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文档简介

1智慧商圈建设与管理规范DB33/T2251-2020网络订餐配送操作规范户体验人性化、营销服务精准化、运维管理细致4缩略语API(ApplicationProgrammingAPP(Application):应用程序ERP(EnterpriseResourcePlanning):企业资源计划CRM(CustomerRelationshipManagement)5智慧商圈信息基础设施建设要求25.1宽带基础设施要求商圈内不同部门、各商家桌面计算机或POS5.3数据采集设施要求5.4监控监测设施要求布、商户搜索展示、车位查询、公共服务信息查询等应提供商家与会员线上双向信息沟通、会员基础信息管理、消费订单管理、积分查询等功能。支持无接触配送等方式,配送流程与要求应符合DB33/T2251-2023源,提供停车场数据监控、智能化管理车位7.1.1宜建立统一的商圈信息服务平台,提供商圈数7.1.2宜为商业、交通、金融、物流等商圈协同服务提供统一的数据接7.1.3商家自主或借助第三方开发的APP、ERP、CRM等原有商业信息系统宜7.1.4宜提供商圈人流动态、商家经营情况、业态景气程度、商业热区等统计监测和消费分析7.3.2在消费者同意情况下,宜根据基础信息、消费习惯、消费能力、消费人群年龄层次等7.4.2商家之间宜使用统一的会员积分规则和会员积分兑换体系,并共享会员积分与优惠7.5.1宜实时统计商圈内各主体停车场的空余停车位,提供交通引导、车位查询、车位预订47.7.1宜与金融机构、金融服务商合作,共享商圈内中小商家销售、资金流、物流等信7.8.2宜整合商圈及周边便民、公共设施信息和服务资源,提供免费上网、服务机构和公共设询、水电气缴费以及就业、社保、政务服务等各类便民和公共服7.8.3宜对商圈人流数据进行获取、统计与监控,提供政务和宣传消息的推送、

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