的法律、法规学问；其次，提高关于项目管理方面、合同文件学问以及熟知各种标准、规范；第三，懂得并驾驭成本限制、费用管理。目的就是明白如何在合法合规的条件下，做好项目管理工作。

强武功。就是干啥叫卖啥。检修公司毫无疑问就以设备检修为主。所以，在启动炉管理之余，动力维护所辖设备就成了我的关注对象。仔细学习规程系统，细致收集运行资料；新设备新技术不仅要现场查看而且还要网上查阅其他运用者反应的问题及评价，以懂得其结构、原理、特性。为全面落实“四项责任”充电。

我以有一份令人艳羡的工作为荣耀，以干好本职工作为天职。可能工作中会暴露出各种不足、问题，我会虚心接受，不回避；仔细总结，勇担当。在以后的工作中，我会接着为了公司的发展而努力进取！

时间飞逝，20__年已经过去了一多半，为了踏踏实实做好今后的工作，回头谛视已经走过的路，只有勤于总结、擅长总，才能在总结中升华自己。

一、回顾20__年上半年我的工作、学习状况。

1、20__年4月初我来到四川__项目部任职测量员，在工作岗位上我仔细做好本职工作，审核设计图纸，整理测量资料。

2、在工程前期，工程科长带领我们符合设计院给水准点和高级导线点，同时在__科长和__科长引导下，我不断细化测量工作，最终确保工程质量。在此过程中，我不但娴熟了测量软件的操作，而且深深的感受到了工作要细致入微，测量工作容不得半点马虎。

3、（1）在测量资料归集和学习方面，我结合丁哥教我的方法总结的阅历，整理出一套好用自己资料表格，并加以改进，使其具有__工程项目部的特点。另外，我对全部图纸做进一步了解，并结合地形特点做出好用测量表格。

（2）在施工方面，我还有很多地方须要学习。在工作过程中，通过计算与实体工程对比更加全面精确地计算工程量，精确地放样，作为测量员的我，结合施工规范和图纸强化自己的计算实力和现场协调实力。

4、为了不断提高自己的竞争力，在20__年年初我报考并通过了全国质检员考试，为以后发展积蓄了力气。

1、以百倍的热忱投入到工作当中，对待工作一丝不苟，实事求是，仔细完成本职工作，不断深化学习，提高自身业务水平，使自己有质的飞跃。做好__工程的测量工作，实现企业利润化。

2、努力学习基础学问，夯实基础，在工作中学习，积累阅历，接着提升自己的核心竞争力。

3、努力完成领导交给的各项任务。

以上为我的20__年上半年个人工作总结，请领导批阅，如工作上有错误之处，请领导不吝指出，我将刚好改正，尽快提高自己的业务水平，积累阅历，更好地工作。

今年一大半过去了。上个月底，我们公司还在上半年召开了销售会议。会上，公司领导还分析了上半年的销售工作，让我们对这半年的工作状况有更深的了解。为了更好地了解自己，向优秀的同事学习，以便更好地开展下半年的.工作，现将上半年的销售工作总结如下。

第一，办事踏实，仔细履行职责。

首先，我可以从产品学问入手，在了解技术学问的同时，仔细分析市场信息，刚好制定营销安排，刚好跟进客户，分析客户数据。其次，我常常与其他销售人员常常沟通和沟通，分析市场状况、存在的问题和解决方案，共同改进。我们要时刻开发新客户，同时要不断将竞争对手中的客户进行分类，把最有可能运用我们产品的客户作为重要客户，重点关注最近有项目的客户，依据他们的需求安排访问次数。努力推广榜单，从而达到销售的目的。

在分析客户时，我们必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点找到合适的客户群体是胜利的关键。我在过去六个月里做了什么的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是胜利率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动主动，力求按时按量完成任务。

每天主动主动的探望客户，并确保探望质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作安排。探望客户是销售的基础，没有探望就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要接着合作，有项目有须要选购 的都立即跟我们联系。

四、坚持学习。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务实力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息。

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关切的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中驾驭的信息做出正确的推断，遇到问题才能见机行事。

我要给自己定一个明确的目标，同时要制定一个销售安排，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己探望客户的目的，提高探望的质量。由于我上半年工作安排做得不具体，探望客户比较盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比较少，全部在下半年要变更方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。

半年来，在公司正确领导和关切帮助下，本人仔细学习公司两位老总和各个领导传授的重要思想，坚固树立以公司形象和集体荣辱观，根据公司确定的工作思路，解款员以微笑服务为己任，以各个网点的柜员满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好公司基层的解款工作。

押运员在以根据厂领导的支配和要求准时平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。努力做到在思想上、相识上同各个领导上保持一样、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律学问，以及进一步学习自己的业务学问。现对自己的半年工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进。

理论是行动的先导。作为公司基层人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。半年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。

1、注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按安排进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉主动参与每周一四七会议集中学习；其次是按自己的学习安排，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的实力，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和创建性。到公司快一年来，我注意把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路方法，主动探讨新状况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“阅历主义”，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业。

作为公司的基程人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；当同事遇到困难须要顶岗时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司的支配，全身心的投入到顶岗工作中去；每当公司要开展新的劳动时，自己总是对这些让自己提高思想和毅力要做到全面、具体的了解、驾驭，只有这样才能更好的适应公司的各个制度，才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。半年来，为了能主动贯彻解款员“微笑服务”的工作思路，使自己更好地为公司服务，让别人以和谐的眼光来看自己，我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作阅历，一边严格要求自己，对领导提出的询问做到具体的解答；对公司反映的问题，自己能解决的就主动、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，主动向上级中队长照实反映，争取尽快给贵公司做以回复；对提出的问题和解决与否，做到登记具体，时时查阅，发觉问题刚好解决，有效杜绝了错款箱忘漏款箱的发生。

三、严以律己，坚决完成任务。

在工作上，围绕公司领导的中心工作，比照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作：在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自身的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范关键作用。今后努力的方向：随着公司各个领导工作的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为贵公司作出应有的贡献。

在上半年的工作中，仔细学习业务学问。我在本岗位上，根据公司领导的支配和要求准时平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名公司基层人员出了作好自己的本职工作外还要主动参与各项义务劳动。能够在工作中任劳任怨，在领导和工作须要时不论早晚或节假日随叫随到，不计酬劳从无怨言。平常、做到严格遵守出车制度，按时出车，精确的做到公司与自己"共鸣上半年的结束意味者下半年的起先意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”。

领班工作总结感悟

回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的变更，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作状况总结如下：

一、日常管理工作。

楼层领班对我来说并不是一个生疏的工作，但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每