导游工作计划书（22篇）

导游工作计划书（精选22篇）导游工作安排须要考虑游客的需求和爱好，供应专业的导游服务，使他们的旅游体验更加丰富和满足。导游工作安排是导游员工作的重要依据，希望大家仔细对待。

导游工作安排书范文

我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺当完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满足，为三元国际旅行社的声誉;以及将来的发展，贡献着自己的力气。在新的一年里，我的工作安排如下：

1。在带领旅游团巡游景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及将来发展安排系统讲解给游客，进而呈现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2。加深与游客的沟通，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满意游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客快乐而来满足而归。

3。在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4。在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充溢自己文化修养，进而提高自己的业务实力。

5。在接到社里分派接团通知的状况下，提前做好行程安排，与全陪或领队刚好沟通，以便在第一时间驾驭本次团队的第一手资料，从而更好的支配时间与行程，以避开因沟通不刚好导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

1。在带领旅游团巡游景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及将来发展安排系统讲解给游客，进而呈现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2。加深与游客的沟通，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满意游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客快乐而来满足而归。

3。在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4。在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充溢自己文化修养，进而提高自己的业务实力。

5。在接到社里分派接团通知的状况下，提前做好行程安排，与全陪或领队刚好沟通，以便在第一时间驾驭本次团队的第一手资料，从而更好的支配时间与行程，以避开因沟通不刚好导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的阅历，同时经过这一年的工作也熬炼了我自己的协调办事实力和文字言语表达实力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺当的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，酷爱本职工作，主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性简单与同事造成不开心等等，在将来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，刚好改正。

在新的一年里，我决心仔细提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力气，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1。加强学习，拓宽学问面，努力提高自己的文化素养，仔细学习旅游专业学问以及相关常识。

2。关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

导游工作安排书范文

职业方向:全陪。

总体目标:高级导游。

已进行状况:打算进行国家导游资格证考试。

二、分析自身条件。

我就度于----技术学院，涉外旅游专业。尽管还没有太多暷资格，但是也有一些工作阅历，因为我会利用节假日出去实习、进一步对导游专业的学习，也常常出去做兼职，职业是--地方带有人员。我是特性格开朗，活泼的人。为人热忱，易于相处、且超级酷爱各地的漂亮山水，喜爱结交挚友。自我感觉我是适合导游这项工作的，而且我易于相处，所以也会胜利的成为译名优秀的导游人员。

三、确定职业目标。

(一)职业志向：

以为我的家乡就是一个漂亮的旅游县城。所以贶环境的影响，很小的时候我就有一个志向，那就是成为一名优秀的导游员，让更多的人爱上我的家乡，来我的家乡观光旅游。为家乡奉献自己的一点力气。随着时间的推移，我不仅对家乡的美景爱恋，而且爱上了全部拥有漂亮景色的地方。现在我的目标就是成为一名优秀的导游人员。我不濚要把祖国的文化、风情、美景送给大家，还要让游客对我国的文化、历史有更深的了解，还希望让外籍人民对中国更更深的了解，让他们也爱上钜们这个有着悠久文化历史，幅员宽阔的东方国度人。希望可以棦扬文明，让世界人们了解我们的祖国。

(二)职业志向须具备的条件：

导游是一个高级服务的职业，是传播文化，沟通文化，推动全民之间沟通的重要渠道。有句话说“要看祖国河山美不美，全靠导游一张嘴。”导游在现代服务业也有着重要的作用。导游在现代旅游产业与旅游服务的诸多要素中，导游人员是最干脆的一线服务人员，也是代表单位甚至地方的“窗口”形象，这就为我们这些将来的导游人员提出了更高的要求：高尚的情操、剧烈的爱祖国爱家乡的情感、深厚的文化底蕴、娴熟的业务学问。当然必要条件须要有国家导游资格证书，旅行社的委派和一颗酷爱祖国，酷爱导游服务这项工作的心。

四、规划发展阶段：

在我们整个职业生涯中，我们不能从刚最起先就可以明确自己的目标，褪成整个规划。当然也没有一个人能立刻准确地做好。因为各个因素都是可变的，往往在一个小细微环节上的不同选择都会影响到整个职业生涯的走向。因而，须要细分职业生涯，将它分成若干个阶段，每个阶段都要提前作好相应的规划。生活每天都在不断的改变，规划也不是一成不变的，要根君实际状况作肯定的调整。因此，我认为作好规划，第一步应当考虑我想要的工作上什么，本身适合做什么。其次要考虑到我的学问水平，我所涉湴的领域。这样全方面考虑后作出的职业生涯规划才会胜利。当然现在学习好专业学问是我的基础，明确这个目标后，就可以再进行规划，我主要分四个阶段来规划自己的发展。

1、探究期(正式工作前)：

因为本身专业对口这一大前提，我就读的是涉外旅游学业，所以我会在高校在课的时候丰富我的学问，提高自己的素养，培育语言表达实力，目标就是拿到全国导游资格证书。虽然离国导考试还有一栁时间但我会努力争取一次性通过。报考导游员资格证书的内容包括《--导游》、《导游基础》、《导游时务》、《导游政策与法规》和口试几个部分，内容涉及广泛，包括地理，历史，民俗，宗教等等。现在旅游作为朝阳产业，近年来报考导游资格证的人数也渐渐增多，竞争也越来越激烈，但是正是这个风口浪尖，我会通过努力达成我的愿望，作一名胜利的导游，像人们介绍我所知道的学问。

2、职业前期(立业)。

毕业之后我会应聘为一名导游人员，无论工资多少，我首先都会尽力学习，像前辈们学习阅历，我最终的目标是成为一名优秀的导游人员。在这之前我会不断熬炼自己提高自己，适应这个现在还不算熟识的社会。在职期间我会做好分内工作，和同事领导之间处好关系。做好旅行社所安排的全部事项，并主动完成任务。尽量避开事故和不开心的发生。当然我还会做些挑战性的工作，争取在两三年间达成目标。一点点从专职导游做到兼职导游，这样我会有时间做些别的我喜爱的事情。

3、职业中期。

职业中期，有是职业的高峰期。那时候的我们须要更娴熟技能，以及精湛的社交实力。我会乐于或者说是疯狂爱上我的职业。那时我会是工作中的佼佼者。当然还没有家庭的约束，我会奋力几年。

4、职业晚期。

在成家之后我就会只干干兼职导游了。因为我是个家庭为重的人。但我不会放弃自己曾经酷爱的事业。我会总结阅历，把自己的工作经验传授给我的徒弟，让他们完成我那时侯的愿望。

五、制定实现措施。

我知道导游就是一个杂家。因此校内里的各项文化艺术、技能展示活动我都主动的去参与。此外，我会仔细的支配自己的课余学习时间。如，利用晚上的时间到校外去学习二外。

导游工作安排书范文

1.在带领旅游团巡游景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及将来发展安排系统讲解给游客，进而呈现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的沟通，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满意游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客快乐而来满足而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充溢自己文化修养，进而提高自己的业务实力。

5.在接到社里分派接团通知的状况下，提前做好行程安排，与全陪或领队刚好沟通，以便在第一时间驾驭本次团队的第一手资料，从而更好的支配时间与行程，以避开因沟通不刚好导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的阅历，同时经过这一年的工作也熬炼了我自己的协调办事实力和文字言语表达实力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺当的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，酷爱本职工作，主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性简单与同事造成不开心等等，在将来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，刚好改正。

在新的一年里，我决心仔细提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力气，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.加强学习，拓宽学问面，努力提高自己的文化素养，仔细学习旅游专业学问以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

3.刚好了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且刚好向领导汇报，以便领导作动身展安排及工作调整。

导游工作安排书范文

优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清晰、生动、敏捷”的说事、处事、共事。同时，导游阅历的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的学问也非常重要。因此，明年争取做到以下三点：

1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);。

2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);。

3、争取年内被评为“四导游员”，向中级导游迈进;。

二、工作看法一丝不苟。

“细微环节确定成败”、“看法确定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作看法。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必需做到以下三点：

1、导游服务好评率101%;。

3、领导交办的事宜又好又快的完成;。

三、解放思想勇往直前。

导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足打算，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点：

1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养;。

2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”;。

四、学问储备一如既往。

肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯穿的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备学问，也要擅长运用学问，成为“杂家”后的导游将会是欢迎的导游。因此，明年要做到以下三点：

1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);。

2、外省旅游至少1次，苏州城内的景点至少留下20处踪迹;。

3、做好“专升本”前的打算工作，确保一切顺当;。

五、擅长练就一技之长。

导游也要有一技之长，有能驾驭环境、适应环境的实力。做到能唱、能跳，能说、会道，只有不断累积，不断学习，这样的导游才会吃香。明年，我将争取做到以下三点：

1、巩固提升已有的才艺的同时，再自学一门(评书或评弹);。

2、年内考出驾照;。

3、在区级以上的导游竞赛及各项活动中取得优异成果;。

导游工作安排书精选

1.在带领旅游团巡游景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津*几年的发展概况，及将来发展安排系统讲解给游客，进而呈现一个*代与现代相结合，高速发展中的xx市。

2.加深与游客的沟通，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满意游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客快乐而来满足而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学*，借鉴先进的带团模式，充溢自己文化修养，进而提高自己的业务实力。

5.在接到社里分派接团通知的状况下，提前做好行程安排，与全陪或领队刚好沟通，以便在第一时间驾驭本次团队的第一手资料，从而更好的支配时间与行程，以避开因沟通不刚好导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学*和总结出的阅历，同时经过这一年的工作也熬炼了我自己的协调办事实力和文字言语表达实力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺当的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，酷爱本职工作，主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性简单与同事造成不开心等等，在将来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，刚好改正。

在新的一年里，我决心仔细提高业务工作水*，为我社经济效益的发展贡献自己全部力气，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.加强学*，拓宽学问面，努力提高自己的文化素养，仔细学*旅游专业学问以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

导游工作总结及导游工作安排书

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公允?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜爱这个职业，也酷爱这个工作，始终坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经验吧!说实话，没啥值得炫耀的阅历，只能说是一种相互学习吧!从拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去许多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的兴奋的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情干脆跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必需充溢自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，其次个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我起先了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很惊慌，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种惊慌的空气，也熬炼了我的胆识，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培育和熬炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也相识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也起先从3个人的散客然后30人的专列带起，我发觉自己的学问实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充学问，经过了几年的历练，我起先赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感谢以前在国旅工作的那些乐于把自己的学问全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从起先选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要全部团队不被投诉，只要我专心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到许多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我始终静默无闻，以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感爱好，说我们这里的导游实在，诚恳，不知道从什么时候起先，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素养不是很高，但是我们西北人诚恳实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境始终能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉缘由是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不相识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应当要和司机、全陪、领队相互沟通合作才能避开这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不相识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。其次次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，原来是兰花花的新酒店，最终住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发觉房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，其次天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不行取的，我也损失了将近块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应当被投诉的，缘由是我没有始终陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提示了我，作为宣扬我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就马虎大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么方法把她陪舒适了，兴奋了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公允，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的学问，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人全部的问题，虽然你不是神，但是你必需知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要每天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有非常的信念，才能做成九分得成果。

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我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺当完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满足，为三元国际旅行社的声誉;以及将来的发展，贡献着自己的力气。在新的一年里，我的工作安排如下：

1。在带领旅游团巡游景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及将来发展安排系统讲解给游客，进而呈现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2。加深与游客的沟通，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满意游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客快乐而来满足而归。

3。在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4。在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充溢自己文化修养，进而提高自己的业务实力。

5。在接到社里分派接团通知的状况下，提前做好行程安排，与全陪或领队刚好沟通，以便在第一时间驾驭本次团队的第一手资料，从而更好的支配时间与行程，以避开因沟通不刚好导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

年导游工作安排书

转瞬已进入2024年的尾声，假如说，2024年的太旅只是初创阶段的模型的话，那么经过酝酿后的2024年，将是迎接新的更大挑战的关键一年，这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想打算，迎接更充溢的明天，我特制定以下安排，作为本人2024年工作的重点：

优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清晰、生动、敏捷”的说事、处事、共事。同时，导游阅历的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的学问也非常重要。因此，明年争取做到以下三点：

1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);。

2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);。

3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进;。

“细微环节确定成败”、“看法确定一切”。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作看法。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我。因此，明年必需做到以下三点：

1、导游服务好评率101%;。

3、领导交办的事宜又好又快的完成;。

导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足打算，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变。因此，明年要做到以下三点：

1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养;。

2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”;。

肚子里没有货的导游不是合格的导游，不会融会贯穿的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外，导游也要活学活用、现学现用，储备学问，也要擅长运用学问，成为“杂家”后的导游将会是最受欢迎的导游。因此，明年要做到以下三点：

1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);。

2、外省旅游至少1次，苏州城内的景点至少留下20处踪迹;。

3、做好“专升本”前的打算工作，确保一切顺当;。

导游也要有一技之长，有能驾驭环境、适应环境的实力。做到能唱、能跳，能说、会道，只有不断累积，不断学习，这样的导游才会吃香。明年，我将争取做到以下三点：

1、巩固提升已有的才艺的同时，再自学一门(评书或评弹);。

2、年内考出驾照;。

3、在区级以上的导游竞赛及各项活动中取得优异成果;。

以上，是我个人的工作安排，我将付诸全部努力，做好常常性工作的同时，确保基本完成个人的“现代化建设”，让自己到达一个崭新的高度，做出一份新成果!

最终，恳请各位领导、同事多多指导和监督!

1.在带领旅游团巡游景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及将来发展安排系统讲解给游客，进而呈现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的沟通，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满意游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客快乐而来满足而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充溢自己文化修养，进而提高自己的业务实力。

5.在接到社里分派接团通知的状况下，提前做好行程安排，与全陪或领队刚好沟通，以便在第一时间驾驭本次团队的第一手资料，从而更好的支配时间与行程，以避开因沟通不刚好导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的阅历，同时经过这一年的工作也熬炼了我自己的协调办事实力和文字言语表达实力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺当的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，酷爱本职工作，主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性简单与同事造成不开心等等，在将来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，刚好改正。

在新的一年里，我决心仔细提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力气，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.加强学习，拓宽学问面，努力提高自己的文化素养，仔细学习旅游专业学问以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

导游工作总结及导游工作安排书

1.在带领旅游团巡游景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及将来发展安排系统讲解给游客，进而呈现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的沟通，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满意游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客快乐而来满足而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充溢自己文化修养，进而提高自己的业务实力。

5.在接到社里分派接团通知的状况下，提前做好行程安排，与全陪或领队刚好沟通，以便在第一时间驾驭本次团队的第一手资料，从而更好的支配时间与行程，以避开因沟通不刚好导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的阅历，同时经过这一年的工作也熬炼了我自己的协调办事实力和文字言语表达实力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺当的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，酷爱本职工作，主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

感谢阅读xx个人职业生涯导游工作安排书，希望我们每位都能成为胜利者。

导游工作安排书精选

正如一句格言所讲：胜利者找方法，失败者找借口。每天向着目标前进，工作会更有充溢感。作为社会大家庭的一员，我们每个人都肩负着神圣而艰难的使命。我们应当重视它，欢迎阅读xx年导游工作安排书。

1.在带领旅游团巡游景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及将来发展安排系统讲解给游客，进而呈现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。

2.加深与游客的沟通，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满意游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客快乐而来满足而归。

3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充溢自己文化修养，进而提高自己的业务实力。

5.在接到社里分派接团通知的状况下，提前做好行程安排，与全陪或领队刚好沟通，以便在第一时间驾驭本次团队的第一手资料，从而更好的支配时间与行程，以避开因沟通不刚好导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的阅历，同时经过这一年的工作也熬炼了我自己的协调办事实力和文字言语表达实力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺当的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，酷爱本职工作，主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性简单与同事造成不开心等等，在将来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，刚好改正。

在新的一年里，我决心仔细提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力气，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1.加强学习，拓宽学问面，努力提高自己的文化素养，仔细学习旅游专业学问以及相关常识。

2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

感谢阅读xx年导游工作安排书，希望我们每位都能成为胜利者。

社会工作安排书工作安排书

社会工作安排书模板怎么写?下面就是为大家整理的社会年度工作安排书和社会工作个案服务工作安排书，欢迎阅读!

展望将来，我们的前景充溢希望，要使社区经济全面协调持续发展，我们必需坚持服务村民和保证村民利益为动身点，根据建设华蜜和谐新高桥的总体要求，为推动和谐高桥的全面发展，结合社区实际状况，制定xx年工作思路。

(一)、指导思想

深化实行党的xx大精神，以落实科学发展观为统领，以党建工作为龙头，以“打造新高桥商圈”为战略目标，以构建和谐高桥为工作主题，以经济发展为工作核心、促进和谐高桥的全面发展。

(二)、工作目标

坚持全面加强和改善党的领导，创一流的领导班子;

坚持创新服务意识，转变服务方式，促进经济发展;

坚持服务社区,服务居民，促进社区建设健康有序发展。

主动构建华蜜和谐新高桥。

(三)、工作任务和措施

1、围绕构建华蜜和谐高桥这一目标，形成经济发展有序、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教化旺盛、管理手段先进、人际关系融洽、自治参加广泛的和谐社会发展态势。

2、贯穿经济建设这条主线，实现经济提效。

3、贯穿社区建设这条主线，实现发展提质。

以社区党建为龙头，探究社区党员教化管理工作的新机制新方法;

标本兼治，强化教化，不断加强党风廉政建设;

强化和完善社区、小区、楼栋三级组织体系;

以社区文化建设为抓手，提升社区文化品位;

以社区服务为核心，拓展社区服务领域;

以社区自治为方向，顺当完成社区换届选举;

以社区共建为载体,做到共驻共建,资源共享,逐步形成自治型、服务型、平安型、学习型、生态型社区。

4、抓好拆迁安置工作，切实改善居民区生活质量，营造和谐的人居环境。

5、抓好社会保障服务工程，实现保障扩容。

，营造和谐的生活保障环境。

6、力争社会综治工作有新突破，打造平安高桥。

二是做好平安社区创建工作，并将平安社区创建触点向小区、楼栋、单位延长。

三是稳妥推动消防进社区工作，实现社区消防自我管理、自我教化、自我提高;

四是做好法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。

7、力争在小区管理模式上有新的突破，

8、力争在安排生育服务上有新的突破。

坚持以人为本，搞好服务，一是搞好政策服务、生殖健康服务、药具宣扬服务、随访亲情服务，二是充分发挥计生协会作用，实现居民的自我教化、自我管理、自我服务，提高群众对计生工作的满足度，争创先进。

9、力争在城市管理上有新的突破，实现管理模式的两个转变，变被动管理为主动管理，变突击管理为常常管理。

充分发挥各个小区城管专干的作用，扩大管理覆盖面。

一、活跃社区文化，广泛宣扬社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣扬、法制宣扬，青少年校外思想道德教化，办好家长学校等各类宣扬和培训活动。

管理好文化活动室和图书阅鉴室。

二、搞好社区综合治理，仔细做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，刚好做好民事纠纷的调解，做到公允公正，确保社区内无重大刑事案件，让社区内的居民安家立业、秩序良好。

三、做好充分就业社区的各项工作，让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关切下，实现稳定就业，树立自主创业、建全就业救济等，为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。

四、加强组织建设，完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增加党组织的凝合力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥领导核心作用。

五、发挥社区自治功能，仔细执行社区自治章程和各行自治制度，办事公正公允、监督措施落实，群众满足。

六、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，每月自查2次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整齐干净。

七、坚持以人为本，推动和谐社区建设，加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高做居民工作，为居民谋利的本事，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。

八、加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用。

服务项目多样化，主动开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康询问量血压等服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，主动为下岗失业人员服务。

开展热线求助服务，为居民排扰解难。

大力宣扬安排生育工作安排，热心为育龄妇女服务，安排生育率达101%。

居民社区工作安排是如此的重要，所以我们在不断的前进中，在不断的经济发展中，社区工作肯定不要落下，社区工作室保障人民生活生产的最坚毅的后盾。

当然在社区工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些都是须要更大的努力，才会克服，信任xx年我们的社区工作始终会持续下去!

一、案主资料

姓名:小虹

性别:女

年龄:10岁

生理特征:个头较高，肤色偏黑

性格特征:多愁善感、缄默寡言、言行迟疑徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保

家庭职业背景:农夫，但父母长期在外打工

对亲身父母则感情淡薄。

二、案例陈述

主要问题:心理阴影，性格转变，缄默寡言，肯定的厌学心情

背景材料:小虹家总共有4兄妹，她排老二，上有一个姐姐，下有一个妹妹和一个弟弟，家里为了躲避安排生育惩罚，便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。

那时姨妈家经济尚且富裕，欣然接受，便担当起抚养小虹的责任。

小虹聪慧可爱，再加上得到姨妈(原为一名老师)的细心教化，始终保持着优秀的学习成果，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人宠爱。

小虹在姨妈家渐渐成长的过程中，很喜爱姨妈家，也渐渐将姨妈当成自己的妈妈，并始终称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会间或过来探望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度明显不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。

为此，有不少亲戚挚友有意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你究竟是谁的孩子?”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应当和你妈更近一些?”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以缄默代替回答。

某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足志气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场心情低落，最终忍不住流出眼泪，从今表现得缄默寡言、言行迟疑徘徊。

抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母始终忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照看)，事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误会，因此对小虹的关爱不如从前。

小虹更加心情失落，因而导致在家和在学校主动性都下降了很多，成果下降很快，渐渐有厌学心情，成天无精打采，很少呈现笑容。

三、分析治疗理论模式

针对小虹的这种状况，社工安排采纳心理社会治疗模式，这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰，以及不好的经验压抑在内心里，给自己造成了极大的损害和心理阴影，从而导致不合理的心理状态和处事看法。

同时，心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经验所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式，因此了解个人早年经验对于了解其现在和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中，家庭和社会角色对超我和志向自我的建立都有重要影响。

小虹面对的问题肯定程度上与其早期经验的那件事情有关，并且始终被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰，一旦能够好这些问题，将会有助于小虹的健康成长。

四、案主需求

其次，案主须要一个充溢暖和与关爱的成长环境;

最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的冲突，营造和谐的亲属关系。

五、服务过程与安排

大致可分为四个阶段，每个阶段可按七天为一周期:

1、建立关系(第一星期):社工起先与案主接触，并进行初次会谈。

初次会谈时，工作者要全面了解案主面临的问题和须要，留意案主的心理状态及其改变，运用相关技巧赢得案主的信任，可以通过与小虹玩一些小嬉戏，增加小虹对工作者的信任，工作者要在多种场合赐予案主信念和希望，激励案主的成长动机，并制定治疗安排目标等。

2、进行心理社会探讨(其次星期):社工全面收集和案主的有关资料。

需收集的资料包括干脆资料和间接资料，干脆资料是指干脆通过与案主会谈干脆获得的资料，可以在与小虹进行初次和二次访谈时，可以运用宣泄治疗法，一方面让小虹不满的心情和困惑得到宣泄，另一方面获得有用资料，但在这个过程中必需要对宣泄进行有效地限制和引导。

间接资料是在访视案主家庭，包括案主的姨妈和自己亲身父母家。

收集的资料主要包括案主的家庭状况、个人成长经验、个人的'心理和生理状况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。

3、对案主及相关问题进行诊断(第三星期):在整理、归纳及分析所得资料的基础上，对问题的本质进行评估和推断。

重点包括问题的性质、产生的缘由以及发展的过程;

家庭环境与家庭心理动力;

案主个人生活经验和行为特征等。

在这一阶段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比较关切的或比较敏感的问题，为下一阶段安排的实施做好铺垫。

4、治疗(第四星期并持续一个月):工作者与案主进行深化接触，并对案主进行治疗。

目标是减轻“人--情境”系统的功能失调，缓解案主郁闷的心情;

改善案主的社会及生活环境，增加案主的自我适应实力，促进成长。

在治疗过程中，社工要重视案主的成长经验，积累起来的心情冲突和不开心等，努力引导案主去发觉自己问题的来龙去脉，并帮助案主渐渐遗忘过去不开心的经验，比如那一件令小虹非常难过的事情。

在此可以帮小虹理清事情的过程，认清事务并没有想象的那么严峻，而亲戚们的玩笑并无恶意。

同时，社工还要帮助当事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我防卫机制，激励小虹在面对问题是能够勇于回答，并且社工可以帮助小虹如何有技巧性的回答问题，通过一些情景模拟训练等来提高小虹的应变实力，和有效限制自己行为的实力。

社工还可以对小虹进行间接治疗，可以与小虹的姨妈及小虹的生父母进行沟通，包括赐予小虹更多的关爱，多和小虹谈心，增加小虹的信念;协调好两家关系，并且敬重小虹的选择(情愿在谁家成长)，还可以与小虹所在学校联系，通过改善小虹的生活环境和学习环境来达到小虹不良行为的变更、人格的完善。

六、成效评估

主要通过视察和测量小虹的生活看法和性格改变进行评估，比如可以用一些测量表对小虹进行周期性测量，还可通过询问小虹的姨妈、生父母或老师同学了解小虹的近况。

要对小虹的一些转变进行具体的记录，并前后形成比照，吸取转变过程中的阅历技巧与教训。

七、社工反思

由于该案例尚未实行，只是安排，因此，主要反思是如何将所学理论运用到实践中。

整套安排中，深深相识到理论学问的不足，在某些方面相识到问题的所在，但缺乏理论的储备而无法表达，因此以后须要加强理论素养。

纵观整个安排，认为心理社会治疗模式具有不少优点，例如效果会较明显，但可能花费的时间会更长，花费的人力物力资源会更大。

工作安排书_卫生局工作安排书

四、接着深化医药卫生体制改革。

1、加强全区社区卫生服务中心和乡镇卫生院的管理，提高服务质量，扎实推动基本公共卫生服务均等化。

2、确保完成基本重大公共卫生服务项目年度目标任务。

3、抓好重大疾病防控工作。

五、规范医疗服务行为，强化卫生系统行风建设。

1、接着开展好创先争优、“三好一满足”、平安医院建设活动。

2、接着开展打击非法行医专项治理活动。

六、开展省级卫生标兵区创建工作。

组织动员全区人民，深化开展爱国卫生活动，做好迎接省级卫生标兵区检查工作，力争一次性通过省级验收，使城市基础设施建设迈上新台阶，卫生综合管理实力再上新水平，市民精神面貌发生新改变，社会经济发展取得新进步。

文娱部工作安排书工作安排书

为了丰富我系学生的课余生活，促进人文教化和科学教化的融合，培育文化氛围，体现文化素教化的发展要求，提高我系学生的综合素养，特制定以下安排：

（1）定期给合唱团和舞蹈团组织排练：

（2）每周给干事和文娱委员召开例会，了解各班近期文娱动态：

（3）对干事进行管理、培育和考核。

干事管理、培育安排：每次开例会干事应准时到达，每次会议做相应记录。擅长发觉身边有文娱方面才能的同学并与举荐。不允许有任何违纪现象，一经发觉马上撤职。每次安排前每人写安排书，支配活动。每次活动经安排每人负责一项。本部4名干事按其个人特长分别负责主持、舞蹈、歌颂和组织方面，每次活动与主要负责人负责。

（1）重新组建我系合唱团和舞蹈团。主抓着两个团的排练。每三周组织合唱团成员在一起排练两次，强化合唱团成员的`功底，主要针对其合音的训练。舞蹈团分民族舞蹈团和现代舞蹈团，每周对其进行强化训练。

（2）实行朗读大赛

为我系的发展文娱部应尽一份力，定期组织活动，平常协作其他部活动。提高我系学生的综合素养，发扬热工精神。

文娱部

xx年3月

工作安排书工作安排书

为了促进潜江市持续、稳定、健康、和谐发展，使生产作业环境符合国家职业健康标准和要求，爱护职工健康及其相关权益，确保全年职业健康工作顺当进行，制定20xx年职业健康工作安排。

一、指导思想。

以党的十七届六中全会精神为指引，依据《国务院关于坚持科学发展平安发展促进平安生产形势持续稳定好转的看法》(国发〔20xx〕40号)和《省人民政府关于加强全省平安生产基层基础工作的看法》(鄂政发〔20xx〕81号)相关文件精神，坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，督促企业落实职业健康主体责任，接着深化开展作业场所粉尘和高毒物品危害治理专项行动，加强职业健康监管机构与体系建设，提高监管队伍素养和实力，坚持“预防为主、防治结合”，为有效削减和限制职业危害奠定坚实基础。

二、工作目标。

1、存在职业危害的重点企业“一企一档”完成率101%;。

2、存在职业危害的重点企业负责人、平安员职业健康学问培训率101%;。

3、存在职业危害的重点企业工作场所职业危害告知率和警示标识设置率101%;。

4、职业危害防治制度和操作规程的完整率101%;。

5、严峻职业危害案件查处率101%;。

6、职业危害岗位职工职业健康体检率60%;。

7、职业危害因素检测率、合格率60%;。

8、重点职业危害企业职业危害现状评价率20%;。

9、年内培育典型示范企业6家。

三、基础工作。

(一)接着深化作业场所职业危害申报工作。通过申报进一步步摸清用人单位存在职业危害因素的现状与分布，为建立职业健康监管信息档案打好基础。要加强职业危害申报状况的监督检查和专项执法，肃穆查处拒不申报或申报虚假信息的企业，推动用人单位实行《作业场所职业危害申报管理方法》。

(二)建立监管企业信息档案。结合职业危害申报工作，核实企业职业危害基本信息，驾驭企业职业危害和职业平安健康监管基础数据，建立健全职业健康基础台账，做好一企一档案工作，从而驾驭管辖范围内职业危害基本状况，提高工作的针对性和有效性。

(三)健全多部门合作协调机制。发挥本市职业病防治工作部门联席会议的平台作用，进一步完善和强化部门间合作协调机制，加强四部门联合执法，做到信息共享，成果共享。每年召开一次联席会议，组织一次联合检查。

四、重点工作。

(一)日常监测和监管。制定并完成全年执法检查安排的要求，对重点监控单位(适当调整)半年检查一次，其余申报单位每年检查一次;督促指导区、镇、场安监局(站)对辖区内存在职业危害的小企业进行全覆盖检查，对企业作业现场职业危害状况实施监测，必要时依托区域内的技术服务机构，发挥第三方的技术实力和公正性，为职业健康监管供应有力的技术支持。

(二)执法与事故查处。依据新修订的《职业病防治法》、国家安监总局23号令《作业场所职业健康监督管理暂行规定》、27号令《作业场所职业危害申报管理方法》等法律法规，对区域内发生的职业病事故和信访举报案件开展职业危害调查处理，情节严峻的予以肃穆查处。拟制定简易行政惩罚流程，对发觉违法行为稍微的，发出行政(当场)惩罚确定书(赐予警告、责令限期改正)。

(三)建设项目职业卫生“三同时”审查工作。加强建设项目“三同时”审查、备案管理和监督检查，督促指导建设单位严格落实审查备案工作的各项要求，监督职业卫生技术服务机构规范运作。

(四)宣扬培训。一是大力开展新修订的《职业病防治法》宣贯工作。采纳集中培训，举办专题专项讲座、专题报告会、专题研讨会、《职业病防治法》宣扬周的形式，大力宣扬职业健康法规标准和职业危害防护学问，努力营造职业健康“政府大力提倡、全民广泛支持、职工自觉参加”的良好社会氛围。二是人员培训工作。组织对企业负责人及管理人员进行资质培训与专题研讨，促进企业增加职业危害防治意识，督促指导用人单位开展对从业人员职业健康的法规教化，提高劳动者自我爱护意识。

(五)专项治理工作。依据省局要求与结合我市实际，推动木制家具企业、水泥和汽车零部件制造企业职业危害治理，推动本质平安健康型企业建设。

五、创新工作建议。

为了更好地强化执法统计分析，限制与削减降低职业危害，爱护劳动者健康。依据国家总局、省局的要求，拟对华中家具园生产企业强化监督指导，成立职业健康检测站、企业互查组，提高企业主体责随意识与管理水平;建议与职业卫生技术服务机构携手，对高毒物品与粉尘危害严峻的化工企业进行职业危害现状评价，落实职业危害防治措施，实施职业危害分类管理;建议将华中家具园的生产企业作为启动职业卫生行政许可的首批试点。

一、对销售工作的相识。

1.市场分析，依据市场容量和个人实力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额101万元。

2.适时作出工作安排，制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人刚好跟进。

3.注意绩效管理，对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商须要时能刚好作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好挚友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺瞒，答应客户的承诺要刚好兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。

二、销售工作详细量化任务。

1.制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少探望20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配探望客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，刚好回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，打算施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。

12.提前打算验收文档，验收完成后刚好收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，欢乐地工作。

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。(会议内容见附件)。

客户、同行间虽然存在竞争，可也须要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，常常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。

3.利用下班时间和周末参与一些学习班，学习营销和管理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的实力。以上是我这一年的销售工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。

一、检讨与愿景。

20xx年公司成立市场部，它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了许多干脆或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的.支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。

二、工作思路。

1、明确工作内容。

首先就必需让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销。

驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底变更一线人员对其的片面看法。

市场部驻点必需完成六方面的工作：

a、通过全面的调研，发觉市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;。

c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;。

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策运用状况进行核查与落实，发觉状况刚好予以上报处理。

e、刚好全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;。

f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历，刚好举荐给市场复制;。

3、与销售部强强联合，成立品牌小组。

市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表看法，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议探讨通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的看法和做法，确定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。

三、管理团队。

1、合理配置人员：

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。

c宣扬管理员一名负责宣扬方案制定、广告宣扬活动现场执行。

2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程限制和最终效果。

3、严格根据公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。

四、市场分析。

1、竞争激烈。

几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场阅历，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的胜利的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。

2、整合资源。

我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓供应了保证。

五、品牌推广。

公司产品经过多年的市场运作，已具备了肯定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得许久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象。

为了打造“新威科”的品牌形象，建议我们公司的全部系列产品统一运用该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。(特别市场除外)。

2、产品定位。

3、网络建设。

销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司将来发展的重点工作，努力加强乡镇网络的建设，主动发展新的经销商，使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户，扩大市场范围。

4、市场推广。

a.主动利用公司各种有价值的资料，如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣扬企业。

b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大产品知名度。

c.主动参与全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议，宣扬展示公司与产品。

d.利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。

e.在一些养殖重点地区协作经销商做一些墙体广告。

f.定期举办不同程度的有奖销售活动，提高产品的销售量，形式可多种多样。

g.制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣扬公司的产品，扩大品牌影响。

h.夏季在养殖小区进行电影循环播放，宣扬公司文化。

第一季度：

1、确定本年度的广告宣扬策略。

2、结合市场状况制定出活动安排。

3、抓好市场信息和客户档案建设。

4、策划好经销商年会。

5、完成墙体广告的设计安排。

6、策划推出春节有奖销售活动。

其次季度：

1、策划推出二季度促销活动。

2、协作分公司推出市场活动。

3、参与全国性的行业展会一次。

4、协作各分公司做好驻点营销工作。

5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣扬夏季深化养殖小区放电影的事务。

6、夏季文化衫的设计制作。

第三季度：

1、夏季电影宣扬工作安排支配落实。

2、文化衫的发放。

3、制作pop张贴广告广泛宣扬协作电影放映。

4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

第四季度：

1、两节促销的落实开展。

2、挂历、年历的制作与发放。

3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成状况。

4、完成目标市场墙体广告的101%投放。

5、做好全年工作的总结。

七、资源配置。

1、配备车辆一部，音响、话筒、功放一套、数码相机一台。

2、须要把市场活动经费由市场部统筹支配。

3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。

工作安排书

为了加快业务的发展，提高我院医务人员的整体素养和水平，依据《科研工作管理制度》的有关规定和20xx年科教科工作支配，特制定20xx年科研工作安排如下：

20xx年我院的科研工作将坚持以科研为龙头，带动医学技术、教学质量的提高；同时注意发挥协作力气，激励横向联合，加强合作与沟通，主动组织各相关科室开展有关的课题探讨，共同研讨带有共性的问题和新的工作思路。不断提高医学的学术水平，推动学科建设，促进我院的发展。注意课题探讨的可行性、前瞻性、群众性、实效性、过程性、动态性，解放思想，大胆创新，把科研课题探讨工作推向深化，使我院科研工作有新的突破，努力创建科教兴医、科研兴教的新局面。

规范科研管理工作，加大科研工作力度，努力做到以科研促医学，以医学助科研，将医学与科研有机地结合起来，形成一个整体，协调发展。

（一）落实科研工作管理制度

在现有科研管理制度的前提下，在开展市级及省部、厅级课题时，严格遵守上述制度。对工作中发觉的问题进行修订，并制定有关在研课题的监督、激励方面的相关制度。

（二）加强对教科研课题的立项管理工作

1、重视上级批准课题的进展省厅级课题，仔细组织全院医师申报各级科研项目、课题。

究落到实处，不流于形式。确保每次探讨活动都有准确的目标和内容，加强科研工作的规范化和制度化。定期召开每个课题组成员会议、课题组长（负责人）会议，让每个课题的全体成员都能够主动主动的投入探讨。

3、主动帮助医院各职能部门做好相关工作。

4、重视课题完成率，总结成果，找出不足。

（三）健全在研课题的档案管理工作，为每一个在研课题组建立档案，驾驭进展状况、科研经费运用状况，一旦结题全部资料归档。

（四）做好教科研（含发表论文）的工作量统计工作。

（五）加强学习，提高理论水平，加强理论与实践的结合，共学互补，深化开展课题探讨和课程探讨，力争抓出探讨成果；做好科研型骨干医师的选拔和培育工作，让更多的骨干医师（尤其是年轻医师）能成为科研带头人，带动医师治疗与带教的整体水平的提高。

（六）组织管理外出的科研活动包括各种科研会议、学术报告、学术沟通的管理工作。

（七）加强对有关单位的联系

通过网络媒体了解学习兄弟医院的科研管理工作阅历，为教科研课题的申报、结题、申请专利等工作做好必要打算，促进我院科研工作的进展。

是工作安排书,工作安排书

工作安排书是一个单位或团体在肯定时期内的工作安排。写工作安排要求简明扼要、详细明确，用词造句必需精确，不能模糊。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。依据须要与可能，规定出肯定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。在明确了工作任务以后，还须要依据主客观条件，确定工作的方法和步骤，实行必要的措施，以保证工作任务的完成。

格式编辑。

标题安排的标题，有四种成分：安排单位的名称;安排时限;安排内容摘要;安排名称。

一般有以下三种写法：

(1)四种成分完整的标题，如《罗甸县2024年工作安排要点》。其中“罗甸县视频报警系统”是安排单位;“2024年”是安排时限;“工作安排”是安排内容摘要;“视频报警联网系统月工作工程进度报告”是安排名称。

(2)省略安排时限的标题。

(3)公文式标题，如《贵州省罗甸县关于2024年视频报警联网系统工作的部署》。

正文除写清指导思想外，大体上应包含以下三方面的事项：

(1)目标。这是安排的灵魂。安排就是为了完成肯定任务而制订的。

(2)措施。要明确何时实现目标和完成任务，就必需制定出相应的措施和方法，这是实现安排的保证。

(3)步骤。这是指执行安排的工作程序和时间支配。

落款在正文结束的后下方，制订安排的日期(如标题没有写作者名称，这里应一并注明)。

写法编辑。

1.仔细学习探讨上级的有关指示方法。领悟精神，武装思想。

2.仔细分析本单位的详细状况，这是制订安排的依据和基础