医疗机构常态化防控

演讲人：日期：医疗机构常态化防控延时符Contents目录防控背景与形势医疗机构防控策略患者就诊流程优化院内感染预防与控制物资储备与后勤保障监督检查与持续改进延时符01防控背景与形势新冠病毒主要通过呼吸道飞沫传播，如咳嗽、打喷嚏等方式将病毒传播给周围人群。呼吸道飞沫传播接触传播气溶胶传播新冠病毒也可通过接触被污染的物品或表面，再触摸口、鼻、眼等部位而感染。在相对封闭的环境中，长时间暴露于高浓度气溶胶情况下存在经气溶胶传播的可能。030201新冠病毒传播特点医疗机构是患者集中就医的场所，做好防控工作可以保障患者的就医安全。保障患者安全医疗机构内人员密集，且存在较多易感人群，防控措施不到位易导致院内感染。防止院内感染良好的防控措施可以维护医疗机构的正常诊疗秩序，保障医疗服务的顺利进行。维护医疗秩序医疗机构防控重要性指将疫情防控工作纳入日常工作中，长期坚持、常抓不懈，形成长效机制。常态化防控概念有利于巩固疫情防控成果，防止疫情反弹；有利于提高公众健康意识和自我防护能力；有利于推动经济社会全面恢复和发展。常态化防控意义常态化防控概念及意义03医疗机构防控压力依然存在由于新冠病毒传播特点，医疗机构仍需保持高度警惕，持续做好各项防控工作。01国际疫情形势依然严峻全球范围内新冠疫情仍在持续，部分国家和地区疫情出现反弹。02国内疫情总体可控我国疫情总体处于低流行水平，但局部地区仍有聚集性疫情发生。当前防控形势分析延时符02医疗机构防控策略制定详细的防控方案和流程针对不同科室、不同病种制定具体防控措施。建立信息报告和监测制度实时监测疫情动态，及时上报异常情况。构建完善的防控组织架构明确各部门职责，形成高效协作机制。建立健全防控体系123提高医务人员对防控措施的认识和执行能力。开展全员防控知识培训检验防控方案的可行性和有效性，提升应急处置能力。组织模拟演练和应急演练确保防控措施得到正确执行。定期对医务人员进行考核评估加强人员培训与演练

严格落实消毒隔离措施严格执行消毒操作规范对医疗器械、环境空气、物体表面等进行全面消毒。落实隔离措施对疑似或确诊患者进行隔离治疗，防止交叉感染。加强手卫生管理推广手卫生规范，提高医务人员手卫生依从性。规范医疗废物处置流程确保医疗废物得到及时、安全、无害化处理。加强医疗废物监管定期对医疗废物处置情况进行监督检查，防止发生二次污染。严格分类收集医疗废物按照感染性、损伤性、化学性等类别进行分类收集。强化医疗废物管理延时符03患者就诊流程优化通过医疗机构官网、APP、微信公众号等多种渠道，向患者普及预约挂号的重要性和便利性。大力宣传预约挂号制度优化系统界面，简化操作流程，提高系统稳定性和安全性，确保患者能够顺畅地进行预约挂号。完善预约挂号系统除了传统的电话预约和现场预约外，还应积极推广网络预约、自助预约机等新型预约方式，满足不同患者的需求。推广多渠道预约方式预约挂号制度推广根据科室特点和患者需求，将就诊时间划分为多个时段，每个时段安排适量的患者就诊。精细划分就诊时段引导患者避开就诊高峰时段，选择非高峰时段就诊，减少人员聚集和等待时间。实行错峰就诊根据实时就诊情况和患者反馈，动态调整各时段的号源分配和医生排班，确保就诊秩序和效率。动态调整时段安排分时段就诊安排完善线下咨询服务在医疗机构内部设立咨询服务台或志愿者服务站，为患者提供现场咨询和帮助。提供线上咨询服务通过医疗机构官网、APP等渠道，为患者提供在线咨询服务，解答患者疑问，提供诊疗建议。加强线上线下互动鼓励患者通过线上渠道进行预约、挂号、查询等操作，同时提供线下导诊、陪诊等服务，实现线上线下无缝衔接。线上线下咨询服务关注特殊患者群体01针对老年人、残疾人、孕妇等特殊患者群体，提供专门的关怀和帮助服务。设立特殊患者服务窗口02在医疗机构内部设立特殊患者服务窗口或绿色通道，为特殊患者提供优先挂号、优先就诊、优先检查等服务。提供无障碍设施和服务03完善医疗机构内部的无障碍设施，如轮椅、坡道、电梯等，同时提供无障碍服务，确保特殊患者能够顺畅就诊。特殊患者关怀与帮助延时符04院内感染预防与控制发热门诊独立设置，远离其他门诊及住院部，确保空气流通。配备符合标准的防护用品和消毒设施，严格执行消毒隔离制度。对发热患者进行详细登记，询问流行病学史，并按照相关流程进行处置。发热门诊设置与管理

住院部封闭管理措施住院部实行封闭管理，患者及陪护人员需凭证出入。严格控制探视时间和人数，避免交叉感染。加强病房通风换气，保持空气清新。医护人员需掌握正确的防护用品使用方法，如口罩、手套、隔离衣等。严格遵守手卫生规范，接触患者前后及时洗手或手消毒。加强自身健康监测，出现发热、咳嗽等症状时及时报告并接受排查。医护人员个人防护要求对高频接触物体表面如门把手、电梯按钮等加强清洁和消毒频次。严格医疗废物管理，分类收集、及时处理医疗废物。加强医疗机构环境清洁与消毒工作，定期对病房、门诊等场所进行彻底清洁和消毒。环境清洁与消毒工作延时符05物资储备与后勤保障制定详细的防疫物资清单，包括口罩、防护服、消毒液、测温仪等关键物资。根据医疗机构规模、人员数量及疫情风险等级，合理确定物资储备量。设立专门的物资储备库，确保物资安全、干燥、通风，并定期进行盘点和补充。防疫物资储备计划与多家供应商建立长期合作关系，确保物资供应的稳定性。拓展线上采购平台，利用电商平台、行业网站等渠道进行物资采购。加强与政府部门、行业协会等机构的沟通协作，争取更多的物资调配支持。应急物资采购渠道拓展建立科学的物资调配机制，根据疫情发展情况和各部门需求进行动态调整。制定详细的物资分发计划，确保各部门能够及时领取到所需物资。设立专门的物资分发点，配备专业人员进行管理和登记，避免浪费和混乱。物资调配与分发流程对后勤保障人员进行全面的防疫知识培训，提高其自我防护意识和能力。定期组织应急演练和技能培训，提高后勤保障人员的应急处置能力。针对不同岗位制定详细的操作规范和流程，确保各项防疫措施得到有效落实。后勤保障人员培训延时符06监督检查与持续改进建立检查记录和问题台账，对发现的问题进行分类管理和动态跟踪。制定详细的检查计划和流程，确保各项防控措施得到有效执行。对医疗机构各部门、各岗位的防控工作进行定期巡查，及时发现问题并督促整改。定期检查制度执行情况针对检查中发现的问题，制定具体的整改措施和计划，明确责任人和整改时限。加强整改过程中的监督和指导，确保整改措施得到有效落实。对整改结果进行验收和评估，确保问题得到彻底解决。问题整改跟踪落实及时总结医疗机构在防控工作中的好经验和好做法，形成典型案例进行推广。通过召开经验交流会、座谈会等形式，促进医疗机构之间的经验分享和互动交流。利用信息化手段建立防控知识库和经验交流平台，方便医务人员随时学习和借鉴。经